Easyterra Anmeldelser 257

Vi har benytter dette firma 4 gange til billeje på Fuerteventura og La palma og er yderst tilfreds. De advarede os da de spanske udlejningsfirma ofte ville have man tilkøbe ekstra forsikringer selvom vi havde købt "no worries" pakken. De sendte endda en skrivelse med på spansk man kunne vise personalet i udlejningsfirmaet. Og ja vi betalte med Mastercard og der bliver spærret depositum MEN vi har fået det retur alle 4 gange 2 dage efter hjemkomst. Vi er meget tilfredse med den ekstra sikkerhed de tilbyder.

Lejede en bil, men fik ingen bil og beløbet blev trukket.
Ønskede at aflyse vores booking, det kunne ikke lade sig gøre - de sagde at jeg var 16 minutter for sent (man kan aflyse op til 48 timer før). Åbenbart var klokken en time foran i Letland. Så betalte fuld pris, men da vi havde VISA kort, som ikke er credit card, fik vi ingen bil.
Easy terra har ingen biler selv, vi skulle have igennem Hertz. Hertz' personale var høflig, men kunne ikke hjælpe os, da det er Easy terra som får penge.
Vi ønskede at køre ud af landet, det var ikke nemt at læse hvad det koster, først efter vi bookede, blev der oplyst, at det koster 10 eur per dag, dvs 70 eur ekstra..
Måske er jeg selv dårlig til at læse det med småt, men virkelig dårlig oplevelse og start på ferien.

Pas på med at leje bil her. Man kan sagtens booke bil med Visa Dankort. Men når man skal have bilen udleveret hos Europcar kræver de et KREDIT kort. Vores normal kort i Danmark er DEBIT kort. Så de ville pludselig koste over det dobbelte af lejeprisen at få forsikring på. Dette burde de vise meget mere tydeligt på deres website. Vi ville ikke lige betale det dobbelte for bilen lige pludselig så vi var uden bil denne uge og tog en taxA resten af ferien. Det er bondefangeri. Vi mistede lige 1500 kr på ingenting. Og kunne man få nogle af pengene retur selvom vi ikke fik en bil? Nej da. Dårligt firma

Helt uacceptabel oplevelse. Vi lejede en bil, hvor udstyr var inkluderet ifølge ordrebekræftelsen, men blev ved ankomst informeret af Europcar, at det aldrig var tilgængeligt, og at firmaet var klar over dette. Vi blev aldrig informeret, hvilket resulterede i ekstra omkostninger langt over budgettet. Kundeservice ignorerer vores henvendelser og tager intet ansvar. Kan ikke anbefales.

Meget useriøst firma, hold jer langt væk .
Man betaler og får ikke den bil man har bestilt . Har bestilt en 7 Pers bus og får en bil til 4 Pers . Vi kunne dårligt have vores bagage . 👎🏻🤬😡

Den bus som skulle hentes i Izmir, om ved BoyCar en underleverandør til EasyTerra havde de ikke.
Ingen svarede på nødnummer, så vi fik ikke den bus som vi havde betalt for. da vi kom i kontakt med Easyterra dagen efter, vaskede de finger, og ville ikke gøre noget. Der er ikke nogen hjælp at hente...

Vi kommer aldrig til at leje ved Easyterra igen, det er useriøst af værste skuffe..

LEJ ALDRIG EN BIL VED EASYTERRA..
Hvis de kunne få MINUS STJERNER får de det….
De trækker penge inden man får sin bil, hvis man så får den bil man har bestilt er det okay, MEN DET GØR MAN IKKE.. og når man ringer til dem er de UBEHØVLET og total lige glade, og når man står i en lufthavn kl. 22 er ikke mange muligheder.( vi havde bestilt en 8 Pers. Bil og så får lille bil til 4 Pers.)
SÅ JEG KAN KUN ANBEFALDE HOLD JER LANGT VÆK FRA SKODFIRMA…..det er en flok svindler af værste skuffe…
MVH
MICHAEL

Et rigtig dårligt selskab der lejer biler ud de ikke har 😡lejer en 8 personers bil, pengene trækkes 1 måned før, og får så i lufthavnen en alm personbil. Vi forsøger at komme i kontakt, men telefonen bliver ikke taget. Næste dag får vi kontakt til en medarbejder, der siger at når vi ikke har kontaktet dem med det samme kan de ikke gøre noget😡vi har så betalt fuld pris for en minibus og har fået udleveret en personbil😡
😡LEJ ALDRIG VED EASY TERRA😡

De er skamløse, de svarer ikke på nogen e-mail. Vi købte en kaskoforsikring, vi har haft et lille uheld og de reagerer aldrig. Tegn ikke forsikringen, det er bedre at gøre det direkte hos biludlejningsfirmaet

Bestilling, afhentning af bil, kvalitet af bilen og aflevering er gået uden problemer.

Fungerede perfekt og vi vil gerne bruge firmaet igen.
Samtidig hurtig bil levering samt aflevering.
Uden Problemer.
Lars W Friis
Danmark

Gode priser, og let at afbestille, og bestille igen.

Virkelig skuffet, ik nok med at jeg venter til kl 12 på at blive kørt til biludlejning, selvom aftalen var kl 10 så får jeg også at vide at de ik kan refund min lejeperiode selvom jeg ikke har gjort brug af dem.
Jeg mistede 2 dage før min rejse mit kørekort og resterende kort, og havde ingen mulighed for at ringe til jer grundet i har weekend.
Jeg fortæller Herren hos udlejningen at det er mistet som i fortabt og jeg ikke kan gøre brug af udlejningen. Syntes virkelig ikke det kan passe at jeg skal straffes grundet et fortabt kørekort. Også selvom jeg havde bedste intention om at ringe og komme uanset hvad, nu påstår jeres support at han ikke at kunne refundere min lejeperiode grundet at der er gjort brug af lejen. Jeg har en seddel fra udlejning omkring hvad han har skrevet til jer.

Vi blev opkrævet et ekstra gebyr på 168€ fordi I mente vores visa kort ikke var et creditkort og derudover skulle vi betale et yderligere depositum på 150€ som I lovede vi ville få tilbage efter 5 dage - vi har ikke fået de penge retur endnu og det er 15 dage siden vi afleverede bilen. Ren snyd at tage yderligere 320€ for en allerede betalt bil. Vi kommer ikke til at bruge jer igen, og heller ikke til at anbefale jer.

Alt fungerede, let at finde udlejnings firma, og bil god pris - lejede bil på La Palma i lufthavnen (SPC)

En overordnet positiv oplevelse!
Fin personlig betjening både ved afhentning og aflevering!
Ønsker en lidt mere nøjagtig info mht selve afhentningsstedet.
For høj ekstrapris pga førerens alder.

Fandt den rette bil og betalte straks. Fjorten dage før udlejningsperiodens start, bemærkede jeg, at prisen var faldet ☹️ Ringede til Easyterra og “brokkede” mig. Talte med fuldt forstående herre, der sørgede for returnering af differencen efter få dage 😁 Fin bil til fin pris. God ferie…🍹

Lejede bil i Malmø. Alt spillede og vi har gjort det før.

Lidt gammel bil.
God gennemgang af skader på bilen.
Alt blev noteret ned.
God service også transport til og fra lufthavnen.
Vil helt klart leje igen.