easyJet Anmeldelser 

De har forladt al ansvar til kunderne for at booke, afbestille og købe en ny flybillet.

Jeg skulle fra VCE til GVA, fra GVA til CPH.
Kunne komme i kontakt med en person som ikke kunne snakke et eneste spørg jeg kendte (han snakkede kun Indisk og MEGET begrænset engelsk). Han var i øvrigt arrogant og uhøflig.
Ingen hjælp hos EasyJet.

Nu fralægger de sig ansvar for connecting flights. Aldrig mere

Humbuk

Vi er 3 der fløj Easyjet fra Venice > Berlin > København.
Alt gik fint til Berlin, men så skulle vi herfra betale 60 Euro for at bringe vores håndbagage med på flyet.
Sagen er at alle andre tillader alm cabine bagage i str 55 x 40 x 20 cm men så har Easyjet fundet en gemen måde at tjene ekstra penge ved at reducere deres krav til størrelse til 45 x 36 x 20 cm og samtidigt er de så frække at tilbyde 15 KG, derved får man opfattelsen at de yder en bedre bagage service end nødvendigt.
Praktisk taget har man ikke noget at bruge 15 kg ved denne størrelse.
Forbandet Bondefangeri...

Dårligt selskab

Dårlig service. Dårlig app. Surt personale.

Hurtig check in
Nem adgang og afgang fra flyet.
Meget hurtig levering af baggage.

Mim far bar min mors kuffert og da vi så skulle boarde sagde de han havde 2 tasker fordi min mor ikke kan bære hendes så fik han en regning på 92 pund extra, nok noget af det frækkeste jeg har hørt længe.

Kan man giv under et stjerne,
Håber jeg skal aldrig igen på det mest elendig flyselskab.
Så meget fejl og dårlig service, fuldstændig grotesk.

Skulle fra Amsterdam til København
og fik af vide at jeg ikke havde betalt for min håndbagage.
Jeg havde betalt for begge veje og fandt dokumentation frem på min mobil.
Den var åbenbart slettet i deres system, så fik jeg af vide at min bagage var for stor, den var sjovt nok ikke for stor, da jeg skulle flyve fra København.
Herefter begyndte jeg bare at gå ud mod flyet og så bliv kvindemenneskede fuldstændig hysterisk.
Hun råbte og skreg at hun ville tilkalde sikkerhedsvagter og så ville hun forøvrigt give mig en anmærkning i deres system omkring min opførelse.
Udover det råbte hun om jeg virkelig var så dum,at jeg ikke forstod engelsk.
Hun forlangte 58 euro for ellers kom jeg ikke med det fly.
Jeg var dybt rystet.
Sikke et møg selvskab aldrig igen flyver jeg med dem.

Udmærket selsskaber med god service- og til fornuftige priser

Igen, igen har easyjet bare cancelled et fly flere måneder inden. Efter corona er det åbenbart blevet helt ok at sælge billetter til flyafgange, men aldrig har tænkt sig at gennemføre. Svarer nogenlunde til scamsider på nettet, som sælger varer, de slet ikke har.

Vi fløj fra Geneve ti Berlin. Hvor vi blev bedt om at skulle indlevere baggage 3 timer før afgang. Da vi skulle boarde blev der givet besked over højtaleren som ingen kunne hører. Så folk begyndte så småt at gå op til boarding, og den mand der skulle se boarding kort, blev irriteret fordi at vi var gået op, sammen med 5-6 andre fordi vi ikke kunne hører hvike rækker der skulle boarde. Blev han meget irritabel, og sagde “it’s not that hard to understand” Da jeg forklarede ham at grunden til at folk gik op, var at folk ikke kunne hører noget i deres højtalere, der ikke var skruet op. Så var svaret bare “you can read can’t you” og pegede på en skærm, hvor der ikke stod noget om hvilke rækker der skulle boarde, og så gik han.

De var længe om at boarde, så vi kom senere fra landningsbanen end planlagt, da alle skulle finde pladser til deres weekend kufferter i flyet, inden de satte sig ned. Da vi kom frem til Berlin, ventede vi 1 time & 5 minutter på at bagagen fra flyet kom. Der blev ved med at stå delayed på skærmen ved bagage båndet. Ventede næsten lige så længe som fly turen varede. Da vi så endelig fik vores kufferter, som i øvrigt var helt nye. Så var den ene ødelagt. Der var en kæmpe flænge i, og der var kæmpe ridser i dem begge 2. Og da vi åbnede dem, var alt krøllet. De har simpelthen behandlet kufferterne så dårligt 👿 De har simpelthen hverken respekt for passagerene eller deres bagage, som man i dyre domme betaler for at få med. Det er under al kritik, og jeg forstår ikke hvordan man kan kører forretning ved at behandle sine kunder så dårligt!

Absolut ingen kompensation eller hjælp at hente, ved et forsinket fly, som dermed gjorde det ikke var muligt at nå næste fly. Ingen hjælp i form af nyt fly og absolut ingen hjælp til at få Easyjet til at erstatte den tabte flybillet. Jeg var strandet i Nice med min 1 årige søn i flere døgn. Og har nu udlæg på 2 flybilletter og INGEN der vil stå til ansvar!!

April 2022 var vi i Paris. Aftenen før vi skulle hjem fik jeg en sms fra Easyjet at flyet var aflyst. Ikke andet. Vi måtte selv finde nye billetter hos et andet selskab for at komme hjem. Vi har ikke fået en krone retur.
Rejsehjælp har Sagen og det har de nu haft i 15 mdr.

To aflysninger på samme dag….
Jeg skulle videre fra Lissabon til Milano, men da jeg skulle tjekke ind viste appen at flyet var aflyst, well well, jeg kunne få lov til frit at vælge en anden afgang med EasyJet som kompensation, de havde bare ingen andre afgange, ellers kunne jeg få pengene tilbage. Det blev sidste valgmulighed.
Jeg bookede derefter en ny afgang 1000kr dyrere end den jeg havde købt hjemmefra, der skulle jeg flyve til Mallorca og derfra videre med gode gamle EasyJet til Milano… efter en halv time fik jeg igen at vide at mit fly var blevet aflyst!
Er EasyJet ved at gå konkurs eller hvad dælen er det der foregår?
Jeg har i hvertfald aldrig oplevet noget lignende, og har ikke i sinde at booke et fly ved EasyJet igen!

Hvis der var mulighed for at give 0 stjerner, var knappen blevet brugt. Har været i Amsterdam med familien, super god tur ned, men da vi skulle hjem blev først flyet forsinket og så aflyst. Aflysningen skete mens alle stod og ventede i boardinghallen efter 1 times ventetid, der blev sagt at det var fordi flypersonalet havde arbejdet for meget, så flyet måtte ikke lette. Derefter var der ingen hjælp at hente, vi kunne ombukke til et andet fly på nettet, og selv finde ud af overnatning fra deres hjemmeside, men kun hvis man omdirigerede sit fly. Første fly går først om 2 dage kl 19:35…. Skuffet over den oplevelse, der findes et helt specielt sted til dem som ikke kan finde ud af at planlægge medarbejdernes arbejdstid😔

Flyet afgik godt nok til tiden i begge retninger. MEN... Den ene vej var min håndbagagen den korrekte størrelse og jeg fik den fint med om bord i flyet uden problemer. På vejen hjem var bagagen pludselig for stor, og jeg måtte betale 48 euro - til trods for at det var den samme kuffert jeg havde med begge veje. Bagagen måtte pludselig kun være 20x20x35 i stedet for de 20x36x45 som står alle steder på deres hjemmeside. Da jeg efterfølgende ringede fortalte de jeg skulle udfylde en online formular og jeg fik vejledning i hvilken. Jeg fik sendt klagen afsted, men fik svar tilbage at jeg havde udfyldt den forkerte formular, og de derfor ikke kunne behandle klagen. Jeg skriver og spørger hvilken formular jeg så skulle udfylde. Dette var i maj og har ikke hørt fra dem siden. Jeg har skrevet til dem flere gange, men ingen respons. Det er under alt kritik!

De er simpelthen så ringe til at holde tiden. De 4-5 gange jeg har rejste med dem har der været aflyst en af afgangene. Har aldrig oplevet de er til tiden. Ringe selskab

Som alle andre skriver, virkeligt ringe flyselskab. De flytider vi havde booket blev enten aflyst eller forsinket op til 7 timer og 10 timer i en lufthavn er ikke ret spændende. Information er svært at opdrive da medarbejderne intet får at vide. De ved ikke engang om flyet ankommer?

Jeg tilslutter mig koret af "aldrig mere easyjet". Udtur gik fint men hjemtur blev aflyst 2 gange så det blev til 2 ekstra dage i Paris, 2 halve dage i lufthavnen med venten, og jeg kan forstå på alle de andre anmeldelser at jeg kan skyde en hvid pil efter refundering.
Der var INTET easyjet personale tilstede ved nogen af de to aflysninger, kun lokalt airport staff som ikke rigtigt ved noget, kan gøre noget eller gider gøre noget.
Mit råd er at holde sig langt væk fra easyjet. De penge du tror du sparer kommer du til at bruge alligevel.
Hvis du har booket easyjet så sørg for at have app installeret, dækning og fuldt batteri så du hurtigt kan ombooke via deres app. Det er først til mølle.