easyJet Anmeldelser 

78.356
•
TrustScore 3.5 ud af 5

3,5

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Det er billigt. Det fungerer. Det er venligt personale. Deres afgangshal i Milano er super. Deres app er suveræn. Minus = Sæderne er hårde og af en type der ikke transporterer varme væk. Temperaturen... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

vi har fløjet mange gange med easyjet,vi har aldrig haft problemer. i marts sendte jeg min 12årige søn og absolut ikke rejsevante mor til london ,det gik fint ,personalet hjalp med hvad de var i tvivl... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Flyver regelmæssigt fra cph til Manchester med EasyJet. Super nemt og ligetil. Har endnu ikke oplevet problemer eller forsinkelser. Fine rene og nydelige fly. Bevares der er ikke så meget plads, men p... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

⭐ 0 stjerner. Vores fly fra Berlin til København blev aflyst den 17. juli. Det mest frustrerende har været EasyJets håndtering bagefter. Vi er blevet sendt rundt mellem flere forskellige formular... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Flyselskab
  2. Flybilletsøgemaskine

Skrevet af virksomheden

Explore Europe with easyJet and enjoy easy and affordable travel. Book cheap flights online, get inspired for your next trip and check out our partner sites for great value extras. Get out there.


Kontaktoplysninger

  • easyJet Airline Company Limited, Hangar 89, London Luton Airport, LU2 9PF, Luton, Storbritannien

  • www.easyjet.com

3,5

Middel

TrustScore 3.5 ud af 5

78 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

3,5

Alle anmeldelser

(78.356)

31.736 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Store problemer ved boarding

Vi skulle flyve fra London 8.25. Vi ankommer 2 timer før, hvor alle skærme i afgangshallen viser at gaten først kommer på skærmen kl. 8.20. Kl. 7.50 får vi pludselig en meddelelse i Appen om hvilken Gate vi skal gå til og samtidig viser skærmen at boarding lukker kl. 8. Vi skynder os mod gaden, hvor vi ankommer 7.57. Her bliver vi skældt ud for at komme for sent og at boarding lukker kl. 7.55, altså 5 minutter efter gatenummeret blev annonceret! Vi bliver dog under meget skæld ud og stress lukket ud i bussen der skal køre os til flyet. Her venter vi så 10 minutter mens bussen bliver fyldt op, så mere travlt havde de åbenbart heller ikke. Den mand der stod for bording var uforskammet og ville på ingen måde lytte til vores forklaring på den sene bording.

31. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Stay away

Stay away

Forfærdelig service - aflyser afgang med kort varsel og fuldstændig håbløs refusionsproces der gør at man aldrig modtager sin kompensation for de omkostninger man har haft ved selv at finde alternative hjemrejser

8. maj 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Aldrig flyv med dem

aflyste min rejse, 30 min efter jeg havde bestilt. de har returret indenfor 24 timer. Det kostede så bare 50 pund. fuldstændig sindssygt. da jeg bookede kostede baggagen også mere end billetten

28. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Alt koster penge

Alt koster penge. Ændring af navn koster mere end flybilletten. Ombooking koster mere end flybilletten. Når man laver ændringer mere end 3-4 måneder før, burde prisen være reduceret end del på ændringer. Kan slet ikke se hvordan det påvirker omkostningen, at ændre et navn 4 måneder inden afrejse.

20. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Forsinket 2t og 45 min i alt.

Værste flyselskab nogensinde. Jeg havde booket et fly til England, Manchester fra København af og flyet blev forsinket ca. 2 timer. Vi tænkte det var okay og vi stadig kunne nå vores tog, men det gjorde vi ikke. På vej hjem fra England 5 dage senere har vi booket et fly til kl 18:15 det bliver så udskudt 3 kvarter. Det er den værste fly oplevelse i mit liv. ALDRIG FLYV MED EASYJET.

16. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Vi skulle betale for vores håndbagage

Vi skulle betale for vores håndbagage, uden vi fik lov at vise den kunne være i deres målestander. På trods af vi så betalte 350 ekstra pr taske, skulle de alligevel være under sædet, selvom de i følge dem ikke kunne være der…
Det er der sygeste scam jeg længe har været ude for. Undgå Easyjet hvis i kan.

4. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

5 måneder før en planlagt og betalt…

5 måneder før en planlagt og betalt flyvning til Nice, aflyser EasyJet denne flyvning. Da vi betalte rejsen, fik EasyJet pengene på sekundet, men når de skal betale tilbage så går der pludselig mere end 7 dage. Det er ikke godt nok EasyJet, for pengene skal jo bruges til at betale et andet selskab for denne flyvning.
Når I aflyser, så skal pengene retur med det samme!

19. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Aflysning uden forklaring.

Bestilte billet kbh.-Nice fra den 1.10.24 til den 12.10.24. En uge efter købet (januar 24) aflyste de både ud og hjemrejse uden forklaring. Træls når man havde lejet hus og bil.
Aldrig mere easyJet. Havde meget besvær med at få pengene retur, men håber det lykkes.

10. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Flyrejse til 11 personer aflyst, ingen hjælp på webside eller App

Havde bestilt flyrejse til 11 personer 9 måneder ude i fremtiden. Ugen efter aflyste Easyjet flyet. De tilbød ombooking, tilgodebevis eller pengene retur. Man skal bare gå ind på Web-siden eller Easyjet app-en under “Manage booking”. Her blev man vist rundt i systemet forskellige veje, men havnede i alle tilfælde tilbage på startsiden.
Easyjet oplyser hverken tlf-nr eller mailadresse på deres Web-side eller i Appen. Man kan chatte med en robot, som gav samme resultat som ovenstående.

19. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Den skuffede

Hvorfor skal dette flyselskab absolut have et andet mål for håndbagage end formentlig resten af verdens flyselskaber. Det skabte stor utilfredshed hos mig på min rejse og jeg kunne se, at jeg ikke var den eneste.
Ved check ind blev min håndbagage godkendt i CPH.
Jeg var derfor i god tro, men blev underkendt ved gaten, da vi skulle boarde. Skulle naturligvis betale næsten 500kr extra, men det var ikke de værste.
På vej ind i flyet blev min håndbagage taget fra mig. Jeg havde pas og nøgler til både bil og hus i tasken.
Hvis den taske var blevet væk ville jeg være på den.

Hvornår lærer vi mennesker at billigt ikke altid er godt.

13. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Gebyr på håndbagage

Har lige været af sted med easyJet, og fik af vide af den sur dame i boarding skranken. At skulle betale 115 euro for 2 stks håndbagage, da de var for store. Og vi kunne klage til easyJet, når vi kom hjem. Da vi tjekkede ind i Paris, var der ingen problemer med vores håndbagage. Har så prøvet i dag at komme i kontakt med easyJet, men op af bakke.
Meget mærkeligt

12. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Pas på dette grådige møg flyselskab

Pas på dette grådige møg flyselskab.
Der er forskel på kabinekuffert størrelser og hvad man har betalt for. Fra København, ingen problemer, men fra London er de pludselig blevet større og så bliver du flået. Godt råd, vælg et andet selskab.

3. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Easyjet - Fuldstændig horrible oplevelse

Fuldstændig horrible oplevelse af flere omgange med Easyjet.
Jeg har af 2 omgange nu, arrangeret rejser med Easyjet, for 15 personer, heraf 12 der rejser sammen med Easyjet og 3 fra andre lande. Begge gange, har Easyjet aflyst deres fly, hvilket betyder store ændringer af alt ifht. planlægning og store omkostninger for ombestillingrr af transfer, ophold osv.
Denne gang tilbyder én servicemedarbejder at ombooke os til et SAS fly samme dag. Så længe så godt. Men han henviser os til gruppebestilling for at gennemføre dette. Da keg henvender mig til gruppebestilling, vil de ikke hjælpe, da vi ikke har bestilt som gruppe. Da jeg så ringer tilbage til supporten, kan de ikke ombooke til SAS, da det jo er et andet flyselskab, på trods af de selv har tilbudt dette på skrift. Herefter Ghoster de mig i både chat og telefonsupport. Utroligt, at sådan et selskab overhovedet kan operere. Svindlere!

16. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ændrer flytidspunkt - mister én dag og kan ikke afbestille

Jeg har for kort tid siden bestilt billetter til sommeren 2024, hvor jeg skal til Nice.
Nu har jeg så modtaget en mail, hvor de ændrer afgangen til 13 timer tidligere, så vi går glip af den sidste dag. Det er desværre et problem, da vi skal deltage i et arrangement den dag.
Easyjet er umulige at komme i kontakt med og deres vilkår er åbenbart, at de kan flytte rundt på tiderne som det passer dem.
Så en advarsel herfra om at benytte et flyselskab, som ikke ændrer tider uden at give mulighed for at afbestille og få pengene retur.

7. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Det er billigt

Det er billigt. Det fungerer. Det er venligt personale. Deres afgangshal i Milano er super. Deres app er suveræn. Minus = Sæderne er hårde og af en type der ikke transporterer varme væk. Temperaturen i kabinen er ulidelig høj, så du skal huske let påklædning. Så går det nok at sidde i en saunajet et par timer. Og piloterne letter og lander mindst lige så godt som andre. Måske bedre.

20. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Mangelfuld/ingen kommunikation ifm. aflysning

Vi har fløjet med easyJet en del gange uden problemer. Men vi skulle hjem fra Paris 20.10.23. Vi sad i flyet og skulle til at flyve, da vi fik at vide, at flyet var aflyst, da de ikke kunne sætte trappen på i København pga. stormen i Danmark. Fair nok, da det var af hensyn til alles sikkerhed. MEN hvad der ikke er fair nok er deres kommunikation eller hellere manglende kommunikation og service herefter.
Da vi alle vi samlet i flyet (her havde de en chance for at give os alle præcis og samme information) fik vi blot besked for at forlade flyet og måske vi kunne flyve med et andet selskab eller overnatte på hotel.
I ankomsthallen stod alle så bare og ventede på yderligere information, da en lufthavns medarbejder på fransk bad os hente vores bagage ved bånd 5 og gå til indtjekning 2.
Der var INGEN mennesker i 2. EasyJet holder til 3.
Der var der ingen til at hjælpe de efterhånden mange mennesker, der ikke anede hvad de skulle stille op.
En mand i skranken hos easyJet var stort set ligeglad, da jeg spurgte om hvad vi skulle stille op. Han var ikke et billetkontor og vi skulle bare selv klare det på appen.
Det viste sig, at vi selv kunne ombooke vores fly til mandag (3 nætter senere!!) og booke 1 nat på lufthavnshotel på deres regning. HAVDE DE DOG BARE SAGT DET I FLYET, så kunne de have blødt op for panik, grædende børn og meget frustrerede kunder.
Faktisk var der også middag på hotellet. Det vidste vi bare ikke, så vi havde skyndt os at spise fast food i lufthavnen.
Vi står tilbage med en kæmpe ekstra regning og er virkelig skuffede over den mangelfulde kommunikation og service. Det kan gøres bedre!!!

20. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Vi sidder lige pt i Cph lufthavn og…

Vi sidder lige pt i Cph lufthavn og skulle flyve til Paris om et par timer. Flyet er blevet aflyst - vi ved ikke hvornår for vi har INGEN beskeder fået, hverken på telefon eller mail. Nu står vi her med 3 børn og kufferter - og alle andre flyselskaber er fuldt bookede. Vi kigger på afgange i morgen ved andre, men forsøger desperat at få fat i Easyjet for at få bekræftet at de betaler den ekstra udgift for sen booking.
De er UMULIGE at få fat i.
Aldrig mere Easyjet!

13. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere