easyJet Anmeldelser 

En flyaflysning fra København til Berlin kostede mig fornyelig ca 2500 danske kroner.
EasyJet gør det vanskeligt at klage . Man skal lede længe efter formularer - emailadresser og telefonnumre på deres hjemmeside. Easyjet løb fra deres mundtlige løfte om fuld kompensation og står for mig tilbage tilbage som et uhæderligt selskab med en uærlig kommunikation / CustomerService.
En advarsel er hermed givet. Al dokumentation om ret til kompensation forefindes hvis Easyjet ønsker at respondere på min advarsel/ anmeldelse ?
Kom på banen, easyjet. com

Kunne jeg give 0 stjerner havde jeg gjort det. Forfærdelig, ubehøvlet og decideret ubehagelig service. Hold dig langt fra dem. Jeg har ikke ord for, hvor ubehagelig en oplevelse jeg har haft med EasyJet.

Easyjet tilbyder man kan ha en stor håndbagage 56x45x25 cm og må højst veje 15 kg med op i kabinen over sæderne dog måtte min bagage på 50x32x24 cm og vejede 10 kg dog ikke komme med op i flyet som stor bagage
Den måtte jeg betale 48 euro for og sende den i lastrummet med de store kufferter jeg har nu skrevet til easyjet hele 7 gange og de fatter ikke en skid , de siger når man først har betalt så kan man ikke få sine penge tilbage
Øhhh det var jo ikke min fejl
Men easy der har lavet en fejl
Jeg var tvunget til at betale hvis jeg ville ha min. Bagage med hjem
Jeg finder det ikke okay
Og vil aldrig flyve med Easyjet mere når de behandler sine kunder så dårligt
Jeg havde den samme baggage med på udturen med norweigan og der var ingen problemer og jeg skulle heller ikke betale ekstra for den så aldrig mere Easyjet 😡😡😡😡😡😡😡

Always delayed. Use Ryanair instead if you wan’t cheap flights, Easyjet is waste of money and time

Jeg vil hellere sparkes i skridtet og urineres i hoved at en llama med blærebetændelse end at flyve med dem igen.
Ikke bare at de ikke overholder deres flyvetidspunkter, så er de både uforskammet og uhøflige over for deres passager i gaten..

Forsinkelse og aflysning i samme weekend.

Flyet var mere end tre timer forsinket fra CPH til Berlin d. 4.10.2024, og to dage efter var flyet aflyst, og jeg må derfor købe en meget dyr billet med et andet selskab.

Klassisk EasyJet!

4 forskellige mails med 4 forskellige ændrede afgangstider - samme dag vi skal flyve til Berlin. Det må kunne gøres bedre.

Der er stor set umuligt at komme i kontakt med selvskabet.

Når man skriver via deres kontaktformular mælder den en fejl gang på gang.

Derefter sendes man vider til en ny10 siders kontaktformular der er nærmest umulig at komme igennem.

Når man spørger deres chat ”hvordan kontakter man EasyJet” så skriver den at den ikke forstår spørgsmålet.

Frygteligt flyselskab, bliver talt ned til og de behandler deres kunder dårlig. Det kræver ekstra penge for alt.
Der er stor set umuligt at komme i kontakt med kundeservice og når man får kontakt bliver man stillet om til endnu en som ikke kan hjælpe….. vil aldrig bruge dem igen

Jeg måtte betale 58 euro i gaten på grund af misvisende bagageregler og blev talt ned til i gaten. Jeg havde en lille håndbagage og en lille taske med, men fordi jeg ikke havde betalt for “speedy boarding”, var det ikke tilladt. Det skete for tre andre samtidigt med mig og garanteret flere.

Skulle til Lyon fra København og retur fem dage senere. Udturen gik fint. Men da jeg skulle hjem igen var flyet aflyst, uden at jeg fik besked. På chat robot skrev de at jeg kunne få et fly to dage senere. Jeg kunne ikke blive to dage mere og måtte booke andet flyselskab. Selvfølgelig meget dyrere og med mellemlanding i Paris. Nu efterfølgende er der ingen der reagerer på mails og chatrobot er svær at bruge. Det hele foregår på engelsk. Jeg har nu kontaktet Airhelp for forhåbentlig at få noget kompensation.

Helt forfærdelig service! Vil og kan aldrig anbefale noget at flyve med Easyjet

Jeg er ked af at jeg ikke har læst de her anmeldelser før jeg bookede en flybillet.
Alt hvad jeg har erfaret har været dårligt, der er ingen hjælp at hente, alt foregår på engelsk og alt skal skrives i formularer og underlige ting man får at vide fra deres kundeservice. Det er bestemt ikke easy på nogen måde! Jeg skulle have returneret penge forven flyrejse, jeg tog fat i easyjet 1 måned før, først og fremmest så skal de have mange penge for at gøre det. For det andet, så er det ikke bare lige til. Alle dokumenter er på engelsk, jeg blev bedt om en læge erklæring, hvilket jeg fik. Men nu kan jeg ikke finde ud af det, hverken på hjemmesiden eller på appen. Men de ønsker ikke at hjælpe mig.
Nu har jeg skrevet til dem at de bare kan beholde de penge for jeg orker ikke at tage kampen mere. Jeg er syg, og har skrevet frem og tilbage med dem i en måned nu! Så sad jeg og tænkte, skal jeg lave en anmeldelse, det gør jeg aldrig. Men jeg synes at det på sin plads at folk ved hvad der betales for. Ingenting, ihvertfald ikke kundeservice 😒

Jeg skulle i dag være fløjet fra Paris til København. Efter at være kastet rundt mellem 3 forskellige gates inden for meget kort tid - den ene gang 5 min før vi skal starte den 1 time forsinket boarding) kommer vi endelig i gang med at boarde - eller det troede vi da.. For da vi står i kø for så at komme ombord bliver vi alle sendt ud igen. Uden nogen som helst forklaring eller info om hvor vi skal gå hen. Vi er mange der spørg og stå og kigger forvirret mens personalet bare sidder på der stole og griner - for det er jo slet ikke flabet at gøre!
Efter lang tid spørg min rejsemakker ind til situationen og om de ikke kan melde noget ud - det bliver personalet så irriteret over (måske fordi vi nu forstyrrer deres hygge pause?)

Ej men større mangel på respekt for alle os der har betalt for deres produkt skal man lede længe efter.

Mit fly var over tre timer forsinket (det endte med at være omkring 5 timer), jeg fik derfor at vide af Easyjet kundeservice over telefonen, at jeg godt kunne søge om kompensation selvom jeg ikke tog flyet - jeg synes, dette virkede usædvanligt, så derfor spurgte jeg tre gange.
Damen i telefonen blev endda irriteret over, at jeg spurgte så mange gange.

Nu har jeg så modtaget et svar på min anmodning om kompensation, der fortæller, at jeg ikke kan søge fordi jeg ikke tog flyet.

Jeg har prøvet at skrive en klage til EasyJet, men deres klageformular siger der er en fejl i systemet, så den kan ikke sendes, og når jeg ringer til telefonnummeret lægger den på.

Er der nogle andre, der har erfaring med dette?

D. 9. april skulle jeg flyve til Paris med Easyjet, afgang kl. 16:10. Kl. ca 14 tjekkede vi bagagen ind og gik mod security. Der blev vi stoppet af lufthavnens personale. Der var en bombetussel mod security, og politiet var tilkaldt. To timer senere blev der åbnet op for adgang igen, og på det tidspunkt stod der skønsmæssigt 1000 mennesker i kø i afgangshallen. Da vi nåede frem til security, blev vi afvist. Easyjet havde lukket gaten. De var simpelthen ligeglade med de passagerer, som stadig stod i kø.

Jeg har efterfølgende søgt at komme i kontakt med Easyjet for at få kompensation, hvilket bestemt ikke er let. Hvad kan man så få i den situation, hvor selskabet efterlader deres passagerer i lufthavnen? Kompensation? Ikke tale om. En unskyldning? Heller ikke. En beklagelse da? Ikke en gang det.

Men vores bagage kom med Easyjet flyet til Paris! Hvad den har at gøre på et fly, hvor passagerene ikke er med, ved jeg ikke. Det er vel nærmest en overtrædelse af reglerne for flysikkerhed.

Med andre ord: Undgå for enhver pris Easyjet!

Er fuldt indforstået med, at det er et lavprisselskab og servicen er derefter. Sidste trick er dog nu at bare aflyse afgange uden yderligere begrundelse. Både ud- og hjemtur er aflyst små tre uger før afgang. Der ydes ingen kompensation, der skal opveje den gene det medfører.

Har fløjet med Easyjet i mange år, men det bliver sidste bookning herfra. Det er for upålideligt i forhold til, hvor få kr. man alligevel sparer i sidste ende.

So long, Easyjet. Ville ønske jeg kunne sige, at det havde været en fornøjelse.

Den værste support, jeg nogensinde er stødt på. Vi har søgt om refusion for et aflyst fly 3 gange, men uden resultat. Desværre er der brug for en advokat, fordi medarbejderne ikke opfylder deres forpligtelse til at returnere de tabte penge.

Det er nok den værste oplevelse jeg nogensinde har prøvet, med et flyselskab. Først har jeg siddet fra klokken 17 og ventede på et fly som skulle afgå klokken 19:30. Da det er blevet forsinket sad jeg og ventede til 23, hvor jeg fik af vide at der ikke var plads på flyet, selvom jeg havde billet. Ydeligere har jeg så ventet på at få et hotel, så jeg ka tage det næste fly, men sidder stadig uden hotel her klokken 01:45… aldrig flyv med Easyjet.

Dårlig service da jeg synes de skal finde et nyt fly og skal betale for min mad men det gider de ikke.
Fik ikke besked på mit fly var overbooket