Fähig Mitarbeiter gute Beratung schnelle Umsetzung der Anlage

Ich fühle mich von der ersten Beratung über die Umsetzung bis jetzt sehr kompetent aufgenommen.

Hallo,
bei drei befreundeten Familien von uns wurde die Installation abgelehnt. Daher nur zwei Sterne.
Wir aber sind recht zufrieden.
P.S. Wenn wir einen Speicher bekommen. Um wie viel werden die monatlichen Kosten steigen?
Mit freundlichen Grüßen
Thorsten Scherf

Eigentlich sehr zufrieden bis dass es an der Reinigung der PV habert

Sehr zuverlässig

Es lief alles Reibungslos ab von der Montage bis Hin zu den ersten Problemen.
Das Beste ist wenn mal was nicht funktioniert wissen DZ 4 das vor mir also ich muss mich um nichts kümmern

Nach Wochen und ohne Reaktionen jetzt die nächste Bewertung. Ich kann nur jeden von diesem Unternehmen warnen.Was ist passiert: am 2.6.23 hat ein SUB Unternehmen auf meinem Dach die Module installiert und die Leitungen in meine Garage geführt. Von dort sollte das dann durch Leerrohre in meinen Technikraum im Haus geführt werden, wozu es jedoch bis heute nicht kam.Da der Wechselrichter und Speicher in meiner Garage stand , stellte ich fest, dass die Geräte überhaupt nicht in meinen Raum im Haus passten. Nach Wochen und Monaten erfolgloser Kommunikation mit DZ4 hat man mir ein unseriöses Angebot zum Abkauf der Komponenten gemacht. Auf mein Gegenangebot wurde bis heute nicht reagiert.Also bitte lieber Enpal .

Der Service ist gut, bei Fragen wurden wir gut beraten. Wir hatten vergessen unseren neuen Router zu melden und wurden umgehend informiert, dass es ein Problem gäbe. Jederzeit würden wir uns wieder für DZ4 entscheiden.

Seit August 2023 wurde die Anlage installiert. Seitdem gab es Probleme mit dem Speicher. Stand 04/2024: Rechtsstreit

Schlechte Kommunikation, dauert viel zu lange bis auf Emails reagiert wird. Bin sehr unzufrieden.

DZ4 bittet mich per Mail um eine Bewertung, ok.
Mir war bewusst das Leasing teurer ist, daher ist der Preis kein Kriterium für mich.
Die Beratung zur Coronazeit war online.
Mann muss sich vorher damit auseinandersetzten. Einem wird alles hoch positiv gerechnet. Mit kritischen Fragen wird dann nachgebessert in den Antworten.
Die Montage des Sub war perfekt, haben besser/schöner montiert als vorher geplant.
Die Qualität/Optik der Panele ist eco einfach. Das ist bei den Preisen frech.
Es wird einem erzählt, es erfolgt ein Onlinetracking der Anlage, um bei Ausfällen schnell reagieren zu können.
Während dem Glasfaserausbau waren wir einige Tage leider nicht online, also auch die Anöage nicht. Bei DZ4 hat es keiner gemerkt und sich mal gemeldet was los sei. Glaube die Aussage also nicht.
Nachrüstung im Vertrag z.B. Speicher unmöglich. Nur als Kauf über den Sub, der alles nochmal extra absichern muss. Macht es dann zu teuer. Also genau überlegen, wie viel und groß man baut. Schon heute an das e-Auto etc. denken!

Engagierte Mitarbeiter, sehr individuelle Beratung und Lösungen.
Anlage funktioniert super
Gute Entscheidung statt über Energieknappheit und Klimawandel zu jammern
Bei sofortiger Nutzung gut zu finanzieren!!
Keine 5 Sterne, weil es Anfangs sehr hakelig war, bis die Einspeisung verrechnet werden konnte, durch Mitarbeiterwechsel hat es länger gedauert!

Eine unfähige Firma !! keine Hilfe wenn man sie braucht.
Diese Firma ist das .....te
Schauen nur darauf das der Rubel rollt.
Keine Empfehlung !!!
Unmöglich sowas

Nach schlechten Erfahrungen mit ENPAL, ohne eine Anlage zu bekommen zu heben, sind wir sehr mit allem von DZ4 zufrieden. Man merkt, daß sich Jemand kümmert und sieht wenn irgendwas mit der Anlage ist. Gibt einem ein gutes beruhigendes Gefühl.
Auch die Umgehensweise mit den Problemen der SONEC Speiche zeigt uns, bei der richtigen Firma die Anlage gemietet zu haben. Was wir nicht von der Anlage wußten ist, das wenn kein Netz da ist auch - Trotz vollem Speicher kein Strom genutzt werden kann. Es gibt aber von Senec eine Notstrobox, die dies ermöglichen könnte. Warum das nicht abgeboten wurde finde ich schade. Die Aeroslfirma, die die Anlage errichtet hat wollte dies nicht machen. Wenn das DZ4 Team uns einen Tip geben würde wie wir das realisieren können (vielleicht sogar durch Fremdfirma) würden wir auch gerne die Kosten dafür übernehmen. Es muß nur alles korrekt laufen, damit wir kein Ärger mit DZ4 bekommen. Ansonsten alles gut - weiter so.

Alles hat pefekt geklappt

Gute Beratung, schnelle und professioneller Aufbau durch Fachkräfte, Preis-Leistung top, da man kaufen oder mieten kann

Das Unternehmen selbst ist gut und zuverlässig.
Das Problem bei uns, war der regionale Vertreter, der viel versprach.
Er sagte, man kann immer noch Über DZ 4 den Speicher nachrüsten.
Wurde dann aber von DZ 4 abgelehnt.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service von dz4. Was mir nicht gefällt ist das ich nicht im Nachhinein einen Speicher mieten kann. Verstehe nicht warum das nicht geht und das wurde mir auch nicht so erklärt vor Vertragsschluss.

Bei kleine Probleme gab es ein Anruf und dann wurde das Problem sofort gelöscht und wir wurden sofort über die Lösung informiert.