Wir waren schon sehr früh DZ4 Kunden (2018). Die Anlage wurde schnell aufgebaut und funktioniert seitdem einwandfrei. Unser erster Versuch Speicher zu bekommen, scheiterte daran (wurde aufgebaut und dann hieß es plötzlich: nein, nachts kann man den nicht nutzen), dass dieser nicht für eine Speicherung zu sonnenlosen Zeiten/als UVV geeignet war. Wir haben es jetzt (2024) nochmals versucht Speicher zu bekommen: Flexibel ist was Anderes: nein, das geht nicht, Wallbox geht auch nicht. Sorry, im Nachgang ist 1 Stern noch ein Geschenk. NACHTRAG: DER KOMMENTAR ZUR BEWERTUNG ZEIGT DEUTLICH: ES INTERESSIERT WOHL NUR DER VERKAUF. BESCHWERDEN, DAS IST AUCH UNSERE ERFAHRUNG, WERDEN EINFACH IGNORIERT. KUNDENSERVICE GEHT ANDERS!!

meine verlangte Aufrüstung auf einen 10-kw-Speicher wurde abgelehnt. Damals duften nur 5-kw montiert werden.

Ich bin zufrieden uns wurde immer sofort geholfen sehr gut.

Die Solaranlage ist nicht schlecht, aber der Preis für die lange Mietzeit ist zu hoch.

Soweit alles gut. Keine Störungen oder Ausfälle.
Seit November 22 hab ich ein Hybrid Auto und leider mehr Stromverbrauch.

Bitte um ein telefonisches Gespräch...
Handy 0176 60877455

Habe unkompliziert die ob Anlage bekommen, als es zu vermehrten Störungen bei anderen Gleichrichter kam wurde dieses kommuniziert und abgearbeitet. Nicht vor Ort , eher im Hintergrund. Unkompliziert und Ruhig

Alle Anliegen zur Zufriedenheit erledigt

Ewige Wartezeit auf die Montage, Termine wurden nicht eingehalten. Insgesamt waren 6 Termine erforderlich um die Anlage zu montieren.

Es wurde ein Stromspeicher montiert von dem bekannt war das dieser schadhaft ist und nicht der vertraglichen Leistung entspricht.

Rechtliche Schritte behalten wir uns hier vor....

Sie stehen einen jederzeit und ich meine jederzeit mit Rat und Tat zur Seite bei Fragen und Problemen

Berater teilweise unvorbereitet,hatte keine Unterlagen über den Stromspeicher dabei, was zur Folge hatte, dass der Aufstellungsort zu klein war und ich deswegen eine Holzwand versetzen musste. Hab damals versucht den Berater zu kontaktieren, der hatte nicht einmal zurückgerufen!
Positiv ist die Überwachung, bei Leitungsproblemen kam direkt eine Mail. Auch die aus Kulanz verringerte Rate, da der Speicher nicht richtig funktioniert ist ok. Der Speicher ist schon nach 3Jahren nicht mehr richtig funktionsfähig soll aber im Laufe des Jahres ausgetauscht werden.

Seriös und unkompliziert

Sehr gute Beratung bevor Anlage gekauft wurde.Schnelle und saubere Installation der Anlage. Top Inbetriebnahme Anlage erfüllt mehr als die erwartete Leistung.

Hatte ein Techniker vor Ort war super

leider kann man nach der Instalation keine keine module mehr dazubuchen

Von Anfang an zufrieden, kann nur gutes sagen !
Die Anlage arbeitet gut, effektiv u. zuverlässig ! !

Eine PV-Anlage aus einer Hand
Wir haben uns für eine PV-Anlage aus einer Hand nach dem Mietmodell entschieden, da sich mit den gültigen Einspeisevergütungen ein Eigenbetrieb nicht lohnt.
Die Beratung und Abwicklung durch DZ4 war gut, bedarfsgerecht und problemlos.
Auch die Montage durch das beauftragte Unternehmen war in Ordnung.
Lediglich die Lieferung, Installation und Integration des Smart-Monitoring-Moduls war wegen Lieferschwierigkeiten, fehlenden Kapazitäten und der nötigen Abstimmung "im Dreieck" Auftraggeber-DZ4-Montagefirma verbesserungsfähig.

Gut funktionierende Kommunikation
Rasche Priblemhilfe.
Ansprechpartner bei einem Problen sehr freundlich und professionell

Freundliche und kompetente Hilfe

Leider war unsere Anlage ausgefallen. Der Kundenservice hat uns sehr freundlich und kompetent durch das Programm geführt, um die Anlage neu zu starten!