Jeg anbefaler ikke drop dead. Ordre bekræftelse mangler og ingen mulighed for kundeservice. Mailen man kunne skrive til virkede ikke. Pakken ankom dog, men Indpakningen af tøjet var revet op, og m... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Man modtager 5 (!!!!) auto-mails på en enkelt ordre - helt unødvendigt. I Pakkeshopppen var den forsynet med forkert nummer. Da det var en tankstation, måtte ekspedienten først tilkalde en kollega,... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg bestilte to trøjer. Jeg fik dem leveret seperat med mange dage imellem, hvilket ikke er er et problem, da det var igennem juletiden, MEN den sidste leverede trøje var uhørligt beskidt. En sort trø... Se mere
Det er nu 2. gang vi handler on-Line hos Drop dead. 1. Gang kort før jul, begge gange kom leveringen inden for 2 - 3 dage efter ordreafgivelse. Hurtigt svar når varen alligevel ikke var tilgænge... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
Drop Dead kan tilbyde et bredt udvalg af streetwear, urban fashion og accessories, til unge modebevidste mænd. Produkterne finder vi over hele verden, hvilket er med til at Drop Dead kan leve sin målsætning om altid at kunne tilbyde kunderne spændende varer du sjældent kan finde andre steder. Du kan altid finde de nyeste trends inden for streetwear og urban fashion der repræsenterer den aktuelle streetwear mode fra den internationale scene.
Kontaktoplysninger
Rugvænget 30, 2630, Taastrup, Danmark
- +45 71 99 25 50
- info@dropdead.dk
- www.dropdead.dk
Dårlig service
Som jeg har skrevet tidligere har jeg fået tilsendt de forkerte par sko, som også var brugte. De fortæller mig så at jeg skal skrive til dem for at få det fixet IDAG der er nu gået 3 dage uden svar, det er simpelthen for latterligt
2. marts 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Drop Dead
Hej Mads, der er nu sendt en returlabel til din mail så du kan returnere skoene uden omkostning. Det skal siges at det er 2 dage siden du skrev. Beklager dog at vi ikke fik skrevet indenfor 24 timer som lovet. Det var dog umuligt for os at hjælpe dig på dagen da du først skrev kl 19:14.
Jeg kan se på billederne at det er samme sko som du bestilte, jeg er dog superked af at høre de alligevel ikke levede op til dine forventninger.
Elendig service
Elendig service. Tog dropdead sillebroen over 2 måneder at lave retur på et par bukser, der var reklamation på, efter det bliver man kaldt for en 'irriterende' kunde ... Wauw. Har lagt min sidste krone i dropdead.
23. januar 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Drop Dead
Hej Oliver, tak for din besked og jeg er rigtig ked af at høre at du havde en dårlig oplevelse. Jeg har snakket med butikken i Sillebroen der fortalte at der var tale om en misforståelse mellem venner. De beklagede også meget at der var gået længere tid med reklamationen og begrundede det med at ham der står for reklamationer var på ferie. Det er selvfølgelig slet ikke holdbart og vi skal være mere alsidige i vores stab. Det retter vi op på med det samme.
Kontakt dem meget gerne direkte for at finde en løsning på (+45) 47 38 33 11
Hvis du ikke har lyst til det må du meget gerne kontakte mig på info@dropdead.dk så kan jeg lave et godt tilbud til dig hvis du har lyst til at handle online istedet.
Beklager igen meget hændelsen,
Mvh Kris, bestyrer i Drop Dead Webshop
Gavekort og kundeservice
Nok den dårligste kunde service og ikke mindst ligeglad folk i har ansat til at besvare.
Fik et gave kort i julegave som var købt i butik og prøvede at bruge det på jeres hjemme side hvilket ikke var muligt og skrev til jer om problemet. Fik at vide det ikke var muligt 🤔
Hvilket det så åbenbart var da jeg blev ved at kontakte jer. Få styr på hvad i kan og ikke kan !
Løsning på jeres problem : få jeres system til at bruge jeres gavekort på net som i butik.
Det skal så lige siges at jeg blev kontaktet af en meget beklagende medarbejder som undskyldte meget og løste problemet for mig, hvilket jeg er glad for
11. januar 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Drop Dead
Hej Martin, tak for din feedback og vi beklager meget forløbet. Vi arbejder hårdt på at forbedre vores system med gavekort. Mvh Kris, Drop Dead
Fantastisk
Bestilte et par Nike Air Max, da det var næsten det eneste sted man kunne købe dem i min størrelse. Efter to dage, var de allerede ved min dør. Det er i hvertfald ikke sidste gang jeg bestiller hos Drop Dead. Tak!
30. december 2017
Uopfordret anmeldelse
En af farvorit siderne når der skal …
En af farvorit siderne når der skal bestilles nyt tøj!💪🏻
12. august 2017
Uopfordret anmeldelse
Super butik kan ikke sætte en finger på …
Super butik kan ikke sætte en finger på noget, super hurtige til at svare på mails og de sender også hurtigt.
8. juli 2017
Uopfordret anmeldelse
De tag ikke imod retur som man ønsker
De tag ikke imod retur som man ønsker, man er tvunget til at købe en anden vare i butikken de giver ikke pengene tilbage...
Det skal dog siges at medarbejderen ikke oplyste det selv da jeg sagde jeg var i tvil om de bukser men jeg tager dem alligevel det kan være jeg kommer tilbage med dem efter jeg har prøvet dem derhjemme...
8. juni 2017
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Drop Dead
Hej Emre, tak for din besked. Jeg er ked af at høre at bytte-retur-reglerne ikke var som du havde håbet. Jeg kan dog sige at vi tydeligt skilter i vores butikker oppe ved kassen at vi ikke tager varer retur men vi dog glædeligt bytter til en anden vare. Sådan har vores returregler altid været.
Hvis du til gengæld handler online har du returret.
Jeg vil dog gerne tage en snak om hvordan vi kan finde en middelvej så alle er glade. Kontakt gerne info@dropdead.dk så finder vi en løsning :)
Mvh Kris, Drop Dead
Fantastisk
Der er slet ikke noget negativt at sige udover at i ikke havde alt det tøj jeg havde brug for, og derfor måtte jeg blive nødt til at købe noget fra zalando, og må derfor vente nogle dage endnu til at have mit komplette sæt.
3. januar 2017
Uopfordret anmeldelse
God Butik
jeg købte nogen par ting der inde som Vans, pelle pelle osv.
jeg fik tingene ret hurtigt så jeg ville sige at i skal købe i deres netbutik, fordi de har også sindssyge webdeals, Fed butik!
18. december 2016
Uopfordret anmeldelse
super service
Drop Dead lever op til alle krav om god service, et bredt udvalg og hurtig netekspedition. Drop Dead kan varmt anbefales!!!!
11. december 2016
Uopfordret anmeldelse
Klager ikke.
Handlede der et par år tilbage, tilbage i 2012. Bestilte 2 caps, havde ingen problemer med hverken køb eller forsendelse og oven i købet sparede jeg penge.
24. februar 2016
Uopfordret anmeldelse
Købte et par sko - fik tilsendt 1 sko i forkert størrelse og farve
Købte et par Puma sko i hvide og en sweatshirt. Modtager pakken 2 dage efter forsendelse, da jeg åbner sko boksen er der kun 1 sko i forkert størrelse og farve. Godt arbejde Drop Dead.
-Rettelse; Kundeservice reagerede ½ time efter lukketid på e-mail og sendte straks en e-mail med vedhæftet blanket til tilbagesendelse af købene samt pengene tilbage.
9. februar 2016
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Drop Dead
Hej Sigge, skriv gerne en mail til info@dropdead.dk så hjælper vi dig med det samme!
Fik anulleret ordre 2 gange pga. vare var ikke på lager.
Jeg har aldrig haft nogen problemer, når jeg har handler i jeres butik. Der har jeg kun positive oplevelser, super service osv. Men jeres webshop er til at få forlængede testikler af.
Først bestiller jeg tre bukser, PP Woven Cargo Pants. Den ene var slet ikke hjemme åbenbart, men inden jeg får det at vide, så modtager jeg en bekræftelsesmail med T&T. Får så en mail efter at det ene par bukser ikke er på lager. Jeg bestiller så det samme par efter jul, denne gang en i anden størrelse. Får en bekræftelsemail, og tror så at det er ordnet. Dagen efter modtager jeg denne mail:
32504 Drop Dead – Fields Annulleret
32550 Drop Dead – Fields Annulleret
32582 Drop Dead – Fields Sendt til pakning
Dagen efter får jeg besked på at de har annulleret ordren ligesom sidste gang. Det er ikke fordi at DropDead er en dårlig butik, eller noget og ved godt at jeg bestilte på en fredag, så grunden til ventetid mellem de mails, var pga. weekend, men jeg kunne nemt have fundet samme bukser i en anden butik, hvis jeg vidste at de ikke havde dem på lager.
4. januar 2016
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Drop Dead
Hej Thorbjørn, tak for din konstruktive feedback og den er noteret. Vi vil gerne optimere kundeoplevelsen så al feedback bliver taget imod med et smil!
Retunering
alt alt alt for dårligt når man køber noget til en i julegave og man vil bytte/retunere gaven med kvitering for at få penge tilbage, kan man kun få et tilgodebevis.... Må være den eneste butik tilbage i DK der ikke refundere ubrugte køb endda inden for bytte datoen...
Sidste gang jeg handler der!
31. december 2015
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Drop Dead
Hej Kaspar, tak for din tilbage melding. Vi har faktisk i hele vores levetid udelukkende byttet varer i vores butikker. Det står også tydeligt ved disken i alle fire Drop Dead butikker.
Det skal dog siges at vi i vores webshop godt kan returnere varer som er købt på www.dropdead.dk - Læs gerne mere her: www.dropdead.dk/dd-terms-and-conditions
Beklager du har haft en dårligt oplevelse og håber du i fremtiden godt kunne tænke dig at kigge forbi. Hvis du har nogle spørgsmål er du altid mere end velkommen til at skrive til os på info@dropdead.dk
levering
hurtig levering, og meget flotte bukser til min søn i julegave
20. december 2015
Uopfordret anmeldelse
Hurtig ekspedition
Absolut hurtig ekspedition. Kunne hente varer dagen efter bestilling. Absolut et stort plus. Er ikke sidste gang jeg handler hos Drop dead
15. december 2015
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.