Drop Dead Anmeldelser 832

God kundeservice, fedt tøj og gode tilbud

God service

Varerne kom hurtigt

Pakken ankom dog efter en lille uge. Men den skulle sendes retur, da jeg havde bestilt en forkert str. har sendt retur for en måned siden, men har endnu ik fået penge retur! Dårlig service, kan man roligt sige.

Jeg anbefaler ikke drop dead.
Ordre bekræftelse mangler og ingen mulighed for kundeservice. Mailen man kunne skrive til virkede ikke.
Pakken ankom dog, men Indpakningen af tøjet var revet op, og misfarvning på et bælte. Anden gang jeg handler der og helt klart sidste!

Umulige at træffe på telefonen.
Dårlig kundeservice!
Ordrenr. 102074

Elendig kundeservice og komplet uduelige retur muligheder!

D. 20/12 købte jeg et par bukser i julegave til et familiemedlem på Bornholm.
Bukserne viste sig at være alt for store til trods for at det er hans normale størrelse, og jeg var derfor nødsaget til at bytte bukserne.

Jeg finder ud af at der på returmærket kun er afsat byttefrist til d. 31/12, til trods for det er en julegave (alle andre gaver købt i andre butikker kan byttes T.o.M d. 31/1 i det nye år), alene det er under al kritik!

Da jeg kommer ned i butikken i Fields og spørger om det er muligt at få pengene retur bliver jeg mødt med et nej, fra en yderst flabet og fremtonene ung dame. Alene hendes service gjorde at det nok er sidste gang jeg sætter mine fødder i en af jeres butikker igen.

Jeg får at vide at jeg kan få et tilgodebevis til en af drop dead butikkerne, men at jeg skal være opmærksom på at denne drop dead (i Fields) lukker og at man ikke længere kan handle tøj der.

Jeg spørger om det så er muligt at bruge tilgodebeviset over nettet, hvilket heller ikke er muligt, og henviser mig Fisketorvet.

konklusion af ovenstående er at jeg aldrig har prøvet noget lignende når det kommer til køb af tøj, jeres service og retur muligheder er simpelthen under al kritik, før at drop dead vælger at lave dette om anbefaler jeg at man finder et andet sted at købe dit tøj!
Ved gennemsyn af Trustpilot er det tydeligt at det ikke er første gang dette sker.

Ting i kan og bør rette op på:

- retur muligheder
- personale
- service og orientering af produktet

Jeg havde på Black Friday i fredags d. 29 november en fantastisk oplevelser i jeres butik i Fields.

Jeg kom ind efter en jakke til min søn. Jeg blev mødt af en ung herre med tatoveringer om ad armene, som strakt var mig behjælpelig. Hans ekspertise var ikke til at tage fejl af og han vejlede mig på den helt perfekte måde. Ydermere var han så god at han prøvede den ønskede jakke, så jeg kunne sammenligne størrelserne ifht min søns størrelse.

Jakken sidder helt som den skal på min søn. Så tusind tak for en meget stor hjælp til den unge mand. Jeg håber, at han kommer til at se denne anmeldelse.

Med venlig hilsen Susanne

D. 23/10 købte min dame nogen t-shirts til mig og idag d. 5/11 skal jeg til jeg have den sidste af dem på, men inden jeg går i bad osv. Finder jeg det tøj på jeg skal have på idag og klipper det der Pelle Pelle mærke af som der altid sidder på Pelle Pelle t-shirts og ikke er meningen skal være der, så efter jeg har været i bad tager jeg den på og opdager en sort plet på den ene skulder (på en hvid t-shirt), så ringer med det samme til Drop Dead i Fields hvor den er købt og får fat i en der hedder Matias og fortæller ham om pletten og så siger han bare kom ind med den hvis mærket stadig er på, så siger jeg til ham jeg har taget mærket af lige inden jeg så pletten, så siger han så at han ikke kan gøre noget fordi at han ikke kan sælge den igen når mærket er taget af og det synes jeg er virkelig dårlig kundeservice, for nu står jeg med en t-shirt til 300 kr. Som er helt ny og skulle være en fed fødselsdags gave fra min dame, men med en plet på som ikke bare kan komme af (har prøvet at tage en våd klud og duppe på den og tørre pletten af efter Drop Dead sagde at de ikke ville gøre noget og den kommer ikke af det mindste) og jeg ved at det ikke er mig selv eller min dame der har gjort så at den plet er kommet, for hun fik den pakket sammen med de andre t-shirts i sådan en lukket Drop Dead gave pose og afleverede den til mig sådan og da jeg fik den lagde jeg direkte ind i mit skab med mine andre t-shirts, hvor den umuligt kan have fået den plet, for det første er der ikke pletter på nogen af mine andre t-shirts og for det andet er der intet i mit skab der kan smitte af og den har ikke været i nærheden af noget der kan give pletter, den har kun ligget sammen med helt rent tøj og udover at det er dårlig kundeservice overfor mig så synes også det er dårlig kundeservice overfor andre, fordi at hvis mærket stadig havde været på så havde jeg fået den byttet og så havde den bare blevet solgt til en anden, som om der er nogen mennesker der gider at have en t-shirt med en plet på og nu vil i sikkert sige at jeg skulle have kigget den igennem inden jeg tog mærket af, men som om der er nogen der står og kigget sit nye tøj igennem for pletter, osv. Inden de tager dem på ..

ELENDIG kundeservice, noget af det værste jeg endnu har oplevet.
Jeg har nu ventet 21 dage med af få mine penge tilbage. 850,- skylder dropdead.dk mig for et par bukser ifølge aftale der skulle gå retur.

HVER ENESTE gang man ringer selv 1 minut efter åbning gennem hele dagen tager de IKKE telefonen. HVER ENESTE DAG! Jeg har prøvet i over 20 dage af komme igennem og hver gang siger en telefonsvar "vi har travlt, læg en besked" HVILKET jeg også gør og bliver IKKE ringet op!

Jeg har så prøvet af skrive email.. de bliver ikke besvaret ! Jeg har skrevet i ugevis - intet svar og ikke fået mine penge! Det er virkelig ikke ok! Kunne jeg give 0 stjerner havde jeg gjort det..

Jeg står bogstavlig talt og skal bruge de penge til mad!

Fede butikker med stort udvalg gode tilbud og altid en fed stemning når man træder ind i butikkerne !

Super fedt tøj. Det er alt hvad jeg går i derfor kan jeg ikke give andet end 5 stjerner.

Købte nogle sko til ca 1.100kr går ud af butikken og ser andre sko i Kaufmann som er både billigere og flottere der er måske gået 10minutter går tilbage til butikken for at returnere men for afvide at jeg kun kan bytte den til noget andet eller få en Gavekort. Man kan åbenbart ikke retunere det og få penge tilbage total dårlig service køber aldrig derfra igen......

Jeg bestilte to trøjer. Jeg fik dem leveret seperat med mange dage imellem, hvilket ikke er er et problem, da det var igennem juletiden, MEN den sidste leverede trøje var uhørligt beskidt. En sort trøje næsten dækket af hvide hår og hvidt fnuller. Nærmest som om trøjen lige har været nede på det lokale dyreinternat og blevet brugt som hundetæppe. Virkelig dårlig stil.

Kanon kundeservice, gode vare, hurtig levering... kan 100% klart anbefales

Har haft bestiltet par bukser, men der skete en fejl på lageret og derfor ikke kunne få leveret bukserne, men i har stadig trukket pengene og ikke sendt dem tilbage. Har skrevet 2 mails til jer uden et svar tilbage..

i en total shady side med fuckt regler som ingen mening giver, i har regler omkring retunering osv. som jeg aldrig har set i butik branchen før, jeg har endda arbejdet i butikker selv så ved hvad jeg snakker om. Ville ikke anbefale dem for de er den type a firmaer hvor det kunden der står med lorten vis noget går galt.

Jeres hjemmeside er noget af det dårligste jeg nogensinde har oplevet. For det første kan jeg ikke komme til kassen på hverken mobil eller ipad, hjemmesiden er simpelthen ikke lavet til at blive brugt på mobil eller tablet i 2018. Da jeg så prøver på computeren sker der endelig noget, MEN sørme om ikke der er en reklame der blokerer så jeg ikke kan acceptere handelsbetingelser. Er derfor nød til at melde mig på en forbandede mailing liste for at den forsvinder så jeg kan gennemføre en bestilling... Absurd

Elsker den bedste service online

God kundeservice! Meget hjælpsom, og hurtige til at løse det jeg skulle have hjælp med