Ho effettuato l’ordine prevedendo il ritiro in farmacia, onde evitare di stare ore ad aspettare a casa il corriere. I prodotti ordinati sono arrivati per il ritiro dopo 3 giorni dall’ordine e avevo... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Prodotti ad un ottimo prezzo, consegna a tempi veloci , l'unica pecca è nell'imballaggio: vi consiglierei di mettere all'interno del pacco, o della semplice carta o del pluriball così i prodotti non s... Se mere
Virksomheden har svaret
Am cumpărat suplimentul Cantalin Micro,de la care am avut reacții adverse după câteva zile de utilizare.Nu am putut returna produsul datorita politicilor de retur foarte proaste.A fost al 2 lea eșec î... Se mere
Mi capita spesso, ormai, di acquistare da drMax, dopo che una farmacia della mia città è associata a questo gruppo. Di solito acquisto prodotti di parafarmacia, sempre con delle ottime offerte, op... Se mere
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Skrevet af virksomheden
Siamo la catena di farmacie leader in Europa e facciamo parte di un solido gruppo che vanta la sua presenza in 8 Paesi Europei. La nostra forza risiede nell'impegno a rinnovarsi e crescere, senza mai dimenticare di porre la cura e il benessere del paziente al primo posto. Proprio per questo motivo il nostro vasto catalogo conta una selezione di articoli dei migliori brand in grado di rispondere a tutte le necessità dei nostri clienti: vantiamo un'ampia proposta di medicinali e farmaci da banco, per assicurare rimedi efficaci per combattere malanni di stagione e non: prodotti per curare l'influenza, il raffreddore e la tosse trovano ampio spazio nella nostra farmacia online. In particolar modo, i prodotti per curare le affezioni dell'apparato digerente godono di notevole riscontro tra i nostri utenti. Non solo farmaci e omeopatici: la nostra categoria di Integratori Alimentari e Dietetici conta più di 16mila prodotti, suddivisi in sezioni dedicate, ad esempio, al benessere della circolazione e delle ossa e articolazioni, all'abbassamento del colesterolo, al supporto della fisiologia di stomaco e intestino, ai supplementi per praticare attività sportiva e molto altro ancora. Studiamo anche i top brand di cosmesi, mettendo così in rilievo le tendenze del mondo del beauty e del make-up dedicati a viso, corpo e capelli, ed insieme alle categorie di Benessere e Igiene e Medicazioni Sanitaria, siamo in grado di garantire le esperienze più complete per l'igiene e la cura della persona, dalla testa ai piedi. La categoria dedicata a mamme e bambini è volta a soddisfare esigenze più specifiche e delicate, dalla gravidanza fino alla proposta di prodotti mirati per accompagnare la crescita del bambino. L'obiettivo di porre il benessere del paziente al centro si traduce anche per gli animali: abbiamo infatti la sezione Veterinaria arricchita con articoli dedicati alla cura dei nostri amici animali (cani e gatti in particolar modo) garantendo sempre massima qualità. Inoltre, su Dr. Max migliaia di offerte imperdibili ogni giorno: scopri le promozioni del mese sul nostro volantino online, esplora la sezione dedicata ai coupon e alle promozioni, con codici sconto e omaggi applicati direttamente nel tuo carrello. Dr. Max: ti capisce, ti consiglia, ti conviene!
Kontaktoplysninger
Via Del Lavoro, 47, 40033, Casalecchio, Italien
- 800 171 161
- supporto@drmax.it
- www.drmax.it
3,8
God
24 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 87 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Prodotti convenienti
Prodotti convenienti, facile la modalità di ritiro.purtroppo difficoltà nell'annullare un ordine, sarebbe opportuno lasciare la possibilità di annullo online, tramite mail non han risposto nei tempi.
2. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Dr. Max
Gentile Cliente, grazie per aver scelto Dr. Max e per aver condiviso la tua opinione. La tua recensione ci aiuta a crescere e a offrire un servizio sempre più attento.
Un caro saluto, Team Dr. Max
Besvarelse fra Dr. Max
Gentile Cliente, ti ringraziamo per la valutazione positiva. La tua opinione è preziosa e ci aiuta a rendere l’esperienza con Dr. Max sempre più completa e soddisfacente.
Un caro saluto, Team Dr. Max
Prodotti di ottima qualità acquistati…
Prodotti di ottima qualità acquistati con uno sconto davvero conveniente. L'imballaggio era perfetto, curato e sicuro, con tutto arrivato in condizioni impeccabili. Un plauso speciale anche al personale della farmacia: gentile, professionale e sempre disponibile ad aiutare. Servizio eccellente, esperienza d'acquisto assolutamente da consigliare!
9. juli 2026
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Besvarelse fra Dr. Max
Gentile Cliente, grazie per la tua recensione positiva e per aver condiviso la tua esperienza. Il tuo feedback è importante per aiutarci a migliorare ogni giorno il nostro servizio.
Un caro saluto, Team Dr. Max
Tutto Ok tranne che per i tempi di spedizione
Ottima la comunicazione, ottima la convenienza peccato però per i tempi di spedizione. Lunga attesa per ricevere il pacco.
Consiglio vivamente di cambiare corriere.
2. juli 2026
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Besvarelse fra Dr. Max
Gentile Gerardo,
ci dispiace che i tempi di spedizione abbiano inciso su un’esperienza che, per comunicazione e convenienza, era stata positiva.
Il ritardo potrebbe dipendere dalla gestione del corriere o da rallentamenti nella presa in carico della spedizione.
Ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti con il numero ordine, così da verificare eventuali anomalie sulla consegna.
Ti ringraziamo per il feedback, utile per monitorare la qualità dei partner logistici e migliorare i tempi di spedizione.
Un caro saluto, Team Dr. Max.
Recensione negativa
Recensione negativa. Arriva il pacco e mancano 3 prodotti ordinati e pagati, nessun avviso, nessuna mail. Mi faranno il rimborso che sto ancora aspettando.
Mi dispiace rettificare in senso peggiorativo. Ma nessun riscontro da parte vostra, solo messaggi automatici di ricezione mia e mail. Trovo sgradevole il disservizio, vi consiglio di essere professionali perché prima di acquistare guardo recensioni in merito alla farmacia e presumo che la gente lo faccia. Con voi ho tralasciato avendo un punto vendita nella mia città. Non acquisterò più da voi. Attendo ancora il rimborso.
10. juli 2026
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Besvarelse fra Dr. Max
Gentile Ali,
ci dispiace per l’ordine ricevuto incompleto e per la mancanza di una comunicazione preventiva sui prodotti mancanti.
L’assenza di alcuni articoli può dipendere da un disallineamento sulla disponibilità o da un’anomalia in fase di preparazione del pacco.
Ti invitiamo a mantenere il contatto con il Servizio Clienti per ricevere aggiornamenti sul rimborso già previsto.
Ti ringraziamo per il feedback, utile per migliorare i controlli sugli ordini e la comunicazione in caso di articoli non spediti.
Un caro saluto, Team Dr. Max.
Il problema è la consegna a casa con…
Il problema è la consegna a casa con poste italiane, troppi giorni di ritardo, quando usavano altro metodo di consegna non passavano così tanti giorni fra l'acquisto e la consegna. L'ultimo pacco ho aspettato 10 giorni. Assurdo.
1. juni 2026
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Besvarelse fra Dr. Max
Gentile Francesca,
ci dispiace per i tempi di consegna più lunghi rispetto alle tue precedenti esperienze con noi.
Il cambio o l’utilizzo di diversi partner logistici può comportare rallentamenti, ma comprendiamo che dieci giorni di attesa siano eccessivi per un ordine online.
Ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti con il numero ordine, così da verificare eventuali anomalie nella spedizione con il corriere incaricato.
Ti ringraziamo per il feedback, utile per monitorare la qualità dei corrieri e migliorare il servizio di consegna a domicilio.
Un caro saluto, Team Dr. Max.
Attenzione all'inganno della consegna a…
Attenzione all'inganno della consegna a domicilio raggiunta una certa somma. Non consegnano ma devi andare tu a inpost a ritirarlo. Un inganno.
11. juli 2026
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Besvarelse fra Dr. Max
Gentile Nicola,
ci dispiace per l’esperienza avuta con la consegna e per il disagio legato al ritiro presso il punto InPost.
In alcuni casi il corriere può reindirizzare la spedizione verso un punto di ritiro per motivi operativi, ma comprendiamo che questo non corrisponda alla consegna a domicilio scelta.
Ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti con numero ordine e tracking, così da permettere una verifica con il partner logistico.
Ti ringraziamo per il feedback, utile per migliorare la chiarezza sulle modalità di consegna e il controllo dei corrieri.
Un caro saluto, Team Dr. Max.
Ho acquistato da voi per la prima volta…
Ho acquistato da voi per la prima volta attirata dai prezzi convenienti di alcuni prodotti e fino a qui tutto bene. Quello che invece mi ha deluso è stata la consegna. Non gli 1-3 giorni lavorativi ma bensì 7 giorni neanche se li avessi comprati in Cina. Inoltre il sistema Inpost a cui vi appoggiate mi ha mandato continui messaggi di consegna andata a vuoto(eravamo a casa in 3 + il cane sempre in allerta) come se volessero a tutti i costi lasciare il mio pacco in uno dei loro Locker. Non so se acquisterò ancora da voi
1. juli 2026
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Besvarelse fra Dr. Max
Gentile Maria Vittoria,
ci dispiace che la tua prima esperienza d’acquisto sia stata compromessa dai tempi di consegna e dalle comunicazioni ricevute dal corriere.
Le notifiche di tentata consegna possono talvolta non corrispondere all’effettivo passaggio del corriere, soprattutto quando la spedizione viene poi indirizzata verso un punto di ritiro.
Ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti con numero ordine e tracking, così da permettere una verifica con InPost.
Ti ringraziamo per il feedback, utile per migliorare il controllo sulle consegne e la chiarezza delle comunicazioni inviate ai clienti.
Un caro saluto, Team Dr. Max.
Veloce e conveniente
Compro su questo sito da più di un anno perché trovo i prodotti per mio figlio a prezzi molto più vantaggiosi rispetto ad altri siti o negozi.
Ci sono tantissime promozioni e ultimamente ho notato che il servizio di spedizione è più veloce rispetto a prima
11. juli 2026
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Besvarelse fra Dr. Max
Gentile Cliente, grazie per la tua recensione. Il tuo parere ci aiuta a capire cosa funziona e dove possiamo fare ancora meglio.
Un caro saluto, Team Dr. Max
Prima esperienza
Ho effettuato l’ordine prevedendo il ritiro in farmacia, onde evitare di stare ore ad aspettare a casa il corriere.
I prodotti ordinati sono arrivati per il ritiro dopo 3 giorni dall’ordine e avevo 5 ulteriori giorni a disposizione per ritirarli. Mi sono trovato bene, l’assortimento dei prodotti molto ampio e i prezzi in linea con le altre farmacie online. Semplice il sito per formulare l’ordine online.
Gentilissime le dottoresse della farmacia. Sono soddisfatti.
2. juli 2026
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Besvarelse fra Dr. Max
Gentile Cliente, grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua recensione. Terremo conto del tuo feedback per continuare a migliorare il nostro servizio.
Un caro saluto, Team Dr. Max
I prezzi sono molto buoni ma la…
I prezzi sono molto buoni ma la spedizione e il servizio clienti è pessimo scrivono due tre giorni e invece sono 10 se va bene il ritiro in farmacia, dovrebbe essere più rapido invece è lento c'è molto da migliorare
8. juli 2026
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Besvarelse fra Dr. Max
Gentile Angela,
ci dispiace per i tempi di spedizione e ritiro più lunghi rispetto a quanto indicato e per l’esperienza non positiva con l’assistenza.
Gli ordini con ritiro in farmacia possono richiedere tempi legati alla preparazione e al trasferimento verso il punto vendita, ma comprendiamo che il servizio dovrebbe risultare più rapido e semplice.
Ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti con il numero ordine, così da verificare eventuali ritardi specifici sulla tua spedizione.
Ti ringraziamo per il feedback, utile per migliorare tempi di consegna, ritiro in farmacia e qualità del supporto.
Un caro saluto, Team Dr. Max.
Besvarelse fra Dr. Max
Gentile Cliente,
ci dispiace per la tua esperienza negativa e per la difficoltà riscontrata nella gestione del rimborso.
Le pratiche di rimborso possono richiedere verifiche amministrative o logistiche, ma comprendiamo l’importanza di ricevere informazioni chiare e tempi certi.
Ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti indicando numero ordine e dettagli della richiesta, così da verificare lo stato della pratica.
Ti ringraziamo per il feedback, utile per migliorare la gestione dei rimborsi e la comunicazione verso i clienti.
Un caro saluto, Team Dr. Max
Compra con pagamento on line
Prenota e ritira in farmacia, servizio top ma "compra e paga on line" esperienza pessima: 2 ordini su 2, spedizione lenta e ancor più grave acquistati 3 prodotti e ricevuti 2! Ovviamente ti viene rimborsato quanto non consegnato ma indice di serietà sotto ZERO.
10. juli 2026
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Besvarelse fra Dr. Max
Gentile Alessia,
ci dispiace per l’esperienza negativa con l’acquisto online e per aver ricevuto un ordine incompleto.
Può essersi verificata un’anomalia nella preparazione del pacco o un disallineamento sulla disponibilità del prodotto non consegnato.
Ti invitiamo a mantenere il contatto con il Servizio Clienti per ricevere aggiornamenti sul rimborso già previsto.
Ti ringraziamo per il feedback, utile per migliorare il controllo sugli ordini online e la gestione delle spedizioni.
Un caro saluto, Team Dr. Max.
Prezzi competitivi
Vasta scelta di prodotti , a prezzi davvero convenienti, puntualità nella consegna e imballaggio dei prodotti perfetto.
6. juli 2026
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Besvarelse fra Dr. Max
Gentile Cliente, grazie per la tua recensione. Il tuo parere ci aiuta a capire cosa funziona e dove possiamo fare ancora meglio.
Un caro saluto, Team Dr. Max
spedizione veloce e gratuita se superi…
spedizione veloce e gratuita se superi i 24 euro circa , confezione robusta , prezzi bassi . consiglio .
6. juli 2026
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Besvarelse fra Dr. Max
Gentile Cliente, grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua recensione. Terremo conto del tuo feedback per continuare a migliorare il nostro servizio.
Un caro saluto, Team Dr. Max
Prima ed ultima esperienza
Prima ed ultima esperienza. Pessima!!!! Un ordine fatto alle 15 del 7 Luglio, doveva arrivare in 1/3 giorni lavorativi. Oggi mi arriva la mail da parte di poste italiane che l'ordine verrà consegnato il 14 luglio. Dopo una settimana!!! Intanto io sarò costretta a comprarle da un'altra parte. Non lo consiglierei a nessuno.
10. juli 2026
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Besvarelse fra Dr. Max
Gentile Jessica,
ci dispiace per il ritardo nella consegna e per il disagio causato dall’attesa del tuo ordine.
I tempi indicati possono subire variazioni in base alla preparazione, alla presa in carico e alla gestione del corriere incaricato.
Ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti con il numero ordine, così da verificare lo stato aggiornato della spedizione.
Ti ringraziamo per il feedback, utile per migliorare la comunicazione sulle tempistiche e la puntualità del servizio.
Un caro saluto, Team Dr. Max
Spedizione velocissima e prezzi molto…
Spedizione velocissima e prezzi molto convenienti
8. juli 2026
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Besvarelse fra Dr. Max
Gentile Cliente, grazie per aver scelto Dr. Max e per aver condiviso la tua opinione. La tua recensione ci aiuta a crescere e a offrire un servizio sempre più attento.
Un caro saluto, Team Dr. Max
Acquisto spesso su questo sito
Acquisto spesso su questo sito, peccato che sono già due volte che trovo le scatole dei farmaci aperte o schiacciate. Anche le scatole queste ultime due volte le ho trovate con dei buchi. Peccato.
7. juli 2026
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Besvarelse fra Dr. Max
Gentile Micol,
ci dispiace per aver ricevuto scatole dei farmaci aperte o schiacciate e pacchi non integri.
Il problema potrebbe dipendere da un imballaggio non sufficientemente protettivo o da urti subiti durante il trasporto.
Ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti allegando foto del pacco e dei prodotti ricevuti, così da permettere una verifica della segnalazione.
Ti ringraziamo per il feedback, utile per migliorare il confezionamento e la protezione degli ordini spediti.
Un caro saluto, Team Dr. Max.
L’ultimo ordine dopo più di 15 giorni…
L’ultimo ordine dopo più di 15 giorni risulta mai spedito. Operazione incassata!
L assistenza clienti per ben due volte mi ha risposto che non era mai stata consegnata al corriere e che mi avrebbero rimborsato scrivendo il tutto per email.
Mai ricevuto nessuna comunicazione!!
Ne il rimborso!!!
Beh i miei complimenti!!!
10. juli 2026
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Besvarelse fra Dr. Max
Gentile Giusy,
ci dispiace per l’attesa prolungata e per non aver ricevuto comunicazioni chiare sullo stato del tuo ordine.
Da quanto ci racconti, l’ordine potrebbe essere rimasto bloccato in fase di preparazione o non essere mai stato correttamente affidato al corriere.
Ti invitiamo a ricontattare il Servizio Clienti indicando il numero ordine, così da sollecitare la verifica e il rimborso della pratica.
Ti ringraziamo per il feedback, utile per migliorare la gestione degli ordini non spediti e la comunicazione verso il cliente.
Un caro saluto, Team Dr. Max.
Mi sono sempre trovata benissimo fino…
Mi sono sempre trovata benissimo fino agli 2 ordini, un disastro,uno arrivato aperto e mancante di almeno 2 prodotti, mi hanno assicurato il rimborso che ancora non ho ricevuto. Fatto altro ordine , spedito da 5 giorni e non c’è più traccia. Non capisco non era mai successo, così sono costretta a non comprarci più.
1. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Dr. Max
Gentile Angela,
ci dispiace per i problemi riscontrati negli ultimi ordini, soprattutto dopo esperienze precedenti positive.
Un pacco aperto con prodotti mancanti e una spedizione senza aggiornamenti possono dipendere da anomalie nella gestione logistica o nel trasporto.
Ti invitiamo a mantenere il contatto con il Servizio Clienti per ricevere aggiornamenti sia sul rimborso già previsto sia sulla spedizione ancora non tracciata.
Ti ringraziamo per il feedback, utile per migliorare il controllo sulle spedizioni e la gestione dei casi ripetuti.
Un caro saluto, Team Dr. Max.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
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