Dr. Max Anmeldelser 

25.107
TrustScore 4 ud af 5

3,8

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Prodotto consegnato perfetto e tra l’altro anche nuova formulazione. Gestione della spedizione carente perché dopo 5 giorni che risultava in lavorazione ho scritto, dicendo che doveva essere già sped... Se mere

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Tutto sommato esperienza quasi positiva, mi spiego meglio: A cosa serve la farmacia drmax di zona se poi i prodotti vengono spediti comunque da casa madre? A mio parere il ritiro in farmacia serve sol... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Buoni i prezzi, soprattutto potendo usufruire dei coupon, buon assortimento e i tempi di consegna sono rispettati, compresa la tracciabilità (corriere GLS). Mi fermo a 4 stelle perché i prodotti non s... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

A seguito di alcune problematiche dovute unicamente al vettore per le consegne, Dr.Max mi ha inviato un completo rimborso del mio ordine. Voglio ringraziare questa azienda che è sempre stata veloce e... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Online-apotek
  2. Materialist
  3. Homøopatisk apotek
  4. Apotek
  5. Dyreapotek

Skrevet af virksomheden

Per Dr. Max la salute deve essere accessibile a tutti, per questo motivo offre ai suoi clienti, 365 giorni l’anno, una vasta gamma di prodotti delle migliori marche, sempre al miglior prezzo, oltre a servizi di qualità e alla professionalità dei farmacisti presenti in oltre 210 farmacie in Italia. Le persone sono e saranno sempre al primo posto, per questo Dr. Max si impegna a costruire un futuro migliore, giorno dopo giorno, prendendosi cura della salute e del benessere di tutti. Presente in 6 paesi europei, Dr. Max è il secondo operatore più importante specializzato nella gestione delle farmacie in Europa e in Italia, con oltre 3.000 farmacie fisiche e una presenza online. La salute per tutti, tutto per la salute.


Kontaktoplysninger

3,8

God

TrustScore 4 ud af 5

25 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 86 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

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3,8

Alle anmeldelser

(25.107)

7.211 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

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Ho fatto un ordine ed ho sbagliato…

Ho fatto un ordine ed ho sbagliato qualcosa ma il problema è che essendo presente non posso o non riesco a fare altri ordini e i numeri di telefono sono inutili perché non si ottiene risposta.
Chiamando un numero preso on web non ho avuto modo di risolvere il problema. Credo cancellerò l'adesione tanto è inutile.

7. august 2026
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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Spedizione nei tempi.

Spedizione nei tempi,prezzi buoni. Il corriere forse aveva fretta e ha consegnato in giardino, ma noi eravamo in casa. L'imballaggio andrebbe curato di più ,se non si mette qualcosa che tenga fermo i prodotti poi arrivano aperti etc etc... comunque tutto ok.

8. august 2026
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Pessima esperienza

No, troppa disorganizzazione.
Faccio un ordine e dopo neanche 5 minuti chiamo per chiedere di cambiare indirizzo mi viene detto troppo tardi perché L’ordine già in lavorazione.
Sul sito non si può nemmeno annullare l’ordine nel frattempo sono passati giorni e non si ha traccia né del mio ordine né del rimborso nonostante continuo a sollecitare che mi serve il rimborso per riordinare sono medicinali che mi servono.

10. august 2026
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Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Migliorare la spedizione e velocizzarla

Prodotto consegnato perfetto e tra l’altro anche nuova formulazione. Gestione della spedizione carente perché dopo 5 giorni che risultava in lavorazione ho scritto, dicendo che doveva essere già spedita almeno dai tempi che loro indicavano nel sito1-3 giorni. Dopo aver scritto lamentandomi di questo il
Pacco il giorno dopo risultava spedito. Poi tempi di consegna dalla spedizione rispettati

3. august 2026
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Tutto perfetto

Tutto perfetto. Servizio veloce. Soltanto che sono in attesa dello scontrino fiscale dello sciroppo…

10. august 2026
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flacone in vetro

flacone in vetro, neanche protetto da pluriball o simili. E' un miracolo che non si sia rotto durante il trasporto.

6. august 2026
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Il mio ordine risulta consegnato il 10…

Il mio ordine risulta consegnato il 10 agosto secondo il corriere Inpost, ma non è così.
Ho già aperto contestazione sia col corriere che con dr Max ma ad oggi 13 agosto non ho notizie.
Sarebbe interessante capire come mai un corriere da' per consegnata una merce quando non è affatto così.
Capisco il periodo, m vedo molte recensioni negative riguardo la consegna.
Vorrei il rimborso e rivolgermi altrove.

10. august 2026
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Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Esperienza deludente e negativa

Ordine effettuato il 22 luglio ed il 25 luglio arriva conferma dell'ordine effettuato. Il 1° agosto, non ricevendo alcuna comunicazione sulla merce disponibile presso la farmacia di riferimento, dopo un'attesa biblica al telefono, parlo con il servizio clienti che mi garantisce di sollecitare la spedizione. Richiamo il 3 agosto per conoscere l'esito dell'operazione e dopo la consueta lunga attesa al telefono, mi dicono che avvieranno la procedura di rimborso. Dopo aver atteso altri 9 giorni sollecito con una mail la procedura di rimborso. Oggi, 13 agosto, mi comunicano per mail che la procedura è stata avviata e che potrebbero essere necessari circa 10 giorni affinché l'importo venga visualizzato sul tuo estratto conto. Se l'operazione dovesse richiedere più tempo, contatta la tua banca per ricevere assistenza.
Assolutamente inefficienti e deludenti, considerato che avevo già provato il loro servizio in passato con esiti positivi. Oggi sono inaffidabili e non utilizzerò più dr. Max.

13. august 2026
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Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Spedizione

Nella spedizione, mi viene indicato che la modalità più veloce, è la consegna in locker più vicino al mio domicilio, spedizione in 24/48 ore, scelgo quella visto che l'opzione è indicata sopra a consegna con corriere, acquisto fatto giovedì mattina e arrivato lunedì alle 13 perché viene effettuato con poste italiane che il sabato non consegna, con il corriere mi sarebbe arrivato sabato, se fosse stato un qualsiasi oggetto non mi sarebbe importato, ma quando uno acquista dei farmaci, le indicazione devono essere più precise.

10. august 2026
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Dr. Max-logo

Besvarelse fra Dr. Max

Gentile Filippo,
ci dispiace che le tempistiche effettive della consegna non siano state in linea con quanto ti aspettavi al momento dell’ordine. Comprendiamo quanto sia importante avere indicazioni chiare e precise, soprattutto quando si acquistano prodotti per la salute.
Ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza: la tua segnalazione ci aiuta a individuare gli aspetti del servizio che possiamo migliorare.

Un caro saluto,
Team Dr. Max

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Non posso dare il massimo dal momento…

Non posso dare il massimo dal momento che la spedizione ha impiegato ‘molto ‘ tempo x arrivare e poi non sono stata avvertita del fatto che un prodotto non era disponibile , ho solo ritrovato l’accredito la mattina stessa che era prevista la consegna

11. august 2026
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Dr. Max-logo

Besvarelse fra Dr. Max

Gentile Federica,
ci dispiace per i tempi di consegna più lunghi del previsto e per non averti informata tempestivamente della mancata disponibilità di uno dei prodotti ordinati. Comprendiamo il disagio di scoprirlo solo attraverso l’accredito ricevuto.
Ti ringraziamo per la segnalazione e ci scusiamo per l’esperienza.

Un caro saluto,
Team Dr. Max

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ritardo consegna e mancanza informazione

Segnalo il persistente ritardo nella consegna della spedizione dei prodotti ordinati il 3 di agosto 2026 e la totale mancanza di assistenza risolutiva da parte del vostro supporto.

Malgrado i molteplici solleciti effettuati tramite il vostro call center telefonico, a oggi non ho ancora ricevuto alcuna informazione certa. Lo stato del tracciamento online riporta la dicitura "in verifica spedizione" dal 6 agosto, e anche le segnalazioni telefoniche non hanno prodotto alcun esito.

Vi invito pertanto a verificare con urgenza lo stato del collo e a fornirmi un riscontro. Grazie
Maria Luisa Berra

13. august 2026
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Besvarelse fra Dr. Max

Gentile Maria Luisa,
ci dispiace per il ritardo nella consegna del tuo ordine e soprattutto per non aver ancora ricevuto informazioni chiare sullo stato della spedizione. Comprendiamo il disagio causato da questa attesa.
Dal momento che hai già contattato il nostro Servizio Clienti, la tua richiesta sarà gestita il prima possibile per poterti fornire un riscontro e chiarire quanto accaduto.
Ci scusiamo per l’esperienza e ti ringraziamo per la segnalazione.

Un caro saluto,
Team Dr. Max

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ottima esperienza

Prezzi convenienti, processi di acquisto e pagamento facili, consegna rapida (nel mio caso, presso una farmacia sul territorio).

5. august 2026
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