Parfumerie Douglas Nederland Anmeldelser 4.624

TrustScore 3.5 ud af 5

3,7

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Even binnen gelopen bij Douglas op Emiclaer in Amersfoort en werd zo fijn geholpen door Renate ! Zij had 2 bijpassende lipsticks bij mijn oranje biab nagels gevonden. De oranje clinique lipstick he... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Heerlijk geurende parfums en Rituals Ayuveda gekocht en besteld na uitstekend advies van personeel winkel in Hengelo (o) 😍 Ga Douglas app gebruiken als mijn guilty pleasure en genieten van de Luxe p... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Veiligheidsrecall van Néonail product waar Douglas naar verwijst, maar fabrikant reageert nergens op. Sinds 19 februari bezig en meerdere mails gestuurd (ook 4 mails naar Neonail) zonder reactie. Doug... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bestelde een cadeaubon van 100 euro met een verjaardagskaart. De cadeaubon kwam gebogen aan en mijn bericht voor de verjaardagskaart was op een los vel papier geprint en naast de kaart gelegd, belac... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Penge og forsikring

Skrevet af virksomheden

Wanneer u de winkels van Parfumerie Douglas binnenstapt, begeeft u zich in de fascinerende wereld van de allernieuwste geuren, cosmetica en skincare. Parfumerie Douglas heeft de mooiste aanbiedingen, de allernieuwste geuren, prachtige huidverzorging en de laatste make-uptrends. Douglas.nl biedt als online parfumerie het grootste beautyassortiment van Nederland en is daarmee een waar paradijs voor beautyliefhebbers. Geniet naast parfum, cosmetica, verzorging en fashion ook van cadeaus, mooie acties, aanbiedingen en gratis samples.


Kontaktoplysninger

3,7

Middel

TrustScore 3.5 ud af 5

5 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Loze beloftes qua verzenden.

Ze claimen voor 22 uur besteld, de volgende dag in huis.
Mijn bestelling was om 21:57 afgerond maar de volgende dag niks ontvangen, inmiddels is er bijna nóg een dag verstreken en weer geen verzendbevestiging gehad terwijl het product op voorraad is. Waardeloze beloftes dus.

6. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Parfumerie Douglas Nederland-logo

Besvarelse fra Parfumerie Douglas Nederland

Hi Ingmar Roo, bedankt voor uw beoordeling. Wat vervelend dat u langer op uw pakket moet wachten dan dat u van ons gewend bent! Normaal gesproken bieden wij inderdaad de service 'op werkdagen voor 22:00 uur besteld, morgen in huis' aan. In verband met drukte hebben we dit helaas niet kunnen waarmaken. Het actuele bezorgmoment is tijdens het bestelproces in stap 4 getoond.
Wij raden u aan om in het vervolg daarom ook altijd in stap 4 bij 'verzendwijze' te controleren op welke dag uw pakket wordt bezorgd. Zodra de bestelling is verstuurd, ontvangt u een mail met daarin de Track&Trace-gegevens! Met vriendelijke groet, Ilse

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Service

De service van Douglas is goed. Ik ben er tevreden mee.

7. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Parfumerie Douglas Nederland-logo

Besvarelse fra Parfumerie Douglas Nederland

Hi Mw.A.Groot, bedankt voor uw beoordeling. Wat fijn om te vernemen dat u tevreden bent over onze service. We zien u graag terug in onze stores of op douglas.nl! Met vriendelijke groet, Ilse

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Absolute bad experience

Absolute bad experience, wouldn't recommend. I ordered something and selected the date of delivery. Nothing was delivered on the date of delivery and when I called their customer support, the person rudely says there was a holiday in between so it won't come. If it won't come, then why give an option to select the delivery date. Completely disappointed, not going to order through them again. And what rude customer support staff!

7. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Parfumerie Douglas Nederland-logo

Besvarelse fra Parfumerie Douglas Nederland

Hi Mommy Shetty, thank you for your review. We are to hear that you had to wait longer for your package than usual. Because the delivery partner did not deliver on Monday due to Easter, this indeed took a day longer than normal. Apologies for the inconvenience. Kind regards, Ilse

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vriendelijk en wordt altijd goed…

Vriendelijk en wordt altijd goed geholpen

3. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Parfumerie Douglas Nederland-logo

Besvarelse fra Parfumerie Douglas Nederland

Hi Mevr. Laura Van der Lugt, wij danken u hartelijk voor het delen van uw positieve beoordeling. We zien u graag terug in een van onze stores of op douglas.nl! Met vriendelijke groet, Ilse

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Goede hulp

Goede hulp
Vriendelijk
Professioneel
Hands on ! Perfect

24. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Parfumerie Douglas Nederland-logo

Besvarelse fra Parfumerie Douglas Nederland

Hi, bedankt voor uw positieve beoordeling. We zien u graag terug in onze stores of op douglas.nl! Met vriendelijke groet, Ilse

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

I was looking for this new perfume

I was looking for this new perfume.
Here I found great prices, fast delivery with time options and the different options for free gifts.

2. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Parfumerie Douglas Nederland-logo

Besvarelse fra Parfumerie Douglas Nederland

Hi Linda Lindsay, thank you for your review. We are so glad to hear that you are satisfied with our shop! We are looking forward to see you again. Kind regards, Renske

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Niet op voorraad

Zorgen dat je in winkel zeker alles op voorraad hebt en de prijzen gelijk zijn met de website want nu hadden ze niet de juiste 100ml op voorraad en was hij ook nog eens duurder dan op de website. Ja als je hiermee gaat beginnen kan je beter de deuren sluiten.
Jammer, dit zijn gemiste kansen.

31. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Parfumerie Douglas Nederland-logo

Besvarelse fra Parfumerie Douglas Nederland

Hi Jan, bedankt voor uw beoordeling en het delen van uw feedback. Wij zullen uw feedback intern doorzetten ter evaluatie. Met vriendelijke groet, Ilse

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

ONLINE WINLELEN BIJ Douglas is bijna…

ONLINE WINLELEN BIJ Douglas is bijna mediteren . IK VIND INMIDDELS RAZENDSNEL MIJN PRODUCTEN . DOUGLAS HEEFT OOK PRODUVKTEM VAN 5 EURO . MOET JE NIETBPROBEREN BIJ ICI.. DOUGLAS BLIJFT DE BESTE EN GOUDEERLIJK ADVIES

22. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Parfumerie Douglas Nederland-logo

Besvarelse fra Parfumerie Douglas Nederland

Hi URIËL van Heesch, wij danken u hartelijk voor het delen van uw positieve beoordeling. We zien u graag terug in een van onze stores of op douglas.nl! Met vriendelijke groet, Ilse

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Niet de goedkoopste, wél heel fijn 😊

Douglas is niet de goedkoopste, slechts enkele merken zijn buiten de (vele) actie periodes redelijk geprijsd. Maar ook deze keer werd mijn bestelling weer supersnel geleverd en was het uitpakken ervan een feestje, dankzij de leuke sampletjes en een fijne gift 💝

Ik blijf dus nog even vaste klant.

29. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Parfumerie Douglas Nederland-logo

Besvarelse fra Parfumerie Douglas Nederland

Hi Mariella Groenewoud, hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. We zien u graag terug in onze stores of op douglas.nl! Met vriendelijke groet, Ilse

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bodylotion Jardin episode romantique

Ik wilde een bodylotion van Jardin hebben. De verkoopster gaf mij tips welke ook heerlijk waren. Tenslotte heb ik de episode romantique genomen. Heb ook een monster van bohemie rendevouz gehad van haar. Die is ook super lekker. Misschien nog beter. Kom er zeker voor terug.

28. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Parfumerie Douglas Nederland-logo

Besvarelse fra Parfumerie Douglas Nederland

Hi Reny Schmid, hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. We zien u graag terug in onze stores of op douglas.nl! Met vriendelijke groet, Ilse

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Goede dag

Goede dag, ik schrijf deze review over Douglas omdat ik aangenaam tevreden ben over alles. Mijn cadeaubonnen waren in de wasmachine geweest en ik had verwacht dat er niets meer aan gedaan kon worden maar dat was dus niet zo. Ze hebben mij gewoon geholpen met mijn bonnen, dus hier ben ik zeer tevreden over. En ook op de website gaat alles meestal vlot, vooral op de telefoon, laptop is wat minder dus misschien is dat nog een aandachtspunt voorderest zijn de medewerkers altijd vriendelijk tegen mij. Meestal zijn ze al bij mij om te vragen of ze me kunnen helpen zonder dat ik überhaupt al klaar ben dus dat is zeker fijn. ik ben zeer tevreden dus jullie krijgen zeker 5 sterren van mij.

26. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Parfumerie Douglas Nederland-logo

Besvarelse fra Parfumerie Douglas Nederland

Hi Marly Harmsen, wij danken u hartelijk voor het delen van uw positieve beoordeling. We zien u graag terug in een van onze stores of op douglas.nl! Met vriendelijke groet, Ilse

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Base coat

Lekker makkelijk, vanaf de bank besteld. Snel in huis.

29. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Parfumerie Douglas Nederland-logo

Besvarelse fra Parfumerie Douglas Nederland

Hi Corine, bedankt voor uw positieve beoordeling. We zien u graag terug in onze stores of op douglas.nl! Met vriendelijke groet, Ilse

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Heerlijke geuren voor een top prijs

28. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Parfumerie Douglas Nederland-logo

Besvarelse fra Parfumerie Douglas Nederland

Hi, wij danken u hartelijk voor het delen van uw positieve beoordeling. We zien u graag terug in een van onze stores of op douglas.nl! Met vriendelijke groet, Ilse

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Misleading product listing – received refill instead of full lipstick

I ordered what was clearly labeled as a “lipstick” (Rouge Dior Velvet) from Douglas, but what I received was only a refill — without the actual lipstick case, making it unusable on its own.
There was no clear indication in the product title or main visuals that this was just a refill. The page presents it like a complete lipstick, which is misleading. Only after opening and trying to use it did I realize it requires a separate case.
This is not a small detail — it fundamentally changes the product. A refill without a case is not a functional lipstick.
Very disappointing experience, especially from a premium brand and retailer. Product labeling and presentation should be much clearer to avoid misleading customers.

27. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Parfumerie Douglas Nederland-logo

Besvarelse fra Parfumerie Douglas Nederland

Hi A C, thank you for your review. We’re sorry to hear that the product did not meet your expectations.

we would like to clarify that the item you purchased is indeed the refill version of the Rouge Dior Velvet. This is shown in the product images and stated in the product description on the page. However, we fully understand that the absence of this detail in the product title may have caused confusion. We truly appreciate you bringing this to our attention, and we will pass this along internally as valuable feedback to improve the clarity of our product listings.

Kind regards, Renske

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

hoefde maar 1,50 te betalen omdat ik…

hoefde maar 1,50 te betalen omdat ik aleyna ben :)

27. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Parfumerie Douglas Nederland-logo

Besvarelse fra Parfumerie Douglas Nederland

Hi Aleyna Mermer, hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. We zien u graag terug in onze stores of op douglas.nl! Met vriendelijke groet, Ilse

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Onprofessioneel personeel

Ik kwam vandaag met mijn dochter bij douglas binnen er waren geen andere mensen en we gingen even bij Tom ford parfum kijken of ik en lekkere geur vond omdat ik uitgekeken bij op de opium ysl er kwam en medewerkster bij mij staan en vroeg of ze mij kon helpen ik zei dat ik mij even aan het oriënteren was ze zei nog wel even dat de luchtjes van Tom ford erg duur waren en bekeek mij van top tot teen alsof ik dat niet kon betalen ik vind dat niet kunnen en we zijn weggegaan dit is voor mij weer even en aandachtspunt om ons personeel erop te wijzen dat dit nooit mag gebeuren zo onprofessioneel dit was in purmerend

26. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Parfumerie Douglas Nederland-logo

Besvarelse fra Parfumerie Douglas Nederland

Hi Anita, bedankt voor uw beoordeling. Wat een vervelende ervaring die u heeft gehad! Wij willen de klacht graag naar de desbetreffende store doorzetten, zodat de storemanager contact met u kan opnemen. Mocht u hiermee akkoord willen gaan, dan willen wij u vragen om uw telefoonnummer te mailen naar klantenservice@douglas.nl met als onderwerp 'Klacht Trustpilot'.

Met vriendelijke groet, Renske

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Altijd snelle levering

Altijd snelle levering, netjes verpakt .

26. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Parfumerie Douglas Nederland-logo

Besvarelse fra Parfumerie Douglas Nederland

Hi M.Op't Lsnd, bedankt voor uw positieve beoordeling. We zien u graag terug in onze stores of op douglas.nl! Met vriendelijke groet, Ilse

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Douglas is wel een goede winkel maar…

Douglas is wel een goede winkel maar wel met duurdere prijzen, wat ik wel een irritatie punt vindt is dat in winkels heel erg gierig worden gedaan met het geven van testers.

23. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Parfumerie Douglas Nederland-logo

Besvarelse fra Parfumerie Douglas Nederland

Hi Emel Icious, bedankt voor uw beoordeling en het delen van uw feedback. Uw feedback zal intern worden doorgezet ter evaluatie. We zien u graag terug in een van onze stores of op douglas.nl! Met vriendelijke groet, Ilse

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Heerlijke online winkel

22. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Parfumerie Douglas Nederland-logo

Besvarelse fra Parfumerie Douglas Nederland

Hi Paula van Lier, bedankt voor uw positieve beoordeling. We zien u graag terug in onze stores of op douglas.nl! Met vriendelijke groet, Ilse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere