Dottor Grandine Anmeldelser 

Lasciate stare.
Aperto il sinistro il 13/7/2023 e sono ancora con la macchina danneggiata.

13/07/2023 prima segnalazione e apertura sinistro
16/09/2023 presa in carico Dott Grandine
29/09/2023 comunicazione quota degrado
2/10/2023 mia conferma accettazione preventivo
4/11/2023 sollecito da parte mia
11/12/2023 prima parte riparazione (plastiche)
29/02/2024 sollecito da parte mia
29/02/2024 mi rispondono che solleciteranno
10/04/2024 sollecito da parte mia
22/05/2024 ulteriore sollecito
13/06/2024 ulteriore sollecito
24/06/2024 ulteriore sollecito
19/08/2024 ulteriore sollecito

nel frattempo la carrozzeria che avevo scelto... non c'è più! capannone vuoto e senza insegne..
Sono sconcertato dall'inefficienza di questa società e dalle società che si affidano a loro.
Vediamo se entro il 2024 posso riavere la mia macchina sistemata.

Tutto bene, da accoglienza ad appuntamenti e lavorazione della mia auto

La mia esperienza con questa Azienda è totalmente negativa. Sono imprecisi ti consigliano di andare da loro per velocizzare il lavoro di ripristino da grandine ma attenzione loro sistemano solo i "bozzi" la verniciatura viene fatta da altra parte (nel mio caso a Reggio Emilia) ma solo dopo arrabbiature ed 1 anno di attesa lo hanno eseguito in loco. Quattro giorni dopo consegnata con montanti ancora da fare ma l auto nel frattempo era stata venduta a concessionario ed è andata bene così se no era da rifare ripeto 1 anno di attesa. Per cui quando leggete che ass.ni si appoggiano a loro guardate da altre parti. PRIMA ASS.NI per questo caso ha perso la copertura di 4 auto. Questi sono i danni indiretti che procurano.

Evitate assolutamente di rivolgervi a questi signori.
Grandinata 22 Luglio 2023 zona Provincia di Ferrara ,mi hanno fatto cambiare 3 carrozzerie una a Mirabello , l'altra a Casteldargile e l'ultima a san Felice (mo) solo per fare foto su foto, 2 Prestime e li a san felice hanno tenuto la macchina 2 giorni per dargli due colpi di martello dei rumeni che non sanno neanche l'italiano e darmela ancora scassata. Ora ho ricevuto l'appuntamento in una carrozzeria a Ferrara (dopo 1 anno e 1 mese) sono sempre Rumeni ed il tetto sono andato a vederla sembra le montagne russe ( non anno provveduto a cambiarlo perché costa troppo) peccato che ho un auto che vale 19.000 Euro col valore di mercato dato dall' Allianz e col massimale ci sto dentro all grande! Ora se la vedranno col mio avvocato questi signori!!! Ho perso già troppo tempo e ho avuto già troppi disagi per colpa loro( ho girato fino ad adesso coi fanali rotti ed entrava acqua) poi i vetri mi hanno fatto andare fino a Forlì per un parabrezza mentre i laterali mi hanno affidato a glassa drive con una riparazione male eseguita(cocci all'interno degli sportelli e del portellone riparazione da giovani garzoni appena maggiorenni) ora voglio vedere come va a finire se pensavano di prendermi per il di dietro hanno sbagliato persona!!! A tutti voi : non affidatevi a questa gente per aggiustare l'auto ma richiedete subito l'indennizzo (cosa che Allianz non mi ha detto che potevo fare motivo per cui l'ho abbandonata

- la riparazione è avvenuta a più di un anno di distanza dall'apertura del sinistro
- ogni qual volta ho cercato di avere notizie circa la programmazione dell'intervento di riparazione (anche per tramite dell'agenzia assicurativa) non mi è stato possibile averle
- mi è stato comunicato l'invito ad affidare l'autovettura il sabato mattina per il lunedì successivo
- quando consegnai l'autovettura per la prima fase dell'intervento di riparazione (avvenuta a febbraio), fui mandato indietro per andare prima all'autolavaggio; ora l'autovettura riverniciata mi è stata invece riconsegnata coperta di polvere perché (testuali parole) era stata trasportata sulla bisarca
- ultimo dettaglio: a distanza di qualche giorno ho dovuto riportare la macchina in carrozzeria perché mi sono accorto che il lavavetro non funzionava più.

Auto danneggiata dalla grandinata di Luglio 2023.
- Parabrezza sostituito dopo un mese dopo richieste insistenti, ma spostando l'intervento su polizza cristalli, e di conseguenza aggiungendo 50 euro di franchigia che non avrei dovuto sborsare.
- Ripresa dei bolli eseguita a Gennaio 2024, lavoro fatto male, con alcuni bolli ancora molto evidenti, vernice scrostata in alcuni punti, e rivestimenti interni rimontati lasciando fuori a penzolare alcuni cavi.
- Siamo ad Agosto 2024, è passato più di un anno e da Gennaio aspetto una chiamata per la verniciatura. Ancora nulla. Nel frattempo la carrozzeria sta arrugginendo in corrispondenza delle scrostature.
Tra tutto questo chiamo e sollecito, il numero verde non risponde e fa in modo di essere richiamati da operatori di un call center all'estero, che non fanno altro che ripetere che non hanno ancora un data per l'intervento.
Sto valutando con un legale se ci sono gli estremi per una citazione per danni.

Pessimo servizio!! Dopo essermi rivolta ad una carrozzeria convenzionata che ha valutato che vi è stata una perdita di vernice a seguito di una grandinata, dopo aver aspettato un mese la riparazione dove hanno sistemato solo un paio di ammaccature ma non hanno riverniciato nulla mi dicono che la vernice non è stata persa a causa della grandinata.. li ricontatto ed invio nuovamente le foto, nonostante fossero già state inviate dalla carrozzeria che ha preso in carico il sinistro e mi viene ribadito che il loro perito non considera la perdita di vernice come conseguenza della grandinata.... sicuramente non può essere saltata via da sola dato che la macchina è nuova!! Veramente scontenta del servizio!

Sono mesi che contatto il numero verde ma per le linee intasate non sono riuscito mai a parlare con qualcuno... Da marzo 2024 il lavoro sull'auto colpita da grandine è stato effettuato a metà. Con chi bisogna parlare per avere un appuntamento? Aggiorno la recensione per dire che ad oggi ancora nessun interessamento, ohimè procederò per vie legali, tanto ho tempo da perdere

Totalmente inadeguati alla riparazione professionale di auto. Sono piu' i danni che hanno fatto alla mia Jeep che le riparazioni. Per giunta ci mettono quasi un anno. Da dimenticare. Se li avete come partner della vostra assicurazione, cambiate assicurazione appena potete.

Con oggi è passato un anno da quando sono entrata purtroppo in contatto con voi. La mia macchina è ancora distrutta e mi avete chiamata un mese e mezzo fa dicendomi che entro giugno avreste finito il lavoro. I pezzi che dovevano arrivare che fine hanno fatto? Adesso sono anche senza un fanale perché a forza di prendere acqua si è fulminato. Il tetto è a rischio rottura e la vernice si sta scrostando. Non mi richiamate mai e non so più cosa fare. Il limite l’avete davvero raggiunto.

Dopo aver atteso un anno per la riparazione della mia auto, ora finalmente è stata portata in riparazione a Torino. Ho avuto un auto sostitutiva ma al suo interno nessun riferimento sulla compagnia assicurativa ed eventuale tipo di copertura. Dopo numerose richieste, chiamate, mail, WhatsApp, dopo una settimana ancora nessuna risposta. Al momento attuale quindi ho un auto che non mi fido di utilizzare perché se per caso succedesse un sinistro non saprei nemmeno a chi rivolgermi e come compilare il cid.. .. Tutto questo è assurdo.

FRODE
"Centro Grandine" a Verona
Fine 2023 la mia assicurazione Quixa mi manda al "Centro Grandine" Verona
Aprono la pratica di riparazione facendomi firmare un sacco di carte (un catorcio di auto sostitutiva e lavoro eseguito a meta e in fretta) nel arco di una giornata mi restituiscono la machina con la vernice staccata nei punti dove hanno agito con gli strumenti (immagino non hanno rispettato la corretta procedura) promettendomi che mi richiamano loro per finire il lavoro, mai più sentiti, richiamo io e mi dicono di stare tranquillo perché ci sono molte pratiche aperte e la fila e lunga, passano mesi, non rispondono più al telefono e quando mi sono rivolto a Quixa questa mi dice che la pratica e stata chiusa già a novembre 2023
Pazzesco, si sono fatti pagare dall’assicurazione imbrogliando il cliente.

Pessimi. Do una stella perché 0 non se ne possono dare. Un anno con la macchina grandinata, fanale rotto e baule dal quale entrava acqua. Dopo un anno sono riusciti a darmi appuntamento per sistemarla dicendomi che ci volevano massimo 15 giorni e che addirittura sarebbe stata pronta prima. Sono passati più di 15 giorni, nessuno mi ha ancora chiamato. Provo a contattarli ma risponde solo un call center che non ha manco il numero della carrozzeria alla quale ho affidato la macchina e mi dice anche che l’attesa è oltre i 20 giorni. Nemmeno l’auto sostitutiva mi hanno dato perché dicevano l’attesa sarebbe stata minima!

Situazione da incubo, macchina riparata parzialmente da febbraio perché mancano i pezzi di ricambio, il sinistro é aperto da un anno e mezzo e sto ancora aspettando che terminò il lavoro. Ho fatto un sacco di solleciti email e chiamate, nessun si muove, consiglio Pensate 2 volte prima di portare la vostra macchina da loro.

Una stella, perchè meno non si può.
I lavori sono stati svolti in modo soddisfacente, ma trovo inaccettabile che abbiano perso il mio libretto ed i miei documenti dell'assicurazione.
Sto facendo un ultimo tentativo con il backoffice commerciale, poi sarò costretta a fare denuncia.

Uno schifo.
Macchina in riparazione dopo 11 mesi dal danno grazie a vari solleciti.
La porto a inizio giugno e mi dicono che serviranno 8/12giorni. Ad oggi, la macchina non si sa quando la rivedrò, visto che abbiamo sollecitato la riconsegna e ci è stato dato appuntamento. Siamo davanti al cancello ma nessuno apre, c'è tutto chiuso e il numero sul cancello non risponde più (la ragazza sembra sia stata licenziata a mezzogiorno). Rivogliamo la nostra auto!!!!! Truffatori!!! Chiamano ogni volta da numeri diversi e richiamandoli il più delle volte non rispondono più.

Edit: ci hanno chiamati oggi 2 luglio dicendo che l'auto non è pronta perché tornata in carrozzeria. E per fortuna che era pronta una settimana fa e dovevo ritirarla ieri.
Ad oggi non si sa quanto dobbiamo ancora aspettare.

Secondo me l'hanno fatta sparire...

Buongiorno, dopo la grandinata del anno scorso a fine luglio e 9 mesi di attesa, mi hanno chiamato per chiedere se sono d'accordo con il pagamento di 302€ di degrado dei pezzi di ricambio e se mi va bene di portare la macchina da Gaiarine (TV) a Torino per sistemare tutto perché qui nella zone non c'era posto. Tutto bene fi oggi che mi arriva la email con il conto dov'è aggiungono altri 317 € per superamento cota assicurativa e 100€ di franchigia. Ma la perizia e la controperiz che hanno fatto a cosa serve e poi ho anche specificato che se l'importo è più grande voglio la liquidazione e basta Er176lg

Pessima esperienza. Luglio 2023 apro il sinistro a seguito grandinata a Milano. A fine ottobre porto l’auto da Dottor Grandine e dopo un giorno me le restituiscono (tolte ammaccature con tirabolli), ma che avrei dovuto riportarla a febbraio/marzo per la verniciatura…e va beh! Mi chiamano ad aprile, la riporto da loro, e mi dicono che entro una settimana me l’avrebbero restituita, e invece ne passano 2. Vado a ritirarla sporchissima dentro e fuori, e le bonnet (adesivi decorativi) non sono state riapplicate, e mi dicono che loro me le danno ma devo farle applicare da qualcuno. Prego?????? No, non ci siamo. Chiedo un nuovo appuntamento e a maggio torno da loro e lascio l’auto per altri 4 giorni. Quando vado a ritirarla le bonnet sul cofano sono lucide mente quelle sul tetto opache….insomma davvero pessimi!!!! State alla larga se non volete sorprese

Recentemente mi sono affidato a Dottor grandine per un intervento di riparazione dovuto ad una grandinata (fortunatamente non di grosse dimensioni) la cui pratica di sinistro ovviamente è stata aperta dalla mia vecchia compagnia assicurativa Allianz dove pagavo profumatamente una copertura totale in caso di danno provocato da eventi naturali.
Dopo alcune telefonate,foto, perizie mail e sms, arriva il momento della riparazione che si sarebbe dovuto svolgere in giornata visti i lievi danni.
La sera prima porto l’auto in carrozzeria dove viene lasciata per poi essere ritirata la sera successiva.
Al ritiro faccio una visione veloce per controllare che le parti danneggiate fossero state riparate e con stupire mi accorgo che le plastiche delle calotte esterne degli specchietti retrovisori che erano palesemente danneggiate non erano state sostituite. Allorché parlo con il carrozziere (non il leva bolle Dottor grandine) che mi dice che secondo una perizia fatta da DG il danno alle plastiche degli specchietti non era da attribuirsi alla grandinata. (LOL)
Sbalordito chiedo immediatamente spiegazioni e dopo un feedback negativo per il lavoro svolto e una mia telefonata alquanto inutile quanto inalberata vengo contattato il giorno successivo da una addetta al servizio assistenza la quale mi ri-comunica che per loro l’intervento era concluso nonostante io abbia segnalato che le calotte erano ancora distrutte e non sostituite

Questi “periti”, se così possiamo chiamarli dovrebbero cambiare mestiere perché non è possibile che un assicurato paghi oltre 180 euro l’anno per una copertura totale in caso di eventi naturali e che si ritrovi con l’auto riparata al 50%
Sono davvero deluso di questo servizio e vi consiglio di EVITARE di appoggiarvi a Dottor grandine per farvi sistemare l’auto
Disonesti e molto poco professionali

Grandinata Luglio 2023 - dopo mesi (il 6 GIUGNO 2024) FINALMENTE riesco a portare la macchina nella carrozzeria indicatami, il tirabolli di Dottor Grandine fa tutto il lavoro TRANNE il danno più evidente sullo spoiler del portellone posteriore! Alla mia richiesta di spiegazioni rispondono che NON sono stati autorizzati alla riparazione del portellone dall' "Autority Dottor Grandine" (che sarebbe???). Procederò per vie legali in settimana.