Dokk1 Parkering Anmeldelser 

Lortesystem hvor en enkelt fejl i deres it tager din bil som gidsel. Deres løsning: tag en taxa og hent bilen når systemet virker igen. Hvis man rent faktisk skal bruge bilen er det bare ærgerligt…

Pas på. Et parkeringshus, som tit er i uorden og hvor servere går ned. Ved fejl er der ingen orientering omkring forventet løsninger. Folk må bare stå og vente. Godt nok tilbydes der taxa betalt retur, men nytter ikke, når man efterfølgende skal mange steder.

Så meget utilstedelig opførsel af Dokk1

Skade på frontkofanger opstået i deres parkeringsanlæg. Nægter at udlevere overvågning, selvom de siger, at de selv har set video igennem, og man ikke “klart” kan se, at bilen blev skadet i anlægget. Grotesk at de selv tillader sig at kigge dokumentationen igennem, og ikke udleverer den.

Gemmer sig bag mails og tager ikke ansvar.

Jeg skulle parkere for første gang på Dok1. Det var rigtig nemt og behagelig Så jeg er ny kunde

En fantastisk parkering. Som vi i mere end et år har brugt. Nu er vi flyttet fra byen, men alligevel en melding herfra.

Hvis jeg kunne give dem nul stjerner havde jeg med glæde gjort det.
Jeg vil aldrig anbefale nogle at have et abonnement hos et firma der skulle fremstå at være 100% professionelle. Jeg har siden oktober 2021 haft abonnement hos Dokk1 og jeg har kun haft problemer med dem, enten bliver der trukket dobbelt beløb for sit abonnement eller kan du ikke få din bil op..
De har verdens dårligste kundeservice med en elendig kommunikation. Man oplever flabethed fra dem der ellers skal kunne forstå kundens problem eller behov.
Har de i mit tilfælde trukket dobbelt for abonnementet, Ja så har du først dine penge efter 2-3 uger.
Jeg synes det er drøn ærgerligt at det skal være sådanne en situation, men der er ikke meget positivt ved dette parkeringshus udover at du undgår buler i din bil.

Helt umuligt at parkere min Audi A5. Systemet melder for lav frihøjde. Forsøgte 5 forskellige bokse med samme resultat.

blev kørt ned

Verdens ringeste parkeringsselskab!!!!!!!!

2 * nedbrud i deres system ang. fast månedlig abonnement!!!

Ingen info på nedbrud på mail eller hjemmeside…….

01.10.2021 skal jeg hente min bil kl 08:30,
Jeg kommer ned og bibber mit kort ind - jeg tænker what! DU SKAL BETALE 1500kr ??!!
Jeg ringer til kundeservice - som altid har en laaang kø for at man kommer igennem..
endelig kommer jeg igennem og spørger hvad sker der nu med jeres system..
der kommer bla bla uden af munden. Ingen hjælp at hente!
Jeg må bestille et nyt kort og må betale hver gang jeg skal parker indtil mit nye kort kommer! Fedt ( ja ja i betaler godt nok regningen, men igen bøvl når man skal til at sende mail med kvitteringerne)

Har købt et abonnement hos DOKK1 parkering, da jeg arbejder i byen og gerne skal have noget fast parkering. Først og fremmest bliver jeg ikke informeret om, at deres adgangskort i øjeblikket ikke bliver leveret som aftalt, så dette finder jeg først ud af, da jeg efter 8 dage intet har hørt fra dem og vælger at ringe dem op. På anden dagen hvor jeg tager brug af mit abonnement bliver min lille Fiat 500 afvist? Selvom den dagen forinden havde holdt der uden problem. Smart parkering hvis nu man kunne regne med det, men dette bliver sidste gang jeg holder hos DOKK1

Var fredag med familien i Århus og valgte at parkere i DOKK1. Har brugt parkeringen før uden problemer, men i dag var en rigtig skidt oplevelse.
Kørte bilen ind, porten lukkede, åbnede kort efter igen og sagde at min bil var for bred med udslåede sidespejle. Vi taler her om en Sandero!
Nå ind med spejlene og vi prøver igen. Porten går ned og det gør bommen åbenbart også. Ingen af os havde bemærket, at den var gået op! Dette resulterede så i at bommen nærmest knaldede lige ned i hovedet på min datter, der stod med ryggen til!
Elevatoren prøvede under dette igen. Denne gang kørte elevatoren så delvist ned, hvorefter den kørte op igen og meldte fejl.
Passede mig egentligt ok da det gjorde mig rasende, at DOKK1 åbenbart ikke har styr på basal sikkerhed for brugerne!!!

Helt igennem perfekt oplevelse igen.
Nemt, hurtigt og en sikker parkering for bilen.
Ingen risiko for "Bilkabuler"
Indbrudssikret.
Tør og varm bil retur.

Når jeg ser de latterligheder der oftest klages over vedr. anlægget, er jeg glad for ikke at have denne form for smålige brokrøve som venner!

God parkering. Men der er ikke adgang til WC. Det er klar en mangel. På trods af Corona må man løse dette problem.

Har brugt DOKK1 parkering 3-4 gange.
Hver gang har der været pletter på oversiden af min bil, når jeg har afhentet den igen. Ligner fedt eller hydraulikolie, der godt kan fjernes, men er træls at få på sin (nyvaskede) vil.
Foretrækker alm. parkeringshuse, hvor biler ikke stables i reoler over hinanden af robotter.

Genial parkering, men når betalingsautomaten ikke vil skrive kvittering, som skal bruges til dokumentation for udlæg, er det for egen regning.

Ingen mulighed for udskrift, ej heller via Securitas :-(

God parkering og meget sikkert at have sin bil der. Men det er dog en anelse dyrt. Alt i alt en tilfredsstillende oplevelse. Prisen er det eneste, der kunne laves om på.

Parkerede her uden problemer. Det var første gang og meget nemt.
Da bilen skulle hentes igen var den ligeså hurtigt oppe, som jeg kunne nå at gå hen til boksen. Og det ligger helt tæt på byen og gågaderne.

Nogle kan jeg parkere, andre ikke. Nogle gange er min bil for lav, andre gange er den ikke. Det drejer sig om Ford. En Fokus st og en Fiesta. Så det smarte er ikke så smart.

Jeg har benyttet Dokk1 parkering ved 3 lejligheder, og jeg må erkende at jeg bare synes at man skal finde et andet sted at parkere. Første gang fik jeg pga ubeskrivelig dårlig skiltning ikke set at jeg parkerede det forkerte sted. Det endte med at koste mig 230 kr. Heldigvis var der ingen medarbejder man kunne tale med fordi at det har man ikke ved Dokk1 parkering. Jeg har kun oplevet det, når jeg er på vej ud af stedet.
Hvis du er så uheldig at skulle i skriftlig kontakt med dem, så ønsker jeg dig virkelig held og lykke. De er så snedige at de har to forskellige emails, og ingen ved hvad den anden laver, så din mail kan få lov til at ligge lidt inden der bliver taget stilling til hvad der skal gøres. Til gengæld kan du være helt sikker på at de ikke tager ansvar for noget som helst og du absolut og uomtvisteligt ingen hjælp kommer til at få. Det er sikkert og vidst.

Senest fik bilen en skramme, formentligt af en sten i anlægget. Dette kan ikke lade sig gøre, var svaret, fordi at det var automatiseret og der var ting og sager der lukkede sig omkring dækkene. Skaden er sket 50 cm over dækkene, men fordi at deres system lukker sig deromkring dækkene, kan de ikke tage ansvar for det.

Det er så sjovt at det anlæg gang på gang fejler pga softwarefejl osv, men det her kan absolut ikke lade sig gøre overhovedet, ifølge dem.... fordi at sten magisk flyver den modsatte vej ud af anlægget eller noget i den retning....

Find et andet sted at parkere, så du er sikker på at komme derfra igen med din bil intakt og med færre risici for at din bil sidder fast i dybet samt at du skal igennem deres "kundeservice"