Divina Seguros Anmeldelser 

La persona que me ha atendido Rocío me ha dado mucha confianza y las condiciones me parecen muy correctas

Buenas soluciones

Resolví todas las dudas

La chica súper simpática y buena profesional

Tuvimos un servicio funerario en Tomelloso.
Nos enviaron una funeraria sin darnos opción de elegir.

La atención prestada es satisfactoria y personalizada, Marta que fue quien me asesoró, me escuchó y contestó mis preguntas y aclaró mis dudas fue amable y profesional.

Son muy amables y económicos.estoy muy contenta con su servicio.

Buenas noches muy buena información agradable todo correcto

Son una estafa camuflada, envuelta en la legalidad de las cláusulas y renovaciones de pagos obligatorios.
Nunca se hagan un seguro, ni lo recomienden a sus familiares con ellos.
He llamado para cancelar mis pólizas por qué estoy en paro, sin subsidio económico y viviendo gracias a la ayuda de un familiar.
Me han dicho que tengo que pagar mis 2 pólizas de más de 40€ pese a que no tengo casa, no me puedo permitir un coche y tengo en este momento en mi cuenta bancaria 1,20€ en total.
Han dicho que se renuevan cada año las pólizas y que estoy obligada a pagarles las cuotas.
Que avise más tardar el 1 de febrero del 2027 si quiero cancelar, por qué ahora estoy obligada a pagar con el dinero que no tengo.
Resumen, el poco dinero que consiguiese para comer y sobrevivir, tengo la obligación de dárselo a Divina Pastora por obligatoriedad de pago por renovación de su seguro.
Creo que no necesitaré ni dieta, ni ocenpic para adelgazar, Divina Pastora se estará el poco dinero que tenga para alimentarme y yo tendré que pasar mucha hambre.
Los seguros deberían de poder cancelarse si pasa una mala situación económica si fuese necesario y de esta forma solo acumulare una deuda más que no me beneficia en nada.

Desde el primer momento, el chico que me atendió telefónicamente fue espectacular, muy claro y amable. Ya desde ahí se notaba que estaba tratando con personas que hacen su trabajo con dedicación.

Luego tuvimos la enorme suerte de que mi hija fuera seleccionada para salir al campo de juego en Mestalla. Fue una experiencia verdaderamente inolvidable, de esas que quedan grabadas para siempre en el corazón de un niño y también MAS AUN en el de los padres.

Pero más allá de lo increíble que fue ese momento, lo que realmente quiero destacar es el trato humano que tuvieron con mi hija. La han tratado con una dulzura, un cariño y una cercanía total. Se sintió cuidada, acompañada y feliz en todo momento.

Quiero hacer una mención muy especial a Paula, que ha sido con quien he tenido el contacto directo, por su profesionalidad y, sobre todo, por su calidez humana. Aunque estoy seguro de que todo el equipo trabaja con ese mismo espíritu.

Gracias de corazón por hacer que mi hija viviera un día mágico y por demostrar que, cuando se trabaja con humanidad, los recuerdos se convierten en algo verdaderamente especial.

El comercial que me atendió fue muy majo y me explicó todo súper bien.

Mención especial a Esperanza Delgado por su excelente gestión

Me atendieron muy bien y contestaron a todas mis preguntas con mucha paciencia

Exelente , asesor

Atención excelente. Personas encantadoras al otro lado del teléfono que además lo solucionan todo rápidamente y con mucha amabilidad.

Contraté mi seguro en junio de 2024 a través de esta correduría con Divina Seguros, y la experiencia ha sido muy negativa.

El 12 de enero me puse en contacto con la compañía para que enviasen a un fontanero a casa debido a unas humedades que me estaban naciendo. No obtuve respuesta alguna hasta pasados 10 días, en los que me puse en contacto con ellos diariamente mediante correos y mensajes a través de WhatsApp.

El fontanero, después de hacer unas comprobaciones, me dijo que había daño ocasionado por una rotura en una tubería de agua caliente. Sin embargo, la información que trasladó a la compañía fue diferente, comunicando que el daño provenía de las intensas lluvias y filtraciones del invierno pasado.

Recibí esta información interna por parte de la comercial que me vendió el seguro a modo off-the-record. A lo que yo me negué e insistí en que volvieran a enviar a alguien a hacer peritaje.

El 9 de febrero, ante el agravamiento del problema —ya que el calentador dejó de funcionar correctamente debido a la fuga de agua— insistí nuevamente de forma más contundente. La única solución ofrecida fue que contratara por mi cuenta a profesionales para localizar la avería, indicándome que posteriormente me reembolsarían el coste de estos fontaneros en caso de que se encontrara la avería.

El 14 de febrero, mientras el equipo privado trabajaba en mi vivienda, la aseguradora envió finalmente a otros fontaneros, claramente demasiado tarde. Los profesionales contratados por mí detectaron y repararon dos fugas: una debajo del plato de ducha y otra bajo el lavabo (una de aguas residuales y otra de agua caliente).

El 17 de febrero acudió la perito, de nombre Mónica, quien cuestionó por qué se habían realizado dichas intervenciones. Le expliqué que había seguido las indicaciones recibidas ante la falta de respuesta efectiva por parte de la aseguradora. Durante su visita, además, me comunicó la existencia de un supuesto procedimiento judicial con otra compañía de seguros por pérdida de agua, sin que se me haya informado ni haya dado consentimiento para el tratamiento o comunicación de dichos datos.

A día de hoy, más de un mes después, sigo sin recibir ninguna respuesta ni solución por parte de la compañía, la perito o la correduría. Además, sigo a la espera de que se me abone el importe correspondiente para poder hacer frente al pago de los profesionales privados que realizaron las reparaciones, tal y como me fue indicado desde la propia correduría.

Considero que esta gestión ha sido completamente negligente, con una falta total de coordinación, seguimiento y responsabilidad ante un problema grave en una vivienda.

Por otra parte, la persona encargada de gestionar los siniestros, de nombre Inma, ha incumplido con su trabajo, ya que no ha realizado ninguna actuación para agilizar este tema desde que comenzó la situación de las humedades.

No recomendaría esta correduría.

Me atendió Alejandro. Desde el primer momento fue muy amable y me dio tiempo para pensar y decidir con la familia si contratábamos el seguro con ellos o no. Cumplió con las citas pero no me presionó ni me agobió a llamadas. Así es como se trata a los clientes. Enhorabuena por tener personal tan profesional.