discountpatroner.dk Anmeldelser 

De reklamer at hvis man bestiller før kl 19.00 har man det næste dag. Men det passer ikke helt jeg bestilte torsdag d 27/8 og har her i dag at de først kan lever mandag. Så stol ikke på deres levering

Patroner kommer altid dagen efter, når jeg bestiller til tiden.
Har jeg fået en dårlig printerpatron, er I altid hurtige til at sende en ny.
Jeg køber ikke originale patroner, så der kan jo være en smutter.
Andre problemer med printer, kan jeg altid ringe og få hjælp. Dejligt.

I skriver på hjemnesiden, at hvis man bestiller før Kl 19, leveres der dagen efter!
Nu er det dagen efter! Jeg ikke engang modtaget mail om, at pakken er afsendt!
Eneste grund til jeg valgte jer var, at min datter manglede patroner til sin eksamen!
Har måtte finde en anden løsning!
Har sendt jer en mail om at annullere ordren, og er spændt på svaret fra jer!

Bestilte en enkelt 338-farvepatron (original) til min HP-printer. Ville ikke bestille mere, når jeg ikke havde benyttet firmaet før.

"Hvis du bestiller inden kl. 19.00 så sender vi varen samme dag!" - nåh ja, jeg bestilte søndag (inden kl. 19) og pakken blev først afsendt sent mandag aften. Fair nok, folk skal vel have lov at holde weekendfri.

"... du kan følge forsendelsen i GLS's pakkesystem..." - op til aftenen forinden modtagelsen (tirsdag aften) virkede trackeren ikke. Det gør den sjovt nok nu (onsdag formiddag), men nu har jeg jo ligesom modtaget varen.

Stand: Æsken, som farvepatronen er i, er itu, men indholdet virker dog intakt.

firmaet reklamerer med dag til dag levering. Senere fremgår det dog af mail, at de mener 1 - 3 dages levering. Her 7 dage senere har jeg ikke hørt noget trods et par mail-forespørgseler. Det kan vel ske, at lageret slipper op, men så burde der straks komme en forklaring på forsinkelsen.

Jeg har fået forkerte printerpatroner, sender dem tilbage for at få de rigtige. Det får jeg, men igen er de forkerte. Sender igen tilbage - ret irriteret, men tænker overhovedet ikke på, at jeg måske ikke hører mere fra dem, jeg fik jo nye (forkerte patroner).
Jeg hørte desværre aldrig fra dem, og det er nu godt en måned siden. Jeg har rykket og rykket, men intet hørt, det er utroligt frustrerende - ikke så meget pga. de 320 kr., men fordi det er så anstrengende at tro på det bedste i folk og så alligevel ikke få respons.
Helle Lundme

Hvis du bestiller inden kl. 19.00 så sender vi varen samme dag! Sådan skriver de på deres hjemmeside.
Men nej, nej nej.
Fik i dag sms om at de havde afleveret pakken, (Patroner som er bestilt for flere dage siden), på min adresse i formiddags. Men det var ikke pakken fra Discountpatroner.dk, men en pakke fra iBob med nogle haveartikler, og hvor der iøvrigt også manglede varer, selv om de havde trukket pengene på mi konto !!!
Ringede til kundeservice, der ikke kan forklare hvad det egentligt er der sker.
Hvorfor er de blandet ind i iBob ? Og hvorfor skriver de at de har afleveret pakken til mig, når de endnu ikke har sendt den ?
Rod, rod, rod.
Vil aldrig handle der mere. Skal bare have hevet de varer i land, jeg har betalt for.

Jeg bestilte 10 printer-patroner til min printer og et par af dem i forkerte farver. Jeg ringede og talte med discountpatroner.dk om det og de accepterede fejlen med det samme og sendte samme dag de rigtige patroner afsted.

Alle kan lave småfejl, men det blev håndteret hurtigt og meget venligt og det giver mig stor tillid til at handle her igen. Godt arbejde!

Jeg købte 3 stk. farvepatroner til min HP printer og der var en fejl på den ene af dem. Jeg kontaktede dem efter 17 men fik svar 5 min senere at de sendte en ny med en gratis retur label som jeg skulle sende den defekte tilbage med. Den havde jeg allerede dagen efter og den virker. Så på trods af den ene var defekt, syntes jeg de har givet virkelig god service og giver dem 5 stjerner.

For 14 dage siden modtog jeg en bred 17 ml istedet for en smal 10 ml, som jeg havde bestilt. Brugte jeres formular til at meddele jer det på, for 11 dage siden, men har idag endnu ikke hørt fra jer?

Har i dag mandag modtaget mine varer jeg bestilte tidligt torsdag i håb om de som skiltet på siden ville ankomme dagen efter. Det viste sig dog at varerne først blev afsendt sent dagen efter, hvilken vel var som det var, men jeg opdager så at de leveres med GLS som ikke bringer ud om lørdagen. Det var en lidt skuffende oplevelse, da vi er en virksomhed og manglede patronen lidt akut. Men indtil videre ser patronen ud til at virke helt fint og ingen klager på det punkt. Dog bør man ikke skilte med ting man ikke kan overholde, om ikke andet bør man kontakte kunden.

købte et 5 patroner til min HP printer, og skulle så tage de 2 sorte i brug i dag, men da jeg piller beskyttelsen af sejler det ud af dem.
Jeg vil ikke engang sende dem retur for jeg skal betale fragt for dem så fra nu af køber jeg i en butik her i Slagelse.
Det er anden gang jeg prøver at blive snyt. Første gang kom varen ikke fra en anden butik på nettet, og jeg brugte 3 måneder på at få mine penge, og nu en dårlig vare så nu er det slut.
brian andersen

Kan man forlange mere af en butik/webshop, bestilte Tirsdag aften og torsdag lå varen i postkassen, købte org. HP patron til yderst konkurrencedygtig pris, så bestemt ikke sidste gang jeg handler der.

Ingen klager herfra, bestilte mandag nat og fik leveret onsdag morgen.. Tiptop.. At man oven i købet kan få leveret med GLS er kæmpe plus for mig..
Jeg kan dog ikke give 5 stjerner da patronerne ikke er originale (HP for mit vedkommende) - Tilgengæld var prisen konkurrencedygtig. .

Jeg har været kunde hos jer i snart 4 år og har altid fået gode printerpatroner selvom jeg køber printerpatroner som en kopi til Brother, men nu er kvaliteten ikke længere i orden og det er kundeservice er ikke spor bedre.
Jeg bestiller 5 printerpatroner til min Brother printer: 2 sorte, 2 blå og en rød d. 10 februar. Som jeg som så sædvandlig modtager allerede indenfor få dage :-) Men denne gang ligner printerpatroner ikke de gamle jeg har fra sidste gang jeg bestilte fra dem, da de har en anden form, men jeg sætter alligevel den sorte printerpatron i. Det viser sig at den kører fin nok, men kun de første 10 print! Derefter laver den striber selvom der er masser af blæk deri. (Printerpatronen er gennemsigtig så det er let at se) Jeg prøver den anden sorte af og der sker det samme efter 10 print. Jeg kontakter deres kundeservice som kun eksisterer på email og her beklager de forsinkelsen på deres svar på grund af sygdom (Der var kun gået 2 dage), men fair nok de vil sende 2 nye sorte printerpatroner afsted med det samme, da de må indeholde fejl. Jeg skynder mig at at skrive tilbage hvad med de andre blækpatroner jeg har fået, som er i samme stand, men jeg får aldrig noget svar! Få dage efter modtager jeg 2 nye sorte printerpatroner, men de passer ikke til min printer, da de er så store i bredden, at de slet ikke kan sættes ind i printeren. Jeg skriver en email til dem igen. Men jeg hører ikke noget til dem.

Jeg vælger så d. 25. februar at ringe til ibob, som der står på den nye faktura som fulde med de 2 nye sorte printerpatroner. Det viser sig at de har samme CVR nr. og at ibob ejer discountpatroner.dk og ham fra kundeservice forklarer at discountpatroner har meget travlt for tide,n og at han ikke kan gøre andet end at skrive til dem at de skal kigge på min email den kommende dag.

Men jeg hører aldrig fra dem. 18 dage efter jeg bestilte mine printerpatroner får jeg en email fra ibob, hvor der står at jeg i de kommende dage vil modtage 1 blå og 1 rød printerpatron. Hvor på jeg skriver til ibob hvad med de 3 andre printerpatroner som den også er galt med? Så nu må jeg vente og se om den røde og den blå passer til min printer og om jeg så kan få 2 sorte og 1 mere blå printerpatron.

Det er godt nok noget rod at de ikke kan læse!!!

Bestilte torsdag kl. 20.59 nogle printerpatroner, fik mail at de var afsendt med GSL kl. 22.37 og i dag, fredag kl. 11.46 fik jeg besked at jeg kan afhente pakken. DET ER EDDERLUSKME HURTIGT!

PS: der var så også GRATIS FORSENDELSE - nogle gange er det super sjovt at handle på nettet :)

Bestilte en laserpatron torsdag kl 18,07. Leveret på min adresse fredag morgen kl. 8,15.
SUPER.

Købt et helt sæt patroner til min HP photosmart den sorte var desværre defekt, men det betød ingenting de sendte bare en ny.. bum bum dejligt med et firma der forstår konceptet kundeSERVICE

Bemærk hvor MEGET deres hjemmeside minder om dantoner.dk som OGSÅ har dårlige rates. Jeg holder mig langt væk fra de to og kommende hjemmesider der ligner.

25/01: bestiller
01/02: rykker
01/02: Svar:
"I Discountpatroner arbejder vi på at levere fra dag til dag. Det er der mange kunder, som godt kan lide, men da der kan opstå uforudsete situationer, så lover vi en levering inden for 3 dage. Typisk orienterer vi kunden om, at deres bestilling ikke kommer frem inden 3 dage.

Det er desværre ikke sket i dette tilfælde. Det beklager jeg.

Jeg har undersøgt sagen og kan se din ordre er desværre i restordre.

Det betyder at din bestilling bør være fremme hos dig den 06.02.2012 "

06/02: rykker

07/02: ikke noget svar på min anden rykker.

Så flere stjerner kan vel dårligt gives for det. Nu finder jeg et andet sted.