die Bayerische Anmeldelser 

Seit 2022 hatten wir eine Zahnzusatzversicherung bei Astra Versicherung und waren damit sehr zufrieden. Ohne uns bekannte Gründe wurde unser Vertrag jedoch am 29.12.2025 zur Bayerische Versicherung übertragen. Seit diesem Zeitpunkt sind wir dort versichert.
Leider wurde der monatliche Beitrag für meinen Ehemann von ursprünglich 15,21 € ohne unsere vorherige Information oder Zustimmung nahezu um 100 % erhöht. Dadurch mussten wir plötzlich fast 30 € pro Person monatlich bezahlen.
Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme mit der Versicherung, um diese Angelegenheit zu klären, wurde uns leider keine zufriedenstellende Lösung angeboten. Im Gegenteil: Die Kommunikation war wenig lösungsorientiert und teilweise unhöflich.
Eigentlich hätte ich diese Bewertung schon vor etwa einem Jahr abgeben sollen. Dennoch sehe ich mich nun gezwungen, meine Erfahrung zu teilen.
Aus meiner persönlichen Erfahrung kann ich diese Versicherung leider nicht empfehlen

Ich bin sehr enttäuscht von der Bayerischen Zahnzusatzversicherung. Die Kündigungsfrist beträgt drei Monate zum Laufzeitende, ansonsten verlängert sich der Vertrag automatisch um ein weiteres Jahr. Das ist grundsätzlich üblich, allerdings wird man durch die Vertragsbedingungen faktisch gezwungen, erneut ein komplettes Jahr zu bezahlen.

Ich habe drei Jahre lang Beiträge gezahlt. Inzwischen erhält mein Sohn die entsprechenden Leistungen über seinen Arbeitgeber, sodass die Zusatzversicherung für ihn nicht mehr erforderlich ist. Trotzdem muss ich nun ein weiteres Jahr zahlen, weil die Kündigungsfrist formal nicht eingehalten wurde.

Diese mangelnde Flexibilität gegenüber veränderten Lebensumständen halte ich für nicht kundenfreundlich. Aus diesem Grund werde ich auch die Zusatzversicherung meiner Tochter kündigen.

Insgesamt hinterlässt das Vorgehen einen sehr unzufriedenen Eindruck.

I was forced to stay for another year; they said it was an automatic contract extension period. Also, after that, my monthly payment was raised to 19.01 euros, initially 11 euros. I don't recommend using them.

Seit drei Wochen warte ich vergeblich auf eine Antwort zu einer Unklarheit im Versicherungsvertrag. Wenn man nicht mit denen kommunizieren kann, sollte man besser auch keine Versicherung abschließen.

Finger weg von dieser Versicherung! Absolut überhöhte Tarife (das Doppelte in meinem Fall in der Gebäudeversicherung) und grottenschlechter Kundenservice. Die Hotline ist nicht erreichbar . Antwort auf meine Anfrage erhielt ich nach drei Wochen .
Finger weg von der Bayrischen.

Ich kann euch allen von dieser Versicherung abraten. Es gab nur. Ärger und Diskussion als wir ein Schaden gemeldet haben. Jedesmal am Telefon fehlen angeblich Unterlagen. Hat man diese Hürde geschafft, heißt es urplötzlich jetzt muss ein Gutachter kommen. Im Mai gemeldet 4 Monate später Gutachter. OK er kam hat den Bericht geschickt, jetzt kommt urplötzlich die bayrische Versicherung dazu. Und was soll ich sagen der ganze Mist geht von vorne los. Fast 1 später gab es ne Lösung und das Geld, wisst ihr wie ich das geschafft habe ? Genau mit einem Anwalt,,

Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei Die Bayerische und hatte bisher keinen Versicherungsfall. Anfang Januar wurde über meinen Makler ein klarer Haftpflichtschaden gemeldet – ein TV-Gerät, das ich versehentlich bei einem Bekannten beschädigt hatte.
Trotz vollständiger Unterlagen (Fotos und Rechnung) habe ich bis Ende Februar keinerlei Rückmeldung zum Bearbeitungsstand erhalten. Auch auf meine direkte schriftliche Nachfrage kam keine Antwort.
Besonders enttäuschend ist, dass ich mich nicht einmal im Online-Portal „Meine Bayerische“ registrieren kann – meine Versicherung wird dort offenbar nicht korrekt erkannt.
Für einen einfachen, vollständig dokumentierten Schadenfall empfinde ich diese Kommunikations- und Bearbeitungszeit als nicht akzeptabel.
Fazit: Freundlicher Kundenservice sieht anders aus. Leider kein gutes Erlebnis – weder in Sachen Transparenz noch Zuverlässigkeit.

Nach jahrelangen Zahlung der Beiträge (über 37 €)und Bestätigung der Zahlung der Behandlung nach einreichen des Kostenvoranschlags wurde nur ein kleiner Teil der Rechnung bezahlt.
Das geht wirklich nicht.
Nie wieder diese Versicherung

Ständig werden GOZ (Gebührenordnungsziffern) aus der Rechnung des Abrechnungszentrums gestrichen (also nicht berücksichtigt) oder durch andere ersetzt, was eine finanzielle Einbuße mit sich zieht.
Bei Widersprüchen rückt die Versicherung von ihrer jeweiligen Entscheidung nicht ab. Der Ombudsmann und die BaFin sind eingeschaltet.

Keine Ahnung, ob andere Zusatzversicherungen besser erstatten. Die Bayerische kann ich zumindest nicht empfehlen!

Unsere Schiebetüre hat sich in 1000 Teile aufgelöst.
Superschnelle Regulierung des Schadens.
Herzlichen Dank

Zahnzusatz ein Witz. Ständig werden neue Gutachten angefordert oder Bilder die Auszahlung wir Monate hinaus gezögert, der Zahnarzt muss tausende Seiten einreichen und schreiben.sowas wie bei meiner Frau noch nie erlebt.anmassend medizinische Dinge in Frage zu stellen und selbst nach Stellungnahme noch weiter zu machen.

Ich bin seit 38 Jahren selbst privat versichert dieses Theater gab’s nicht ein einziges Mal. Hände weg von denen.

Kommunikation und sonstiges auch bodenlos. Selbst die Auszahlungen 5-6 Monate verzögern, gleichzeitig aber selbst Rechnungen schicken mit 7 Tage Zahlungsziel sonst Mahnung.

Einmal und nie wieder bayerische

Die Bayerische hat die Astra Zahnzusatzversicherung übernommen. Prompt kommt eine massive Preiserhöhung zum 1.3. Aber wie man über diese informiert wird, ist eine absolute Frechheit:
- kein Brief
- keine Email
- keine Nachricht im Kundenkonto der Versicherung
- stattdessen: Nachricht im check24 Kundenkonto.

Die spinnen wohl total!

Danke für die schnelle und unkomplizierte Schadenregulierung!

Unfall durch Sturz in Wohnung
Ich bin super zufrieden mit der Bearbeitung und war überrascht, über die zügige Informationen zur Ausszahlumg der Einmahlzahlung
Vielen Dank dafür
Ich werde Sie auch immer weiterempfehlen

Der ganze Versicherungsdreck bayrischer ist Blaubrauner dreck

Mein wasserschadenfall(rohrreinigung)wurde zügig und ohne Probleme bearbeitet und abgewickelt.freundliche u.kompete Versicherung vom Ansprechpartner vor Ort bis zur Versicherung selbst.mfG Reichert W.

Die Zusatz-Zahnversicherung von Die Bayerische erstattet nur einen Teil der Rechnungen, obwohl laut Vertrag 100 % erstattet werden sollten. Gründe werden nicht erklärt, auf E-Mails und Briefe wird nicht geantwortet. Deshalb habe ich meinen Vertrag gekündigt. Bestätigt wurde nur die Kündigung des Vertrags.

Vom Antrag über die online-Einreichung und Auszahlung hat alles in zufriedenstellender Zeit geklappt

Schlechte Beratung und inakzeptable Bearbeitungszeiten

Meine Erfahrung mit diesem Anbieter ist äußerst enttäuschend. Zentrale Aussagen aus der Beratung haben sich im Nachhinein als nicht belastbar erwiesen und stehen im Widerspruch zu meinem Vertragsverständnis.

Besonders kritisch ist die extrem langsame Bearbeitung: Rückmeldungen erfolgen verspätet oder gar nicht, obwohl es um erhebliche Vermögenswerte geht. Während das investierte Kapital weiter an Wert verliert, bleibt man als Kunde ohne klare Informationen oder verbindliche Lösungen.

Ich fühle mich schlecht beraten und nicht ernst genommen. Vertrauen in die Beratung und die Prozesse dieses Unternehmens habe ich vollständig verloren.
Keine Empfehlung.

Ich habe aufgrund von Zahnschmerzen eine Behandlung in Anspruch genommen und einen Kostenvoranschlag eingereicht. Die Bearbeitung meines Anliegens hat sich zunächst erheblich verzögert. Nach Aufforderung habe ich die benötigten Unterlagen umgehend zugesandt. Da eine längere Wartezeit für mich nicht praktikabel war, habe ich die Behandlung auf eigene Kosten begonnen. Nun sind drei Monate vergangen, und es werden weiterhin zusätzliche Unterlagen angefordert. Diese Situation ist äußerst unbefriedigend.