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Verdienen zelf geen 1 ster!
Bestelling geplaatst voor een trap, werd ons gevraagd om betaling te doen anders zou die niet in productie gaan. Na maanden ons aan het lijntje te houden kwamen we te weten dat ze failliet gingen. 90% van de factuur betaald en we zullen dus nooit onze trap zien alsnog ons geld!

Idem que tout le monde : commande passée, demande d’acompte démesurée.
J’ai même eu le service juridique qui me demandait de solder des milliers d’euros juste avant la faillite.

Alors que je n’avais jamais vu la couleur de ma première commande. Heureusement que je n’ai payé que 1 000 € sur les 15 000 demandés.

Franchement, allez chez un menuisier ou chez Brico : moins de risques que de se retrouver avec des dettes à payer pour rien.

On te pousse à signer avec des promesses de prix, puis plus aucune nouvelle pendant presque un an. Du baratin non-stop.

société est passe de reorganisation judiciaire a faillite. Ce sont des escrocs. Ils nous ont demande de payer la dernière tranche sachant qu il savait qu on ne serait jamais livre. Nous avions commande plusieurs portes et 2 escaliers.

Ik contacteerde deze firma een 3-tal maand geleden omdat wij een vaste trap naar zolder wilden laten steken.

We kregen na het eerste contact erg veel opdringerige mails en telefoons waardoor we uiteindelijk afgehaakt zijn!

Nu lees ik vandaag over hun faillissement en natuurlijk valt mijn euro. Ze waren zo opdringerig omdat ze centen wilden ontvangen. Ze wisten al een tijd het over en out was maar toch probeerden ze nog geld te ontfutselen van mensen! Hopelijk komen jullie hier niet mee weg!!

Nous avons passé commande en mars 2025 pour un escalier d'architecte, un acompte à la signature et un autre acompte pour la mise en production, 90 % déjà versé; soit +- 5000 €. Nous restons à ce jour sans nouvelle, aucun retour aux nombreux mails envoyés, aucune réponse téléphonique. C'est du vol manifeste et de l'abus de confiance, lors de la commande, la société était déjà en faillite judiciaire et bien connu des vendeurs qui n'ont eu aucun scrupule de nous voler notre argent tout en sachant que la commande ne serait pas honorée, du moins pour l'instant. Après 1 an d'attente, je doute que nous seront livrés.
J'espère en tout cas qu'un groupe pourrait voir le jour pour faire une visite de courtoisie à la maison maire (Kruisem) pour qu'ils nous rendent notre dû !

aucune nouvelle de Dhondt... malgré de multiples relances nous n'avons toujours pas reçu nos portes !! 10 mois que nous attendons. aujourd'hui, je relance à nouveau mais le commercial est absent pour durée indéfinie... attention j'ai vu qu'ils seraient présents à Batibow...

Bij de bestelling van deuren in juli 2024 werd ons beloofd dat alles binnen de 3 maanden zou worden geplaatst. Ondanks dat er reeds 90% werd betaald hebben we nog steeds geen deuren. Er is geen communicatie mogelijk daar ze weigeren te antwoorden. Ze reageren zelfs niet op aangetekende schrijven. We hebben noodgedwongen op aan raden van onze raadsman een klacht wegens oplichting ingediend.
Een goede raad : ga niet in zee met D’HONDT INTERIEUR want u bent uw geld kwijt.

Wachten inmiddels 74 weken op de finale plaatsing van keuken en vestiaire…. Geen pro-actieve communicatie, veel loze beloften. Verhuis reeds meerdere keren moeten uitstellen. Conclusie: DNA - Dhondt Never Again!

Begin van het jaar 4 deuren besteld en na opmeting 90% van het totaalbedrag betaald. Firma is niet meer bereikbaar via mail of telefoon. Zelf al een paar keer naar de showroom in Kruisem geweest en daar keer op keer hetzelfde antwoord dat de levering opgeschoven is. Ondertussen zit het bedrijf in bescherming en begin januari 2026 is er een uitspraak over het faillissement.

Produceren momenteel niets. Momenteel onder gerechtelijke bescherming. Nemen echter nog wel orders aan en incasseren de voorschotten wetende dat ze niets kunnen leveren momenteel. Kwaliteit is erbarmelijk en er wordt niets afgewerkt. Zeker te mijden als je je geld niet kwijt wil zijn!!

On à temps depuis 8mois un escalier et pas de nouvelles à éviter

Koop hier aub niet. Ik heb 5 blokdeuren besteld in mei 2025. In september opgemeten en mogelijke plaatsing begin november... net gebeld. Ze hebben problemen met een leverancier. Nieuwe bestellingen worden voorgenomen in productie (lees: geld binnenhalen) en oudere bestellingen zijn doorgeschoven naar maart 2026....

Voorschotten zijn reeds betaald en annulatie niet mogelijk.

Hoop dat ik ooit mijn deuren zie of op zijn minst mijn geld.

sinds 26/10/2023 , ondertekening bestelling, betaling 35 procent .....
wachten we nog altijd op de levering en plaatsing van 2 !!!!! deuren.
Reeds 5 maal plaatsing beloofd ....
Straks verkopen we ons huis omdat we verhuizen en hebben we nog altijd de twee deuren niet .....

In februari hebben we onze 3de trap besteld bij hen. De 2 vorige hebben we 16 jaar geleden gekocht. We zijn zeer tevreden over hun kwaliteit en hebben dit jaar eentje besteld voor onze vakantiewoning. We hebben toen gevraagd om deze in november te plaatsen en dat is vandaag dan ook gebeurd.
Uiteraard hebben we ook schrik gehad dat deze niet geleverd zou worden nadat we het nieuws hebben vernomen.
In hun communicatie zijn ze echter wel steeds eerlijk geweest tegen ons. Ik zou iedereen dus wel aanraden om zeer voorzichtig te zijn, zeker omdat ze een voorschot van maar liefst 90 procent vragen, gezien het maatwerk is.
Ik wilde deze review toch even plaatsen zodat jullie weten dat ze weg degelijk nog steeds in productie zijn. Dit kan toch een sprankeltje hoop geven.

We gingen kijken voor een binnendeur. Nieuwe showroom in Lochristi, gaf al niet direct goede indruk want hele lelijke afwerking. Daarna kregen we doodleuk de opmerking dat 1 deur niet kan besteld worden wegens te veel werk voor te weinig opbrengst. Ze aanvaarden enkel bestellingen vanaf 3000€ anders vinden ze het de moeite niet. Maar als ik hier nu al die reviews lees ben ik al blij dat we hier niks konden bestellen.

Mai 2025
Personnel show room incompétent.
Nous desirions des portes et une rampe d’escalier.
Mr Ottoy Peter nous fait signer le devis des portes pour bloquer les conditions.
Pour faire le devis de la rampe, le mesureur passera à notre domicile pour les mesures des portes et de la rampe. Après son passage, nous pourrons avoir un devis pour la rampe.

Mesurer totalement antipathique.
Ce monsieur me dit qu’il ne fait pas les mesures pour la rampe. Un autre collègue doit venir.

Juin 2025
Manque total de suivi
Impossible de joindre la société pour le passage du mesureur pour la rampe malgré les mails, appels téléphoniques...finalement nous revenons au show room pour avoir des explications.

Mr Ottoy est très étonné mais nous confirme qu'il nous recontactera pour une date.

Juillet 2025
Toujours pas de nouvelles ! Et personne ne répond à notre demande (mails, téléphone)
Re-passage au show room.
Mr Ottoy nous dit que finalement ils ne mettront pas la rampe car l'escalier est déjà existant et n’a pas été placé par leurs soins.

On pouvait pas nous le dire directement? Plutôt que de nous faire perdre plus de 3 mois + les nombreux appels/mails/passages show room.

Une semaine plus tard :
Reçu un mail de Dhondt sans objet et sans texte avec uniquement notre devis en pièce jointe mentionnant les montants détaillés du devis de nos portes.
Nous nous demandons: est-ce une facture ? Que devons nous faire ?

Re-re-re-re passage au show room pour avoir des explications. Mr nous dit qu'il ne faut rien faire.

Nous perdons notre confiance...aucune envie de travailler avec une société qui se moque royalement de ses clients.
Il n’y a rien de professionnel...

Nous décidons de nous rétracter ! (Début juillet 2025).
Re-re-re-re-re passage au show room.
Mr nous dit qu'il ne sait rien faire pour nous, à part transférer notre mail de demande de rétractation à son supérieur.
Mail envoyé mi-juillet.

Fin août
Pas de réponse.......
Re-re-re-re-re-re passage au show room.
Mr me dit qu’il ne sait rien faire (ça je pense qu’on l'avait compris) et qu’il a transféré notre mail.

J’arrive à me procurer le numéro de téléphone de son soi disant supérieur et je l'appelle dans le shows room (c’était en gros le service des réclamations)
Autant les confronter: lui et son "supérieur"
La personne ne trouve pas mon mail!!!! Hahaha
Mais me promet une réponse d’ici la semaine d'après.

Vous devinez quoi???
On attend toujours !!! Et nous sommes le 7 Novembre.
Lettre recommandée envoyée fin septembre avec mise en demeure.
Réponse fin octobre : l'entreprise est en redressement judiciaire.

Il ne nous reste plus qu'à prendre un avocat pour clôturer cette histoire.

FUYEZ!!!!!!!!!!!!!!!!!

Je n'ai qu'un seul conseil à donner : fuyez cette société. Un an d'attente et encore, il a fallut faire intervenir un avocat pour les faire bouger. Quand enfin, les portes sont placées, elles ne sont pas à bonne dimension !
Fuyez ! Fuyez !

bonjour jai commande un excalier chez vous jai donner mon accord fin juin jai du contacter le représentent vu que je mai pâs eu de nouvelle et jai donner un aconpte sur lexcalier au moi aout a se jour jai renvoie un mail pour voire ou est mon excalier et jai eu une repose comme quoi lexcalier etait en production mai quil me serat pas fini pour la fin année je me suis pa comtant et mon client mon plus