Ok nemt men desværre ikke mange pakkeshops at vælge. Havde ikke set ordentligt efter og troede at pakken var leveret til den Circle K tankstation jeg plejer at få leveret til men det var det ikke, mås... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Jeg er en gammel mand, der går meget dårligt. Jeg havde fra sælger fået oplyst, at jeg ville modtage pakken mellem 5. maj og 8. maj 2026. I stedet kom pakken i dag, og det var jo flot. Problemet... Se mere
Virksomheden har svaret
Super service af DHL chaufføren som ringede til mig, da ingen åbnede døren. Min hund stod udenfor i gårdhaven, men chauffør og hund fik en snak gennem lågen og jeg blev enig med chaufføren at hunden i... Se mere
Virksomheden har svaret
I gjorde det igen, leverede en forsendelse som lovet. På få dage. I er bare gode! Modsat PostNord, som for flere dage siden anbragte min hjemmelevering i en postbutik 5,2 km herfra, vel fordi de ik... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 8 af de 8 bedste virksomheder i Kurértjeneste
Om DHL Express Danmark
Skrevet af virksomheden
DHL er repræsenteret i over 220 lande og territorier verden over og er dermed verdens mest internationale virksomhed. Med over 325.000 medarbejdere kan vi tilbyde løsninger på snart sagt ethvert logistikproblem.
DHL indgår i verdens førende post- og logistikvirksomhed Deutsche Post DHL Group og omfatter forretningsområderne DHL Express, DHL Parcel, DHL eCommerce, DHL Global Forwarding, DHL Freight og DHL Supply Chain.
DHL indgår i verdens førende post- og logistikvirksomhed Deutsche Post DHL Group og omfatter forretningsområderne DHL Express, DHL Parcel, DHL eCommerce, DHL Global Forwarding, DHL Freight og DHL Supply Chain.
DHL
Skrevet af virksomheden
- Excellence. Simply delivered.
- Internationale ekspressleveringer, global fragtspedition via luft, sø, vej og skinne; opmagasineringsløsninger fra pakning til reparationer, opmagasinering, postleveringer over hele verden samt anden logistikservice lige efter kundens ønsker – med alle DHL's servicer sørger vi for at forbinde folk og forbedre deres liv.
- Virksomhedsansvar
- Virksomhedsansvar er en integreret del af vores forretningsstrategi. I tråd med vores motto „Living Responsibility“ fokuserer vi på miljøbeskyttelse (GoGreen), katastrofestyring (GoHelp) og uddannelse (GoTeach) og bakker op om medarbejdernes engagement i frivilligt arbejde (Global Volunteer Day, Living Responsibility Fund).
- Grønne løsninger
- Optimerede transportruter, køretøjer på alternative drivmidler og energieffektive lagre: Der findes mange metoder til at reducere klimaskadelige CO2-udledninger og andre miljøpåvirkninger ved godstransport og -opbevaring. I samarbejde med vores kunder ønsker vi at udnytte dette potentiale. Hos DHL kalder vi det GOGREEN. Vi tror på, at miljøbeskyttelse og forretningssucces ikke bare er forenelige, men hænger tæt sammen.
Kontaktoplysninger
Jydekrogen 14, 2625 , Vallensbæk
- +45 70 345 345
- www.dhl.dk
4,0
God
43 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra DHL Express Danmark
Hej Søren,
Vi er glade for at høre, at du oplevede hurtig levering og løbende opdateringer. Tak for din positive tilbagemelding, det betyder meget for os.
Jeg håber, du får en dejlig dag!
Med venlig hilsen
Finn
DHL Express Danmark
God hurtig service
23. april 2026
Besvarelse fra DHL Express Danmark
Hej Sidsel,
Tak for din feedback! Det glæder os at høre, at du oplevede god og hurtig service.
Jeg håber du får en rigtig god dag.
Mvh
Finn
DHL Express Danmark
Besvarelse fra DHL Express Danmark
Hej Marlene,
Vi er glade for at høre, at du oplevede en sikker, hurtig og effektiv levering. Mange tak for din positive tilbagemelding, det betyder meget for os!
Jeg håber du får en rigtig god dag.
Mvh
Finn
DHL Express Danmark
Besvarelse fra DHL Express Danmark
Hej Winnie,
Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med den hurtige og sikre levering samt de mange leveringsmuligheder. Tak for din positive feedback!
Jeg håber du får en rigtig god dag.
Mvh
Finn
DHL Express Danmark
Hurtig levering fra Frankrig
23. april 2026
Besvarelse fra DHL Express Danmark
Hej Thorbjørn,
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores hurtige levering fra Frankrig. Mange tak for din positive feedback.
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Jette
DHL EXPRESS DANMARK A/S
Besvarelse fra DHL Express Danmark
Hej Robert,
Vi er glade for at høre, at alt gik som det skulle. Tak for din positive tilbagemelding, det betyder meget for os.
Ønsker dig en skøn dag.
Venlig hilsen
Jette
DHL EXPRESS DANMARK A/S
God service
22. april 2026
Besvarelse fra DHL Express Danmark
Hej John,
Tak for din feedback! Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service.
Jeg håber, du får en dejlig dag!
Med venlig hilsen
Julie
DHL Express Danmark
Besvarelse fra DHL Express Danmark
Hi Benny,
Thank you for your feedback. We appreciate it.
I hope you have great day!
Best regards
Julie
DHL Express Denmark
Besvarelse fra DHL Express Danmark
Hej Torben,
Vi er glade for at høre, at du oplevede en god og hurtig levering. Mange tak for din positive tilbagemelding, det betyder meget for os.
Jeg håber, du får en dejlig dag!
Med venlig hilsen
Julie
DHL Express Danmark
Sikker levering
Hurtig og sikker levering fra Tyskland. Meget venligt bud leverede personligt ved hoveddøren
21. april 2026
Besvarelse fra DHL Express Danmark
Hej Minna,
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores hurtige og sikre levering fra Tyskland. Vi sætter stor pris på din positive feedback om den venlige levering til døren. Tak!
Jeg håber, du får en dejlig dag!
Med venlig hilsen
Julie
DHL Express Danmark
Rigtig venlig og hjælpsom chauffør
Rigtig venlig og hjælpsom chauffør. Ringer altid inden pakke leveres.
21. april 2026
Besvarelse fra DHL Express Danmark
Hej,
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores venlige og hjælpsomme chauffør, og at han ringer før levering. Tak for din positive tilbagemelding!
Jeg håber, du får en dejlig dag!
Med venlig hilsen
Julie
DHL Express Danmark
Blev bare sat udenfor selv om der var…
Blev bare sat udenfor selv om der var nogen hjemme
21. april 2026
Besvarelse fra DHL Express Danmark
Hej Jan,
Tak for din feedback. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give. Hvis du oplevede at blive sat udenfor, selvom der var nogen hjemme, beklager vi det meget. Du er velkommen til at kontakte vores kundeservice, hvis du har brug for hjælp videre.
Jeg håber du får en rigtig god dag.
Mvh.
Julie
DHL Express Danmark
Fremragende kundeservice
Jeg skulle returnere en vare til Amazon US, men på grund af en proces på hjemmesiden, hvor mulighederne ikke var forklaret tydeligt nok, kom jeg til at betale et DHL-afhentningsgebyr, selvom jeg egentlig havde ret til gratis afhentning. Jeg kontaktede kundeservice, og de refunderede uden problemer gebyret på 900 kr. til mig uden spørgsmål.
Jeg er virkelig imponeret over servicen og den hurtige, fair håndtering :)
16. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra DHL Express Danmark
Hej Sonja,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at vores kundeservice hurtigt og retfærdigt håndterede din situation vedrørende returneringen og DHL-afhentningsgebyret. Vi sætter stor pris på din positive feedback og er taknemmelige for, at du delte din oplevelse.
Ønsker dig en dejlig dag.
Venlig hilsen
Jette
DHL EXPRESS DANMARK A/S
Besvarelse fra DHL Express Danmark
Hej Jørgen,
Tak for din anmeldelse.
Skønt du har været tilfreds med vores service, det sætter jeg stor pris på.
Ønsker dig en dejlig dag.
Venlig hilsen
Jette
DHL EXPRESS DANMARK A/S
Der var lukket kl 9.20 til trods for at…
Der var lukket kl 9.20 til trods for at de annoncerer åbning kl 9.00.
17. april 2026
Besvarelse fra DHL Express Danmark
Hej Anders,
Tak for din anmeldelse.
Jeg er virkelig ked af servicepointet ikke var åbent da du kom, der er selvfølgelig ikke iorden. Din besked giver jeg videre til min kollega som har med vores servicepont at gøre, så det fremover ikke sker igen.
Ønsker dig en dejlig dag.
Venlig hilsen
Jette
DHL EXPRESS DANMARK A/S
De absolut varmeste anbefalinger herfra…
De absolut varmeste anbefalinger herfra 💖 har nu modtaget varer 2 gange med dhl og begge gange er de kommet dage før forventet levering, har selvfølgelig modtaget opdateringer om det hele 😊 det bliver levering med dhl fremover når det er muligt
17. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra DHL Express Danmark
Hej Bianca,
Wauw mange tak for den flotte anmeldelse. Jeg er virkelig glad for du har været tilfreds med vores service og glad for du vil bruge DHL fremover hvis muligt.
Ønsker dig en skøn dag.
Venlig hilsen
Jette
DHL EXPRESS DANMARK A/S
Komplet forvirrende kommunikation
Jeg fik en besked om, at min pakke "ikke kunne leveres som planlagt" uden at jeg havde planlagt noget. Det var absolut heller ingen information om, hvad der var galt, eller hvad alternativer var - men et link til et website, som heller intet klargjorde. Pakken kom dog helt som planlagt, men krævede en underskrift - hvilket sikkert er det, der på en eller anden måde har udløst den komplet forvirrende besked...
Opdatering: Fik et venligt svar om, at det skyldes, at jeg havde udfyldt en fuldmagt til at stille varen, samt en opfordring til at logge ind på sitet, hvis det var nødvendigt at ændre. Så det gjorde jeg, men kunne ikke lige finde den leverings option, der hed "Hvis I ikke kan stille pakken i skuret, som jeg har bedt om, fordi I har brug for en underskrift, skal I selvfølgelig bare ringe på - i stedet for at sende uforståelige beskeder." Måske den option er på vej 😉 Men god stil med et svar 👍
14. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra DHL Express Danmark
Hej Mads,
Tak for din henvendelse.
Jeg er ked af omstændighederne vedr. levering af pakke. Dejligt pakken kom som planlagt.
Ønsker dig en dejlig dag.
Venlig hilsen
Jette
DHL EXPRESS DANMARK A/S
Besvarelse fra DHL Express Danmark
Hej Ib,
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores kommunikation og service. Tak for din positive feedback!
Jeg håber, du får en dejlig dag!
Med venlig hilsen
Julie
DHL Express Danmark
Hvis jeg kunne give minus havde jeg…
Hvis jeg kunne give minus havde jeg gjort det.
Min søn havde købt noget legetøj på Ebay.
Han glædede sig sådan til at modtage pakken....men glæden varede kort for pakken blev afleveret det forkerte sted😡
Ringede til Dhl, men de kunne ikke gøre noget😡😡😡😡😡😡😡😡
14. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra DHL Express Danmark
Kære Jytte,
Vi er kede af at høre, at din søns oplevelse med leveringen ikke levede op til forventningerne, og at pakken blev leveret forkert. Vi tager din feedback alvorligt og vil meget gerne undersøge sagen nærmere.
Du må meget gerne kontakte vores kundeservice og oplyse dit 10 cifrede DHL Express forsendelsesnummer.
Jeg håber du får en god dag.
Mvh.
Julie
DHL Express Danmark
Pakken nåede ikke frem...
Jeg har fået tilsendt 2 pakker fra Lego i Tyskland i henholdsvis januar og februar. Ingen af pakkerne er nogensinde ankommet til min adresse. Når jeg kontakter kundeservice ved at udfylde en formular på deres hjemmeside kommer der et standard AI svar om at pakkerne kan sidde fast i tolden! Finder så ud af efter samtale med Lego kundeservice at DHL har overdraget pakerne til PostNord som så påstår at de ikke har mulighed for at afleveremin pakker til mig(selv om pakken kunne smides i min postkasse da det drejer sig om en lille brev pakke med en enkelt Legoklods) og har så i stedet afleveret dem i en pakkeshop. Her går det så helt galt da hverken DHL eller PostNord giver mig besked på at de ligger her. Hvordan i alverden skal jeg kunne gætte mig til alt det her uden info. Det hele kunne jo have været undgået hvis DHL gav mit telefonnummer eller E-mail adresse videre til PostNord og PostNord burde jo så også benytte deres egen App eller min E-mail adresse/telefonnummer til at give mig besked om hvilken pakkeshop mine pakker ligger i. Manglende information fra begge firmaer og proceduren burde ændres så modtager automatisk fik besked...
13. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra DHL Express Danmark
Kære Bent,
Vi beklager meget den oplevelse og frustration, du har haft i forbindelse med dine forsendelser.
Vi vil dog gerne præcisere, at denne anmeldelse er placeret hos DHL Express, som ikke har håndteret dine pakker. Forsendelserne er sendt til Danmark via DHL Parcel, som ikke leverer pakker i Danmark, men overdrager dem til PostNord for den endelige levering.
Når pakken er overdraget, er det PostNord, der har ansvaret for levering, placering i pakkeshop samt advisering via SMS, e-mail eller app. DHL Express har desværre hverken adgang til eller mulighed for at påvirke PostNords leverings- og adviseringsproces.
Vi forstår fuldt ud din utilfredshed over manglende information og anbefaler, at du kontakter PostNord for yderligere afklaring om leveringen samt LEGO i forhold til eventuel erstatning eller genfremsendelse.
Jeg håber du får en god dag.
Mvh.
Julie
DHL Express Danmark
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.