DHL Express Danmark Anmeldelser 

42.794
TrustScore 4 ud af 5

4,0

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Ser man på 595 anmeldelser, anmelderne havde en fantastisk oplevelse med dette firma. Kunderne fremhæver gentagne gange den rigtig hurtige levering og de utrolig venlige chauffører, som altid sørger for en yderst behagelig og problemfri oplevelse. Forbrugerne udtrykker stor tilfredshed med den effektive og præcise service, hvor de bestilte varer hurtigt og sikkert kommer frem til døren. Nogle anmeldere var ikke glade for leveringsforløbet, da flere oplevede, at buddet fejlagtigt meldte dem ikke-hjemme uden overhovedet at forsøge at ringe på dørtelefonen eller banke på. Folk nævnte desuden gentagne udfordringer med kundeservice, når de forsøgte at få opklaret forvirrende problemer med forsendelserne og pakker, der ikke dukkede op som lovet.

Det, folk taler mest om

Delivery service

Mennesker rapporterer tvetydige oplevelser med delivery service, hvor nogle kunder fremhæver hurtig og... Se mere

Service

Brugere beskriver tvetydige interaktioner med service. Mens nogle kunder roser personalets hurtige hjælp og... Se mere

Staff

Kunder deler positiv meninger om staff og roser personalets hjælpsomhed og gode service. Forbrugere... Se mere

Product

Kunder noterer konsekvent tvetydige oplevelser med product, idet nogle oplever alvorlige problemer såsom... Se mere

Customer service

Kunder havde tvetydig oplevelser med customer service, hvor mange rapporterer om lange telefonkøer, svære... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Ok nemt men desværre ikke mange pakkeshops at vælge. Havde ikke set ordentligt efter og troede at pakken var leveret til den Circle K tankstation jeg plejer at få leveret til men det var det ikke, mås... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Jeg er en gammel mand, der går meget dårligt. Jeg havde fra sælger fået oplyst, at jeg ville modtage pakken mellem 5. maj og 8. maj 2026. I stedet kom pakken i dag, og det var jo flot. Problemet... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super service af DHL chaufføren som ringede til mig, da ingen åbnede døren. Min hund stod udenfor i gårdhaven, men chauffør og hund fik en snak gennem lågen og jeg blev enig med chaufføren at hunden i... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

I gjorde det igen, leverede en forsendelse som lovet. På få dage. I er bare gode! Modsat PostNord, som for flere dage siden anbragte min hjemmelevering i en postbutik 5,2 km herfra, vel fordi de ik... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. nr. 8 af de 8 bedste virksomheder i Kurértjeneste

Om DHL Express Danmark

Skrevet af virksomheden

DHL er repræsenteret i over 220 lande og territorier verden over og er dermed verdens mest internationale virksomhed. Med over 325.000 medarbejdere kan vi tilbyde løsninger på snart sagt ethvert logistikproblem.

DHL indgår i verdens førende post- og logistikvirksomhed Deutsche Post DHL Group og omfatter forretningsområderne DHL Express, DHL Parcel, DHL eCommerce, DHL Global Forwarding, DHL Freight og DHL Supply Chain.

DHL

Skrevet af virksomheden

Excellence. Simply delivered.
Internationale ekspressleveringer, global fragtspedition via luft, sø, vej og skinne; opmagasineringsløsninger fra pakning til reparationer, opmagasinering, postleveringer over hele verden samt anden logistikservice lige efter kundens ønsker – med alle DHL's servicer sørger vi for at forbinde folk og forbedre deres liv.
Virksomhedsansvar
Virksomhedsansvar er en integreret del af vores forretningsstrategi. I tråd med vores motto „Living Responsibility“ fokuserer vi på miljøbeskyttelse (GoGreen), katastrofestyring (GoHelp) og uddannelse (GoTeach) og bakker op om medarbejdernes engagement i frivilligt arbejde (Global Volunteer Day, Living Responsibility Fund).
Grønne løsninger
Optimerede transportruter, køretøjer på alternative drivmidler og energieffektive lagre: Der findes mange metoder til at reducere klimaskadelige CO2-udledninger og andre miljøpåvirkninger ved godstransport og -opbevaring. I samarbejde med vores kunder ønsker vi at udnytte dette potentiale. Hos DHL kalder vi det GOGREEN. Vi tror på, at miljøbeskyttelse og forretningssucces ikke bare er forenelige, men hænger tæt sammen.

Kontaktoplysninger

4,0

God

TrustScore 4 ud af 5

43 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,0

Alle anmeldelser

(42.794)

996 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

I gør i mails opmærksom på at der…

Jeg er ked af at I kræver underskrift i forbindelse med levering af pakker. Det er surt at tage fri fra arbejde for at kunne underskrive. Jeg modtager fra flere andre fragtfirmaer uden at skulle underskrive.

14. april 2026
DHL Express Danmark-logo

Besvarelse fra DHL Express Danmark

Hej Anders,
Mange tak for din anmeldelse.
Jeg er rigtig ked af vi har leveret din pakke uden underskrift, det er selvfølgelig ikke iorden. Det vil vi gøre bedre fremover.
Ønsker dig en dejlig dag.

Venlig hilsen
Jette
DHL EXPRESS DANMARK A/S

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fast and professionel services

Fast and professionel services

14. april 2026
DHL Express Danmark-logo

Besvarelse fra DHL Express Danmark

Hej Susanne.
Tak for de pæne ord. Vi bestræber os altid på at levere hurtig og professionel service.
Ønsker dig en dejlig dag.

Venlig hilsen
Jette
DHL EXPRESS DANMARK A/S

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Uden skrammer

Alt OK og uden en skramme

15. januar 2026
DHL Express Danmark-logo

Besvarelse fra DHL Express Danmark

Hej Niels,
Wow, tak for de 5 stjerner! Det betyder utroligt meget for os at få din bedømmelse og feedback. Vi stræber altid efter at levere enestående service. Dejligt at vide din pakke blev leveret uden skrammer.
Ønsker dig en dejlig dag.

Venlig hilsen
Jette
DHL EXPRESS DANMARK A/S

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtig effektiv levering

Hurtig effektiv levering meget profesionelt med præcise tidsrum og muligheder for hvordan man vil have det leveret hvis man ikke kan tage imod den selv.

10. april 2026
Uopfordret anmeldelse
DHL Express Danmark-logo

Besvarelse fra DHL Express Danmark

Hej Bo,
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Vi er meget glade for at høre, at du oplevede leveringen som både hurtig og effektiv, og at vores præcise tidsrum samt fleksible leveringsmuligheder levede op til dine forventninger. Det betyder meget for os at kunne tilbyde løsninger, der passer ind i kundernes hverdag.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.

Venlig hilsen
Jette
DHL EXPRESS DANMARK A/S

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtigt og effektivt.

10. april 2026
DHL Express Danmark-logo

Besvarelse fra DHL Express Danmark

Hej Henrik,
Det er fantastisk at høre, at din oplevelse med vores service var hurtig, nem og helt uden problemer! Vi sætter en ære i at levere en problemfri oplevelse for vores kunder, og det glæder os at vide, at vi har opfyldt dine forventninger. Vi værdsætter din feedback og tak for din støtte. Hvis der er noget andet, vi kan hjælpe med, er du altid velkommen til at kontakte os.
Ønsker dig en dejlig dag.

Venlig hilsen
Jette


DHL EXPRESS DANMARK A/S

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Dårligt til og ramme deres ejen tid…

Dårligt til og ramme deres ejen tid plan. Ud over det alt godt

10. april 2026
DHL Express Danmark-logo

Besvarelse fra DHL Express Danmark

Hej Mathias,
Mange tak for din henvendelse.
Jeg er ked af vi ikke lige ramte din tidsplan. Dejligt at andet var godt.

Ønsker dig en god dag.
Venlig hlsen
Jette
DHL EXPRESS DANMARK A/S

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

jeg hadder at bruge dhl fordi den ikke…

jeg hadder at bruge dhl fordi den ikke kan komme på min lokale pakke shop + sindsygt dyr shipping

9. april 2026
DHL Express Danmark-logo

Besvarelse fra DHL Express Danmark

Hej Philip,

Vi beklager meget, at du havde en dårlig oplevelse med levering og priser. Vi undersøger løbende, hvordan vi kan forbedre vores service og tilgængelighed. Tak for din feedback.

Jeg håber du får en god dag.

Mvh.
Julie
DHL Express Danmark

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Rettidig og pålidelig

Rettidig, pålidelig levering

9. april 2026
DHL Express Danmark-logo

Besvarelse fra DHL Express Danmark

Hej Anne Sophie,

Vi er glade for at høre, at du oplevede rettidig og pålidelig levering. Tak for din positive tilbagemelding, det betyder meget for os!

Jeg håber, du får en dejlig dag!

Med venlig hilsen
Julie
DHL Express Danmark

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Leveret til aftalt tid

Leveret til aftalt tid. Og super venlig chaufør.

8. april 2026
DHL Express Danmark-logo

Besvarelse fra DHL Express Danmark

Hej Karl,

Vi er glade for at høre, at leveringen var til tiden, og at du oplevede vores chauffør som venlig. Tak for din positive feedback!

Jeg håber, du får en dejlig dag!

Med venlig hilsen
Julie
DHL Express Danmark

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

uder alt kretik

uder alt kretik, manger stadig min pakke, skulle have været levet i går, kom ikke, fair nok påske. Men så i dag får jeg besked om de har været forbi og "prøvet" at lever, Der har ikke været en eneste forbi med noget somhelst. Det er ringe af sådan et "stort" firma ikke kan levere som aftalt.

8. april 2026
Uopfordret anmeldelse
DHL Express Danmark-logo

Besvarelse fra DHL Express Danmark

Hej Jannik,

Vi beklager meget, at din pakke ikke er leveret som forventet. Vi er kede af at høre om den manglende levering og den forkerte information. Du må meget gerne kontakte vores kundeservice og oplyse tracking nummer, så vi kan undersøge yderligere.
Tak for din feedback.

Jeg håber du får en god dag.

Mvh.
Julie
DHL Express Danmark

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

problem ved udlevering af…

Der var et problem ved udlevering af pakken, da koder ( tal) ikke passede sammen. Mit navn passede og det var pga navnet og str at pakken blev fundet - ikke tallene. Og jeg fandt ikke en pinkode!!

8. april 2026
DHL Express Danmark-logo

Besvarelse fra DHL Express Danmark

Hej Ida,

Vi beklager, at du havde problemer med udleveringen af din pakke. Vi er kede af at høre, at koderne ikke stemte overens, og at du ikke fandt en pinkode. Tak for din feedback.

Jeg håber du får en rigtig god dag.

Mvh
Finn
DHL Express Danmark

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ikke meget “Express”over DHL Express

Ikke meget “Express”over DHL Express. Derfor kun 1 stjerne.
1 uge om at levere en pakke fra Hamborg til Herning.
Det positive…. Deres leverings muligheder på privat adressen.

Revideret.
Pakkenummer er oplyst til jer ifbm. Indsendelse af denne anmeldelse på trustpilot. Men nu får i det her 6923726972. Jeg kan/vil ikke bruge tid på at sidde i jeres telefonkø.

6. april 2026
Uopfordret anmeldelse
DHL Express Danmark-logo

Besvarelse fra DHL Express Danmark

Hej Brian,

Jeg beklager den lange transittid. Det kunne jeg godt tænke mig at kigge ind i, da det lyder voldsomt for en DHL Express forsendelse.
Da du ikke har oplyst tracking ID i din anmeldelse har jeg ikke mulighed for at undersøge yderligere.

Hvis du ønsker vi undersøger, hvad der er sket, må du meget gerne kontakte kundeservice på 70 345 345.

Vi sætter pris på din feedback.

Jeg håber du får en rigtig god dag.

Mvh.
Julie
DHL Express Danmark

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Får besked om at min pakke er klar til…

Får besked om at min pakke er klar til afhentning hos Shell i Ballerup.

Men den er ikke klar til afhentning da de ikke har tid til at taste pakkerne ind i deres system og det kan de først nå til dagen efter!! Hvorfor skriver i så den er klar til afhentning.

4. april 2026
Uopfordret anmeldelse
DHL Express Danmark-logo

Besvarelse fra DHL Express Danmark

Hej Mikkel,

Vi beklager meget, at du har fået en notifikation om afhentning, selvom pakken ikke var klar. Vi tager din oplevelse alvorligt og vil meget gerne undersøge, hvorfor det sker.
Du må meget gerne kontakte vores kudneservice på 70 345 345 og oplyse trackingnummer, så vi kan få kigget ind i det med vores pakkeshop ansvarlige.
Tak for din feedback.

Jeg håber du får en god dag.

Mvh.
Julie
DHL Express Danmark

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Det var rigtig godt at man fik et…

Det var rigtig godt at man fik et tidsrum de kom på og det var ikke over mange timer det nar på 3 timer, rigtig god service.

2. april 2026
DHL Express Danmark-logo

Besvarelse fra DHL Express Danmark

Hej Ib,

Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med vores service og det præcise tidsrum for besøget. Tak for din positive feedback, det betyder meget for os.

Jeg håber du får en rigtig god dag.

Mvh
Finn
DHL Express Danmark

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Nemt og hurtigt

Nemt og hurtigt

2. april 2026
DHL Express Danmark-logo

Besvarelse fra DHL Express Danmark

Hej Hanne,

Tak for din feedback! Vi er glade for at høre, at det var nemt og hurtigt.

Jeg håber, du får en dejlig dag!

Med venlig hilsen
Julie
DHL Express Danmark

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Kunne ikke vælge en pakkeshop

Kunne ikke vælge en pakkeshop. Pakken smidt foran døren uden at der blev ringet på døren og uden at jeg valgte kontaktløs levering i en af de beskeder jeg modtog om levering (der var en endeløs række beskeder ..).

Pakken blev afleveret, men gør det bedre næste gang.

1. april 2026
DHL Express Danmark-logo

Besvarelse fra DHL Express Danmark

Hej Michael,

Vi beklager, at du ikke kunne vælge en pakkeshop, og at pakken blev efterladt uden varsel. Vi tager din oplevelse alvorligt og vil undersøge internt, hvordan vi kan forbedre vores leveringsservice.

Tak for din feedback.

Jeg håber du får en god dag.

Mvh.
Julie
DHL Express Danmark

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

De kommer ikke med pakken på den…

De kommer ikke med pakken på den aftalte dag.
DHL ekspress Danmark kundeservice er elendig.
Det er spild af penge, tid og energi.

1. april 2026
Uopfordret anmeldelse
DHL Express Danmark-logo

Besvarelse fra DHL Express Danmark

Hej Tessa,

Vi beklager meget, at din pakke ikke ankom som aftalt, og at du har haft en dårlig oplevelse med vores kundeservice. Da du i din anmeldelse ikke har oplyst trackingnummer, har jeg desværre ikke mulighed for at kigge ind i sgaen.

Jeg håber du får en god dag.

Mvh.
Julie
DHL Express Danmark

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Chaufføren ringede for at informere at…

Chaufføren ringede for at informere at han er på vej. Derudover virkelig imødekommende chauffør. Alt gik godt 🙏🏻

1. april 2026
DHL Express Danmark-logo

Besvarelse fra DHL Express Danmark

Hej,

Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse, og at chaufføren var imødekommende og ringede for at informere om ankomsten.

Tak for din positive feedback!

Jeg håber, du får en dejlig dag!

Med venlig hilsen
Julie
DHL Express Danmark

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere