Ok nemt men desværre ikke mange pakkeshops at vælge. Havde ikke set ordentligt efter og troede at pakken var leveret til den Circle K tankstation jeg plejer at få leveret til men det var det ikke, mås... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Jeg er en gammel mand, der går meget dårligt. Jeg havde fra sælger fået oplyst, at jeg ville modtage pakken mellem 5. maj og 8. maj 2026. I stedet kom pakken i dag, og det var jo flot. Problemet... Se mere
Virksomheden har svaret
Super service af DHL chaufføren som ringede til mig, da ingen åbnede døren. Min hund stod udenfor i gårdhaven, men chauffør og hund fik en snak gennem lågen og jeg blev enig med chaufføren at hunden i... Se mere
Virksomheden har svaret
I gjorde det igen, leverede en forsendelse som lovet. På få dage. I er bare gode! Modsat PostNord, som for flere dage siden anbragte min hjemmelevering i en postbutik 5,2 km herfra, vel fordi de ik... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 8 af de 8 bedste virksomheder i Kurértjeneste
Om DHL Express Danmark
Skrevet af virksomheden
DHL er repræsenteret i over 220 lande og territorier verden over og er dermed verdens mest internationale virksomhed. Med over 325.000 medarbejdere kan vi tilbyde løsninger på snart sagt ethvert logistikproblem.
DHL indgår i verdens førende post- og logistikvirksomhed Deutsche Post DHL Group og omfatter forretningsområderne DHL Express, DHL Parcel, DHL eCommerce, DHL Global Forwarding, DHL Freight og DHL Supply Chain.
DHL indgår i verdens førende post- og logistikvirksomhed Deutsche Post DHL Group og omfatter forretningsområderne DHL Express, DHL Parcel, DHL eCommerce, DHL Global Forwarding, DHL Freight og DHL Supply Chain.
DHL
Skrevet af virksomheden
- Excellence. Simply delivered.
- Internationale ekspressleveringer, global fragtspedition via luft, sø, vej og skinne; opmagasineringsløsninger fra pakning til reparationer, opmagasinering, postleveringer over hele verden samt anden logistikservice lige efter kundens ønsker – med alle DHL's servicer sørger vi for at forbinde folk og forbedre deres liv.
- Virksomhedsansvar
- Virksomhedsansvar er en integreret del af vores forretningsstrategi. I tråd med vores motto „Living Responsibility“ fokuserer vi på miljøbeskyttelse (GoGreen), katastrofestyring (GoHelp) og uddannelse (GoTeach) og bakker op om medarbejdernes engagement i frivilligt arbejde (Global Volunteer Day, Living Responsibility Fund).
- Grønne løsninger
- Optimerede transportruter, køretøjer på alternative drivmidler og energieffektive lagre: Der findes mange metoder til at reducere klimaskadelige CO2-udledninger og andre miljøpåvirkninger ved godstransport og -opbevaring. I samarbejde med vores kunder ønsker vi at udnytte dette potentiale. Hos DHL kalder vi det GOGREEN. Vi tror på, at miljøbeskyttelse og forretningssucces ikke bare er forenelige, men hænger tæt sammen.
Kontaktoplysninger
Jydekrogen 14, 2625 , Vallensbæk
- +45 70 345 345
- www.dhl.dk
4,0
God
43 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Hurtig levering, men forkert adresse
5 stjerner for hurtig levering.
3 stjerner for at levere 2 gange til forkert adresse, trods at man som anført af DHL, bestiller ny levering (inkl. mulighed for ny adresse), når de ikke har kunne levere.
13. maj 2026
Besvarelse fra DHL Express Danmark
Hej Christina,
Vi takker for din feedback. Vi beklager den gentagne forkerte levering, selv efter du forsøgte at rette op på det. Vi vil gennemgå vores leveringsprocesser for at forbedre os.
Ønsker dig en god dag.
Venlig hilsen
Jette
DHL EXPRESS DANMARK A/S
Besvarelse fra DHL Express Danmark
Hej Heidi,
Tak for din feedback! Vi er glade for at høre, at du har oplevet god service og super hurtig levering med DHL. Vi gør vores bedste for at sikre, at vores kunder får hurtig og pålidelig levering af deres forsendelser.
God dag.
Venlig hilsen
Jette
DHL EXPRESS DANMARK A/S
Mangler indhold for 5200kr
Min pakke mangler indhold
Ca139363501de
Hvad der ikke leveret op til forventningerne. Jeg har bestilt en iPhone 15 pro Max samt beskyttelse glas ordrenummer DK7074736260 det eneste der var i min pakke var en iPhone kasse med en opladerkabel. Som jeg har prøvet at forklare jer på jeres whatsapp, men jeg bliver kun mødt med at jeg skal kontakte DHL og jeg skal kontakte Postnord, men jeg bliver mødt med samme svar og det er at I som afsender skal tag kontakt til transport firmaet og lave en sag og ikke mig som modtager. Men det har i meget svært ved at forstå!!!
Få nu leveret min ordre eller send penge retur tak
.
.
Det hjælper ikke at i får mig til at kontakte transportfirmaet da de afviser mig med det svar at det er Swappie som afsender SKAL tag kontakt til transportfirmaet og lave en sag
5. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra DHL Express Danmark
Hej Niels,
Tak for din anmeldelse
Vi beklager den frustrerende oplevelse, du har haft med din pakke og den manglende levering. Vi forstår din skuffelse over, at indholdet ikke levede op til forventningerne, og at du har haft svært ved at få hjælp fra transportfirmaerne.
Denne forsendelse er ikke DHL EXPRESS men en postnord pakke og derfor kan du kontakte dem.
Ønsker dig en god dag.
Venlig hilsen
DHL EXPRESS DANMARK A/S
Besvarelse fra DHL Express Danmark
Hej Tina,
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at leveringen var hurtig, og det var nemt at ændre leveringssted.
Ønsker dig en god dag.
Venlig hilsen
Jette
DHL EXPRESS DANMARK A/S
Super god service
Super god service. Bestilte varer i Italien søndag. Ankom tirsdag. IMPONERENDE
13. maj 2026
Besvarelse fra DHL Express Danmark
Hej Michelle,
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores service. Det er fantastisk, at dine varer ankom så hurtigt. Tak for din positive feedback!
Ønsker dig en skøn dag.
Venlig hilsen
Jette
DHL EXPRESS DANMARK A/S
Meget skuffende oplevelse med DHL…
Meget skuffende oplevelse med DHL Express. Der var absolut intet “express” over leveringen, og det var bestemt ikke de mange penge værd. Min pakke blev afleveret et sted, hvor DHL ikke kunne give mig den kode, jeg skulle bruge for at hente den. Kundeservice måtte derfor bestille, at pakken blev flyttet til mit ønskede afhentningssted, men efter flere dage endte den i stedet med at blive leveret til et helt tredje sted. Samlet tog leveringen en hel uge. Meget dårlig oplevelse og langt fra express-service.
12. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Magtesløs og ruineret
Indgik aftale med DHL om at fragte et dyrt ur til Holland. For at undgå problemer tilkøbte jeg forsikring til 650,- så jeg kunne få de 65.000,- erstattet i tilfælde af at noget skulle gå galt.
Da modtageren åbner pakken er ur og certifikat blevet stjålet og et andet ur er lagt i æsken.
Pakken var ompakket af DHL og modtager tog derfor billeder både før, under og efter oppakning. På trods af dette nægter DHL at udbetale erstatning og DHL nægter at indgå i dialog omkring fremsendelse af dokumentation eller bevismateriale og har i øvrigt bare konstateret at sagen er helt og aldeles lukket fra deres side.
Jeg er stadig helt i chok over oplevelsen og har svært ved at forstå, at DHL kan feje deres kunder af vejen på denne måde, når man endda har betalt ekstra for at få forsikret indholdet. Det er virkelig noget af det mest uhæderlige jeg nogensinde har oplevet.
Tænk dig rigtigt godt om inden du sender noget dyrebart afsted med DHL :(
8. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra DHL Express Danmark
Hej Rasmus,
Tak for din feedback.
Vi er meget kede af at høre om din oplevelse. Det lyder som en rigtig frustrerende situation, og vi forstår godt din skuffelse. Det er bestemt ikke den oplevelse, man forventer. Tak fordi du deler det – vi tager din feedback alvorligt.
Ønsker dig en god dag.
Venlig hilsen
Jette
DHL EXPRESS DANMARK A/S
Service ud over normalen.
Service ud over normalen.
God service fra budet, der var skyld i at jeg kunne få min pakke hurtigere.
12. maj 2026
Besvarelse fra DHL Express Danmark
Hej Kate,
Tak for de 5 * det betyder meget for os.
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse, og at vores service oversteg dine forventninger.
Ønsker dig en dejlig dag.
Venlig hilsen
Jette
DHL EXPRESS DANMARK A/S
Godt og hurtigt.
12. maj 2026
Besvarelse fra DHL Express Danmark
Hej Flemming,
Det er fantastisk at høre, at din oplevelse med vores service var hurtig, nem og helt uden problemer! Vi sætter en ære i at levere en problemfri oplevelse for vores kunder, og det glæder os at vide, at vi har opfyldt dine forventninger. Vi værdsætter din feedback og tak for din støtte. Hvis der er noget andet, vi kan hjælpe med, er du altid velkommen til at kontakte os.
Ønsker dig en dejlig dag.
Venlig hilsen
Jette
DHL EXPRESS DANMARK A/S
Mega meget besvær for at få sin pakke leveret
Skulle have en pakke fra UK og alle notifikationer fra DHL sagde 11/5. Så d. 7/5 kørte jeg hjemmefra uden nogen mail eller sms fra DHL. ca. 2 timer senere kikkede jeg på min tlf og så en sms fra DHL om levering af pakken om formiddagen. Da jeg var mindst 1 times kørsel hjemmefra kørte jeg ikke hjem straks.
Hjemme igen så jeg ingen pakke og gik ind og ændrede levering til min bagdør og fik en kvitering på det. 1 min senere fik jeg en sms om pakken lå til selvhent 10km fra min bopæl.
Jeg har faktisk en permanent fuldmagt om at DHL skal lægge pakken og det har DHL bekræftet. Men den blev ikke brugt!
Fik klaget til DHL og først fik jeg en undskyldning men jeg var ikke interesseret i den men min pakke. En anden service medarbejder fik ændret det aå pakken blev afleveret på min bopæl d. 11/5.
En lang smøre men jeg synes ikke jeg har gjort noget forkert og alligevel en masse ekstra bøvl for at få min pakke som jeg betalte 2-3 gange ekstra for at få leveret ASAP.
Efter at have fået meget positive tilbagemeldinger fra DHL har jeg ændret min bedømmelse.
Selve leveringen stadig kun *
Men servicen er i top, den får *****
Og jeg tror næste levering bliver til 5 stjerner.
11. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra DHL Express Danmark
Hej Erik,
Tak for din detaljerede feedback, og vi beklager meget din oplevelse.
Vi anerkender, at det var vores fejl, at forsendelsen ikke blev leveret korrekt første gang, og vi er oprigtigt kede af det besvær, det har medført for dig.
Vi forstår din frustration – særligt når dine leveringsinstruktioner ikke blev fulgt, og leveringen hastede.
Vi er glade for, at pakken til sidst blev leveret, men beklager, at processen ikke forløb som den skulle.
Jeg håber du får en rigtig god dag.
Mvh.
Julie
DHL Express Danmark
Jeg vil gerne takke DHL for deres…
Jeg vil gerne takke DHL for deres fremragende service og hurtighed.
7. maj 2026
Besvarelse fra DHL Express Danmark
Hej Z. Sagir,
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service og hurtighed. Tusind tak for din positive tilbagemelding, det betyder meget for os.
God dag,
Venlig hilsen
Jette
DHL EXPRESS DANMARK A/S
God leveringsservice
31. oktober 2025
Besvarelse fra DHL Express Danmark
Hej Michael,
Mange tak for din anmeldelse.
Jeg er glad for du har været tilfreds med vores service.
God dag.
Venlig hilsen
Jette
DHL EXPRESS DANMARK A/S
Fast Dilivery
8. maj 2026
Besvarelse fra DHL Express Danmark
Hi Margit,
Thank you so much for your kind words! We’re really happy to hear the delivery was fast.
I hope you have a lovely day!
Best regards
Julie
DHL Express Denmark
Besvarelse fra DHL Express Danmark
Hej,
Tusind tak for de flotte ord – det betyder meget for os 😊
Jeg håber, du får en dejlig dag!
Med venlig hilsen
Julie
DHL Express Danmark
Besvarelse fra DHL Express Danmark
Hej,
Tak for din anmeldelse – dejligt at høre, at alt fungerede, og at leveringen var hurtig!
Jeg håber du får en rigtig god dag.
Mvh.
Julie
DHL Express Danmark
Hurtig levering men hvorfor kan i ikke…
Hurtig levering men hvorfor kan i ikke levere på min hjemmeadresse
8. maj 2026
Besvarelse fra DHL Express Danmark
Hej Jens,
Tak for din feedback. Vi beklager, at du ikke har modtage levering på din hjemmeadresse.
Jeg håber, du får en dejlig dag!
Med venlig hilsen
Finn
DHL Express Danmark
Super god service
Super god service. Fik løst et problem med en forkert addresse på pakken men stadig leveret samme dag.
5. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra DHL Express Danmark
Kære kunde,
Vi er glade for at høre, at du oplevede god service. Vi er taknemmelige for, at vi kunne løse problemet med den forkerte adresse og stadig levere din pakke samme dag. Tak for din positive feedback!
Ønsker dig en god dag.
Venlig hilsen
Jette
DHL EXPRESS DANMARK A/S
Besvarelse fra DHL Express Danmark
Hej Michael,
Tak for din feedback! Vi er glade for at høre, at du har oplevet god service og super hurtig levering med DHL. Vi gør vores bedste for at sikre, at vores kunder får hurtig og pålidelig levering af deres forsendelser.
God dag.
Venlig hilsen
Jette
DHL EXPRESS DANMARK A/S
Hurtig service
6. maj 2026
Besvarelse fra DHL Express Danmark
Hej Ingegerd,
Tak for din feedback! Vi er glade for at høre, at du har oplevet god service og super hurtig levering med DHL. Vi gør vores bedste for at sikre, at vores kunder får hurtig og pålidelig levering af deres forsendelser.
God dag.
Venlig hilsen
Jette
DHL EXPRESS DANMARK A/S
DHL ville ikke sende min pakke
DHL ville ikke sende min pakke. Efter jeg havde betalt. Det burde politianmeldes? Man kan da ikke bare tage penge for en service som man ikke yder, kan man??? Det kan man åbenbart godt i Danmark.
6. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra DHL Express Danmark
Hej aaaaaaa
Vi beklager meget, at du har haft denne oplevelse. Vi tager din feedback alvorligt og vil gerne undersøge sagen nærmere, og du bedes sende forsendelsesnummeret til os.
God dag.
Venlig hilsen
Jette
DHL EXPRESS
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.