Das Bücherregal ist wunderschön, und ich bin sehr glücklich damit! Vielen herzlichen Dank für das tolle Möbelstück und die reibungslose Abwicklung.
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
design Italy consente di conoscere innovative realtà e prodotti. E' facile da usare. A me piace anche visitare fisicamente la loro location in Vincenzo Monti, come in occasione del fuori salone. Alle... Se mere
Virksomheden har svaret
Buying from Design Italy was the best experience. We had all the support through all the process and they made it so easy. We were a bit nervous about buying online without seeing the furniture. Th... Se mere
Virksomheden har svaret
Complimenti al customer care ed in particolare alla sig.ra Ilaria per la professionalità con cui ha gestito, velocizzato e risolto alcuni disguidi legati ad una errata spedizione non imputabili a Desi... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- Møbelforretning
- også i
- Butik med havemøbler
- Dagligstuemøbelbutik
- Kontormøbelforretning
- Lampeforretning
- Online markedsplads
Skrevet af virksomheden
Based in Milan, DESIGN ITALY is a leading online marketplace for luxury Italian furnishings, decor, lighting, jewelry, fashion, art and more. Our mission is to place high-end contemporary designs at the fingertips of design enthusiasts worldwide, giving them access to the quality, craftsmanship and heritage of Italian design. We offer a virtual showcase of thousands of contemporary high-end designs by celebrated and up-and-coming brands, designers, architects and artisans that craft each piece exclusively in Italy using a blend of time-tested traditional methods and advanced technologies.
Kontaktoplysninger
Via Abbondio Sangiorgio 1, 20145, Milan, Italien
- customercare@designitaly.com
- www.designitaly.com
4,7
Fremragende
243 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 måned
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Excellent professional service
Excellent professional service. It took me a while to decide and Alice responded promptly and knowledgeably to all my questions.
7. juli 2024
Besvarelse fra Design Italy
Thank you very much Chris!! We are very happy :-))
Bonjour nous avons commandé la table…isole sturm
Bonjour nous avons commandé la table basse isole sturm Milano en vert,les photos sur votre site de cette table la présente à la fois transparente sur les extrémités et verte au milieu ! C’est ce qui nous plaisait ! La table livré est totalement verte ! Pouvez-vous m’expliquer ? Peut-être n’est ce pas la bonne ? Dans ce cas pouvons-nous la changer ? Dites-moi comment procéder
Merci
29. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Design Italy
Merci de nous avoir contacté et de partager votre expérience avec nous. Nous nous excusons pour la confusion et les désagréments causés par cette situation.
Cette table basse réalisée sur demande est réalisée dans un matériau particulier qui lui donne un effet glace, c'est pourquoi sur les photos elle prend des nuances et reflète la lumière de manière irrégulière, garantissant un effet unique.
Merci pour votre patience et votre compréhension. Nous restons à votre entière disposition pour tout besoin complémentaire.
Le service est excellent
Le service est excellent. L’equipe se donne du mal pour trouver le produit souhaité. Site vraiment recommandé pour un achat dans ce domaine (alors que mon premier choix de produit n’était pas facile) !
2. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Prontezza efficienza..
4. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Je recommande
Bonjour je dois dire que l’achat fut facile la livraison un peu longue mais de très bon rapports et une excellente communication.
Une toute petite déception malgré un emballage soigné quelques éclats de peinture mais qui ne se voit pas une fois le meuble monté !
Je recommande et j’ai apprécié mon expérience grâce à la bienveillance et aux professionnalisme de nos échanges !
Merci Design Italy
28. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
In my first chck the product was…
In my first chck the product was available in French, I could order it only in English.
30. marts 2024
Beau professionnel efficace
Beau professionnel efficace : parfait!
23. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Design Italy
Cher Karine,
Nous sommes vraiment ravis de lire au sujet de votre expérience positive et nous vous remercions de l'avoir partagée. Nous espérons avoir de nouvelles occasions bientôt de mieux vous assister!
How to make miracle
Fabrication delay was normally around one month but they have done everything as I can get my item much quickly I am so happy and I must say this the first time that someone is better than any other company (even Amazon does not do better) I am really like in heaven.
Thanks a lot to you all and especially llaria.
I warmly recommend this company !!!!!!!
13. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Design Italy
Dear Jean-Michel,
We are so happy to have been able to help you acquire your desired design piece as quickly as possible. It brings us great joy to know that we were able to provide you with the assistance you needed. Ilaria is especially grateful for your kind words, and we want you to know that we are always here to help you in any way we can.
Thank you for choosing our services, and we look forward to assisting you again in the future.
Best regards,
Paola Serena
Co-founder
Design Italy
Commande web facile d’accès
Commande web facile d’accès. Site sécurisé.
manque la précision pour délais de livraison.
Autrement c'est top.
11. marts 2024
Besvarelse fra Design Italy
Cher Fabienne,
Nous sommes vraiment ravis de lire au sujet de votre expérience positive et nous vous remercions de l'avoir partagée. Nous espérons avoir de nouvelles occasions bientôt de mieux vous assister!
Good service and quality product
Alway quick response on emails. Good service. Great product.
5. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Design Italy
Dear Zia, we are truly delighted to hear about your positive experience and we thank you for sharing it. We hope to have new opportunities soon to assist you in the best possible way!
Besvarelse fra Design Italy
Gentile Stefano, siamo davvero felici di leggere della tua esperienza positiva e ti ringraziamo per averla condivisa. Speriamo di avere presto nuove occasioni per assisterti al meglio!
I should have received 20% off for a…
I should have received 20% off for a first time purchase and signing up for your newsletter. I tried copy the code and adding it at checkout and, nothing. So I thought it was my fault, so I tried every single email address I have. All gave me the same error code: the items in my cart were not eligible. I actually have a lot of anxiety about this order now and don’t even want it anymore. I would never recommend you guys to anyone, unless I really hate them.
3. marts 2024
VORSICHT!!!!
VORSICHT!!!!! Händler schiebt beharrlich wahrheitswidrig das Argument Sonderanfertigung für ein Standardprodukt vor, um die Widerrufsmöglichkeit für Verbraucher nach EU-Verbraucherschutzrecht zu unterlaufen. Erst mit Hilfe von Paypal bekamen wir nach langem hin und her unser Geld zurück, Rücksendekosten mussten wir tragen. NIE WIEDER bestellen wir bei diesem unlauteren Händler.
15. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Design Italy
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Ihre Einkaufserfahrung nicht optimal war und dass das Produkt nicht Ihren Vorlieben entsprach. Wie auf der Produktseite angegeben, handelt es sich bei dem von Ihnen gewählten Artikel um ein "made to order" Produkt, das nicht individuell angefertigt wird, sondern aufgrund einer spezifischen Bestellung hergestellt wird. Wir haben dennoch den Betrag des Produkts erstattet.
sconto del 20% se ti iscrivi alla news…
sconto del 20% se ti iscrivi alla news letter...
l'ho fatto e mi è arrivato il codice sconto
L'ho inserito e mi e sono stato informato che sull'acquisto non c'è sconto. Ho letto poi...
su ordine minimo di 300 euro: bene, ho pensato e ho inserito 2 tavolini isola nel carrello...
nuova risposta: su questo acquisto non è applicabile lo sconto......
decido di ordinare lo stesso, questa volta 1 solo pezzo.
conclusione:
non solo non ho avuto lo sconto, mi son visto applicare 42 euro di spese di spedizione....
giudicate voi
molta fuffa e niente chiarezza .
25. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Design Italy
Gentile Giovanni, ci dispiace per il malinteso sulle promozioni.
L'applicazione di codici promo ha delle condizioni esplicitate nella sezione dedicata. In particolare, oltre alla soglia minima di acquisto è anche menzionato che non può essere applicato a prodotti già inseriti in un'altra promozione.
Il prodotto che lei ha liberamente acquistato è già in sconto e quindi il welcome del 20% non era applicabile.
Riguardo alle spese di spedizione non è menzionato in alcun punto che il prodotto sarebbe stato esente da spese di spedizione. Le spese di spedizione vengono, in tutti i siti di e-commerce, calcolati al momento dell'inserimento dell'indirizzo di consegna e quindi al check out. (Per una maggiore chiarezza sul nostro sito i prodotti con spese di spedizione gratuita riportano un'etichetta nella relativa scheda prodotto, scritta non riportata sul prodotto da lei acquistato).
Siamo spiacenti che lei non sia stato soddisfatto, ma le ricordo che ha 30 gg. di tempo per utilizzare il suo codice welcome del 20% su acquisto minimo di 300€ e non cumulabile con altri sconti, come chiaramente scritto sia sul pop up del sito, che nella mail con cui ha ricevuto il codice.
Se volesse ancora acquistare il secondo tavolino le faremo un'attenzione che riceverà quanto prima dal nostro customer service.
Speriamo di poterla soddisfare in futuro e non esiti a contattare il nostro customercare@designitaly.com per chiarimenti a riguardo.
Paola Serena
co-founder
Design Italy
Metodo scorretto,era indicata la
Metodo scorretto,era indicata la
Spedizione gratuita fino all’ultimo passaggio momento in cui viene inserita una spedizione di 12 euro!altamento scorretto
24. februar 2024
Besvarelse fra Design Italy
Gentile Fabrizia, ringraziamo per il suo feedback. Ci dispiace per il malinteso riguardo alle spese di spedizione. Vediamo che nel suo ordine sono presenti 2 prodotti e solo uno ha le spese di spedizione gratuite, come esplicitato in scheda prodotto. L'importo che vede al checkout fa riferimento esclusivamente alle spese del prodotto non in Free Shipping.
Fauteuils Lov
J'ai eu une très bonne expérience en commandant 2 fauteuils Lov sur le site Designitaly.
Le produit est conform, très bonne qualité et superbe design.
Alessandra, responsable SAV, est très professionnel et apporte des solutions rapidement.
Je recommande le site pour la qualité des produits et services.
12. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Design Italy
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous ayez eu une excellente expérience avec nos produits. La qualité et le design sont nos priorités et nous sommes heureux que vous les ayez trouvés à votre satisfaction. Nous apprécions votre recommandation et espérons vous servir à nouveau bientôt.
Alles super
Alles super.
Ich hatte eine Design Uhr bestellt, die auch in einem angemessenen Zeitraum geliefert wurde. Leider war die Ware defekt und ich musste sie reklamieren. Der Ablauf und die Kommunikation für die Rücksendung waren top. Vielen Dank.
21. oktober 2023
Besvarelse fra Design Italy
Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Produkt. Wir entschuldigen uns für etwaige Komplikationen, freuen uns aber, dass unser Team bei Ihrer Rückkehr rechtzeitig und effektiv geholfen hat. Wenn Sie weitere Fragen haben oder weitere Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
I would order from them again
I ordered a metal Sapiens bookcase (BBB Italia) to match one that I already had. Arrived quickly to Canada even though it shipped from Italy. Product was very well packaged. Totally satisfied with Design Italy.
30. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Design Italy
Thank you for sharing your feedback on your purchase. We are happy to know that the shipping was fast and safe for you. If you have any other questions or need further assistance, please do not hesitate to contact us. Thanks again for choosing us.
Allt bra!
Snabb leverans och bra information från företaget. Dessutom var väskan jag beställde väldigt fin.
1. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Design Italy
Tack för att du delar med dig av din feedback om ditt köp. Vi är glada att veta att frakten var snabb och säker och att du gillade väskan! Om du har andra frågor eller behöver ytterligare hjälp, tveka inte att kontakta oss. Tack igen för att du valde oss
It was a great experience
It was a great experience! Before we purchased the sofa and floor lamp, we had serval meeting regarding the whole layout of our living room! The customer service was so patient and helpful!
14. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Design Italy
Thank you for choosing us, we are happy to hear about your positive experience. Our customer care is always ready to best support you in your choices with style!
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.