Stod akut med defekt racer på vej til arbejde. Gik ind fra gaden og kom i snak med deres unge medarbejder. Inden længe hang min cykel i værkstedet selvom der var 3 ugers ventetid. Jeg fik gode anbefal... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Fantastisk handel hos Design Cykler Odense – 5 store stjerner! Vi købte i lørdags to Frappe Bosch 850i elcykler hos Design Cykler i Odense M, og vi kunne ikke være mere tilfredse med forløbet. V... Se mere
Virksomheden har svaret
Har handlet ny cykel hos Design Cykler (Horsens) to gange det seneste år. Først gravel og senest en til landevejen. Samme oplevelse begge gange: højt serviceniveau, kompetent rådgivning og skarpe pris... Se mere
Virksomheden har svaret
Design cykler Svendborg. Stor ros til jer da min cykel trængte til en justering v bremserne under min ferie i området. Mekanikeren tog straks cyklen ind og fiksede problemet mens vi gik en lille tur... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Hos Design Cykler har vi mere end 30 års erfaring med at få danskerne godt kørende. Vi er en moderne kæde af store cykelbutikker, hvor faglighed og service går hånd i hånd. Vores mål er altid at give dig den bedste vejledning, uanset om du besøger os i en af vores 13 fysiske butikker eller handler på vores webshop. Vi er stolte medlemmer af brancheforeningen Danske Cyklehandlere, og vi står klar med et bredt sortiment og dyb produktviden, så du ender med præcis den cykel, der matcher dine behov. Certificeret tryghed og 5-stjernet service Når du vælger Design Cykler, vælger du kvalitet. Alle vores butikker fungerer som Shimano Service Center, hvilket er din garanti for det højeste faglige niveau. Vores værksteder er certificeret med 5/5 stjerner, og vi beskæftiger uddannede cykelmekanikere, der løbende opdateres med kurser i den nyeste teknologi. Det betyder, at din cykel altid bliver serviceret med originale reservedele og stor ekspertise, så du kan køre sikkert videre. Handel med fuld garanti – Online og i butik Vi har gjort det nemt og trygt at handle cykel og udstyr. Når du handler i vores store webshop, står du aldrig alene med dit køb. Du har nemlig fuld service, garanti og returret i alle vores fysiske forretninger. Har du brug for hjælp til en elcykel købt online, eller skal hjelmen byttes til en anden størrelse? Så står vi klar til at hjælpe dig i butikken. Populære kategorier Hos os finder du et kæmpe udvalg inden for elcykler, racercykler, mountainbikes og citybikes. Derudover har vi alt, hvad du skal bruge inden for cykelhjelme, cykeltøj og tilbehør til cyklen. Landsdækkende butiksnet Vi er tæt på dig. Med butikker i Aalborg, Randers, Aarhus, Horsens, Kolding, Esbjerg, Viborg, Næstved, Taastrup, Brøndby, Odense og Svendborg er hjælpen altid inden for rækkevidde. 100% Klargjorte cykler Din køreoplevelse starter med det samme. Cykler købt hos Design Cykler leveres 100% samlet og klargjort af vores uddannede mekanikere, så du er sikret en cykel, der er indstillet og justeret korrekt fra første tråd. Fuld servicepakke Vi slipper dig ikke efter købet. Med vores store netværk og certificerede værksteder sikrer vi, at du har adgang til service og garanti i hele landet, uanset i hvilken Design Cykler cyklen er købt. Besøg Design Cykler – vi er klar til at hjælpe dig!
Kontaktoplysninger
Rødegårdsvej 180, 5230, Odense M, Danmark
- 66157015
- support@designcykler.dk
- www.designcykler.dk
4,1
God
2 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 65 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Helt i toppen af hvad Service står for…
Helt i toppen af hvad Service står for ☆
Jeg er kunde hos Design Cykler Horsens og jeg kommer der gerne, både til service af min cykel og hvis jeg har andet som kræver deres viden ☆ Jeg bliver altid mødt med smil og de gør altid deres bedste for at hjælpe mig ☆ 1000 TAK for det 🙏😁
24. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Design Cykler
Hej Lena
Tak for de flotte ord – det varmer at høre! Vi glæder os til at se dig igen i butikken 😊
Med venlig hilsen
Benjamin fra Design Cykler
Jeg oplevede at det var mig der var…i centrum
Jeg oplevede at det var mig der var kunde, hvilket idag ikke er en selvfølge. Hurtig levering og et - efter min opfattelse - mega dygtig og imødekommende værksted. Tak, jeg kommer igen!
Preben
23. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Design Cykler
Hej Preben
Mange tak for din anmeldelse!
Vi glæder os til at hjælpe dig en anden gang 😊
Med venlig hilsen
Benjamin fra Design Cykler
Skulle finde en cykel til min 7 årig…
Skulle finde en cykel til min 7 årig søn.
Super god sælger. Og min søn endte med at stråle af glæde. En rigtig stolt dreng
21. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Design Cykler
Hej Sandra
Tusinde tak for anmeldelsen 😊
Jeg er glad for at vi kunne hjælpe, og jeg håber at din at din søn får mange gode ture på hans nye cykel 🙂
Med venlig hilsen
Benjamin fra Design Cykler
Hurtig og effektiv service
Hurtig og effektiv service. God kommunikation og opfølgning post service.
21. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Design Cykler
Hej Bjarne
Tak for anmeldelsen!
Jeg er super glad for at høre, at alt bare har spillet 😊
Vi ser frem til at hjælpe dig en anden gang.
Med venlig hilsen
Benjamin fra Design Cykler
Vi har købt 2 cykler hos Design cykler
Vi har købt 2 cykler hos Design cykler, og har fået en enestående service fra JULIE, langt over forventning, med opfølgning, samtidigt var der dyb indsigt i produktet...alt i alt TOPKLASSE
20. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Design Cykler
Hej Henrik
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner!
Hvor er det fantastisk at høre, at Julie har givet jer en oplevelse i topklasse i Brøndby. Det betyder meget for os, at I har følt jer godt hjulpet med både faglig indsigt og god opfølgning undervejs i købet af jeres to nye cykler.
Jeg håber at i får mange gode ture på jeres nye cykler
😃
Med venlig hilsen
Benjamin fra Design Cykler
Jeg var først rigtig utilfreds
Jeg var først rigtig utilfreds, fordi den cykel jeg havde købt ikke havde fået monteret skærme som aftalt. De blev eftersendt. Efter jeg brokkede mig, så lavede Design Cykler et afslag i prisen på skærmenes pris og tilbød at sætte dem gratis på, hvis jeg kom i nærheden af et Design Cykler værksted. Derfor giver jeg fem stjerner.
13. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Design Cykler
Hej Alexander
Mange tak for din anmeldelse og de fem stjerner.
Jeg er glad for at høre at vi fandt en god løsning, når tingene nu ikke gik som planlagt fra start, så du blev godt kørende så hurtigt som muligt 😊
Med venlig hilsen
Benjamin fra Design Cykler
Fantastisk service 😃
16. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Design Cykler
Hej Bille
Tusinde tak for anmeldelsen 😊
Med venlig hilsen
Benjamin fra Design Cykler
Virkelig god købsoplevelse
Virkelig god købsoplevelse! Bo og Carsten brugte lang tid på at hjælpe os med at finde den helt rigtige el-cykel, og vi følte os på intet tidspunkt presset til et køb. Ultra kompetent rådgivning og cykelsnak. Ti tomler op herfra!
18. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Design Cykler
Hej Thomas
Jeg er glad for at høre, at i fik en service i topklasse af Bo og Carsten. Jeg skal nok sørge for at sende rosen videre 😊
Jeg håber at i bliver glade for den nye cykel.
Med venlig hilsen
Benjamin fra Design Cykler
Fantastisk personale i design cykler-…
Fantastisk personale i design cykler- Svendborg. Altid hjælpsomhed kundeservice i fokus.
17. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Design Cykler
Hej Kamilla
Tusinde tak for anmeldelsen 😊
Jeg skal nok sørge for at din ros bliver sendt videre til teamet i Svendborg.
Med venlig hilsen
Benjamin fra Design Cykler
Der er brug for at stramme lidt op
Der er brug for at stramme lidt op. Jeg havde bestilt en hjelm til afhentning. Da jeg kom for at hente den, var den lagt til side til mig. Den havde den rigtige farve, men det var forkert model og forkert størrelse. Den rigtige hjelm blev fundet frem, men der var hverken æske eller brugsanvisning til. Lidt træls når den skal bruges til gave! :-(
17. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Design Cykler
Hej Magnus
Tak for din tilbagemelding, og undskyld for det rodet ved afhentningen.
Det er selvfølgelig ikke godt nok, at der lå en forkert hjelm klar til dig, og særligt ærgerligt at æsken og brugsanvisningen manglede, når hjelmen skal bruges som gave.
Vi tager kritikken med videre og vil selvfølgelig gøre hvad vi kan, for at det ikke sker igen i fremtiden.
Jeg håber, trods alt, at modtageren bliver glad for gaven.
Med venlig hilsen
Benjamin fra Design Cykler
Produktet kom som forventet og blev…
Produktet kom som forventet og blev udleveret i butikken i Horsens fra en venlig medarbejder med et smil.
15. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Design Cykler
Hej 😊
Mange tak for anmeldelsen!
Med venlig hilsen
Benjamin fra Design Cykler
FLINKE FLEMMING!
Flinke Flemming fra Design Cykler i Taastrup, yder en meget fin service.
Fem stjerner herfra!
For den gode ordens skyld skal det præciseres, at der IKKE er tale om den "Flinke Flemming", der spilles af Nicolas Bro i Anders Thomas Jensens seneste succesfilm "Den sidste viking" ;-)
17. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Design Cykler
Hej Erling
Mange tak for din anmeldelse!
Jeg sørger for at sende din ros videre til den rigtige "Flinke Flemming" fra Taastrup 😉
Med venlig hilsen
Benjamin fra Design Cykler
Dårlig service i de 9 måneder jeg har…
Dårlig service i de 9 måneder jeg har haft min cykel kan ikke anbefales
16. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Design Cykler
Hej Mads
Tak for din anmeldelse.
Jeg er selvfølgelig ked af at høre, at vores service ikke har levet op til dine forventninger.
Jeg kan forstå på mine kollegaer at i er i dialog om en løsning på problemet.
Med venlig hilsen
Benjamin fra Design Cykler
Hjælpsomme og imøde kommende personale.
16. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Design Cykler
Hej Joan
Tusind tak for din anmeldelse! Det er skønt at høre, at du har fået god hjælp, og at personalet tog godt imod dig i butikken.
Med venlig hilsen
Benjamin fra Design Cykler
Ærgerlige småting på en dyr cykel
Jeg oplevede desværre en del ærgerlige ting i forbindelse med mit køb af en ny Trek Madone SL7.
Først og fremmest var jeg inde i butikken for at få rådgivning vedrørende størrelse, men blev ikke informeret om, at den størrelse cykel, som passede mig (M), kun kom med den korte model af sadelpinden. Det resulterede i, at sadlen ikke kunne sættes højt nok op til, at cyklen passede mig. En ny sadelpind i korrekt længde koster 2.800 kr. – en dyr og ærgerlig post, når man i forvejen køber en cykel til 40.000 kr.
Jeg fik vokset kæden hos en af mine venner, som er high-end cykelmekaniker, og som ved gennemgang af cyklen konstaterede flere fejl i måden, Design Cykler havde samlet cyklen på. Der var blandt andet problemer med, hvordan styret var monteret i frempinden, samt en del andre ting, som krævede et par timers arbejde førend den var køreklar. Desuden var der ikke strøm på geargruppen, da cyklen blev overdraget.
En sidste ting, som min bikefitter nærmest faldt ned af stolen over, var forskellen i højden på grebene – næsten 3 cm fra højre til venstre side. Monteringen af styrbåndet med de skæve greb gjorde det meget besværligt at rette fejlen ordentligt, da styrbåndet jo var tilpasset de skæve greb.
Så desværre en lidt ærgerlig oplevelse hos Design Cykler i Brøndby.
25. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Design Cykler
Hej Sophie
Tak for din tilbagemelding
Vi er kede af, at du ikke har følt dig tilstrækkelig informeret i forbindelse med købet.
Angående sadelpinden er det desværre standard på Trek Madone SL7 i str. M, at den leveres med den korte model, det er et valg fra Treks side af. Vi burde dog have gjort dig opmærksom på det i forbindelse med rådgivningen, og det tager vi til os.
Vi håber, at du trods alt, får rigtig mange gode oplevelser på cyklen!
Med venlig hilsen
Benjamin fra Design Cykler
5 stjerner til cykelmekanikeren
5 stjerner til design cyklers værksted i Horsens.
Skulle skifte bremseklodser på skivebremser på min racercykel. Det viste sig være bremsesystemet der manglede olie. Med en adskilt cykel, lige før lukketid, så det ikke godt ud.
Den flinke mekaniker tog den ind og fixede problemet på ingen tid. Fik også justeret gearet. Super service, kompetent indsats. Kæmpe ros til Thomas for arbejdet der blev udført. Mit foretrukne værksted fremover.
14. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Design Cykler
Hej Kim
Tusind tak for de fem stjerner og de pæne ord om dit besøg hos vores værksted i Horsens.
Jeg er glad for at høre, at Thomas kunne træde til og få styr på både bremser og gear, selvom det var tæt på lukketid.
Vi ser frem til at hjælpe dig igen i fremtiden.
Med venlig hilsen
Benjamin fra Design Cykler
Pga. Mærkelig salgsopstilling blev cyklen 1500 kr dyrere
Efter nærmere gennemgang af faktura opdager jeg at jeg har betalt 1320 kr for meget og måtte tilbage til butikken to gange for at få mine penge tilbage
9. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Design Cykler
Hej Leif
Jeg beklager meget din oplevelse. Det lever slet ikke op til den type af service, vi ønsker at yde, når man besøger vores butikker. Vi sørger for at tage din tilbagemelding med videre til teamet i Horsens, så vi kan stramme op på vores processer og gøre det bedre fremover.
Med venlig hilsen
Benjamin fra Design Cykler
Besvarelse fra Design Cykler
Hej Morten
Tak for anmeldelsen 😊
Med venlig hilsen
Benjamin fra Design Cykler
Alt var godt:)
Alt var godt:)
Pris, services og den personlige betjening.
10. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Design Cykler
Hej Mads
Tak for den gode anmeldelse - jeg er glad for, at alt bare spillede 😊
Med venlig hilsen
Benjamin fra Design Cykler
Hurtig levering,den rigtige vare.og…
Hurtig levering,den rigtige vare.og godt emballeret ved modtagelsen
12. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Design Cykler
Hej Kaj
Tak for anmeldelsen 😊
Jeg er glad for at høre at alt er gået som smurt.
Med venlig hilsen
Benjamin fra Design Cykler
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.