Har for nyligt købt en De'Longhi expressomaskine og var inde for at se på tilbehør. Jeg endte med at købe kaffebønner. Jeg har ikke taget hul på dem endnu så jeg kan ikke sige noget om kvaliteten. De... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Det er utroligt frustrerende at stå med en sag hos De'Longhi. Supporten i Sverige er venlige og nem at få fat i via telefon, mens de er lidt mere sløve på mail. Det helt store problem er dog deres hov... Se mere
Har før haft en Dé longhi kaffemaskine, dinamarca, men den havde ikke “vandindstilling” hvilket indebar at man altid skulle stå og slukke med stop, så kaffen ikke løb over, fordi maskinen havde fast... Se mere
Lækker kaffemaskine - godt produkt som er købt brugt, “Renova” elsker det koncept, så til en billigere pris, men maskinen er/var som ny :-) Fungere super fint som en begynder-maskine, uden at skulle... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Om De'Longhi
Skrevet af virksomheden

De’Longhi is the global appliance brand that offers customers innovative products with a unique combination of style and performance. Born in 1974 as a brand of electric radiators, De’Longhi has grown significantly and broadened its product range over time to offer innovative appliances across a range of products used throughout the house.
From coffee machines to kettles and toasters, air conditioning units to dehumidifiers, a De’Longhi product always turns everyday activities and moments into something special.
Kontaktoplysninger
Via Lodovico Seitz, 47, 31100, Treviso, Italien
- www.delonghi.com
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 60 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Man kunne ikke følge pakken tros track…
Man kunne ikke følge pakken tros track nummer på noget tidspunkt
Hurtig levering af espressomaskine
Hurtig levering af espressomaskine, der fungerer perfekt og brygger en dejlig kop kaffe
Håber ikke
Håber ikke, at jeg nogensinde skal i kontakt med en så elendig kundeservice-afdeling igen. Har alene af den grund fortrudt mit køb af espressomaskinen.
Selv den mindste opgave, er tilsyneladende for stor denne afdeling 🤡
God service
Flot elkedel, fin hjemmeside
Nemt at bestille via hjemmesiden.
Vare og billede stemmer overens.
Laaaang leveringstid
Har ikke modtaget det jeg har betalt for
Jeg har desværre kun modtaget to ud af de tre artikler jeg har bestilt og betalt. Den sidste artikel er muligvis strandet hos Post Nord, hvilket jeg vil betragte som værende DeLonghis fejl da de ikke giver alternativer til forsendelse på trods af Post Nords notoriske upålidelighed.
Jeg plejer at fravælge webshops der kun giver mulighed for forsendelse med Post Nord, men havde ikke lige noget alternativ denne gang.
Omstændigt
Bestilte kaffemaskinen i starten af marts og fik den lidt over en uge senere. På dagen vi modtager maskinen, er den sat omkring med kr. 900. Jeg skriver derfor, om der er noget man kan gøre. Det kunne de ikke. Jeg ville forstå, hvis der var gået en måned eller lignende.
Hvis jeg ville have rabatten, måtte jeg sende den første retur og købe den med rabatten. Det er nu gjort, og jeg har fået den til den lave pris. Men hold nu op en omvej og dårlig kundeoplevelse plus det ikke er særlig bæredygtigt.
Kaffemaskinen er rigtig god, men det er købsoplevelsen, jeg husker.
Lidt besværlig returnerings måde
Lidt besværlig returnerings måde, men når man først fandtes af det så virker det okay
Super dejlig produkt 🤗
Nemt at finde det rigtige del
Nemt at finde det rigtige del . Fin pris og hurtig levering.
Hurtig levering og god service
God kaffemaskine, mindre god kaffe
God kaffemaskine, mindre god kaffe
Bestilte en Autentica kaffemaskine, er særdeles tilfreds med den. Fik den leveret relativt hurtigt.
Bestilte også kaffebønner fra De'Longhi, det skulle åbenbart tage knap en uge af få leveret. Ikke særlig imponerende god kaffe, vil anbefale at man køber dem separat.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.








