Dealshoppen Anmeldelser 

Ekstrem lang leveringstid og uden mulighed for at kontakte dem. Gør jer den tjeneste at købe jeres ting et andet sted. De tager pengene uden at sende varen.

God og hurtigt service og varen lever op til forventning

Jeg modtog det jeg manglede, til en rimelig pris.

Jeg bestiller dette produkt: "Komplet Stativ til Kropshævning med Træningsguide InnovaGoods"
den 3. januar of på hjemmeside kan man læs: På lager - Bestil nu & vi sender i dag.
De forsvandt, og efter en uge bad jeg om en opdatering.
Den 12. januar skrev de: Den bliver leveret i løbet af næste uge. Og forsvandt igen.
Ved udgangen af januar (29/01) anmodede jeg om at annullere min ordre, da jeg ikke ønsker at vente længere. Og jeg fik svar igen efter 1 uge, om at der var et problem med leveringen, og bad om at bekræfte for at annullere ordren eller genbestille igen, hvilket jeg selvfølgelig siger at annullere.
Glem selvfølgelig at kontakte dem via telefon, da de har det automatiske svar altid tændt, og siger, at de har "for travlt". Og via mail er svar super langsomme.
Hvis de ikke har produktet, er det en stor løgn at sige: På lager - Bestil nu & vi sender i dag.
Hvis der var et problem, var det deres ansvar at informere mig og undskylde, ikke mig, der tvang til information.
Den eneste positive note er, at jeg ikke blev opkrævet på forhånd, så jeg skal ikke forholde mig til sindssygt langsom tilbagebetalingsproces, ellers havde jeg åbnet en sag til Forbrugerombudsmanden.

Jeg sidder her og undrer mig over hvad der sker med min pakke ordre. Nr.93163.

Jeg bestilte varen d. 25-01.24 og ordren blev bekræftet samme dag.
D. 26-01-2024 Fik jeg en mail fra jer, med glædesbudskabet ” din forsendelse er på vej ”
Jeg fik et Tracking nummer, som jeg har forsøgt at bruge flere gange og fik den besked (der er ikke sket noget endnu)
D. 28-01.24 kunne jeg se at pengene var trukket i banken, så tænkte jeg: Nu sker der noget, men nej ingenting.
02-02-2024 ringede jeg til DAO og fik at vide, at de kun havde fået forsendelsesoplysninger fra jer, men pakken var aldrig blevet leveret til dem.
D. 05-02-2024 stadig intet svar. Ser ud til firmaet bare er en telefonsvarer
( på grund af travlhed tager vi slet ikke telefonen) og en mail robot.
Jeg synes godt nok det er frækt og ulovligt at hæve pengene, men ikke levere varen. (hvor bliver den af) er I selv på vej på cykel ?

Useriøs kundeservice, manglende svar i flere uger!!
Har købt støjreducerende ørepropper, som aldrig har været i nærheden af at være blevet testet, da de er af så ringe kvalitet, at jeg ville ønske, jeg aldrig havde købt dem! Jeg er så skuffet og håber denne anmeldelse gør, at jeg kan komme i kontakt med firmaet og sende varerne retur.

Dårlig service. Lang leveringstid, trods de oplyser andet ved køb, købte et andet sted. Bad dem annullere ordren, men blev sendt alligevel. Sendt retur og har nu i 1 md forsøgt at skrive mail om beløbet endnu ikke er krediteret, ingen svar….

Jeg bestilte en vare som var meget længe om at blive leveret. Da jeg ikke kunne bruge den, sendte jeg mail vedr. returnering. Fik en negativ tilbagemelding og hører ikke mere.
Jeg sender varen retur, har nu fået den tilbage med beskeden ukendt adresse, firmaet ligger der ikke mere.

Falske billeder af hvordan deres indsatser til bestik virker. Når man køber produktet (som iøvrigt var mega lang tid om at dukke op trods det forhold de hævede pengene med det samme) bruger man oceaner af tid på at lave en indsats til skuffen.

Det er så hvad det er. Det endte med at se ok ud og så skulle bestikket i.

Plastikken er så blød at den på ingen måde kan holde noget som helst på plads.

Og så mener jeg man snyder med sine billeder. Det er misledende at sælge til indsatsskuffer, når det er så blødt det ikke kan holde noget som helst på plads.

Kommentarer på deres opslag på Facebook slettes, hvis man skriver om sin oplevelse derinde.

Har aldrig fået så dårlig service!!!!!!
Købte en "floorsufer" til 899 kr. Desværre defekt !
Det har som andre skriver været umuligt at få kontakt på telefon,
" vi kan desværre ikke svare pga travlhed"!
Den besked har jeg fået gennem 3 mdr.
Skrevet på mail og eter 4 uger fik jeg endeligt en returlabe*(79kr),
Sendte varen retur 20 dec.2023, som anført med DAO ( har kvitering)
Intet hørt fra Dealshoppen.
Skrev sidst på mail 6 januar, her 26 januar har jeg ikke fået svar.

Så mon jeg nogensinde får det. ?
Får nok det svar som andre har fået.
DAO har mistet s*å mange pakker

Jeg bestiller en vare hvor der under varen står “bestil nu og vi sender idag” jeg vælger at bestille trods det er søndag men jeg går ud fra jeg kan stole på hvad der står på hjemmesiden. Oven i står der under produktet at det er 3-5 dages levering..
Men først 2 dage efter får jeg en mail om at min pakke er sendt.
Jeg kontakter kundeservice i mellemtiden bare lige for at høre da der jo står hvis man bestiller den pågældende dag så bliver den sendt på dagen.. får fat i en fra kundeservice som svare 5 dage efter, som fortæller at det er 3-7 hverdage.
Min pakke kom heldigvis frem, dog efter de 7 dage som kundeservice skrev. Jeg syntes det er misvisende at der står under produkterne at hvis man bestiller så bliver det sendt samme dag, samtidig med at der står 3-5 dags levering men kundeservice mener noget andet. Det lever slet ikke op til forventningerne.

INGEN VARE...varen kom.
INGEN KONTAKT NÅR MAN RINGER...nu kontakt
INGEN TILBAGEMELDING NÅR.. MAN HAT SENDT MAIL...nu en tilbagemelding
HALO HVOR ER I HENDE...i var der....
HELLE...

Hvorfor kan man ikke komme i kontakt med jer?
Jeg har sendt en reklamation på mail til jer i November 2023 og efterfølgende ringet en del gange. I svarer ikke…??

Jeg har fået en bamse med lyd i, den gik så i stykker og jeg ville gerne have en ny. Det ville de gerne være med til, men kommunikationen stoppede bare. Så efter en måned fik jeg fat i dem igen og ville have pengene retur, det gik de med til, der ville gå 3-5 dage, men vi fik ingen penge. Men kommunikationen stoppede igen, og nu sker der ingenting

Jeg havde fået lovet levering på 1 max.2 dage. Nu efter 7 dage har jeg ikke fået varen. I 2 dage har jeg prøvet at ringe men der er ingen der svare. Så har jeg skrevet en mail og fået en automatisk svar, men ingen leverings info. Dao, som skal leverer, har ikke fået pakken. Får jeg pakken en dag???. ord.92495

Bestilte en julegave 15/12 og tænkte det var i rigeligt god tid. Her i dag 29/12 har jeg stadig ikke modtaget pakken. Jeg har forsøgt at ringe til deres kundeservice flere gange, hvor de har lukket telefonen. Jeg har sendt dem en mail 21/12, hvor de skriver retur at pakken burde komme dagen efter eller lørdag. Det var desværre ikke tilfældet.

Efterfølgende har jeg skrevet mails tilbage til dem, spm jeg endnu ikke har fået svar på.

Dybt kritisabelt at der er så lang leveringstid på. Jeg har endda tilbudt at afhente på lageret, men det gav de ikke noget respons på.

Elendig kundeservice. Bestilte min pakke (en julegave!) d. 30. november og har stadig ikke modtaget den i dag, d. 27. december!! Jeg henvendte mig til dealshoppen d. 11. december og undrede mig over at jeg ikke havde hørt mere. Her modtager jeg et svar fra kundeservice der i en sær nedsættende tone orienterer mig om, at jeg skal læse den mail de har sendt mig grundigere. I den mail oplyser de mig om, at jeg pga. julen kan forvente leveringstid på 8-9 dage (der er på dette tidspunkt gået 12 dage!)
Jeg henvender mig igen d. 19. december hvor jeg får oplyst at min pakke er forsvundet og de kan da godt efterlyse den hvis jeg synes.
Ét er lang leveringstid. Ér andet er pakker der kan blive væk. Men kundeservice der tydeligt er irriteret på kunden allerede v. første henvendelse, som kommunikerer i en ryddeligt irriteret og nedladende tone, og som på ingen måde giver indtryk af at være interesseret i at hjælpe, det er dybt kritisabelt. Jeg er spændt på om jeg nogensinde modtager den pakke - som jeg i øvrigt blev trukket penge for d. 5/12!!