Dealshoppen Anmeldelser 

Elendig kundeservice. Bestilte min pakke (en julegave!) d. 30. november og har stadig ikke modtaget den i dag, d. 27. december!! Jeg henvendte mig til dealshoppen d. 11. december og undrede mig over at jeg ikke havde hørt mere. Her modtager jeg et svar fra kundeservice der i en sær nedsættende tone orienterer mig om, at jeg skal læse den mail de har sendt mig grundigere. I den mail oplyser de mig om, at jeg pga. julen kan forvente leveringstid på 8-9 dage (der er på dette tidspunkt gået 12 dage!)
Jeg henvender mig igen d. 19. december hvor jeg får oplyst at min pakke er forsvundet og de kan da godt efterlyse den hvis jeg synes.
Ét er lang leveringstid. Ér andet er pakker der kan blive væk. Men kundeservice der tydeligt er irriteret på kunden allerede v. første henvendelse, som kommunikerer i en ryddeligt irriteret og nedladende tone, og som på ingen måde giver indtryk af at være interesseret i at hjælpe, det er dybt kritisabelt. Jeg er spændt på om jeg nogensinde modtager den pakke - som jeg i øvrigt blev trukket penge for d. 5/12!!

Vi har bestil en pakke den 9/11-23
Og her den 22/11 har vi ikke modtaget den endnu.
De Skrev på mail at pakken skulle ligge ved dao men dao siger de ikke har modtaget den endnu ..
panikken er høj herhjemme da vi skal bruge den d.23/12

Jeg kan se, at der er andre, der har samme oplevelse som jeg:
Da der er gået 8 hverdage uden en eneste opdatering på min pakke, skriver jeg pænt til kundeservice for at høre, om de kan give en opdatering på, hvornår pakken afsendes fra dem, da jeg kan se, at de har hævet pengene for købet.
Jeg modtager desværre et meget næstvis svar fra "Michael" om mulige forlængede leveringstider i højtider og "ALT den information jeg skriver her fremgår klart og tydeligt på vores hjemmeside" samt en insinuering af, at jeg ikke har læst betingelserne på deres hjemmeside.
Jeg stillede en pæn og høflig forespørgsel og får et ubrugeligt svar.
De har selv skrevet, at man skal reagere, hvis der ikke er sket opdatering på DAOs hjemmeside om levering i løbet af 7-9 dage efter modtagelse af ordrebekræftelse.
Det gjorde jeg og får et ubrugeligt svar!
Tak for ubrugeligt svar.

1-2 dages levering holder ikke rigtig
Det er fair nok at der er længere levering ved juletid... Dog havde jeg ikke forventet at når man bestiller d. 7.dec at man så her d. 19. Dec stadig ikke har modtaget varen. Flere andre steder man bestiller bliver varen sendt og modtaget inden for 2 dage trods juletravlhed.

Bestilte en vare 24. november hvor pengene også blev trukket (hvilket i øvrigt er ulovligt når pakken ikke er sendt). Har i dag d. 19. december stadig ikke modtaget pakke og heller ingen penge retur. Virkelig dårlig stil!!!

Har ikke modtaget min vare bestilt fir 13 dage siden
Kan ikke ringe pga travlhed siger dealshoppen

Ikke modtaget min julegave til mit barnebarn endnu. Bestilte varen for 13 dage siden! Ikke muligt at ringe eller chatte med firmaet. Jeg har dog fået svar på en mail, hvor man fortæller, at man FORMODER, at pakken kommer i løbet af ugen (hvis nej - så kommer den altså IKKE inden juleaften). DAO leverer ellers altid lynhurtigt, oftest dagen efter bestilling.
Jeg har nu endelig (den 20.december) modtaget pakken. Den blev bestilt den 7.december. Pengene blev trukket den 13. december! En proces jeg ikke vil igennem en anden gang op til jul....

Fuskfirma. Fik aldrig min vare og ej heller pengene tilbage. Dealshoppen vurderede at varen var for ringe, så jeg fik den ikke. Dealshoppen påstod at de havde sendt penge retur. Lodret løgn. Da jeg ville have kvittering på at pengene var sendt retur, hørte jeg ikke mere fra dem!!! Køb der ikke!!!

Desværre kan man ikke give nul stjerner for det er virkelig hvad dette foretagne fortjener og ikke noget som helst mere. Jeg bestilte en vare den 30. November og modtog den først den 14. December. FLOT!!!! Alt andet jeg har bestilt her i december er kommet efter 2 dage. Til gengæld var de hurtige til at trække betalingen. Det skete under et døgn efter at bestillingen var afgivet. Det er virkelig dårlig stil og misbrug af E-mærket.

Jeg kunne ikke drømme om at købe noget som helst hos dealshoppen igen og kan kun fraråde andre på det kraftigste at lægge sine penge her.

Det er verdens langsommeste levering.
Har stadig ikke modtaget min pakke fra dealshopoen efter 14 dage. Handler ALDRIG der igen!!!!!!

Så dårlig oplevelse 👎🏻
En gang tager ikke Tel heller ikke svarer på E-mail .. så laaaang leveringstid (hvis altså de overhovedet leverer noget).
Ikke anbefales overhovedet

Ingen svarer ved henvendelser. Shoppen trækker pengene fra kreditkort, ulovligt førend varerne afsendes. Kun den ene vare er modtaget. Shoppen ignorer totalt mine efterhånden den mange henvendelser. Næste step indsigelsesordning i banken.

Jeg er absolut ikke tilfreds
Jeg bestiller en var i størrelse L men får tilsendt en str
XXL, da jeg gør opmærksom på det bliver jeg spurgt om jeg kan bruge str XXL?? Det kan jeg jo ikke da jeg skal bruge str L
Her 3 uger senere er det endnu ikke lykkedes mig at få svar på hvordan ombytning foregår så jeg tror at jeg har smidt 300 kr ud af vinduet

Varen blev bestilt og modtaget bekræftelsesmail, der gik flere dage inden varen blev sendt. Jeg skulle rykke for det!
Pakken blev modtaget nogle dage efter men varen er defekt! Jeg er i dialog med kundecenter. Får besked om at de sende en ny til mig! Der er nu gået en uge og jeg har intet modtaget eller hørt fra dem. Når man skriver svarer de ikke! Elendig service!!
Jeg har bedt om at få mine penge tilbage, men intet respons!
Skal aldrig handle her igen!!!

Jeg vil gerne annullere en ordre, men det er ganske enkelt umuligt at komme i kontakt med dem.

Telefonen er lukket og mails besvares ikke.

Der er åbenbart sygdom i firmaet, men at man ikke kan håndtere en ret simpel henvendelse om annullering, det dur bare ikke.

Jeg har bestilt 3 forskellige ting og efter mange uger og ingen svar på mails, modtaget en af varerne, som så har en ridse.
De to andre varer har jeg endnu ikke modtaget og de svarer ikke.
Pengene har de dog trukket for længe siden.

Hurtig levering??? Bestilt d. 17/11 fik en besked med tak for købet, men mere sker der ikke. Der bliver heller ikke svaret på mail 😟

Bestilte en Air Walker søndag d 19 november. Vi skriver i dag d 27 november og det eneste jeg har modtaget er en ordrebekræftelse. Der stod at den afsendes samme dag (mandag må det så have været i det her tilfælde). Kontaktede dem pr. mail torsdag d 23 november og stadig ingen svar.

LAAANG leveringstid.
De reklamere med hurtig levering.
Jeg bestilte en vare d. 31-10-2023 og den er endnu (17.11.2023) ikke afsendt fra dem. det er ikke lige hvad jeg forbinder med hurtig levering.

Jeg bestilte min genstand den 25-10-2023 og den lå på et pakkecenter den 10-11-2023.

Pga forsinkelsen fik jeg en besked om at jeg ville modtage en "lille gave" nu hvor jeg har hentet min pakke kan jeg se at jeg ikke har fået nogen "lille gave" og nu føler jeg at jeg har mistet noget.