DCC Energi Anmeldelser 1.277

TrustScore 4 ud af 5

4,2

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Vurderer man 289 anmeldelser, anmelderne havde en fantastisk oplevelse med dette firma. Kunderne er meget tilfredse med den hurtige levering og den fremragende service, de modtager. Mange fremhæver personalets venlighed, hjælpsomhed og professionelle tilgang, især chauffører og kundeservicemedarbejdere, som gør interaktionerne behagelige og effektive. Folk sætter pris på den personlige rådgivning og de hurtige svar, hvilket skaber en positiv samlet oplevelse fra bestilling til levering. Dog var nogle kunder utilfredse med servicepriserne, som de fandt for høje og utransparente, især ved oliefyrsservice, hvor ekstraomkostninger ikke altid blev kommunikeret tydeligt. Derudover oplevede enkelte problemer med opfølgning på aftaler og manglende registrering af installationer, hvilket førte til frustration over virksomhedens administrative processer.

Det, folk taler mest om

Service

Mennesker rapporterer tvetydige oplevelser med service, hvor nogle kunder roser den hurtige respons, venlige... Se mere

Staff

Anmeldere nævner positiv feedback om personalet, hvor mange fremhæver medarbejdernes venlighed, kompetence og... Se mere

Delivery service

Kunder noterer konsekvent positive oplevelser med leveringsservice, hvor mange fremhæver hurtig levering og... Se mere

Price

Brugere beskriver tvetydige interaktioner med priser, hvor nogle forbrugere udtrykker tilfredshed med at... Se mere

Customer communications

Kunder havde tvetydig oplevelser med kontakt. Mens nogle forbrugere rapporterede positive oplevelser med... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Vi var meget glade for alt: Prisen , hurtig levering . Den sidste stjerne mangler, da vi ikke kan printe regningen ud , for at gemme den i regnskabsmappen . I må meget gerne kun sende regningen . KH... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Har jo som sådan ikke nogen oplevelse ved leveringen, da jeg har automatisk opfyldning, så ser ikke altid når oliebilen er her, men det ser godt ud, der er ikke spildt noget olie, så alt er okay

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

hej behalig samtale ikke noget pressene dvs ikke noget pres til at skifte alt efter eget valg så tak for dit opkald hej Markus

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Vi har efterfølgende haft kontakt til en anden fra DCC Energi end den første bogholder, og vi har fået løst vores problem tilfredsstillende og kan lukke den her med et positivt resultat for vo... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. nr. 4 af de 8 bedste virksomheder i Energiforsyningsselskab
  2. nr. 15 af de 21 bedste virksomheder i Energiselskab
  3. nr. 7 af de 7 bedste virksomheder i Leverandør af fyringsolie
  4. nr. 1 af de 1 bedste virksomheder i Olie- og naturgasfirma

Om DCC Energi

Skrevet af virksomheden

Energi til hele Danmark .

Vi leverer den energi, der er med til at holde stuerne varme og bilerne kørende. Uanset hvad der er dit energibehov, sidder vi klar til at hjælpe og give dig inspiration til effektive og fremtidssikre energiløsninger til både bolig og bil.

Få en bred vifte af energiløsninger

Vi leverer el, brændstof, naturgas og nye grønnere energiløsninger som ladebokse, varmepumper og solceller til både private og virksomheder.

Lynhurtig service

Vi er altid klar til at hjælpe, uanset om du har brug for en ladeboks eller rådgivning inden for grøn omstilling.

Kontaktoplysninger

4,2

God

TrustScore 4 ud af 5

1 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Har besvaret 96 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kan anbefales

Har haft DCC som gasleverandør gennem flere år nu. Alt fungerer perfekt og prisen - hvis man løbende fornyer sin 6 måneders kontrakt - er en af de laveste på markedet.Ingen trick med at fakturere for meget eller mærkelige gebyrer, bare helt clean og fair business.

28. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Mærkeligt firma der sender regninger d

Mærkeligt firma der sender regninger d. 12 i måneden og trækker pengene omkring d. 25!

25. december 2025
Uopfordret anmeldelse
DCC Energi-logo

Besvarelse fra DCC Energi

Hej
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med os.

Jeg kan godt forstå, at det virker mærkeligt, at regningen sendes omkring den 12., mens betalingen først trækkes omkring den 20.–25. ved kortbetaling.

Det skyldes den nuværende opsætning i vores system, men vi er helt enige i, at det ikke er optimalt.

Vi arbejder allerede på en løsning, der gør processen mere enkel og gennemsigtig – og det er noget, vi selv ser meget frem til at kunne tilbyde.

Indtil da vil vi fortsat trække beløbet automatisk via det tilmeldte kort omkring den 20. i måneden.

Tak for din tålmodighed og forståelse, mens vi forbedrer dette.

Med venlig hilsen
DCC Energi

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

En rigtig rar chauffør

En rigtig rar chauffør, han skal trække slangen lidt langt, men han gør det med et smil på læben, og altid med et farveller når han er færdig.

16. december 2025
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Overholder ikke Forbruger- og Konkurrence styrelsen regler

Vi har efterfølgende haft kontakt til en anden fra DCC Energi end den første bogholder, og vi har fået løst vores problem tilfredsstillende og kan lukke den her med et positivt resultat for vores vedkommende.

Vi var stærkt utilfredse med at vi ikke kunne få udspecificerede regninger fra bogholderiet, så vi kunne udnytte håndværker-fradraget som vi har krav på ifølge skat og forbruger- og konkurrence styrelsen.

Jeg havde fået regninger for over 32.000 kr og er enke og har brug for de fradrag, men bogholderen holdte fast i de overholdte gældende krav.

Men da vi hverken havde fået en ordrebekræftelse eller udspecificering af timer, er dette ikke sandt.

Servicemontørerne er dog super og yder en fantatisk service og er meget pligtopfyldende.

2. december 2025
Uopfordret anmeldelse
DCC Energi-logo

Besvarelse fra DCC Energi

Hej Anne-Lise

Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med os.

Vi beklager, at den oprindelige faktura ikke indeholdt en udførlig specifikation, som du med rette havde forventet.

Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.

Vi har nu sendt en ny, udspecificeret faktura til din private mail, så du kan benytte håndværkerfradraget, som du har krav på.
Vi forstår fuldt ud, hvor vigtigt dette er for dig, og vi tager din feedback meget seriøst.

Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores servicemontører – det betyder meget for os.

Vi arbejder løbende på at forbedre vores interne processer, så vi fremover kan sikre en mere transparent og tilfredsstillende fakturering.

Tak for din tålmodighed og for at give os mulighed for at rette op på situationen.

Venlig hilsen
DCC Energi
Pernille

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere