Dansk Hus & Have Service ApS Anmeldelser 

Ikke helt pengene værd. Vi bestilte hovedrengøring light, men alligevel brugte de tid på at ordne køleskabet, hvilket vi ikke ønskede. Til gengæld havde de slet ikke ordnet gæstetoilettet overhovedet, det måtte jeg selv gøre. Kommunikationen var lidt besværlig da de øjensynligt ikke noterede hvad man allerede havde oplyst dem om, og derfor spurgte de om det samme mange gange.

Hurtig og fin behandling..

Let, hurtigt og som aftalt.

Hvis man ikke har meget forstand på belægning/beton/sand og den slags kan hjælp fra Hus og Have varmt anbefales. De ved hvad de snakker om, og jeg fik hjælp til valg af fliser og sten. Vores terrassen er blevet så flot bl.a. pga. hjælp til valg af fliser (sandstone), det er vi meget glade!

Super hurtig chat funktion. Med klare præcise svar!

Flot udført arbejde. Jeg er meget tilfreds. Bestemt ikke sidste gang jeg benytter jer.
Kommunikationen kiksede dog ift. opstartsdato imellem Dansk Hus & Have Service og underleverandøren der skulle udføre arbejdet.
Men efter jeg kontaktede underleverandøren, forløb resten af projektet rigtig fint.

leveret før tid, med kontakt, så alt i alt meget god service

Vi fandt Dansk Hus & Have Service ApS på nettet, da vi skulle købe en ny færdig hæk. Hele forløbet fra bestilling til levering var smidigt og alle spørgsmål fra vores side blev besvaret hurtigt. Hækken blev leveret på det aftalte tidspunkt og plantet, som aftalt. Alt i alt en positiv oplevelse !

God chat omkring udskiftning af hegn til hæk

Jeg ved aldrig, hvornår arbejdet bliver udført og har været nødt til at rykke flere gange for at få at vide, hvornår der kommer nogen. Jeg er også i tvivl om jeg får det, jeg betaler for. Skulle have haft hjælp en gang om måneden for de 828 kr. jeg betaler - men har fået at vide, at opgaverne kan slås sammen og at det er derfor, der ikke kommer nogen hver måned? De gartnere der kommer, er rigtig søde og dygtige, men det er alt for usikkert, hvad jeg egentlig får for pengene. Jeg kunne bruge pengene bedre, hvis jeg selv hyrede folk til det arbejde, jeg skal have gjort. Også besværligt, at man ikke kan betale via BS.

Jeg bestilte barrods bøgehæk i str. 150-180 og modtog ordrebekræftelsen.
Nogle dage efter blev jeg ringet op, at denne hækstørrelse ikke kunne leveres fra deres leverandør, og jeg fik tilbudt en mindre hækstørrelse. Jeg valgte at ophæve ordren.
Efterfølgende bliver jeg kontaktet, at man har brug for mit kontonummer for at kunne refundere pengene - over 13.000 kr.
Jeg skriver tilbage med mit kontonummer og min undren over, at pengene allerede er trukket fra min konto 14 dage inden ønsket leveringsdato - og for en vare, der slet ikke kan leveres.
Jeg får svar, at det er deres almindelige procedure.
Jeg tjekker deres leveringsbetingelser, og det står faktisk anført.
Næste dag rykker vi for pengene, og først her bliver de tilbagebetalt.
Dialogen med firmaet har været problemfri, men deres procedure, som man skal ind i leveringsbetingelserne for at se, selv om den er helt forskellig fra andre firmaer - og som åbenbart også gælder for varer, der slet ikke kan leveres - finder jeg slet ikke okay.

Suverænt service-niveau. Vi ville gerne have jorden flyttet 10 meter væk og bruge det som bakke til rutsjebane. Medarbejderne gjorde en anstrengelse ud af at få jorden placeret i så høj en bunke som muligt. Meget fornemt!

Hurtig reaktion, de rigtige spørgsmål så vi kom omkring det hele og en pris inden for 5 minutter

flinke mennesker, lidt sprogforvirring, men ved fælles hjælp gik det fint

afleveret på plassen
burde leveres på matrikkel.

God oplevelse med Christina. Jeg håber at den service jeg har bestilt lever op til den service som Christina leverede ...?? :)

Alt fungerede perfekt, blev kontaktet at gartneren og vi aftalte datoen. Hæk flot klippet og flot oprydning.

Bedre kommunikation og ærlighed vil løfte hele virksomheden..
Bestilte en montør til at samle en stor vægseng. Viste sig at montøren slet ikke var indstillet på sådan en opgave og forklarede at han udfører normalt kun havearbejde, hvilket jo godt kan underbygge at han normalt ikke samler møbler.
Derfor undres jeg over at danskhusoghaveservice påtager sig denne opgave og sender en møbelmontør ud som ikke er montør men havemand.
Det skal siges at arbejdet normalt tager ca. 4 timer, men denne gang tog opgaven 8 timer.
Det er et stort plus som trækker karakteren op, at DHH har undladt at fakturere mere, ellers havde det været en katastrofe.