Dalova Anmeldelser 1.065

BESTEL NIET BIJ DALOVA!!
Ik ben al jaar bezig met mijn bestelling van meer als 200 euro te krijgen. Ik krijg geen kleding en geen geld terug. Er is altijd korting op hun site, trap er niet in!

Mijn twee bestellingen van december 2022 nog steeds geen geld van terug. Veel contact gehad, maar steeds wordt er iets beloofd wat niet gebeurd. Wil nu gewoon mijn geld terug.

In november 2022 een bestelling gedaan.
Een gedeelte van mijn bestelling bleek verlaat, deze heb ik nu nog steeds niet gehad.
Ik heb al meer dan 10x contact gezocht, kreeg 1x een belofte dat ze het uit gaan zoeken maar hoor daarna niks meer.
Nog nooit zo'n slechte ervaring gehad.
Graag wil ik nog steeds mijn geld terug.

Heb 4 april iets besteld bij hun duurde super lang voordat het binnen was. Kreeg het 10 mei pas binnen en maar 1 kledingstuk van de 2 want die andere was opeens niet meer leverbaar. Het ene kleding stuk wat ik binnen heb gekregen is totaal een ander kledingstuk en heb me geld wat het kleding stuk wat niet meer leverbaar was nog steeds niet terug. Er is geen contact te krijgen en ze negeren je en als ze reageren zeggen ze dingen die ze niet nakomen rond uit schandalig!

Broek die ik heb besteld was erg snel binnen. en zit nu nog steeds na vaak wassen heel mooi!

Trap er niet in! Dit is hetzelfde als Holland Fashion Outlet. Kleding ziet er niet uit, is van goedkope Chineze kwaliteit en mocht je het terug willen sturen ben je minstens 25 euro kwijt en weten zij ook niet of het wel juist terecht komt in China. Dit hebben zij allemaal op de vernieuwende website staan om zichzelf in te dekken en jij bent de pineut. A.U.B bestel niks! Ben al langer een jaar bezig met een gedoe van een soortgelijke firma uit China met dezelfde jurken die ik hier tegen kom op de website. EEN EN AL GEDOE!

Ik heb in januari een bestelling geplaatst die enkele dagen werd geannuleerd. Inmiddels wacht ik al ruim 4 maanden op de terugbetaling van mijn order. Dalova is slecht bereikbaar en antwoord niet op mijn e-mails.

Ben al sinds september met ze in contact. En mijn probleem is nog steeds niet opgelost. Ze doen super lang over reageren. Het is nu al 8 maanden verder…,

Leuke jurk, snelle verzending voor vakantie. Top service

Ik bestelde via instagram een heel aantal kledingstukken van hun opheffingsverkoop.
Bij taille unique stukken vroeg ik steeds of het voor mijn maat kon.
Toen ik mijn pakket aankreeg,pasten er helemaal NIKS van mijn kledij.
De broek was zelfs 2 maten kleiner dan ik besteld had!
Meerdere berichten via instagram gestuurd, steeds een excuses waarom ze pas weken later antwoorden (ernstig ziek, zien de gestuurde foto niet,...) .

Ze weigeren hun klanten te helpen!
Zeer slechte service!

Waarschijnlijk gaan ze na het lezen van dit bericht me weer proberen te bellen voor het uit te leggen.
Dit deden ze vorige keer ook toen opeens alles wat ik bestelde niet meer leverbaar was. Toen hebben ze het nadien wel netjes opgelost.

Ik wacht al sinds oktober 2022 op een bestelling van 66 euro, die ik tot op vandaag nog steeds niet heb ontvangen. Ik heb al heel vaak contact opgenomen met Dalova, meestal antwoorden ze heel laat of zeggen ze dat ze het zullen oplossen, maar dan hoor ik niets meer. Dan werd er afgesproken dat ze mijn geld zouden terugstorten, maar ik heb nog steeds niets ontvangen en ze antwoorden opnieuw niet meer op mijn berichten en telefoontjes. m

5 keer een bestelling geplaatst hier en 4x verkeerd/ incompleet oid geleverd. Een aantal keer (na wat berichtjea en telefoontjes) opgelost, dus vandaar dat ik als trouwe klant bleef bestellen.
Paar weken terug iets via whatsapp besteld, omdat ze nu een opheffingsuitverkoop doen. Ze zouden het dezelfde dag nog verzenden, maar dit is zeker niet gebeurt. Ik ben absoluut niet moeilijk als een pakketje een keer te laat aankomt, en toch behandelen ze me heel slecht.
Meerdere keren al contact proberen te zoeken via mail, Instagram, whatsapp en bellen, maar ze laten niks van zich horen.
Na het zien van mijn vorige review op deze site, kreeg ik alsnog een track en tracé van mijn pakketje en daarbij de vraag om de revieuw te verwijderen. Dit heb ik gedaan, omdat ik dacht dat ik het pakketje zou ontvangen. Nou staat er al dat het pakketje nog niet door PostNL ontvangen is, terwijl Dalova dat wel beweerd. Ik wordt dus gewoon voor de gek gehouden, om mijn review te verwijderen...?

UPDATE: opnieuw na mijn revieuw hebben ze me laten weten dat dit ligt aan PostNL en dat ze al met PostNL in contact zijn hierover. Ik werd hier niet over op de hoogte gehouden en ik werd alleen maar aan het lijntje gehouden.
Hierna vertelde ze dat het pakketje met DHL naar me verzonden zou worden, met daarbij de vraag mijn revieuw te verwijderen. Zo deed ik dit. Ik kreeg een track en tracé, en opnieuw was het pakketje niet bij het verzendbedrijf aangekomen volgens de track en tracé. Dalova beweerde dit wel. Na een aantal belletjes etc vanuit mijn kant hebben ze toegegeven dat het ze nog niet gelukt was het pakketje te versturen. Ik werd dus opnieuw aan het lijntje gehouden.
Op dit moment liep bij mij helemaal de emmer over en hebben ze na een aantal berichtjes eindelijk mijn geld terug betaald.
Nadat ze dit gedaan hadden boden ze aan het pakketje alsnog te versturen met wat korting. Ik moest wel meteen betalen, dan zouden ze het dezelfde dag nog verzenden. Nou hier was ik al eerder in getrapt, dus dit heb ik uiteraard niet gedaan.
Ondanks de vele positieve reviews hoop ik dat dit je ervan weerhoudt om ooit wat bij Dalova te bestellen.
Pure oplichting!!

Ik wacht al sinds oktober 2022 op een bestelling van 130 euro, die ik tot op heden nog steeds niet heb mogen ontvangen. Later heb ik contact gehad met Dalova met de afspraak dat het geld teruggestort zou worden op mijn rekening. Ook dit is tot op heden nog steeds niet over gemaakt.

4 jurkjes besteld en nog heel veel plezier van. Goede kwaliteit, zeker een aanrader!

Aantal dingen besteld, sommige dingen van mijn bestelling waren niet meer beschikbaar. Ik mocht kiezen geld terug of iets anders uitkiezen. Tot heden heb ik nog geen van beide ontvangen.. aantal keren gemaild, via instagram gestuurd. Heel af en toe reactie..

Precies zoals de andere reviews!!!
Ik had iets besteld en het was niet meer in de goede maat beschikbaar, maar ik had al wel betaald dus ze zouden mijn geld teruggeven.. Na 3 maanden nogsteeds geen geld terug en ik contact proberen te zoeken via de mail, via hun website en via instagram maar ze reageren telkens 1 keer en daarna hoor je niets meer van ze….
Niet bestellen hier, mega slecht!!!!

2 blousjes besteld, maar 1 binnen gekregen, omdat deze niet meer op voorraad was. Na vele mails en 6 maanden verder heb ik mijn geld nog steeds niet terug!
Ook via instagram DM geprobeerd, maar ook hier reageren ze niet op!! Ik bestel hier nooit meer iets!! 🤬

Na deze review te plaatsen, hebben ze contact met me opgenomen en heb ik mijn geld terug gekregen. Op een slechte review krijg ik wel een reactie, maar op 6 maanden lang mails en berichtjes niet, gek…

Hier niet bestellen, zijn oplichters!!! In November 2022 besteld grote bestelling van 241 euro. Was telkens niet leverbaar dus na een paar maanden gecommuniceerd dat ik mijn geld terug kon krijgen. Paar keer telefonisch contact en heeeel veel mailtjes en insta dm's word er telkens beloofd dat het in orden word gemaakt. Zelfs een tikkie moeten sturen maar dat is inmiddels al bijna 2 maanden geleden. Nu reageren ze nergens meer op en ben ik 241 euro kwijt, zo kan je echt niet zijn. Ik wil mijn geld terug!!!

Artikel besteld en betaald maar niet ontvangen. Geld terug gevraagd, tot op heden nog niets teruggekregen.
Reageert niet of nauwelijks en komt afspraken niet na.
Webshop is nu gesloten maar ik verwacht haar wel weer online, al dan niet onder een andere naam. Pas dus op! Ik ga aangifte doen van oplichting.
Update: na lang wachten en aankondigen van juridische stappen wil Dalova tot betaling overgaan. Echter stelt zij als voorwaarde (!) dat de review verwijderd wordt!
Update: de nooit geleverde broek is nu terugbetaald. Het wachten is op de retour gestuurde artikelen. Ik stel aangifte dus nog even uit.
Update: na vele malen vragen en beloftes over versnelde terugbetaling die niet nagekomen werden nu eindelijk het laatste geld ontvangen. Het is nu afgehandeld, maar wij zullen nooit meer bij dit bedrijf bestellen, het vertrouwen is weg.

Heb al een aantal keer besteld en nooit problemen gehad.
Nu dat ze er mee gaat stoppen ben ik al tijdje bezig om een broek geleverd te krijgen en iets retour te sturen.
Alles is al betaald.
Geen reactie.
En de webshop is offline.