Cykler Anmeldelser 2.699

TrustScore 5 ud af 5

4,8

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg stod med et par nye cykelbukser, der desværre fik et par huller efter kun to ture. Selvom producenten afviste reklamationen, valgte butikken selv at træde til og finde en rigtig god løsning for... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg har altid lært, at når man handler, kan man få god, hurtig og billig service – men man må kun vælge to af delene. Men hos Cykel-mads/Cykler.dk lykkedes det faktisk at få alle tre! Da jeg... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fri fragt, færdigsamlet cykel, hurtig levering og fantastisk service! Jeg bestilte i lørdags en Norden cykel til min datter på 6 år. Jeg var lidt utålmodig da cyklen er en fødselsdagsgave til we... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super service. De kunne sælge mig en TREK cykel model 2021, som ingen anden cykelhandler havde hjemme, og de heller ikke fik de første par måneder. Cyklen blev sendt i løbet af få dage. Alt udstyr var... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. nr. 6 af de 31 bedste virksomheder i Cykelbutik

Skrevet af virksomheden

Din cykelhandler på nettet. Vi leverer til hele landet og fører alle de populære mærker som Trek, Specialized, Cube & Megamo.


Kontaktoplysninger

4,8

Fremragende

TrustScore 5 ud af 5

3 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 24 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fri fragt, færdigsamlet cykel, hurtig levering og fantastisk service!

Fri fragt, færdigsamlet cykel, hurtig levering og fantastisk service!

Jeg bestilte i lørdags en Norden cykel til min datter på 6 år. Jeg var lidt utålmodig da cyklen er en fødselsdagsgave til weekenden og skrev allerede tirsdag en mail omkring min situation og om cyklen mon kunne forventes leveret inden da. Mailen blev besvaret 5 min efter, cyklen var næsten færdig samlet og de ville bestræbe sig på, at få den hurtigt ud af døren. Modtog cyklen idag onsdag. 👍

Jeg vil helt klart huske cykler.dk i fremtiden og en stor anbefaling herfra!

11. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ekstraordinær service

Fik stjålet en cykel i familien - og da brugeren er meget afhængig af den som transportmiddel, skulle det gå stærkt. Super rådgivning (solgte os faktisk en billigere cykel end vi kiggede på), lynhurtig levering (sælger tog den med hjem, så vi kunne hente den hos ham privat). De går lige den ekstra mil for kunden.

14. november 2022
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

De små ting ødelægger meget

Havde som sådan en god oplevelse, både med hjemmesiden, bestillingen og levering.
Dog er cyklen leveret ud støtteben, som jeg egentlig gik udfra var en del af varen, da den er afbilledet med støtteben på hjemmesiden. Og der ingen steder står at cyklen "kan" være vist med ekstraudstyr.

Jeg kontakter cykler.dk som svarer "Alt udstyr vist på billederne er desværre ekstraudstyr".
Kigger jeg på billederne er støttebenet det eneste der er på billederne som ikke er leveret med. altså skulel være ekstraudstyr.

Jeg Øffer over det, og får tilbudt at købe et støtteben fragtfrit, men til en pris der er 50kr højere end støtteben koster på deres hjemmeside.... fragtfrit..... narhhhhh.

Jeg ved det er en lille ting, men det ødelægger totalt en købsoplevelse for mig, at man enten ikke tydeligt gør opmærksom på at billederne ikke er den vare du får - som bilforhandlere gør, og efterfølgende tilbyder at sende et fragtfrit, til en højere pris end de tager for et støtteben. det giver ingen mening.

Det bliver ikke hos cykler.dk jeg køber støttebenet.

3. november 2022
Uopfordret anmeldelse
Cykler-logo

Besvarelse fra Cykler

Hej S.Munk

Vi er selvfølgelig kede af du har haft har haft en dårlig oplevelse.

Kan forstå på min kollega Lukas at i har talt sammen - Kan godt forstå forvirringen, da der er et enkelt billede med et støtteben, dette er som Lukas også har forklaret, blot så man kan se hvad man kan få af ekstra udstyr. Jeg medgiver 100% at den kan forvirre, det er taget til efterretning.

Dog er det jo derfor vi har disse tilbehørspakker man kan tilkøbe til cyklen, indeholdende bla. støtteben

Ang prisen på støttebenet har Lukas og dig også talt om denne, da han forklarede dig at den han tilbød dig var det orginale støtteben, og derfor en smule højere pris, og at han ville sende den fragtfrit

Håber du bliver glad for cyklen trods en dårlig oplevelse

Mange hilsner
Martin
Indehaver

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fed oplevelse

Fed oplevelse. De har styr på at samle cyklerne uden nogle problemer, og de påmonterer ekstra dele som mudguards og lygter. Hurtig levering og super god service, når heldet er ude, med hurtig respons tid.
Kan klart anbefales.

15. august 2022
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Leje af el-cykler.

Havde lejet 2 el-cykeler. Fin service i giver når man ankommer og skal hente cyklen. Men dårligt service, når I ikke giver nogle informationer om, hvordan man skal aflevere cyklen. Vi skulle aflevere cyklen kl. 17 og havde ingen informationer fået. Jeg gik egentligt ud fra, at en af jer kom for at tage imod cyklen. Der ankommer så nogle flere, som også skal aflevere cykler kl 17. De har hellere ikke fået nogle informationer fra jer, de har selv måtte ringe for at høre. Hvor i har sagt nøglerne skulle afleveres i postkassen.

23. juli 2022
Uopfordret anmeldelse
Cykler-logo

Besvarelse fra Cykler

Hej Zenia,
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af hvis du og en af mine kollegaer er gået forbi hinanden, men vedkommende har sikkert tænkt at kom I inden kl. 17 hvor butikken stadig var åbent og vi kunne have hjulpet jer.

Håber I havde en god tur, selvom det var lidt bøvlet for jer med afleveringen, det beklager jeg!

God sommer

Vh
Anders
Indehaver af Cykler.dk / Cykel-Mads, Lemvig

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

5 stjerne + og pil opad!

5 stjerne + og pil opad!

Her får man virkelig god service og vejledning.
Der bliver lyttet og brugt god tid på at rådgive, inden man køber.

De største anbefalinger herfra.

17. maj 2022
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

0 af 10

Kan intet positivt skrive om denne "cykelhandler". Helt igennem en dårlig oplevelse og dyr, både på tid og i penge.
Man mangler 0 stjerner hos Trustpilot.

26. april 2022
Uopfordret anmeldelse
Cykler-logo

Besvarelse fra Cykler

Hej Jeppe.

Vi er selvfølgelig kede af din anmeldelse - vi har forsøgt at hjælpe dig bedst mulig vis i hele forløbet.

Vi er selvfølgelig kede af den dårlige oplevelse, men vi har helt tiden sagt at vi nok skulle gøre hvad der skulle til for at få cyklen klar igen.

Vi har mailet sammen, har forsøgt at ringe, og sluttelig på mail aftalte vi at du skulle ringe til os lige når du havde tid - da du var optaget af arbejde.

Vi har sagt at du blot skulle få fixet cyklen på vores regning, eller at vi kunne fixe den for dig.

Så vi føler ikke vi kan gøre ret meget mere for at hjælpe uden at få lov at have en dialog med dig.

Martin
Cykler.dk

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super hurtig betjening

Super hurtig betjening. Desværre passede cykeltøjet ikke, så jeg sendte det retur igen. Dagen efter var betalingen tilbageført. Jeg vil aldrig tøve med at handle her igen.

31. december 2021
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere