Jeg stod med et par nye cykelbukser, der desværre fik et par huller efter kun to ture. Selvom producenten afviste reklamationen, valgte butikken selv at træde til og finde en rigtig god løsning for... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jeg har altid lært, at når man handler, kan man få god, hurtig og billig service – men man må kun vælge to af delene. Men hos Cykel-mads/Cykler.dk lykkedes det faktisk at få alle tre! Da jeg... Se mere
Virksomheden har svaret
Fri fragt, færdigsamlet cykel, hurtig levering og fantastisk service! Jeg bestilte i lørdags en Norden cykel til min datter på 6 år. Jeg var lidt utålmodig da cyklen er en fødselsdagsgave til we... Se mere
Super service. De kunne sælge mig en TREK cykel model 2021, som ingen anden cykelhandler havde hjemme, og de heller ikke fik de første par måneder. Cyklen blev sendt i løbet af få dage. Alt udstyr var... Se mere
Virksomhedsoplysninger
- nr. 6 af de 31 bedste virksomheder i Cykelbutik
Skrevet af virksomheden
Din cykelhandler på nettet. Vi leverer til hele landet og fører alle de populære mærker som Trek, Specialized, Cube & Megamo.
Kontaktoplysninger
Storegade 27, 7620, Lemvig
- 77340818
- info@cykler.dk
- www.cykler.dk
4,8
Fremragende
3 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
OK hele vejen igennem
13. november 2021
Nemt og hurtigt
26. oktober 2021
Hurtig eksekvering og meget...
Hurtig eksekvering og meget serviceminded virksomhed, som sætter en ære i at levere ordentlige varer.
11. oktober 2021
Den rigtige vare til den rigtige pris
Den rigtige vare til den rigtige pris. Nem bestilling og hurtig levering. Klar anbefaling herfra 👍
15. september 2021
Hurtigt levering
8. september 2021
Den ene del var ikke på lager og jeg…
Den ene del var ikke på lager og jeg blev ringet op for at høre om jeg kunne bruge en anden udgave. Det er super service.
8. august 2021
Super venlige og god service.
14. juli 2021
Det var nok gået lidt for hurtigt med…
Det var nok gået lidt for hurtigt med og klargøre den, da bremsegrebet sad løst
9. juli 2021
Besvarelse fra Cykler
Hej Dan,
Tak for din anmeldelse, jeg er dog ked af at den er så negativ.
Jeg har snakket med mine folk, og ingen af dem er bekendte med at vi har haft en dialog din udfordring?
Jeg beklager meget, hvis du har fået noget der ikke lever op til dine forventninger.
Men tag endelig kontakt til os, så får vi det løst.
77340818 eller info@cykler.dk
God dag til dig.
Vh
Anders Hilligsøe
Indehaver af Cykler.dk
Vare bestilt søndag aften kom tirsdag…
Vare bestilt søndag aften kom tirsdag helt perfekt.
4. juli 2021
Super fin cykel og hurtig levering
Hurtig levering, super fin cykel til en meget god pris, var samlet og klar til at køre på. Blev underrettet løbende om levering. Kan helt sikkert anbefales
4. juli 2021
Hurtig og god levering
2. juni 2021
Kan kun tilslutte mig koret af hvad…
Kan kun tilslutte mig koret af hvad andre siger - de reklamerer for cykler som ikke er på lager og forsøger derefter at sælge et alternativt produkt - det er bondefangeri af værste skuffe (ellers havde man jo for længst rettet på denne fejl - men kan se at det går meget langt tilbage - bare læs gamle anmeldelser herinde)
Kan tilføje at sælger prøvede at sælge mig en specialised rockhopper i en størrelse, som ikke svarede til min højde - hverken i forhold til deres egen hjemmesides angivelser eller de officielle fra specialised.
21. maj 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Cykler
Hej Patrick
Tak for dit feedback.
Vi er helt klar over vi har nogle udfordringer med vores side pt.
Vi havde ellers en ok dialog på tlf'en følte jeg -
Du skylder nok også vores kunder og os at fortælle at jeg blot tilbød dig et alternativ til din Trek som du havde bestilt i Str M/L - her tilbød vi dig en Specialized i str L, da der ikke findes en str M/L fra Specialized. din anmeldelse får det til at lyde som om jeg ville sælge dig en Small når du var large.
Men fair nok du vil kalde det bondefangeri, jeg har jo hverken snydt dig eller lign.
Vi reagerer omgående på din ordre, da vi opdager fejlen og ringer til dig.
Men som jeg starter med at sige, ja vi har lidt udfordringer med vores side pt. det beklager vi
Håber du får en rigtig god sommer
Mange hilsner
Martin
Lover for meget - ikke til at forhandle med
Aldrig mere handler jeg hos jer - jeg bestilte en cykel, som åbenbart ikke var på lager - hvilket jeg først får at vide, en uge efter jeg havde bestilt!
Så bliver jeg ringet op, og lovet en anden cykel, der skulle komme på lager, et par dage senere - blev også lovet 3-4 opringninger i hele dette forløb, som heller ikke er blevet overholdt!
I lover mere end i kan holde!
Jeg bestilte min cykel, d. 26 marts, og hsr først fået den, mandag d. 10 maj - det er på ingen måde okay!
12. maj 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Cykler
Hej Martin
Kan se udfra dit ordrenr at det skulle tilhøre en Linett?
Først og fremmest beklager vi at vi ikke har levet op til dine forventninger - ligenu er vi og resten af verdens desværre voldsomt påvirket at Covid-19, og derfor driller mange leveringer ekstra meget.
Kan se i systemet at vi har været behjælpelige med at finde et alternativ til den oprindeligt bestilte cykel og hjulpet til med rette størrelse også.
Men enig leveringen halter, så du får en undskyldning herfra - og håber du bliver glad for din cykel på trods at du aldrig vil handle hos os igen.
Men husk også at du under hele forløbet blev tilbudt at annullere din ordre hvis du ikke kunne vente mere.
Martin
Det virker bare og prisen var god ;-)
11. maj 2021
Sælger cykler de ikke har på lager og ikke får igen.
Bestilte en cykel på hjemmesiden. Alt så ok ud. Dagen efter ringede de og sagde, at cyklen ikke var på lager og at der var sket en fejl i lagerstyring, men opfordrede mig til at holde øje med, når der dukkede en tilsvarende cykel op på hjemmesiden. Det gjorde der nogle dage senere, så jeg bestilte igen hos dem. Efter to dage ringede de så igen, at heller ikke denne cykel var på lager. Så det er svært at give mere end en stjerne for købsoplevelsen. Deres hjemmeside er tilsyneladende fyldt med cykler de ikke har.
26. april 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Cykler
Hej Carsten
Tak for din anmeldelse -
Vi er helt enige at det er for dårligt at vi ikke har styr over lageret. Vi kontaktede dig telefonisk på begge ordre, for netop at forklare dig om udfordringerne med vores lager sync - ikke at det skal være en undskyldning. Men DU fortjente en undskyldning, og det mener jeg også du fik i telefonen.
Men fair nok med den 1-stjernede - Så er der også kommet lidt afløb :-)
God sommer Carsten
Martin
Mit batteri skabte problemer
Mit batteri skabte problemer. Anders fra cykler.dk har helt igennem været en fantastisk hjælp med at få et nyt batteri fra Bosch. En ualmindelig god service. De ved bare i Lemvig, hvordan man beholder sine kunder
21. april 2021
Uopfordret anmeldelse
Bestilte et ekstra beslag til en thule…
Bestilte et ekstra beslag til en thule Cykelstol. Den passede som den skulle og den blev hurtigt leveret til mig, så alt fint 👌
14. april 2021
Har ikke fået nogen cykle
Har ikke fået nogen cykle. Pga corona er det ikke muligt at skaffe nogen cykler. Hvorfor reklamer med noget man ikke har.
13. april 2021
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.