Jeg fik kørt en elastiksnor ind i mit baghjul på min nye elcykel. Var både ærgerlig, ked af det og bekymret Heldigvis klarede min cykelhandler det super hurtigt, selv om de har travlt i denne t... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jeg kan kun meget varmt anbefale deres afd. i Holbæk. De er mega venlige og møder altid kunden med et smil. Da min minicrosser gik i stykker under et dækskifte, erstattede de den ødelagte del og... Se mere
Super flink, venlig og kompetent rådgivning/betjening pr. telefon/mail i forbindelse med køb af EL-cykel👍. Hurtig levering af meget frisk og omhyggelig chauffør, som sikrede sig, at cyklen blev l... Se mere
Hel fantastisk oplevelse med kundeservice, som ringede mig op kort tid efter jeg havde sendt dem en mail omkring pludselig ændrede priser på nettet. Jeg fik straks et godt tilbud som jeg accepterede... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Cykelstyrken blev grundlagt helt tilbage i 1977 og har mere end 40 års erfaring, som kommer dig til gode næste gang du skal have ny cykel. Cykelstyrken er Storkøbenhavns største kæde af cykelhandlere hvor god service og solid rådgivning er en selvfølgelighed. Hos Cykelstyrken møder du ikke ligegyldighed, men fagfolk som uddanner sig, og som hele tiden har fingeren på pulsen, og ved hvad der rører sig i branchen.
Kontaktoplysninger
Blågårdsstræde 5, 4000, Roskilde, Danmark
- kundeservice@cykelstyrken.dk
- www.cykelstyrken.dk
4,1
God
2 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Det tager typisk over 1 måned at svare
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Lynhurtig levering af Høvding til…
Lynhurtig levering af Høvding til markedets bedste pris!
21. februar 2023
Det startede godt da jeg købte en ny…
Det startede godt da jeg købte en ny Gazelle elcykel, men gik relativt hurtigt galt da jeg syntes at reservedelspriserne var lidt vel rigeligt høje, og jeg havde en ubehagelig oplevelse med en af de ansatte. Jeg kommer kun til garantiservice da jeg selv klarer de andre ting...... flg er en skriftlig klage efter 16 mdr service:
Nu har min cykel været hos en "rigtig" cykelsmed som måbede da jeg fortalte at den kom lige fra et stort serviceeftersyn hos jer.....!
1. Baghjulet sad skævt i gaflen
2. Kæden var slap, ikke bare lidt men skramlede i kædekassen
3. Alle 4 bremsecylindre havde forskellig afstand til fælgen
Så eftersyn hos Jer er dobbelt pris da det er nødvendigt at konsultere en anden forretning for at få rettet op på de unoder der bliver lavet på Jeres værksted i Skovlunde.
31. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
Har været kunde hos Cykelstyrken i…
Har været kunde hos Cykelstyrken i Søborg de sidste 11 år. Jeg er altid blevet mødt med forståelse og hjælpsomhed. Indehaveren sætter også pris på at man er gengænger, og det kan mærkes i de tilbud man får med tiden. Her er kunderservice i top og man bliver mødt med tillid.
31. marts 2022
Uopfordret anmeldelse
Cykologen Rødovre centrum
Jeg købte 4 cykler hos Cykologen i Rødovre centrum, og jeg må sige at, selv om jeg er en kvinde, som ikke ved meget om cykler og pga det kommer ofte med spørgsmål, får jeg alt hjælp, jeg har brug får. De har stor forståelse for det, de tager deres tid for at forklare, for at tilbude, for at fikse det hele. Alle af dem!
Tusind tak, og god service! Det gør hver kunde at komme tilbage, og at shoppe hos jer, mig også selvfølgelig!
27. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
Husk at spørge om det er med eller uden arbejdstimer
Du får en pris på 200 kroner for at skifte slangen. Det er inklusiv arbejdstimer. Så ringer de og siger dækket skal skiftes og det koster 350 ekstra. Så tænker jeg den pris også må inkludere arbejdstimer. Det gør den ikke.
26. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
Hurtig levering
17. januar 2023
Hurtigt og nemt
3. januar 2023
God hjemmeside hurtig handel perfekt.
1. januar 2023
Hurtig levering
2. januar 2023
God oplevelse og hurtig levering
28. december 2022
så flot farve, ser god ud
flot farve og ser god og fornuftig ud en lille pige blev glad
23. december 2022
Hurtig og effektiv levering 👌
21. november 2022
Super hurtig levering
20. december 2022
Alt fungerede hurtigt og effektivt
19. december 2022
Ingen reel hjælp ved reklamation over Høvding hjelm
Cykelstyrken henviser til, at man selv skal tage kontakt til producenten af et defekt produkt, selvom det er købt hos Cykelstyrken. I dette tilfælde drejer det sig om en hjelm fra Høvding, som pustede sig op, uden der var sket en ulykke.
8. december 2022
Besvarelse fra Cykelstyrken
Hej Lise Lotte,
Denne specielle hjelmtype er et kompliceret teknisk produkt, som udgangspunkt er vi ikke special uddannet til at kunne fastslå om en given fejl er at betragte som en berettiget reklamation eller ikke. I lighed med f.eks EDB udstyr skal vi også have mulighed for at få en tekniker til at bedømme om reklamationen er berettiget. For at reducerer hele den tidsperiode der kan gå med at indsende og behandle en given reklamations sag, har Høvding via deres gratis App - som man netop af hensyn til garanti og software opdateringer, under alle omstændigheder har behov for at downloade - heri har Høvding netop skabt en ukompliceret og nem måde at reklamere hvis produktet ikke lever op til normen. Hvis det drejer sig om et berettiget reklamation vil man modtage en ny Høvding direkte, hvis Høvding modsat ikke betragter reklamationen som berettiget, vil vi under alle omstændigheder også afvise sagen netop fordi de som producent har ekspertisen.
Med venlig hilsen
Kundeservice
Cykelstyrken
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.