Cykelkongen Anmeldelser 

Jeg fandt lynhurtigt den cykel jeg var på udkig efter og kunne konstatere, at prisen var konkurrecedygtig - og så var der ikke langt til KØB knappen.
Levering og service har jeg oplevet som om det var cykelhandleren henne på hjørnet. Nærværende kontakt da jeg efter handlen havde spørgsmål til noget tilbehør. Bare super godt!

Kan varmt anbefale at handle hos Cykelkongen.

Jeg har smurt min cykel og passet og plejet den, men alligevel går gearene i stykker, og kan kun cykle i et gear.
Har ingen gode erfaringer med Cykelkongen..!

Har kun positivt at sige om cykelkongen.
Har købt flere cykler, og det har været uden problemer.
Altid leveret til tiden og til markedets bedste pris.

De er imødekommende og venlige og udøver en service mange andre burde tage ved lære af..

Keep it up!!

Jeg har købt en brugt Carrara Blizzard, hvor forbremserne ikke virkede og gearne ikke stod ordenligt.
Så kørte jeg op til Cykelkongen og de fiksede cyklen uden beregning da cyklen ikke er så gammel og servicen er fuldt i top.
Pluds man fik nogle gode råd med på vejen.
Så alt i alt fuld tilfreds ikke sidste gang, meget flinke mennesker.

Jeg har lige købt en MTB Carrara Blizzard hos Cykelkongen - den kører ganske enkelt som en drøm - gearet Scram X5 er det bedste jeg har prøvet - min cykel nr 2 (vintercykel) MTB Maxxum Brian Holm HD købte jeg for ca 3 år siden ligeledes hos Cykelkongen og den har jeg brugt 3 - 4 gange om ugen - også den har Scram X5-gear - den har kørt upåklageligt - den er virkelig blevet belastet (jeg vejer 110kg), men der har ikke været noget - blot skal man selvfølgelig huske at rense og smøre de bevægelige dele (gearskifte og kæde) efter hver anden eller tredie tur - Så, jeg kan på det varmeste anbefale Cykelkongen - jeg har ved flere lejligheder besøgt forretningen i Slagelse, og er altid blevet mødt med venlighed og en entusiasme for at løse et eventuelt problem - Jan Kerteminde

Jeg har overtaget min ekskones Carrera Blizzard, og det er faktisk en god cykel....men....sadelpind og bucks er ikke det mærke som skulle sidde på.Det skulle ha´ været Kalloy men er Uno!Det gælder også styrfrempind.Cyklen er fra sidste år men har kun kørt ca. 300 km og krankboxen knurrer allerede,samt bremseklodserne er noget billigt noget.Foran kom den lille blikting der holder dem sprøjtende ud af kaliberen mens jeg bremsede! De skurrer ganske forfærdeligt, lyder som metal mod metal!Ekskonen har desværre mistet kvitteringen så jeg kan jo ikke gøre så meget...

Efter denne vurdering tilbød Cykelkongen.dk at fikse alt uden beregning...
Derfor nu 5 stjerner

Jeg besøgte i januar cykelkonges butik i Slagelse og oplevede en yderst tilfredstillende service! I butikken mødte jeg Emil som gav en utrolig god vejledning og han hjalp mig finde den cykel som passede til mine behov. Vi aftale at han skulle samle den og gøre den køreklar, og da jeg kom for at hente den var den helt fantastisk! Efter et halvt år var jeg desværre offer for et trafikuheld hvor cyklen ikke havde det særlig godt bagefter. Jeg fik cyklen fragtet til butikken igen og fik lavet den så god som ny hurtigt og billigt! Jeg kan varmt anbefale at besøge og handle hos cykelkongen!

Jeg har for et lille år siden købt en cykel ved Cykelkongen. Cyklen købte jeg i deres udstilling lokale i Nykøbing Sjælland, men fik den udleveret i Slagelse. Desværre fik jeg ingen papirer på cyklen da de stadig lå i Nykøbing Sjælland.

Nu er min cykel blevet stjålet, og jeg har ingen papirer hvor jeg kan se stelnr. Jeg har en enkelt gang kunnet komme i kontakt med Cykelkongen på telefon, men fik at vide at de af lovmæssige hensyn ikke må gemme stelnr, men ifølge politiet er det løgn og rigtige cykelhandlere gemmer dem jo også.

Har skrevet til Cykelkongen flere gange men de svarer ikke på mail, det var meget bedre da jeg skulle købe cykeln dengang kom der svar med det samme. Men jeg kan se på nogle af de andre anmeldelser af cykelkongen at det her måske er en måde at komme i kontakt med dem.

Cyklen var ok, men ikke bedre end andre mærkevarer cykler til samme pris, så min næste cykel bliver ikke købt ved Cykelkongen.

Den ene stjerne er fordi cyklen nok var ok til prisen.

Ville nok have givet en stjerne for god service før købet, men den har jeg smidt væk pga servicen bagefter.

Et godt råd til andre, køb en billig cykel i [link] eller vælg en anden cykelhandler.

15.08.2012

Nu har cykelkongen set min anmeldelse, de har prøvet bare at få den spærret. Jeg har så fået den åbnet igen via Trustpilot.

Cykelkongen har så valgt at svare på min anmeldelse istedet, da de åbenbart ikke kan få den slettet. Heldigvis da og fint at Trustpilot ikke bare sletter.

Cykkelkongens svar er bare lidt hen i vejret, for jeg har ikke skrevet nogle steder at de skal gemme mit stelnr. Kun at jeg synes det er en god ide hvis de gør det. Men har nu læst andre anmeldelser på nettet, og det er ikke første gang at der ikke bliver udleveret noget papir på den cykel der er købt ved Cykelkongen.

Jeg synes stadig at det er en sjov måde at drive forretning på. Hvorfor ikke gøre tingene rigtig første gang. Bagefter lade være med at svare på mail. For til sidst at prøve at fjerne dårlige anmeldelser.

Jeg købte en mountainbike til min mand og det viste sig at være et rigtig godt køb. Vi fik en top behandling og cyklen er rigtig god til prisen.

Jeg har efterhånden købt 3 cykler til familien hos Cykelkongen.dk og der er aldrig nogen problemer der. Cyklerne kommer til tiden og kvaliteten er fin og ikke mindst priserne. Så derfor kan jeg varmt anbefale at handle hos dem.

Jeg købte en Stingray USA med 24 gear i sidste uge. Jeg har selv samlet den og har nu været ude og prøvekøre den. Den var nem at samle, men der var lidt med gearene. Så jeg ringede til Tom fra cykelkongen der hjalp mig igennem justeringen af bagskifteren. Nu virker alt perfekt. Tak for god service. 5 stjerner herfra.

Jeg vælger her at vurdere Cykelkongen.dk på baggrund af mit køb af en cykel hos dem. Dårlig vejledning, dårlig service, produkt af ringe kvalitet, rigtig mange dårlig undskyldninger for deres dårlig og til tider meget ubehaglige "service". Vejleder en til at købe produkter som ikke lever op til deres krav om en cykel der skulle ligge i prisklasse ca. 7000. kr i forhold til market. Kort sagt, hold fingerne væk herfra, du kan kun blive skuffet.

Det er min første cykel som jeg har købt hos Cykelkongen. Jeg bestilte cyklen fredag og modtog en ordrebekræftigelse og mandag fik jeg en mail at ordren er ekspederet til pakning og levering til tirsdag. POSITIVT

Købte en cykel, den blev leveret hurtigt og uden problemer. Cyklen er i god kvalitet i forhold til prisen. Dog overdriver de lidt når de siger at det kun tager 5 minutter at samle den.

Jeg har efter nedenstående anmeldelse været i særdeles konstruktiv dialog med Emil fra Cykelkongen, som på alle måder har udvist en seriøs og fornem kundeservice.
Der er nu fundet en løsning, som på alle måder lever op til den oplevelse og håndtering af min henvendelse jeg godt kunne have tænkt mig ved første kontakt.

Den efterfølgende oplevelse kvalificere til 5 stjerner.

_________

Bestiller en junior cykel mandag aften på hjemmesiden.
Onsdag har jeg endnu ikke modtaget en bekræftelse.
Jeg må selv tage kontakt, og må desværre erfarer at alle deres MTB Junior er udsolgt.
De havde 8 på lager, hvor de 3 sælges i butikken og 6 over nettet samme dag - mandag.
Altså der magler én.
Det skal et online system simpelthen kunne håndtere.
En varer der ikke er på lager, må bare IKKE figurere på netbutikken sent om aftenen mandag, hvor jeg bestiller.

MEN stadig her onsdag - altså 2 dage senere - kan cyklen stadig bestilles over nettet.

Efter en længere dialog med Cykelkongen.dk, er der ingen velvilje til at løse udfordringen, og henviser at "saådan er det bare!".

De virkede ligefrem afvisende i telefonen.

DET ER UPROFESSIONELT

Mange tak for rigtig god service og altid en hjælpende hånd.

I 2009 købte jeg en MTB Ripello. Den kører rigtigt godt og har en god holdbarhed. Jeg har udskiftet kæde, kassette, bremseklodser samt det lille og mellemste tandhjul foran.
Jeg kører i gennemsnit 50km hver søndag. Både i skov og på vej. Har gennemført en 90km MTB rute i gribskov, uden nogle defekter.
Det er vigtigt, at holde cyklen ren og smøre de bevægelige dele. God vedligeholdelse af cyklen giver en god oplevelse når der races :o)

Fik i august 2011 købt en Carrara Monocoque Carbon - dejlig cykel.
Jeg har valgt, at udskifte dækkene til nogle stærke dæk. Hader at punktere.
Cyklens kvalitet er i top, gearskiftet er hurtigt og enkelt, bremserne er præcise. Cyklen giver en god kører oplevelse.

Længste tur er 145km. Der er en god sidestilling så man ikke bliver træt i ryg eller bagdel.

Vedligeholdelse er vigtig. Er gear og kassette ren kommer der ikke et forkert slid.

Jeg kan og har anbefalet Cykelkongen.dk til mange af mine venner og kollegaer.

Jeg købte en MTB hos cykelkongen for to år siden, og var egentlig fint tilfreds med cyklen, men jeg kan simpelthen ikke slippe for deres evendelige SPAM... Jeg har 4 gange forsøgt at afmelde nyhedsbrev via afmeldefunktionen i nyhedsbrevet. Jeg har sendt mail på webmaster@maxxum.dk for at afmelde og jeg har ringet dertil og fået lovning på, at jeg ikke ville modtage flere mails. Alligevel fortsætter de med at sende reklamemails til mig. Det er imponerende at det kan være SÅ svært at slippe ud af en skide mailinglist!!! Så resultatet er nu, at jeg har lavet en anmeldelse for spam hos forbrugerombudsmanden!

Super service! Super tilfreds!
Jeg bestilte min superfede Carrara mtb hos Cykelkongen.dk og alt forløb som det skulle. Gik straks igang med at samle den og da det var klaret i løbet af ingen tid ku jeg prøve den første tur på den og der var intet jeg kunne sætte en finger på. Det er en bare super cykel, både på vej men også til vildt og beskidt ræs i skoven, som jeg primært bruger den til. Hvis man bare lige gider og passe lidt på sin cykel og give den en hurtig tur med kluden en gang i mellem, så holder den sig som ny. Jeg er super tilfred og alt i alt fik jeg bare en super oplevelse med Cykelkongen.dk og deres kvalitetscykler til virkelig fair priser. Super!

Jeg bestilte en cykel via cykelkongen.dk i slutningen af juli 2011. Et par dage efter cyklen blev bestilt, fik jeg en mail om at cyklen var pakket og klar til levering. I den forbindelse kunne jeg se at den cykel der var blevet pakket var af en mindre størrelse end den jeg bestilte og skulle bruge - jeg kan ikke afvise at det var en tastefejl fra min side af. Dog går min utilfredshed på den efterfølgende service i forbindelse med at få byttet cyklen
Jeg valgte med det samme at ringe og endvidere skrive et par mails til Tom (eller deres "kundeservice") for at fortælle dem at de havde pakket en forkert eller måske bare givet mig forkert information.
Dagen efter kom der svar, kort og kontant blev jeg informeret om at cyklen var sendt afsted og de derfor ikke kunne gøre noget nu.

Jeg gjorde det klart at jeg ville sende den retur, hvilket også var okay - bortset fra at jeg skulle betale alle fragtomkostninger i forbindelse med levering tilbage til Slagelse.

Jeg undrede mig meget over den dårlige service allerede der og besluttede mig derfor at lave lidt nem research og gøre brug af diverse anmeldelses-sider på nettet, hvor jeg ganske "overraskende" kunne læse op til flere/mange dårlige anmeldelser. Jeg besluttede mig derfor for at annullere købet og et par dage efter kom cyklen med DHL hvor jeg afviste at tage imod pakken og de kunne godt tage den med retur. På forhånd havde jeg meddelt Cykelkongen.dk at jeg ville gøre brug af mine 14 dages returret og afmelde købet, jeg bedte derfor om at få overført mit beløb tilbage. Det eneste svar jeg fik var en mail med ordet; OK.

Intet andet...

Der gik flere dage hvor jeg intet hørte fra Cykelkongen.dk og forsøgte MANGE gange at kontakte dem via telefon og email uden held. Derfor blev min eneste udvej en indsigelsessag via min bank, på den måde fik jeg mine pengene igen og sagen blev først afsluttet et par måneder efter.

ALDRIG vil jeg gøre brug af den forhandler igen og ej heller vil min familie eller venner nok gøre efter de har hørt min historie.

Et godt råd til andre, drop Cykelkongen og lær af min fejl - tjek anmeldelser inden i køber.

Her købt min første cykel den gang de solgte gennem aldi og har lidt fået min nr. 2 Maxxum cykel, jeg har selv vedligeholdt den gamle cykel og den er nu videre givet til familiemedlem efter at have tjent mig i en helt del år nu..
Tak for god service og vejledning når jeg har købt udstyr i jeres fysiskebutik