Jeg købte en cykel og er indtil videre udmærket tilfreds. Den er som beskrevet. Cyklen var solidt samlet og ok pakket ind. Det eneste der kunne have været bedre var kommunikationen med transportfir... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Jeg bestilte et par cykelsko kl.12:00 og fik dem leveret samme dag kl.21:30 med burd som gav mig løbende info om leveringstidspunktet via sms. Too god service og dejlig betryggende og intuitivt at j... Se mere
Virksomheden har svaret
Længere leveringstid end angivet, men god kommunikation undervejs. God service ved udlevering, dog ikke rigtig nogen viden omkring cyklen - det skulle man nok have været i butikken for at få - helt... Se mere
Virksomheden har svaret
Havde bestilt nogle cykeltasker der desværre var lang leveringstid på fra producenten. Blev derfor kontaket og spurgt om jeg ville fastholde eller annullere ordren. Da jeg skulle bruge dem i sommerfer... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 14 af de 30 bedste virksomheder i Cykelbutik
Om Cykelexperten.dk A/S MEGASTORE
Skrevet af virksomheden
Cykelexperten.dk er Danmark største forhandler af cykler og elcykler. Etableret 1. september 2004. I dag har vi et MEGASTORE på Slotsherrensvej 103, 2720 Vanløse. Vi har 1500 m2 og over 5000 cykler på lager.
Her kan du boltre dig i cykler og udstyr. På vores website kan du bestille cykler og tilbehør og få leveret til hele landet. Hos Cykelexperten.dk kan vi levere din nye cykel lige til døren, eller du kan afhente den i vores MEGASTORE i Vanløse.
Vi står klar med råd og vejledning i forbindelse med køb af elcykel - både online og i vores butik i Vanløse
TOP KATEGORIERBørnecykler
Damecykler
Herrecykler
Elcykler
Mountainbikes
Racercykler
TOP MÆRKERSpecialized
Scott
AKTUELT LIGE NUCykeltøj
Cykelhandsker
Elcykel - DK's største udvalg
Besøg Cykelexperten.dk
Bemærk - vores cykelbutik ligger ikke i Aarhus - kun i Vanløse, men vi leverer til hele landet!
Her kan du boltre dig i cykler og udstyr. På vores website kan du bestille cykler og tilbehør og få leveret til hele landet. Hos Cykelexperten.dk kan vi levere din nye cykel lige til døren, eller du kan afhente den i vores MEGASTORE i Vanløse.
Vi står klar med råd og vejledning i forbindelse med køb af elcykel - både online og i vores butik i Vanløse
TOP KATEGORIER
TOP MÆRKER
AKTUELT LIGE NU
Besøg Cykelexperten.dk
Bemærk - vores cykelbutik ligger ikke i Aarhus - kun i Vanløse, men vi leverer til hele landet!
CYKELEXPERTEN.DK
Skrevet af virksomheden
- 6 ÅRS GARANTI
- Hos os får du 6 års garanti på nye cykler med servicehæftet i orden. Fordi vi sælger cykler af god kvalitet, og vi gerne vil gøre noget ekstra for vores kunder!
- 100% SAMLET
- Hos Cykelexperten.dk leverer vi ALTID din cykel 100% samlet. Uanset om du køber den med eller uden tilbehør får du cyklen leveret så den er til at køre på med det samme.
- 5000 CYKLER PÅ LAGER
- Vi har danmarks største udvalg! Over 5000+ cykler på eget lager i Vanløse! Vi både sender og sælger cykler fra adressen i Vanløse!
Kontaktoplysninger
Slotsherrensvej 103, 2720, Vanløse, Danmark
- 72301817
- support@cykelexperten.dk
- www.cykelexperten.dk
4,5
Fremragende
9 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 86 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Hurtig betjening
11. august 2026
Besvarelse fra Cykelexperten.dk A/S MEGASTORE
Hej,
Tusind tak for din anmeldelse! 😊 Dejligt at høre, at du oplevede hurtig betjening hos os. Tak for handlen 🚲
---
Mvh.
Kevin, Cykelexperten.dk 🚲
Fejl fri levering samt hurtig service.
Fejl fri levering og hurtig service. Vil uden tvivl benytte jer igen.
11. august 2026
Besvarelse fra Cykelexperten.dk A/S MEGASTORE
Hej Julie,
Tusind tak for den flotte anmeldelse! 😊 Det glæder os at høre, at både levering og service levede op til forventningerne. Vi ser frem til at handle med dig igen 🚲
---
Mvh.
Kevin, Cykelexperten.dk 🚲
Besvarelse fra Cykelexperten.dk A/S MEGASTORE
Hej Michael,
Tusind tak for din anmeldelse! 😊 Det er vi rigtig glade for at høre. Tak fordi du valgte at handle hos os 🚲
---
Mvh.
Kevin, Cykelexperten.dk 🚲
Problemer med at overholde leveringstiden
Eftersom jeg efterfølgende har været i kontakt med CykelExperten og de har lagt sig fladt ned og undskyldt mange gange for manglende kommunikation, så opgraderer jeg dem fra 3 til 4 stjerner.
Det er nu anden gang jeg har bestilt cykel hos Cykelexperten og begge gange har de haft problemer med at overholde deres lovede leveringstid - og de glemte også at meddele undervejs, at de var forsinkede, hvilket ellers ville have gjort en forskel. Cyklerne er fin kvalitet og prisen ligeså - men kundeservice kan godt tåle et nøk opad.
11. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Cykelexperten.dk A/S MEGASTORE
Hej Lillian,
Tusind tak fordi du har opdateret din anmeldelse, og tak for din forståelse 😊 Vi beklager selvfølgelig, at kommunikationen og leveringstiden ikke har været god nok, og det er helt klart noget, vi skal blive bedre til.
Vi er samtidig rigtig glade for, at du er tilfreds med både cyklerne og prisen. Tak for din feedback 🚲
---
Mvh.
Kevin, Cykelexperten.dk 🚲
Hurtig og problemfri köb og levering
31. juli 2026
Besvarelse fra Cykelexperten.dk A/S MEGASTORE
Hej Peder,
Tusind tak for den fine anmeldelse! 😊 Dejligt at høre, at både køb og levering gik hurtigt og problemfrit. Vi håber, du bliver rigtig glad for dit køb! 🚲
---
Mvh.
Kevin, Cykelexperten.dk 🚲
Den udgiver sig for at være en webshop
Den udgiver sig for at være en webshop, men størstedelen af deres varer kan ikke sendes, men kun afhentes i deres butik. Så det bliver ikke der jeg handler fremadrettet.
22. juli 2026
Besvarelse fra Cykelexperten.dk A/S MEGASTORE
Hej Jesper,
Tak for din feedback. Vi er både en webshop og har samtidig en stor fysisk butik i Vanløse.
Alle webshopvarer sendes fra vores eksterne lager, mens nogle varer kun findes i den fysiske butik. Da vi ikke sender varer direkte fra butikken, kan disse produkter desværre kun afhentes. Vi tager din feedback til os og beklager, at det har givet en dårlig oplevelse.
---
Mvh.
Kevin, Cykelexperten.dk 🚲
Eminent service
Eminent service fra Kevin og Magnus som gjorde en ekstra indsats i en presset kalder så en lille 5-årig dreng kunne få sin nye cykel på hans fødselsdag!
4. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Cykelexperten.dk A/S MEGASTORE
Hej Simon,
Tusind tak for de skønne ord! Det glæder os virkelig, at vi kunne gøre en ekstra indsats, så fødselsdagen blev lidt ekstra speciel for den lille cyklist. 🚲🎉
---
Mvh.
Kevin, Cykelexperten.dk 🚲
Dårlig service
Betjeningen var piv ringe. Havde købt og bestilt nogen cykelsko og hentede dem. Det tog noget tid inden betjening og at der var talt færdigt internt og da jeg fik skoene ville jeg lige prøve dem, da størrelsen kunne divergere stod der på nettet. Mens jeg prøvede dem, smuttede ekspedienten ned bagerst i lokalet og snakkede videre. Størrelsen var fin, så jeg beholdt skoene, men jeg ville gerne have købt noget mere, opbevaring og værktøj, men det gad jeg ikke vente på. Jeg fik så handlet på nettet hos en anden virksomhed.
Jeg køber ikke meget, men har altid købt det meste på cykeleksperten, så jeg er virkelig utilfreds med den dårlige betjening.
5. august 2026
Besvarelse fra Cykelexperten.dk A/S MEGASTORE
Hej Christian,
Det skal jeg virkelig beklage. Det lyder bestemt ikke som den service og opmærksomhed, vi ønsker at give vores kunder.
Jeg vil meget gerne høre nærmere om episoden, så vi kan følge op internt og bedst muligt sikre, at det ikke sker igen. Beklager den dårlige oplevelse.
Du kan kontakte mig på:
support@cykelexperten.dk
---
Mvh.
Kevin, Cykelexperten.dk 🚲
Hurtig ekspedition og hurtig…
Hurtig ekspedition og hurtig tilbagemelding, da jeg desværre var nødt til at returnere varen, da den var for lille (en cykelhjelm til mit barnebarn)
21. juli 2026
Besvarelse fra Cykelexperten.dk A/S MEGASTORE
Hej Ellinor,
Tusind tak for din fine anmeldelse 😊 Dejligt at høre, at du oplevede både hurtig ekspedition og god tilbagemelding – også i forbindelse med returneringen. Vi håber, I finder den helt rigtige hjelm til dit barnebarn 🚲
---
Mvh.
Kevin, Cykelexperten.dk 🚲
God indpakning
God indpakning, hurtig og præcis levering. Orientering under transporten.
4. august 2026
Besvarelse fra Cykelexperten.dk A/S MEGASTORE
Hej Karina,
Tusind tak for den flotte anmeldelse 😊 Vi er glade for at høre, at både indpakning, levering og information undervejs levede op til forventningerne. Tak fordi du handlede hos os! 🙌
---
Mvh.
Kevin, Cykelexperten.dk 🚲
Besvarelse fra Cykelexperten.dk A/S MEGASTORE
Hej Kristine,
Tusind tak for din anmeldelse 😊 Dejligt at høre, at pakken allerede var fremme dagen efter bestilling. Vi sætter stor pris på, at du valgte at handle hos os! 🚲
---
Mvh.
Kevin, Cykelexperten.dk 🚲
Lynhurtig levering ☺️
3. august 2026
Besvarelse fra Cykelexperten.dk A/S MEGASTORE
Hej Natasja,
Tusind tak for din anmeldelse ☺️ Vi er glade for at høre, at leveringen gik lynhurtigt. Tak fordi du handlede hos os! 🚲
---
Mvh.
Kevin, Cykelexperten.dk 🚲
Besvarelse fra Cykelexperten.dk A/S MEGASTORE
Hej Anne,
Tusind tak for din anmeldelse 😊 Dejligt at høre, at det hele fungerede, som det skulle. Tak fordi du handlede hos os! 🙌
---
Mvh.
Kevin, Cykelexperten.dk 🚲
Besvarelse fra Cykelexperten.dk A/S MEGASTORE
Hej,
Det beklager vi naturligvis. Kablet var rustent og slidt, og det burde vi have opdaget i forbindelse med det store service. Vi har derfor tilbudt en løsning, så vi forhåbentlig kan finde en fair løsning på sagen. 🙏
---
Mvh.
Kevin, Cykelexperten.dk 🚲
Kompetent og imødekommende betjening
Kompetent og imødekommende betjening. Købte mere end meningen var
4. august 2026
Besvarelse fra Cykelexperten.dk A/S MEGASTORE
Hej Annet,
Tusind tak for de fine ord 😊 Dejligt at høre, at du oplevede kompetent og imødekommende betjening – og at der lige røg lidt ekstra med hjem 😄 Tak for dit besøg!
---
Mvh.
Kevin, Cykelexperten.dk 🚲
Var inde for at købe en klinge til min…
Var inde for at købe en klinge til min cykel
Det er et to speed system og det var den store klinge jeg ville skifte men den var ikke et system i brugte mere så jeg fik at vide at jeg skulle skifte hele kranksættet og krankboks
Den er købt for under 3 år siden så jeg er ikke helt tilfreds med at man ikke kan få reservedele
6. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Cykelexperten.dk A/S MEGASTORE
Hej Finn,
Tak for din anmeldelse. Vi kan godt forstå, at det er frustrerende, når en reservedel ikke umiddelbart kan skaffes til en cykel, der er under 3 år gammel.
Det vil vi meget gerne få set nærmere på. Du må derfor meget gerne kontakte os via:
https://cykelexperten.dk/kontakt-cykelexperten/
og tilføje de relevante oplysninger om cyklen og sagen, så undersøger vi det nærmere. 🔧🚲
---
Mvh.
Kevin, Cykelexperten.dk 🚲
Super god og venlig service
Nem navigation på hjemmeside og super god god service ved afhentning af min nye mountainbike - stor anbefaling herfra
29. juli 2026
Besvarelse fra Cykelexperten.dk A/S MEGASTORE
Hej Kenneth,
Tusind tak for den flotte anbefaling 😊 Vi er glade for at høre, at både hjemmesiden og servicen ved afhentning af din nye mountainbike var en god oplevelse. Rigtig god fornøjelse på sporene! 🚵
---
Mvh.
Kevin, Cykelexperten.dk 🚲
Fin oplevelse
Fin oplevelse. God pris, hurtig ekspedition og forsendelse
5. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Cykelexperten.dk A/S MEGASTORE
Hej Jan,
Tusind tak for din anmeldelse 😊 Dejligt at høre, at du havde en fin oplevelse med både pris, ekspedition og hurtig forsendelse. Tak fordi du handlede hos os! 🙌
---
Mvh.
Kevin, Cykelexperten.dk 🚲
Godt varesortiment
18. juli 2026
Besvarelse fra Cykelexperten.dk A/S MEGASTORE
Hej Prom,
Tusind tak for din anmeldelse 😊 Vi er glade for, at du synes godt om vores varesortiment. Tak fordi du handlede hos os! 🚲
---
Mvh.
Kevin, Cykelexperten.dk 🚲
Stort udvalg og Super hurtig levering.
31. juli 2026
Besvarelse fra Cykelexperten.dk A/S MEGASTORE
Hej Lonnie,
Tusind tak for din anmeldelse 😊 Dejligt at høre, at du er tilfreds med både vores store udvalg og den hurtige levering. Tak fordi du handlede hos os! 🙌
---
Mvh.
Kevin, Cykelexperten.dk 🚲
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.