Cuir-City.com Anmeldelser 

"En quoi cette expérience était elle bonne" ?
En rien. En rien car en fait cette expérience n'était pas bonne.
Pas bonne mais excellent, VRAIMENT EXCELLENTE !!!
En effet, à l'aube de mes 68 ans mais n'ayant toujours eu que des vêtements Schott, la retraite arrivée je voulais acquérir un modèle Schott et profiter d'une promotion sur le blouson de mon choix.
Or on sait tous que chez Schott la qualité est indéniable, mais leur souci est dans l'incohérence dans les tailles au sein d'un même modèle, et j'ai donc dérangé xxx fois via mail/téléphone, les collaborateurs du site en ligne Cuir City.
Résidant en Pays de la Loire, je suis passé par le site d'achat en ligne, et là, oui, là, je suis tombé sur un collaborateur de Cuir City tout a fait exceptionnel.
Exceptionnel tant dans son domaine professionnel, que dans son écoute, le temps consacré à cette transaction, ses conseils et détails sur le produit que je recherchais, et, SURTOUT, son implication sans bornes à m'aider à mener à bien la finalisation de mon achat.
Ce collaborateur, Christophe est juste génial, et je pèse mes mots en lui attribuant ce qualificatif !
Je tiens également à remercier sa collègue, Anaïs, laquelle a su compléter quelques questionnements lorsque je l'ai eue au téléphone lorsque Christophe était absent.
Rassurante, professionnelle et-tout comme Christophe-d'une gentillesse peu commune dans le domaine commercial, oui, Anaïs se doit d'en être remerciée également.
Encore merci à Cuir City pour leurs produits, et, SURTOUT une énième fois, à Christophe et Anaïs.

Deux mois de délais pour un blouson et encore...ce n'est pas sûr ,je regrette d'avoir commandé,je n'ai pas de date de livraison, par contre le paiement n'a pas tardé pour le débit.

J'ai donc acheté un cuir chez cuir city à Flers, la qualité me semblait là mais je me suis aperçu au bout de quelques temps qu'il y avait une différence de un centimètre de longueur entre les deux épaulettes.

Achat d'un blouson cuir sur ce site : envoi très rapide, réponse immédiate du service client, très à l'écoute et de très bon conseil. Retour gratuit et remboursement très rapide, belle matière de cuir expédié avec cintre et housse de protection. Je recommande vivement cette boutique en ligne

Commande arrivée très rapidement retour rapide également et le remboursement aussi ! Seul bémol les frais de retour de 9 euros que j'avais accepté à la commande ! Site digne de confiance !

“Très satisfaite de mon achat ! Perfecto en cuir de belle qualité, reçu rapidement et parfaitement emballé( livré avec housse et cintre ) Je recommande vivement !!!

Have bought a Schott LCRICHMOND MUSTARD men's jacket XL. It’s magnificent and very well done! Had doubts! Have never bought anything this expensive online and there are many scam companies out there, however, think I made a good purchase! MERCI!

Envoi rapide et bien soigné. Perfecto Schott conforme à la description. Taille M ok. Livré avec cintre et housse. Transaction idéale, vendeur sérieux. J’y retournerai bientôt. Merci Cuir City

Excellent! J’ai acheté ma veste en cuir sur le site Internet, cuir City voilà ce qu’il c’est passé…:
- Je commande
- Le lendemain, je la recevais en Chronopost en relais consigne
- Je renvois pour échange car j’ai sous estimé ma taille
- le temps qu’ils réceptionnent et me renvoient la taille au dessus 3 jours plus tard je réceptionne ma veste!

Que dire excellent service (dispo rapide par téléphone)
Quand à la veste elle est très jolie ! Livré avec housse de transport zipé et cintre.

Que demander de plus ?

PARFAIT DE A à Z!
Merci
M HERTWECK

Tout s'est bien passé commande reçu un jour en avance produit correspondant parfaitement rien à dire à part 5 étoiles

Les téléconseillers et téléconseillères de Cuir-City sont très professionnels et de très bons conseils ! Cuir de très grande qualité ! Prix justifié ! Je recommande ce site !

Contact efficace et cordiale, j'ai pris une veste en cuir à mon mari, résultats des courses, il est vraiment satisfait, merci pour tout.

Livraison hyper rapide, j'ai commandé un perfecto un dimanche, je l'ai récupéré le mardi au relais colis. J'ai également envoyé envoyé un mail au service client pour demander un conseil et j'ai eu la réponse en moins de 24h.
La veste était parfaitement emballée, pliée comme il faut pour ne pas faire de faux plis qui abimeraient le cuir.
Je suis vraiment ravie de mon achat sur ce site!

teddy acheté le samedi sur le site, livré le mardi matin
tres reactif
taille tres bien
exellente finition
a conseillé

Ich kann dieses Unternehmen in KEINEM Fall empfehlen. Statt guter Betreuung durch einen Customer Service NUR standardisierte Mails auf Anfragen WO meine Ware ist. Keine Ware, keine Rückerstattung, keine Entschuldigung!

Problème avec la fermeture éclair du blouson acheté très récemment
Aucun soucis reparation effectuée très rapidement

Très bonne qualité, suite à erreur de taille l'échange c'est fait gratuitement et surtout rapidement. Que du positif

Boutique en ligne tres Pro je recommande ,deja echanger sans probleme retour rapid cuir bonne caliter je referais mes achats sans soucis cordialment.

Cuir de très bonne qualité et excellents services:
réponse très rapide au mails ou au téléphone.
La taille ne convenait pas renvoi gratuit et echange très rapide.
Bravo

Je déconseille d'acheter dans ce commerce! Je vous explique : je suis allé dans cette boutique pour faire un cadeau de Noël, un cuir à 400 euros. Malheureusement, après essayage le modèle ne le séduit pas. Mon ami est retourné ce matin dans la boutique de LILLE voir si un autre modèle conviendrait, mais il n'a pas trouvé son bonheur. Le responsable (fort peu aimable et sur la défensive) refuse tout remboursement et ne propose qu'un avoir... Une position ferme inacceptable quand on sait que cette même boutique et marque vend aussi sur son site Internet avec possibilité de remboursement après achat si celui-ci ne convient pas (c'est la règle dans le e-commerce). Comment peut-on avoir deux politiques commerciales différentes dans une même enseigne?? Comment peut-on avoir si peu le sens du commerce de proximité? Deux poids/ deux mesures chez Cuir City!

C'est a dégoûter d'acheter en boutique! J'espère que mon avis sera lu par le plus grand nombre d'acheteurs potentiels et que la direction de cette marque comprendra qu'elle a bien plus a perdre en campant sur sa politique de retours totalement incohérente selon ses canaux de vente , et à mécontenter un client qui affiche clairement son dégout sur Google - et autres sites d'avis clients- . Leur attitude inflexible et divergente prouve qu'ils sont dénués de tout bon sens commercial chez Cuir City. BOUTIQUE A FUIR