Clear website, product is as described and well made so happy with purchase. Only slight downside would be that many items were sold out when I was buying.
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Na wat vertraging bij de bestelling via messenger contact gezocht. Er werd direct gereageerd. Na het lezen van reviews maakte ik me wat zorgen. Dit werd direct opgepakt en een dag later werden alle s... Se mere
Had 2 plasma aanstekers besteld,1 voor mijzelf,1 cadeau.Maar bij ontvangst,was er 1 die kapot was,en de meegeleverde oplaadkabeltjes paste niet op de aanstekers.mail gestuurd,en kort daarna mail terug... Se mere
Bestelling moet ik nog daadwerkelijk zien. Deze is binnen NL verstuurd en komt nu per vliegtuig naar Curaçao. We zijn benieuwd. Over de communicatie ben ik matig te spreken. Meerdere berichtjes gestuu... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Cuberna is hét premium lifestyle platform voor jou! Het assortiment bestaat uit producten die naadloos aansluiten bij jouw Premium Lifestyle. Van handgemaakte humidors, sigarenaccessoires als aanstekers en kokers tot luxueus meubilair, bij ons zit je goed. Ons magazijn en kantoor bevinden zich in Emmen vanwaar wij dagelijks alle werkzaamheden verrichten om onze klanten van dienst te kunnen zijn. Wij proberen alles op één locatie te houden, zodat wij onze klanten de beste service kunnen verlenen.
Kontaktoplysninger
Kapitein Grantstraat 3, 7821AP, Emmen, Holland
- info@cuberna.nl
- www.cuberna.nl
4,0
God
510 anmeldelser
Har besvaret 66 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Good product
16. november 2023
Goed geholpen
12. november 2023
After ordering I never received a…
After ordering I never received a confirmation or a message when it would be delivered. Next evening someone was ringing the bell and delivered the package. I first thought I had ordered something with an unreliable company.
8. november 2023
Levering duurt lang
Levering duurt lang, een paar weken geleden besteld en heb nog track and trace ontvangen.
1. november 2023
Goede service
In eerste instantie was er door een verhuis wat misgelopen met mijn bestelling, maar na enkele mailtjes en berichten die uitgewisseld werden met de eigenaar werd mijn bestelling alsnog opgestuurd en kreeg ik zelfs een extra attentie voor het ongemak.
Zo werd alles toch nog mooi opgelost. Goede service!
28. oktober 2023
Heb een bestelling geplaatst op 25-10
Heb een bestelling geplaatst op 25-10. Deze bestelling is door Cuberna in twee pakketten verdeeld en op dezelfde dag verzonden. Dus drie producten waarvan twee producten in een envelop en een product in een doos. Natuurlijk is het duurste kwijtgeraakt. Weinig tot geen updates en naar mijn geld kan ik dus fluiten want het kan elk moment nog aankomen. Postnl app geeft al wekenlang dezelfde status aan. Ik heb aangegeven dat ik gebruik wil maken van mijn 14 Dagen wettelijke bedenktijd want ik wacht al veel te lang. Maar dit is dus geweigerd. Aangifte gedaan en melding bij ACM. Waarom word één bestelling verdeeld over twee pakketten, vraag ik me af. Dit is oplichterij van de eerste klasse. Want dit is dus een civiele wan prestatie en kan volgens de politie niet crimineel vervolgd worden.
8. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Vlotte levering
Alles verliep vlot en de aansteker is heel mooi en werkt ( we hebben hem pasc1 dag) goed.
21. oktober 2023
Top service
Bestelling was niet volledig geleverd maar dit is na een mailtje netjes opgelost. TOP!
6. oktober 2023
Voorraad niet duudelijk.
Heb nog geen product binnen na week geleden bestelt te hebben. Heb met ze gemailed en ze geven aan dat het niet op voorraad is. De site gaf is dat het wel zo was. Nu wacht ik tot het weer op voorraad is maar naast geduld kan je ook niet veel krijgen.
10. oktober 2023
The ashtray on the picture of the site…
Onlangs enkele asbakken gekocht van het type Foden.
Wat deze asbak echt opmerkelijk maakt, is zijn doordachte functionaliteit. Het ontwerp is niet alleen esthetisch aantrekkelijk, maar ook uiterst praktisch. Het ruime formaat biedt voldoende ruimte voor vier sigaren.
22. september 2023
goede snelle service en het is het geld…
goede snelle service en het is het geld zeker waard super tevreden over
19. september 2023
Nette en correcte levering.
16. september 2023
Maybe not print what's in the envelop
Maybe not print what's in the envelop. My husband knew immediately what it was and it was a gift.
Good packaging, fast but not 24h.
8. september 2023
Snelle levering enkel had ik geen…
Snelle levering enkel had ik geen sleuteltje voor mijn aansteker aan te passen er bij gekregen dus moest het doen met een keuken mes voor de rest is het een aanrader om erbij te bestellen 99,99% te vertrouwen
28. august 2023
Product niet ontvangen
Product niet ontvangen, Dhl zou t terug gestuurd hebben. Vervolgens was het terug gestuurde product niet op voorraad, lijkt me raar als het terug is gekomen. Diverse mails over geld wat ik terug zou krijgen. 5 weken later naar herhaalde mails niets ontvangen. Dus geen product en geld weg. Niet bestellen hier dus!
28. august 2023
Uopfordret anmeldelse
Never seen such bad customer support.
Order a lighter 2 weeks ago but until now nothing received and no reply to my email where I asked info about my order…if something will change I’ll change my review
14. august 2023
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.