Clear website, product is as described and well made so happy with purchase. Only slight downside would be that many items were sold out when I was buying.
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Na wat vertraging bij de bestelling via messenger contact gezocht. Er werd direct gereageerd. Na het lezen van reviews maakte ik me wat zorgen. Dit werd direct opgepakt en een dag later werden alle s... Se mere
Had 2 plasma aanstekers besteld,1 voor mijzelf,1 cadeau.Maar bij ontvangst,was er 1 die kapot was,en de meegeleverde oplaadkabeltjes paste niet op de aanstekers.mail gestuurd,en kort daarna mail terug... Se mere
Bestelling moet ik nog daadwerkelijk zien. Deze is binnen NL verstuurd en komt nu per vliegtuig naar Curaçao. We zijn benieuwd. Over de communicatie ben ik matig te spreken. Meerdere berichtjes gestuu... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Cuberna is hét premium lifestyle platform voor jou! Het assortiment bestaat uit producten die naadloos aansluiten bij jouw Premium Lifestyle. Van handgemaakte humidors, sigarenaccessoires als aanstekers en kokers tot luxueus meubilair, bij ons zit je goed. Ons magazijn en kantoor bevinden zich in Emmen vanwaar wij dagelijks alle werkzaamheden verrichten om onze klanten van dienst te kunnen zijn. Wij proberen alles op één locatie te houden, zodat wij onze klanten de beste service kunnen verlenen.
Kontaktoplysninger
Kapitein Grantstraat 3, 7821AP, Emmen, Holland
- info@cuberna.nl
- www.cuberna.nl
4,0
God
510 anmeldelser
Har besvaret 66 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Hervorragender Service und Spitzenqualität bei Cuberna!
Ich habe bei Cuberna einen Montecristo Zigarrenaschenbecher bestellt und bin absolut begeistert! Trotz einiger negativer Bewertungen war meine Erfahrung hervorragend. Die Lieferung war unglaublich schnell, der Preis unschlagbar und der Kundenservice außergewöhnlich freundlich. Der Aschenbecher ist von bester Qualität und genau wie beschrieben. Vielen Dank an das Cuberna-Team für den erstklassigen Service! Ich werde definitiv wieder hier einkaufen und kann Cuberna jedem wärmstens empfehlen!
12. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Good webshop for humidors etc
19. april 2024
V knipper Cuberna
Een v knipper van cuberna besteld. Netjes verpakt en verzonden. De knipper is sterk, solide en vergeleken met een merk als colibri voor een aantrekkelijke prijs aangeboden
6. april 2024
Besvarelse fra Cuberna
Dank u wel voor uw bestelling. Wat leuk om te vernemen dat u tevreden bent met de knipper.
Slechte service
Op 30/03/24 een humidor besteld was in stock dus zou binnen enkele dagen geleverd worden,we zijn nu 08/04 nog steeds niets gezien zelfs geen track en trace .
Eerste mailtje gestuurd op 03/04 en kreeg als antwoord dat er iets misgegaan was bij PostNL (makkelijk antwoord) sindsdien nog enkele mails verstuurd geen antwoord meer gekregen .
Ik ga nog 1 dag wachten en dan vraag ik mijn geld terug
30. marts 2024
Besvarelse fra Cuberna
Beste Johnny, we wachten het onderzoek van PostNL af. Dit kan 3-5 werkdagen in beslag nemen. Ik verwacht elk moment een update en dan handelen we dit correct voor u af.
good service
20. marts 2024
Besvarelse fra Cuberna
Dank u wel voor uw bestelling. Leuk om te horen dat u tevreden bent.
Small humidor
Fast delivery and a great price/product ratio. I ordered one of the smaller humidors for my dads birthday. He loves it and it performs well.
7. marts 2024
Besvarelse fra Cuberna
Nice to hear that your dad loves our humidor. Thank you for your order.
Je krijgt geleverd wat je besteld hebt
6. marts 2024
Besvarelse fra Cuberna
Dank u wel voor uw bestelling. Leuk dat u tevreden bent met uw aankoop.
No delivery
4. marts 2024
Besvarelse fra Cuberna
Ik zie dat het pakket geleverd is bij een afhaalpunt. Ik stuur u een email met de gegevens waar u het kan afhalen.
het product werd snel geleverd en is…
het product werd snel geleverd en is van zeer goede kwaliteit echt een aanrader
1. februar 2024
Verkeerd product gestuurd
14. januar 2024
Snel geleverd
26. januar 2024
Super fast service
Super fast service, item that I ordered is just perfect match what they advertise with.
19. januar 2024
Enigszins goed
Na wat vertraging wel daadwerkelijk een goed product ontvangen, wat eigenlijk het meest belangrijke is.
2. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Zeer snelle levering
Zeer snelle levering, ook de klantendienst reageerde dezelfde dag op mijn vraag. Een tevreden klant.
1. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Slechte klantenservice
Hier een humidor besteld. De analoge hygrometer welke aan de buitenkant zit vertoonde vlekken op het goudkleurige. Hierover gemaild. Geen reactie op ontvangen. Nog een keer gemaild maar ze geven niet thuis. Slechte ervaring. Ik bestel er dus niet meer!
28. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Snel goed en correct
16. januar 2024
Super webwinkel
Super webwinkel, goeie artikelen van Cohiba beschikbaar en tegen betaalbare prijzen.
8. januar 2024
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.