Crocrobō Paris Anmeldelser 

128
TrustScore 2.5 ud af 5

2,6

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Conforme au descriptif, très bonne qualité et très bon rendu, ravie de mon achat et de la rapidité pour recevoir ma commande. Je recommande à 1000% !

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Idem, achat sur le site Crocrobo Paris d'un sac à langer le 18 avril, toujours aucune nouvelle de ma commande, le bébé arrive dans moins d'un mois. Le service client m'a parlé d'un système de pré-co... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dommage qu’on ne puisse pas mettre aucune étoile ! Marque a FUIRE fortement service SAV inexistant ! Les produits ne correspondent pas à la description visuel du site ! Retour des articles effec... Se mere

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

La chancelière est bien chaude mais 2 gros points négatifs au quotidien : - Le système pour enlever le dessus avec les fermetures éclairs est vraiment fastidieux et peut parfois être vraiment galèr... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Babytøjsbutik
  2. Babyudstyrsbutik
  3. Børnetøjsbutik
  4. Børnebutik

Om Crocrobō Paris

Skrevet af virksomheden




Crocrobō Paris
La tribu des bébés cro stylés ! Accessoires de voyage pour bébé. Production locale, organique, vegan, zéro déchet et durable.

www.crocrobo.com

Kontaktoplysninger

2,6

Under middel

TrustScore 2.5 ud af 5

128 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 50 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 2 uger

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

2,6

Alle anmeldelser

(128)

24 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Trois semaines que j’ai passé commande

Trois semaines que j’ai passé commande, article en précommande, ce que j’entends parfaitement. Aucune information cependant sur une éventuelle date d’expédition. J’ai eu la chance d’avoir une réponse à un message la semaine dernière, me disant que l’expédition se ferait début de semaine prochaine (cette semaine donc). Nous sommes vendredi, aucune notification d’expédition. J’ai la forte impression d’être prise pour une imbécile. Je pense que les commandes ont quand même un certain coût, la moindre des choses serait d’informer vos clients de l’évolution de leur commande.
En espérant recevoir mon sac à langer et le tapis qui l’accompagne avant mon accouchement.

13. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Sav catastrophique à fuir !

Article reçu rapidement, mais en l’ouvrant, petite déception, il n’est pas exactement comme je l’avais imaginé. L’intérieur n’est pas assez large et je préfère le retourner. Depuis, de mon espace je fais la demande de retour, rien. J’envoie un whatsapp, rien. J’appelle un numéro que je trouve sur le site, personne ne répond. J’envoie un mail, toujours rien !
Le produit semble de qualité, mais le SAV est tout simplement catastrophique !
Je ne sais même pas quel recours utiliser pour les contacter et retourner mon sac. En 2025, c’est un peu honteux !!! Rien que pour leur SAV catastrophique, je vous conseille vraiment de passer votre chemin.

#505543 (Numéro de la commande, si vous vous intéressez aux avis de vos clients)

1. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Je suis très contente de ma commande

Je suis très contente de ma commande ! Matériaux de qualité, livraison dans les délais annoncés. Merci beaucoup !

2. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Crocrobō Paris-logo

Besvarelse fra Crocrobō Paris

Bonjour et un grand merci pour votre retour si chaleureux 🌟
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande vous apporte entière satisfaction !
Nadya / Fondatrice

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super sac à langer

Ravie de mon sac à langer! Il est parfait pour mettre tout ce dont j’ai besoin pour mon bébé et surtout il est vraiment joli. Ravie de mon achat!

20. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Crocrobō Paris-logo

Besvarelse fra Crocrobō Paris

Oh quel bonheur de lire ça 💕 Merci pour votre confiance. Chez Crocrobō, chaque détail compte : tissus certifiés, ateliers responsables et valeurs locales 🇫🇷 Ravie que cela se ressente dans nos produits ✨
- Nadya / Fondatrice

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Très satisfaite

Très satisfaite! Livraison rapide, produit conforme et de bonne qualité. Je recommanderai sans hésiter !

21. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Crocrobō Paris-logo

Besvarelse fra Crocrobō Paris

Votre retour met du soleil dans notre journée ☀️ Merci beaucoup !
- Nadya / Fondatrice

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

🌟🌟🌟🌟🌟

🌟🌟🌟🌟🌟
Très satisfaite de ma commande !
J’ai passé une commande sur Crocrobo un peu par curiosité, et je suis agréablement surprise ! Le site est clair, les produits sont originaux et parfaitement conformes à la description. La livraison a été rapide et le service client réactif quand j’avais une question. On sent que l’équipe est sérieuse et à l’écoute. Je recommande sans hésiter, et je repasserai commande avec plaisir !

9. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Crocrobō Paris-logo

Besvarelse fra Crocrobō Paris

Merci beaucoup pour votre retour 🌸 Votre satisfaction nous touche énormément. Crocrobō est une marque française qui défend des produits responsables et locaux 🇫🇷 alors savoir que nos créations vous plaisent nous motive encore plus 💜
- Nadya / Fondatrice

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Au top !

Au top ! Produits de qualité et très fonctionnels ! Livraison parfaite. Je suis très contente de mes achats et je recommande à 100%

3. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Crocrobō Paris-logo

Besvarelse fra Crocrobō Paris

Trop contente de lire votre avis 😍 Vous soutenez une marque française 🇫🇷 qui croit en la qualité, l’éthique et le style pour les jeunes parents ✨ Merci d’être à nos côtés !
- Nadya / Fondatrice

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Parfait

Parfait
Ravie de mes achats
Je recommande vivement
Idéal pour l’arrivée de bébé

10. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Crocrobō Paris-logo

Besvarelse fra Crocrobō Paris

Un grand merci 🙏 Votre retour nous touche et nous rappelle pourquoi nous mettons autant de soin dans nos créations 🌿
- Nadya / Fondatrice

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Des produits de qualité et un sav au…

Des produits de qualité et un sav au top.

1. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Crocrobō Paris-logo

Besvarelse fra Crocrobō Paris

Votre message est une vraie source de motivation 🌸 Merci de croire en une petite marque française qui met le local et le durable au cœur de tout 💜
Nadya / Fondatrice

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Parfait pour les sorties d’hiver avec bébé !ement je suis ravie de cette…

Franchement je suis ravie de cette chancelière Inaya ! Je l’ai prise pour notre poussette Bébé Confort et elle s’adapte nickel, hyper facile à installer. Le tissu est super doux à l’intérieur, bien chaud, et le zip sur le côté est très pratique pour installer bébé sans le réveiller. Mon fils de 7 mois s’endort dedans en deux minutes, il est comme dans un petit cocon 🖤

On a testé plusieurs balades par temps froid (6-7°C) et il n’a jamais eu froid, même sans surcouche. C’est vraiment un bon investissement pour l’hiver, surtout vu le prix. La qualité est au rendez-vous, les coutures tiennent bien, et le style est canon, sobre et élégant. Je recommande à 100% !

22. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Crocrobō Paris-logo

Besvarelse fra Crocrobō Paris

Merci de nous avoir laissé un si bel avis 🌟 Vous soutenez une marque française 🇫🇷 qui croit à la fois au style, au confort et à l’éthique 🌍
- Nadya / Fondatrice

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Adopté !

Super marque !
Je suis très contente de la marque Crocrobo. La chancelière est chaude, douce et de très bonne qualité. Mon bébé y est bien au chaud et à l’aise pour la deuxième année consécutive.
Les accessoires sont top aussi ! Je recommande vivement.

16. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Crocrobō Paris-logo

Besvarelse fra Crocrobō Paris

Votre retour positif nous encourage à aller encore plus loin 🙌 Merci de partager cette aventure avec nous 💜
- Nadya / Fondatrice

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

J’ai offert à ma fille

J’ai offert à ma fille, pour la naissance de son deuxième enfant, un superbe ensemble de puériculture comprenant un sac à langer, une trousse de toilette et un matelas à langer. Et je tiens à féliciter l’équipe de Crocrobõ : le tout est vraiment très joli, bien conçu et parfaitement pratique.

Ma fille a été ravie de ce cadeau, et moi aussi ! Le design est à la fois élégant et fonctionnel, avec une vraie attention portée aux détails. On sent que chaque élément a été pensé pour faciliter le quotidien des jeunes parents, sans rien sacrifier à l’esthétique.

Un grand merci à Crocrobõ pour la qualité de votre travail. Je recommande

24. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Crocrobō Paris-logo

Besvarelse fra Crocrobō Paris

Nous sommes ravis de lire votre message 💕 Merci pour votre confiance et votre soutien envers une marque française qui défend des valeurs locales et durables 🇫🇷
- Nadya / Fondatrice

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Des produits beaux, pratiques et éthiques – je recommande à 100% !

J’ai découvert Crocrōbō Paris un peu par hasard sur Instagram, et je suis ravie d’avoir sauté le pas. J’ai commandé plusieurs articles pour la naissance de mon fils, et tout est absolument parfait !
Le sac à langer est devenu mon indispensable du quotidien : spacieux, bien organisé, super élégant – il ne ressemble à aucun autre sac à langer, j’ai souvent des compliments dessus. Et il tient super bien dans le temps.
J’ai aussi craqué pour quelques petites couvertures et accessoires de naissance, à offrir : les finitions sont impeccables, les tissus tout doux, et les couleurs sobres et élégantes. C’est le cadeau parfait, utile, beau et responsable.

9. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Crocrobō Paris-logo

Besvarelse fra Crocrobō Paris

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience ✨
- Nadya / Fondatrice

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Avis sac à langer Crocrobo : Produit de qualité

J'ai commandé un sac à langer en sauge pour l'arrivé de notre première enfant.

Nous sommes trop contents de la qualité du sac + les petits rangements à l'intérieur.
Nous n'avons pas trop d'expériences en tant que parents, mais ça nous à l'air être un très bon sac à langer.
Merci Crocrobo ! :)

16. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

SAV inexistant, produit jamais arrivé

J'ai precomnandé le sac noah en février 2025 pour une livraison courant mars. Depuis plus rien, pas de statut suivi de la commande et SAV inexistant, malgré plusieurs mails et appels.
Passez votre chemin !

1. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Crocrobō Paris-logo

Besvarelse fra Crocrobō Paris

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message 😔. Ce n’est pas représentatif de l’expérience que nous souhaitons offrir. Le sac Noah était en précommande avec une livraison prévue en mars, mais nous avons malheureusement pris du retard dans la production. Vous auriez dû recevoir une information claire à ce sujet et un suivi régulier.

Nous allons vérifier immédiatement votre commande et vous recontacter dans les plus brefs délais pour vous donner une date précise de livraison ou procéder à un remboursement si vous le souhaitez.

Notre service client est bien actif, et nous faisons le nécessaire pour renforcer nos délais de réponse. Merci de nous avoir signalé ce problème, il est important pour nous d’y remédier.

- Nadya / Fondatrice

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Mauvaise qualité et service client inexistant

Mauvaise qualité : les fermetures sont toutes cassées après un mois et demi d’utilisation
+ chancelière trop petite. Malgré les indications du site, ne correspond qu’à un bébé de 12 mois max.
Publicité et indications mensongères + service client inexistant qui me conseille de faire changer les fermetures censées être neuves à mes frais par une couturière.

20. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Crocrobō Paris-logo

Besvarelse fra Crocrobō Paris

Bonjour,

Nous avons bien pris en compte votre retour. Votre commande datant d’octobre 2023, elle ne pouvait être prise en compte près d'1 an après. Dans ce cadre, il ne nous est malheureusement pas possible d’intervenir sur le produit.

Nous comprenons votre déception, mais nous espérons que vous comprendrez également nos conditions, qui sont nécessaires pour rester justes et cohérents avec l’ensemble de nos clients.

Nous transmettons toutefois vos remarques à notre équipe produit afin de continuer à améliorer nos modèles.

- Nadya / Fondatrice

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Aucun suivi!

J’ai passé commande, après plus de 10j sans retour je les contacte difficilement. On m’annonce que le produit que j’ai commandé n’est plus disponible. Je valide pour une autre couleur on me dit que tout est ok. 15jours après ça aucune nouvelle.. mon colis n’est jamais parti de leur entrepôt! 1 mois je n’ai toujours pas mon colis pour une livraison en 3-4 jours annoncée! Et aucun retour de leur part!

2. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Crocrobō Paris-logo

Besvarelse fra Crocrobō Paris

Bonjour,

Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous vous présentons nos excuses. Ce délai n’est pas normal et ne correspond pas à ce que nous annonçons ni à ce que nous voulons offrir à nos clients.

Il y a manifestement eu un problème de traitement de votre commande après le changement de couleur. Nous allons vérifier immédiatement votre dossier et revenir vers vous avec une solution rapide : expédition prioritaire du produit disponible ou remboursement complet, selon votre choix.

Nous sommes une petite marque française et chaque retour comme le vôtre nous aide à corriger nos erreurs pour mieux servir nos clients.

- Nadya / Fondatrice

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Commande non reçue

J'avais pré-commandé et payé le sac à langer Noah au mois de février 2024. Depuis, je n'ai aucune nouvelle concernant la livraison de ma commande. Le SAV ne répond jamais à mes mails, non plus sur WhatsApp et Facebook. Je suis bloquée et ne peux rien faire, c'est dégueulasse.

3. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Crocrobō Paris-logo

Besvarelse fra Crocrobō Paris

Bonjour,

Nous comprenons totalement votre colère face à cette situation et vous avez raison : un tel délai n’est pas tolérable. Nous aurions dû mieux communiquer et vous tenir informée étape par étape.

Nous confirmons toutefois que les précommandes du sac Noah de février 2024 ont bien été livrées ✅ Si vous n’avez toujours rien reçu, il est possible qu’il y ait eu une erreur dans l’acheminement ou dans les informations de suivi de la Poste.

N'hésitez pas à reprendre contact avec nous afin de vérifier votre dossier et vous apporter une solution immédiate.

Encore toutes nos excuses pour ce manque de suivi, et merci de nous avoir signalé ce problème.

- Nadya / Fondatrice

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Je n'ai aucune réponse à mes demandes…

Je n'ai aucune réponse à mes demandes concernant la date de livraison. Le produit a été commandé il y a deux semaines et aucune nouvelle ni réponse du SAV. Mail envoyé + message whats'app + message instagram + chat SAV...
Je suis pour le moment très déçue et me sens arnaqué par cette marque avec de soit disant "belles valeurs".
Je retirerai mon avis que si j'ai une réponse correcte avec une précision sur la réception de mon colis sinon j'exigerai un remboursement et ferai une très mauvaise pub..c'est un cadeau de naissance pour une amie et je n'aurai pas la commande à temps malgré mes précautions.

19. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Crocrobō Paris-logo

Besvarelse fra Crocrobō Paris

Bonjour,

Nous comprenons parfaitement votre déception et nous vous présentons nos excuses pour ce manque de réactivité. Votre expérience n’est pas conforme au service que nous souhaitons offrir.

Après vérification, votre remboursement a bien été émis ✅ N'hésitez pas à revenir vers nous si vous n'aviez rien reçu depuis votre message.

Nous regrettons que votre commande n’ait pas pu être honorée à temps, surtout pour un cadeau de naissance. Nous prenons votre retour très au sérieux afin d’améliorer notre suivi client et éviter que cela se reproduise.

- Nadya / Fondatrice

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere