Tatsächlich hat bei mir sofort die angenehme Stimme des Beraters Tom Wachsner Vertrauen geschaffen. Man wurde gut durch den Registrierungsvorgang geleitet (im letzten Schritt sollte sich nur etwas... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Hallo Creditplus Bank. Ihr habt hier für eine Bank einen fantastischen Wertungsschnitt, was für Kundenfreundlichkeit steht. Daher bitte ich euch inständig, im Namen von zwei Betroffenen Freunden, be... Se mere
Virksomheden har svaret
Vor 8 Arbeitstagen per email um Auskunft gebeten zu meinem bereits getilgten Kredit (wegen Verbleib des KFZ Briefes). Nach exakt 89 vergeblichen Versuchen an unterschiedlichen Tagen jemanden telefon... Se mere
Virksomheden har svaret
Ich bin sehr, sehr glücklich,dass ich endlich diese Kredit bekommen habe. Die Berliner Sparkasse hat sehr lange gebraucht zur Entscheidung. Von dieser Bank hätte ich auch keinen Kredit bekommen. Also... Se mere
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Wer wir sind? Wir machen Wünsche machbar – unsere Mission ist es, das Leben unserer Kund:innen zu bereichern und mit unseren Finanzdienstleistungen Träume zu verwirklichen. Wir verstehen uns nicht als typische Bank, sondern als lebendige Gemeinschaft von Gestalter:innen, die keine Angst davor haben, neue Wege zu gehen. Dabei setzen wir uns alle auch noch für Themen mit Impact wie Nachhaltigkeit und Digitalisierung ein – ob in unserer Zentrale in Stuttgart, an unserem Standort in Offenbach oder deutschlandweit in unseren 21 Filialen. Bei der Creditplus denken wir größer, denn wir profitieren von Synergien mit unseren (inter)nationalen Schwestereinheiten und Business Units unter dem Dach der Crédit Agricole. Produkte, Services, Leistungen Mit der Creditplus als Kreditgeber geht der Kredit schnell und einfach online. Bequem vom Sofa aus und unabhängig von Öffnungszeiten einer Filiale. Bestimmen Sie Ihre Kreditsumme und Laufzeit mit unserem Kreditrechner ganz einfach selbst. Danach erhalten Sie von uns ein individuelles Kreditangebot zu attraktiven Konditionen. Sie nehmen Ihre finanzielle Freiheit selbst in die Hand und schließen den Kredit mit wenigen Klicks online ab: 100% digital – mit Video-Identitätscheck und elektronischer Signatur. Das ist up to date und spart Zeit. Mit einem Onlinekredit von Creditplus sind Sie zu jeder Zeit auf der sicheren Seite und profitieren von der zusätzlichen Flexibilität. Kennzahlen Mitarbeiter 767 Umsatz 230 Mio. EUR (2024)
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Augustenstraße 7, 70178, Stuttgart, Tyskland
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4,3
Fremragende
1 t anmeldelser
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Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
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schnell und unkompliziert
10. juni 2026
Besvarelse fra Creditplus Bank AG
Guten Tag,
wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung. Dass der Ablauf für Sie schnell und unkompliziert war, freut uns sehr.
Beste Grüße
Ihre Creditplus Bank
Besvarelse fra Creditplus Bank AG
Guten Tag Izabela,
wir wissen Ihre Bewertung sehr zu schätzen - vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Beste Grüße
Ihre Creditplus Bank
Schlechtester Kundenservice den ich je erlebt habe
Ich schreibe normalerweise so gut wie nie Bewerungen, in diesem fall habe ich mich aber sogar extra dafür hier registriert. Die Bewertung bezieht sich auf die CreditPlus Leasing, ich habe leider noch niemals einen so schlechten Kundenservice erlebt wie von diesem Unternehmen oder dieser Abteilung.
Seit Monaten versuche ich dort jemanden zu erreichen, es ist nicht möglich. Weder persönlich noch telefonisch. Auf E-Mails und Brief wird einfach nicht reagiert, selbst auf EInschreiben nicht.
Alles fing mit einer Änderung meiner Bankverbindung wegen Umzug/Änderung des Gewerbes an. Da dies nicht möglich ist musste ich die Zahlungsart auf Überweisung statt Lastschrift umstellen. Seit Monaten versuche ich nun jemanden wegen der geänderten Rechnungsanschrift und einigen Fragen dazu zu erreichen, es klappt aber nicht. Die allgemeine Hotline ist für Leasingverträge nicht zuständig, angefragte Rückrufe erfolgen nicht, die Leasing-Hotline ist NIE zu erreichen und auf Mails und Briefe wird nicht reagiert.
9. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Creditplus Bank AG
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Feedback zu geben. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und würden uns freuen, die Angelegenheit persönlich zu klären und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung zu finden. Geben Sie uns die Chance, Sie von uns zu überzeugen! Kontaktieren Sie uns gerne per Mail: beschwerdemanagement@creditplus.de . Wir freuen uns, von Ihnen zu hören.
Beste Grüße
Ihre Creditplus Bank
Alles Perfekt!
1. juni 2026
Besvarelse fra Creditplus Bank AG
Guten Tag Manuel,
für Ihre positive Rückmeldung danken wir Ihnen. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Beste Grüße
Ihre Creditplus Bank
Besvarelse fra Creditplus Bank AG
Guten Tag Dakischew,
wir danken Ihnen für Ihre positive Rückmeldung und freuen uns, dass Sie den Ablauf als gut und unkompliziert empfunden haben.
Beste Grüße
Ihre Creditplus Bank
Schnelle und korrekte Bearbeitung,
Schnelle und korrekte Bearbeitung,
ist nur zu empfehlen.
4. juni 2026
Besvarelse fra Creditplus Bank AG
Guten Tag Winfried Schmidt,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Bearbeitung zufrieden waren und diese als schnell und korrekt empfunden haben.
Beste Grüße
Ihre Creditplus Bank
Besvarelse fra Creditplus Bank AG
Guten Tag Sandra,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie die Abwicklung als unkompliziert und unser Team als freundlich erlebt haben.
Beste Grüße
Ihre Creditplus Bank
Besvarelse fra Creditplus Bank AG
Guten Tag Nick,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Dass der Ablauf für Sie schnell und unkompliziert war, freut uns sehr.
Beste Grüße
Ihre Creditplus Bank
Super.danke.
27. maj 2026
Besvarelse fra Creditplus Bank AG
Guten Tag Da aD,
wir danken Ihnen für Ihre positive Rückmeldung.
Beste Grüße
Ihre Creditplus Bank
Besvarelse fra Creditplus Bank AG
Guten Tag Anne-Katrin Hoffmann,
für Ihre Rückmeldung danken wir Ihnen. Dass die Abwicklung unkompliziert und schnell verlaufen ist, freut uns.
Beste Grüße
Ihre Creditplus Bank
Alles ging sehr schnell und…
Alles ging sehr schnell und unkompliziert.
Bin sehr zufrieden
29. maj 2026
Besvarelse fra Creditplus Bank AG
Guten Tag Heike Ueschner,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Dass der Ablauf für Sie schnell und unkompliziert war, freut uns sehr.
Beste Grüße
Ihre Creditplus Bank
Case handling was extremely…
Case handling was extremely professional.
All in all the process was completed in a very accelerated manner,
29. maj 2026
Besvarelse fra Creditplus Bank AG
Hello, ZORICA and MATTHIAS,
thank you for taking the time to share your feedback. We appreciate your recognition of the professional case handling and the efficient processing of your request.
Best regards,
Creditplus Bank
Unkomplizierte Bearbeitung und schnelle…
Unkomplizierte Bearbeitung und schnelle Auszahlung.
28. maj 2026
Besvarelse fra Creditplus Bank AG
Guten Tag JustAnswer Kunde,
für Ihre Rückmeldung zur unkomplizierten Bearbeitung und schnellen Auszahlung danken wir Ihnen. Solche Erfahrungen bestärken uns in unserer Arbeit.
Beste Grüße
Ihre Creditplus Bank
Besvarelse fra Creditplus Bank AG
Guten Tag AR,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie die Freundlichkeit und Schnelligkeit unseres Services schätzen.
Beste Grüße
Ihre Creditplus Bank
Very Easy great service
18. maj 2026
Besvarelse fra Creditplus Bank AG
Hello, Luca Polignano,
thank you for your feedback. We appreciate that you found the service straightforward and positive.
Best regards,
Creditplus Bank
Besvarelse fra Creditplus Bank AG
Guten Tag Horst K.,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass die Abwicklung über Check24 für Sie schnell und unbürokratisch verlaufen ist.
Beste Grüße
Ihre Creditplus Bank
Schlechter Service, Transparenz nur gegen Zahlung
Der Abschluss des Kredits verlief zunächst problemlos. Allerdings hatte ich von Beginn an keinen Zugriff auf die Online-Einsicht meines Kreditkontos und damit zu keinem Zeitpunkt die Möglichkeit, meinen aktuellen Kontostand selbstständig einzusehen.
Trotz mehrfacher Kontaktversuche per Telefon, E-Mail und über das Online-Nachrichtensystem habe ich bis heute keine funktionierende Lösung oder nachvollziehbare Rückmeldung erhalten. Für mich ist das ein gravierender Mangel im Service, da eine grundlegende Transparenz über den Kreditverlauf dauerhaft fehlt.
Statt einer Behebung des Problems werden mir für schriftliche Kontoauszüge jeweils 8,50 € berechnet, nur um den Kontostand überhaupt zu erfahren. Das empfinde ich in dieser Situation als nicht akzeptabel, da ich ohne eigenes Verschulden keinen digitalen Zugriff auf meine Vertragsdaten habe.
Insgesamt ist das für mich ein enttäuschender Verlauf nach einem ansonsten unkomplizierten Kreditabschluss.
Update 29.05.2026: Antwort von Beschwerdemanagement: Es wurde (erneut) an die IT weitergeleitet. Die Kosten für manuelle Auszüge wurden mir leider in Rechnung gestellt. Mir wurden heute 12€ extra zur Rate abgebucht. Das finde ich sehr schlecht. Zu wann das Problem gelöst sein wird, ist immer noch offen.
26. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Creditplus Bank AG
Guten Tag Jens,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie keinen Zugriff auf Ihr Kreditkonto haben und bisher keine Lösung erhalten haben. Wir verstehen Ihren Unmut.
Bitte melden Sie sich direkt bei unserem Beschwerdemanagement unter beschwerdemanagement@creditplus.de, damit wir Ihr Anliegen schnell prüfen und klären können.
Vielen Dank.
Beste Grüße
Ihre Creditplus Bank
Nich sehr seriös nach Kreditvergleich…
Nich sehr seriös nach Kreditvergleich wird man ohne Ende mit anrufen genervt…
Auf die Frage woher sie die Nummer haben gab es keine Antwort… das sagt schon genug..
Das einzige was hier hilft ist alle Nummern blocken!
26. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Creditplus Bank AG
Guten Tag Tommski
für Ihre Rückmeldung danken wir Ihnen.
Bitte melden Sie sich direkt bei unserem Beschwerdemanagement unter beschwerdemanagement@creditplus.de, damit wir Ihr Anliegen schnell prüfen und klären können.
Beste Grüße
Ihre Creditplus Bank
Besvarelse fra Creditplus Bank AG
Guten Tag Hanspeter Effenberger,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Dass der Ablauf für Sie schnell und unkompliziert war, freut uns sehr.
Beste Grüße
Ihre Creditplus Bank
Besvarelse fra Creditplus Bank AG
Guten Tag Bernhard Schubert,
für Ihre Rückmeldung zur unkomplizierten und einfachen Kreditvergabe danken wir Ihnen. Dass der Prozess für Sie reibungslos verlief, freut uns besonders.
Beste Grüße
Ihre Creditplus Bank
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