Coop Anmeldelser 

Har en Coop app, som hverken jeg eller kassemedarbejdere kan finde ud af. Man skal vælge et butiks type, jeg vælger Kvickly. Frem kommer 1 godt tilbud som jeg aktiverer. Da jeg lander i butikken viser det sig at være et tilbud i Brugsen. Har flere gange forsøgt at anvende app`en uden held. Totalt ubrugelig

I den relativt korte tid vi har boet i Trekroner (fra 1. okt. 2018), har vi nydt at handle i Superbrugsen. Vi har helt droppet den nu og benytter den kun til de ting vi har glemt at handle ind andre steder, for efter den påbegyndte test er startet, så er det nu en forretning som sjusker. Prismærkater som sidder under forkerte varer i grøntafdelingen, gamle varer og dårlig betjening. Det virker også til at den har fået færre varer. Årsagen til den ene stjerne er slagteren, som stadig er fin, men de kan ikke bærer hele forretningen. Det virker til at man v. navneskift har valgt bevidst at arbejde standarden ned på en super forretning (jeg tidligere ville have givet min. 4 stjerner).

Jeg render rundt med sådan et coop-kort da jeg er trofast medlem siden 80'erne. Hallo....? Hvad er så det for noget, at en pose mandler koster 15 kr med app og 24,95 uden app (ps så drop dog det der ,95 fis!)? Sikke noget svineri... gider ikke handle mere hos jer. Rema1000 har billigere priser på det hele uden at gøre forskel på folk!

Coop Hverdag Trekroner.
Nyt koncept. Åbner i dag 28/3/19.
Flot reklameavis sendt rundt i forvejen. Gode tilbud.
Vin til 25,- Spar 20,-. Afsted med mig.
Få timer efter åbning var desværre udsolgt. !!!!!
Spurgte om de fik flere. Det viste man ikke. !!!!!
Hør nu her Coop :
Udsolgte tilbudsvarer spec. ved åbning af et nyt koncept og ny forretning er ikke ok. Det er jo en af DK's største kæder vi taler om.

Jeg købte en rød bademåtte på nettet. Den så smuk ud og passede i størrelsen. Da den ankom konstaterede jeg at den ikke var gummieret på bagsiden. I virkeligheden bare et stykke tykt flonel. Jeg fandt dog anvendelse for den og har lige vasket den. OG DEN SMITTER AF. Helt vildt. Hvordan kan Coop sælge sådan noget?

superbrugsen trekroner Roskilde er ikke engang stjerne værd , min bedre halvdel fandt ud af at hun havde glemt sit medlemskort da hun stod i kassen, og hun skulle købe et medlemstilbud. hun måtte betale fuld pris men hun kom i tanke om at hun havde informationerne på sin telefon , hun gik derfor tilbage for at få varen til medlemsprisen men blev blankt afvist af butiks chefen , jeg ringede så efterfølgende til butikschefen og brokkede mig hvorpå jeg fik en smøre om at han kunne ikke rende 20 gange om dagen og rette fordi folk glemmer deres ting , meget grov i sit sprog generelt og havde tydeligvis glemt alt om kundeservise og god skik.

Vedr. fakta

Det under mig at i sender tilbudsavis ud når i ikke sætter tilbudsprisen ned på varerne på hylderne i jeres butikker, er det fordi at i ikke er interesseret i sælge disse varer.

Mht levering af måltidskasse, maden Ok men leveringen typisk 1,5 2 timer forsinkede også på en helt almindelig søndag i Kbh , hvor trafikken ellers er acceptabel. Det stakkels personale som står for leveringen er så stresset og presset på tid , at han hverken siger goddag eller farvel. Så hvis det med måltidskasserne skal fungere må COOP arbejde på at kunne overholde tidsplanerne som minimum.

2 sager..
1. deres appserver reserverer købsbeløb flere gange på min konto.. deres service om at frigive de beløb, er IKKE eksisterende.. har måtte undvære medicin p.g.a de fejlspærringer..
2. Finder ( tygger på) et lille stykke hårdt plastik i deres egen stragitella is.. sender på deres opfordring plastikstykket til Ålborg til deres produksent .. bliver lovet det går hurtigt.. vil blive kompenceret både for is og forsendelse af plastikstykket... MEN nej.. hører ingenting ... og modtager selvfølgelig heller ikke kompensationen......
SÅ deres løfter og forvisninger om at de tager servicen meget højtideligt er ren LØGN

Køb ALDRIG en el-cykel hos Coop, der er ingen steder man kan få serviceret cyklen. Jeg gik til cykelhandler for at få ham til at lave et service (mod betaling naturligvis) det ville han ikke, for det første var cyklen jo ikke købt der, men hvis noget skulle skiftes var det ikke til at få.
Så kontaktede jeg Kvikly i Slagelse som fortalte at når de havde set kvitteringen kunne der komme en cykelsmed til forretningen og lave service, og andet som var skrevet på en seddel, det er nu 8 dage siden og jeg har stadig intet hørt.

Nu er der gået ca. 2 mdr. og jeg har stadig intet hørt fra Kvikly.
SÅ KØB ALDRIG EN EL-CYKEL HOS COOP

Coop beholder rabatten, købte billetter til Knutenborg Safaripark med Coop medlemsrabat 25 % efterfølgende ringer jeg til Coop og spørger efter rabatten, svaret var den rabat bliver sat ind på dit Coop medlemskort, bonuspoint til september som du så kan betale med i coopbutikkerne,”
Da jeg ved bestillingen på nettet betalte fuld pris så må Knutenborg jo sende penge til Coop/ mine penge 25% rabat af kr. 945,- som så Coop beholder og tvinger mig til at bruge i en Coop butik, kan Coop være dette bekendt, nej vel det er vist kun i Coop man kan opleve sådan en useriøs rabatondning.
Kaj Johansen

Fået leveret defekt vare, har reklameret herover, sendt billeder m.v, men der er tavs i den anden ende 🤔😤, ordre. nr mm06e9i4d30,, kontaktformular nr. 34505090

Tillykke du har vundet "1 flaske Anarkist New England IPA" (0,5l) var beskeden i COOP APP skrabespil.
Ved henvendelse i den lokale Superbrugs (Hvalsø), kunne det konstateres, at man IKKE har, eller havde haft denne øl i butikkens sortiment!
Konklusion: "Medlemmernes egen butik COOP" - har virkelig IKKE styr på hvordan man på en professionel måde håndterer konkurrencer, der ellers skulle være med til, at skabe et tættere bånd mellem COOP og medlemmerne?

Jeg er fuldt ud tilfreds, leveret som lovet og levede op til forventningerne.
Vil klart anbefale til andre.

Den bestilte vare kom aldrig frem. Ringer til kundeservice, hvor jeg venter i 40 min på at komme igennem.
Det viser sig at de har sendt varen til en helt forkert person i en by langt fra, hvor jeg bor.
De lover at gensende varen som jeg henter 4 uger efter. Det viser sig så at det er en helt anden vare en den jeg havde bestilt.
Vare er nu sendt retur og satser på at få mine penge tilbage, men jeg venter stadig.....

Elendig service. Fatter ikke nogen gider handle der.
Gør det aldrig mere.

Det er ufatteligt med så mange dårlige kommentarer med nethandet Coop at der ikke bliver svaret på dem.
Jeg fik min vare 2 dage efter det bestilte, hvor der manglede dele i pakken.
At ringe til webshop og få at vide der er 28 før min samtale er tegn på der er noget helt riv ragende galt i coop nethandel.
Tror nu ikke det er de medarbejdere der sidder i kundeservice, men en ganske uduelig ledelse.

Worx Garden robotplæneklipper - Landroid M WG796E.1 - SPAR 500 kr i medlemspris - NEJ det er samme pris i f.eks Bilka uden nogle medlemspriser - troede når det står med rødt, at det er billigt og medlemstilbud virkelig er tilbud men igen skal man søge andre steder for ikke at blive snydt - for dårligt

Hold jer langt væk.
Leverede "selvfølgelig" ikke til tiden som aftalt.
Forsøgte at få fat i kundeservice på telefon - efter at have været nr. 17 i køøøøøøøen i en halv time lagde jeg på.
Har skrevet til kundeservice. Efter 7 dage fik jeg en standard besked, at de havde modtaget min mail, men på grund af travlhed kunne de ikke besvare den foreløbig.
Hold jer langt væk fra COOP.

At handle online hos Coop kan ikke anbefales. Havde købt en cykel som skulle leveres i dag mellem kl.7 og kl. 16. Da cyklen iflg. det oplyste skulle samles havde jeg hidkaldt assistance til at samle cyklen, så jeg kunne bruge den i morgen. Klokken 16 ingen cykel og ingen information med forklaring. Ved henvendelse til kundeservice beklagelse men ingen løsning, men på min forlangende blev jeg efterfølgende ringet op af kundeservicechefen Gitte Madsen og lovet kompensation og at cyklen blev leveret i morgen formiddag.
At handle online andre steder er helt uden komplikationer, men altså ikke hos Coop, det er jeg overrasket over. Jeg har ihverfald nedjusteret min opfattelse og mine forventninger til Coop. Der er plads til forbedringer.
Når jeg på trods af forgæves venten og bøvlet istedet for dårlig som anmeldelse giver en mildere bedømmelse som under middel er det en venlig medarbejder i kundeservice, der måtte lægge ører til min vrede og at chefen ringede efterfølgende.