Virkelig fornem service. Bestilte nogle elektronikkomponenter, som viste sig ikke passede. Helt klart min egen fejl. Gik ind på Conrads hjemmeside og bestilte en returlabel. Har nu fået alt refunderet... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Fup firma Bestilte 2 produkter - kunne i bestillingsformular ikke udfylder min etage, kun mit husnummer - fik besked fra GLS at pakke 1 og pakke 2 var forsinket - kontaktede derfor Conrad Elektroni... Se mere
Bestilte i december 2023 en Maglite lommelygte. Ordren gik igennem. Alt var godt. Fik derefter besked om, at Conrad desværre lige den dag havde problemer med deres lagersystem, og at de alligevel ikke... Se mere
Virksomheden har svaret
Købte et par JBL høretelefoner på nettet, og de kom meget hurtigt. Desværre var de defekte, og jeg tog kontakt til kundeservice. De har sendt mig et par nye, som virker, og jeg skal ikke bøvle me... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Sedan 1923 är det tyska familjeföretaget Conrad ett begrepp för elektronik och teknik. Med fler än 4 000 medarbetare verkar Conrad i 18 länder genom lokala dotterbolag och återförsäljare. Företaget distribuerar sina produkter till kunder i 150 länder. Conrad finns sedan 2005 på den svenska marknaden – www.conrad.se - med Sveriges förmodligen största utbud inom teknik och elektronik. Över 750 000 produkter tillgängliga online.
Conrad Elektronik Norden AB Support
Skrevet af virksomheden
- Leverans
- Fraktkostnad från 59 kr. Vid beställningar över 999 kr, från 0 kr. Fraktalternativ UPS och UPS Express. Det går att välja hemleverans.
- Betalalternativ
- Kortbetalning, direktbetalning, Klarna faktura och delbetalning.
- Kundsupport
- Du skapar enkelt ett kundärende på vår webbplats. Vi svarar dig normalt inom 48 timmar (helgfria vardagar).
- Returer
- Du har juridisk rätt att häva ett köp genom att meddela oss inom 14 dagar utan att behöva ange orsak under förutsättning att produkten skickas tillbaka till oss i väsentligt oförändrat och oskadat skick. Tidsfristen startar den dag då produkten anländer till dig.
- Garantier
- Conrad.se lämnar 24 månaders garanti på alla produkter utom förbrukningsprodukter, som till exempel batterier. Spara fakturan då den måste bifogas vid garantiärende, annars gäller inte garantin. Conrad.se betalar inte resekostnader eller kostnader för inbyggnad/reparationer gjorda i en annan verkstad eller av ett serviceföretag. Skicka produkten i originalförpackning eller i annan kartong till följande adress med uppgifter om det aktuella garantiärendet:
Kontaktoplysninger
Skeppsgatan 19, 21111, Malmö, Sverige
- kundservice@conrad.se
- www.conrad.se
3,4
Middel
19 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Modtog tom pakke, men endte dog med at få en med indhold.
Efter at have ventet flere uger modtog jeg en tom papæske fra firmaet. Jeg var temmelig frustreret, men efter at have mailet til firmaets kundeservice, modtog jeg senere en med indhold.
13. januar 2015
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Conrad Elektronik Norden AB
Hej Svend,
Tack för ditt omdöme & jag beklagar vad du råkat ut för!
Tomma paket är inget vi har förvana att skicka ut - det rör sig troligen om en transportskada som resulterat i att innehållet fallit ur.
Om det är svenska Conrad du handlat hos så når du kundservice antingen via kundservice@conrad.se eller via formuläret på www.conrad.se
Dock så ska du inte returnera paketet till Tyskland, utan vi har ett returcenter i Sverige och ett i Danmark. På respektive sida (conrad.se eller conradelektronik.dk) finner du adressuppgifterna till dessa returcenter.
Beklagar åter igen det inträffade.
Med vänliga hälsningar
Conrad.se
Alt næsten ok
Bestilling og betaling gik fint, men leveringen var for længe undervejs, selvom det var en lagervare
30. oktober 2014
Uopfordret anmeldelse
Super kanon..
Fantastiskt utbud. Lätt att hitta .guld leveranser. Och bra betalnings möjligheter.
Super priser på det jag letat efter.
En Favorit handel på nätet.
I'll be back
17. september 2014
Uopfordret anmeldelse
Dårlig service
Jeg bestilte et par trådløse hovedtelefoner og tilhørende genopladelige batterier.
Der kom kun batterierne, som jeg så ikke kan bruge til noget. Hovedtelefonerne er udsolgt står i brevet der ligger i pakken, og på deres hjemmeside står der at de kan leveres inden for 2-3 dage, selvom det er en uge siden at jeg bestilte dem.
Jeg har ikke fået bedsked om at hovedtelefonerne er udsolgt. De har bare sendt batterierne.
18. august 2014
Uopfordret anmeldelse
Ingen problemer
Super varer til ok priser. Og hurtig levering! Så mine bedste anbefalinger til at handle hos Conrad!
18. januar 2014
Uopfordret anmeldelse
Mobiltelefon uden dansk
Købte en mobiltelefon ved dem på nettet (til mon mormor på 85) og da jeg fik den hjem, kunne jeg ikke vælge at indstille den til dansk. Det burde de have oplyst om.
Derudover da jeg så ville ringe til dem, for at konfrontere dem med det, så kan man kun skrive til dem og få svar inden for 48 timer - tænker de må have mange klager siden det tager så lang tid at svare.
Vil ikke anbefale dem.
8. april 2013
Uopfordret anmeldelse
Forlanger grbyr på 249 Kr i strid med lovgivningen for returnerede varer
Hvis din pakke ikke bliver opkrævet inden 14 dage, debiteres et gebyr på 249 DKK for
udgifter.
30. marts 2013
Uopfordret anmeldelse
Super dårlig service
Jeg købte for snart 2 måneder siden en dj afspiller. Denne dj afspiller var defekt ved levering og jeg har i snart halvanden måned forsøgt at få udbetalt mine penge. Jeg har gentagne mails fra conrad at nu vil de tage fat i finance og udbetale pengene. De fik varen retur den 21 februar som jeg kan sen på mit track and trace og nu har vi den 26 marts. Dvs de har haft varen i over en måned uden at udbetale. Jeg arbejder i det daglige selv for en unavngiven avis og vil nu lade sagen gå videre hvis den ikke snarest afklares.
26. marts 2013
Uopfordret anmeldelse
For lang leveringstid, ingen mulighed for framelding af nyhedsbrev..
Lang Levereingstid på trods af at varen er på lager iflg. website. Dårlig eller ingen mulighed for afmeldelse af nyhedsbrev. føler nærmest man bliver spamet...
24. marts 2013
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.