Codan Forsikring A/S Anmeldelser 

Jamen jeg er meget fint tilfreds nu lykkedes det endelig at få ny forude i bilen så så kan vi køre igen lovligt

det blev bare ordnet lyn hurtingt 5 stjerner her fra

Jeg overtager en misligholdt formandspost i en ejerforening. Da turen går til forsikringer, indhenter jeg tilbud, men vi figurerer ingen steder. Jeg kontakter derfor et tidligere, nu fraflyttet, bestyrelsesmedlem og får at vide, at ejendommen tidligere var forsikret igennem Codan, hvor jeg så kontakter dem 29/6 for at undersøge hvad der er op og ned.

Codan kan umiddelbart heller ikke finde os. Jeg bliver henvist til at kontakte MitID-erhverv for at lede efter en eventuel police i e-boks erhverv.
MitID fandt ejerforeningens gamle CVR-nummer og sagde jeg skulle forsøge at støve noget op på det.

Jeg kontakter Codan igen, det lykkedes at finde os på det tidligere CVR, hvor de fortæller, at vi har været kunder siden 2013, men forsikringen skal flyttes over i det nye CVR-nummer, det bliver ca samme pris, dog med lidt ændringer i policen, som vil blive tilsendt hurtigst muligt. Jeg afventer til gennemlæsning. Da jeg ikke modtager noget ringer jeg tilbage d. 6/7, rykker efter den nye police, samt beder om en kopi af den gamle, hvor jeg skal væbne mig med tålmodighed fordi det tager lidt tid at lave den nye. Hvilket er helt ok.

Jeg tjekker e-boks d. 8 og den gamle police er heller ikke kommet. Jeg ringer igen d. 9 og efterspørger den gamle igen, den skal jo ikke laves forfra, men manden i telefonen beder mig så selv logge på og finde det samt "få styr på min e-boks og købe en computer i stedet for at forsøge over telefonen som almindelige mennesker ville gøre". Jeg er indsat på en post i et nyt CVR-nummer, det gamle er ikke aktivt og jeg har i øvrigt aldrig været impliceret i nogle roller i det tidligere CVR og har selvfølgelig ingen adgang, men kan godt mærke stemningen er presset og vælger at trække mig fra samtalen.

Den nye police lander i e-boks og jeg ringer op igen og fortæller, at jeg ikke er interesseret beholde dem som forsikringsselskab og ikke accepterer policen. Det er heldigvis samme medarbejder som i allerførste samtale, men hun spørger så hvorfor, hvor jeg fortæller jeg ikke er interesseret. Hun siger, at jeg i første samtale har "samtykket" til at flytte policen fra det gamle til det nye CVR-nummer til CIRKA samme pris, betyder at jeg har bundet ejerforeningen forfra i 3 år og kan ikke sige nej.

Jeg gør det meget tydeligt for hende, at jeg ikke ønsker at være kunde, og spørger hvordan jeg kan acceptere noget inden jeg overhovedet modtager den nye police eller en faktisk pris. Hun fortæller igen, at der ikke er fortrydelsesret og at min, efter hendes opfattelse, "accept" er gældende. Jeg deler min opfattelse om, at jeg har undersøgt hvad der er hoved og hale i ejerforeningen og ikke har taget stilling til et køb af nogen forsikring endnu. Hun ville gennemgå de båndede samtaler. Vi snakker sammen senere og hun meddeler, at ejerforeningen SKAL have dem som forsikringsselskab, men hun kunne da nedsætte bindingen til 12 måneder hvis vi "flyttede forsikringen 1:1" og "ikke ændrede noget" fra tidligere police. Alligevel er der jo tydeligvis startet en bindingsperiode på en bygning der har været forsikret derinde de sidste 13 år, hvilket hun ikke anser som en ændring.

Så udover ren bondefangeri kan i da også få et par uforskammede medarbejdere at snakke med samt testet tålmodigheden, mens i afventer tilsending af jeres eget materiale til det retslige efterspil- jeg bad om de båndede samtaler og har selvfølgelig heller ikke modtaget dem ligesom den gamle police. Hold jer langt væk!

Kom til skade under en rejse og har kun haft gode oplevelser med service og dækning

Jeg faldte hjemme ved mig selv og knækket mine briller og får at vide jeg skal ha en udvidet brille forsikring på min inbo forsikring... Det har jeg sku aldrig hørt om 🙈 men de skræmmer desværre deres egne kunder væk ....jeg benytter aldrig mine forsikringer og når jeg så har brug for det bliver man afvist 🤔

God behandling i den svære tid

Min oplevelse var først pr. telefon, hvor jeg talte med en meget sød og medfølende person Anna L. og jeg blevet behandlet fantastisk godt. Tak Codan

Kan bestemt ikke anbefale Codan. Fik en pris på en MC forsikring gennem forhandleren, som jeg takkede ja til. Efterfølgende da jeg modtog policen var den pludselig 1.252,- dyre end tilbuddet. Jeg ringede straks til Codan og efter meget møg og besvær fik jeg at vide at prisen ville blive rettet og alt skulle være fint. Jeg modtager senere en mail med den samme pris som fra start og ringer igen til Codan jeg får at vide jeg skal tale med en anden, men at der vil blive lagt en besked om min henvendelse. Jeg høre intet og ringer igen, og taler med en der fortæller mig at det vil blive rettet og jeg ikke skal spekulere mere på det. Jeg har nu modtaget fakturaen på forsikringen til det fulde beløb som fra start.

Jeg havde lavet en skade på min bil, og Codan var hurtige til at godkende og guide med et værksted, som kunne lave bilen.

Det samme gjaldt med forruden, som få dagen efter fik en skade, som Carglass fik lavet.

Min forsikring dækkede det hele.

Lang ventetid på erstatning, som har kostet meget i lånebil og løjet for 3 gange i telefonen
De sidste 2 uger umuligt at komme i kontakt med folk derinde

I var hurtig til at give besked tilbage.Samt venlige til at svare på mine spørgsmål.God oplevelse

Jeg fik skadet mine briller, da jeg fire uger senere skulle hente nye briller, var sagen ikke færdigbehandlet. Da optikeren ringede til afdelingen var han nr et i køen, det var han så i en halv time, jeg prøvede også at ringe og det samme skete. Derefter ringede jeg til en anden afdeling og fik til sidst fat i en person som jeg overlod til optikeren som skulle have have bevis på at jeg måtte få udleveret brillerne. Det var ikke så enkelt, der var lang ventetid og det sluttede med at optikeren blev overfuset men udleverede dog mine briller.
Hele oplevelsen med ventetid tog ca to timer😖😖😖😖😖

Sundhedsforsikring dækker stort set ikke noget

Jeg fik et stenslag med en stor revne i forruden. Jeg ringede til Codan og snakkede med den sødeste medarbejder. Jeg skulle bare kontakte dem der laver det, og så,sender de regningen til Codan. Så 2 dage efter fik jeg ny forrude ( De kom og skiftede den på min hjemadresse) . Så virkelig god service.

Fik en rigtig god be handling

Nemt at anmelde skade. Alt elektronisk