chevaliere-royale.com Anmeldelser 

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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Le service client est juste incroyable, les réponses sont ultra rapides, cordiales et précises. J’avais plein d’interrogations qui ont toutes trouvé une réponse en peu de temps, pour une commande sur... Se mere

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Bonjour. Je dirais 5 étoiles pour le produit, mais la communication entre la chevalière Royale et l'acheteur est pratiquement inexistante. Les délais d'environ quatre semaines sont arrivés à presque 6... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Je suis tellement heureux de cet achat et de la gentillesse de Veronica, ainsi que de son service à la clientèle exceptionnel. J'avais initialement commandé cette bague, mais j'ai finalement décidé qu... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Smykkeproducent

Skrevet af virksomheden

L'élégance est cachée dans les détails. La chevalière, symbole de noblesse à travers l'histoire, prend vie chez chevalière-royale.com avec ses designs originaux. Nous avons réinventé ces bijoux classiques pour en faire des bijoux tendances.


Kontaktoplysninger

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God

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j'ai commandé une bague personnalisé …

j'ai commandé une bague personnalisé pour l'anniversaire de mon père , on l'a reçu au bout de 10 jours , la gravure est très bien réalisé et mon papa a été ravi . Je suis satisfaite ,dans l'ensemble juste le délais de livraison un peu long. Merci.

24. juni 2022
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Le propriétaire a répondu rapidement à…

Le propriétaire a répondu rapidement à toutes mes questions et a livré un beau produit final. J'ai déjà commandé une chevalière mais malheureusement elle était très légère et pas chère. Cette chevalière est une belle quantité solide d'argent sterling ! Il est fabriqué par un artisan en Grèce comme me l'a dit Veronica. Merci beaucoup .

20. maj 2022
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Belle bague

Belle bague! Je suis plus que satisfaite de mon achat et de la qualité de la bague, elle est plus belle en personne. Je recommanderais d’aller une taille vers le haut. Je porte normalement un annulaire de taille 6, j’ai donc commandé une taille 7 car je voulais porter la bague sur mon majeur. Pour faire court, la taille 7 était trop petite pour le majeur, mais elle correspondait parfaitement à mon annulaire.

18. maj 2022
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Après une hésitation j'ai enfin osé…

Après une hésitation j'ai enfin osé passer ma commande dans cette boutique que je ne connaissais pas au final tout s'est bien passé. Juste le délais de livraison a été un peu long ( 2 semaines) mais dans l'ensemble je ne regrette pas

17. maj 2022
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Vraiment lamentale, en plus d'être une arnaque

J'ai commandé cinq bagues je n'en ai reçu que deux. Les autres sont arrivés trois mois plus tard après que le service ait ignoré plusieurs de mes mails de réclamation. Les bagues arrivées plus tard provenaient toutes d'un paquet envoyé depuis la Chine. J'ai retrouvé exactement trois de mes bagues acheté à 79 euros l'unité, vendu sur ali-express à deux euros pièces. La pierre sur l'une s'est détaché et cassé au bout de deux semaines. Bref une pure escroquerie qui n'a rien de royale !

10. februar 2022
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Une catastrophe, vraiment très triste

Une catastrophe. Déjà que la gravure personnalisée est très très mal faite, en 3 JOURS TOUT l or 14 carats du plaqué or a disparu. Et le service commercial ne répond pas à mes mails. Impossible de laisser un commentaire sur leur site ( sauf les bons commentaires). ATTENTION, la chevalière est fabriquée et envoyée de Turquie. J ai perdu plus de 100 €. Je leur demande un bon d achat mais... Pas de réponse ! Triste

6. maj 2022
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Satisfaite de ma chevalière faite sur mesure

Bonjour, j'ai fait fabriquer une magnifique chevalière sur mesure pour mon copain et j'en suis pleinement satisfaite et mon copain est ravi. Le délai de livraison a été correcte donc tout est ok pour moi. Merci Sara

24. april 2022
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Du dropshipping pur et dur

Du dropshipping pur et dur, tout leurs produits sont trouvables sur aliexpress/wish entre 10 et 20 fois moins cher (pour de vrai, ce n'est pas une expression), a part si vous avez un besoin URGENT de bagues, je vous conseille plutôt de patienter les trois semaines de livraisons depuis la Chine, ca vaut le coup quand on peux se prendre 15 bagues pour le prix d'une seule chez eux.

19. april 2022
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Très belle chevalière que j'ai reçu…

Très belle chevalière que j'ai reçu Aujourd'hui, 2 semaine d'attente se qui est raisonnable au vu de la situation sanitaire. Très belle bague je suis vraiment pas déçu. Malgré les différents avis négatif j'ai quand même décidé de faire confiance à chevaliere-royale et ne manquerai pas de recommence.

Merci encore !!

11. februar 2022
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je tenais par ces quelques mots

je tenais par ces quelques mots, remercier pour la qualité du travail fourni, mes armoiries ont été bien reproduite, mais surtout pour la disponibilité du service après-vente et les réponses apportées suite à un problème de livraison (vol pendant le transport).
Directement, le SAP a pris ces responsabilités et je les en remercie.
Vous pouvez commander chez eux en toute confiance, en étant sur d'un travail bien réalisé.

4. februar 2022
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Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

j'ai commandé une chevalière d'argent…

j'ai commandé une chevalière d'argent massif personnalisable avec l'écusson familiale c était pour l'anniversaire de mon père, la pièce est arrivé environ 2 semaines après et c'est très bien réalisé, mon papa est ravi. Le délais de livraison un peu long sinon rien à dire.

9. januar 2022
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Très mauvaise qualité

Très mauvaise qualité, gravure mal réalisée
Une vraie arnaque
La bague est creuse et ne reflète pas du tout les modèles exposés sur leurs pages internet.
Je me demande réellement d’où viennent les avis positifs et pourquoi il est impossible de déposer un avis sur leur site …

Je prends note de votre réponse mais même si vous changez vos photos, quand j’ai passé ma commande on voyait bien l’intérieur de la bague et elle était pleine. Et pour la gravure pas du tout centrée et partielle quelle est votre excuse ? Et le fait de ne pouvoir laisser aucun avis sur votre site, pas de réponse ? Même la taille n’est pas la bonne !
C’est un gadget et pas du tout un bijou!
Que j’ai tout de même payé presque 70€
Je continue à dire que c’est une grosse arnaque …

4. januar 2022
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Besvarelse fra chevaliere-royale.com

Bonjour Véronique, je suis sincèrement désolé que vous ayez été déçue par notre produit. C'est rare, mais ça arrive, on ne peut pas satisfaire 100% des clients. J'ai pris en compte vos remarques afin d'améliorer notre service. En effet certaines de nos chevalières sont creuses, c'est le cas de votre chevalière, malgré toutes les photos qu'il y a malheureusement on ne voit pas son côté creux je suis d'accord et nous allons améliorer ce problème. Cependant, le poids du produit est clairement précisé sur la fiche produit donc pour ce produit environ 6 g. ce qui justifie son petit prix. Nous avons aussi des chevalières qui pèsent beaucoup plus lourdes et non creuses, cependant les prix ne sont pas les mêmes non plus. Quoi qu'il en soit, je signalerai ce problème à notre service merci pour votre partage et vous souhaite une excellente journée.

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Déception

La gravure personalisée est belle mais la chevalière en elle-même est creuse à l’arrière, ce qui en fait plus un accessoire de costume de carnaval qu’un vrai bijou. Malheureusement je ne la porterai pas et je ne la conseille pas

20. december 2021
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Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

La qualité de la chevalière est plutôt convenable.

La qualité de la chevalière est plutôt correcte dans l'ensemble, mais :
-quelques impacts mineurs sur le bijoux.
-fabrication artisanale mais en Turquie. Original pour une bague à motif Chrétien.
-impossibilité de laisser un avis sur leur site ou sur Facebook.
-l'intérieur de la chevalière n'est pas en argent mais en métal brut.

2. december 2021
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Besvarelse fra chevaliere-royale.com

Bonjour cher client,

Je suis désolée pour les problèmes que vous avez rencontrés. Comme nous vous l'avons déjà expliqué par mail, nous avons travaillé avec plusieurs partenaires à travers le monde comme Israël, Russie, Ukraine, Thaïlande, USA, Grèce, France, Bulgarie ou Turquie... En effet, votre chevalière est fabriquée en Turquie par un artisan turc et même s'il s'agit d'une bague à motif chrétien, cela nous importe peu, nous ne jugeons que le service de nos partenaires et non leurs choix religieux. En tout cas, merci pour votre commentaire et je transmettrai vos remarques à notre artisan afin d'y remédier à l'avenir. Je vous souhaite une excellente journée.

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