chevaliere-royale.com Anmeldelser 

Commande reçu au bout de 10 jours. La piece est très bien réalisée et la taille parfaite !

Malgré un manque de communication, je suis ravie de mon achat, la bague est faite sur mesure d'où le délai d'un mois et demie mais très jolie je recommande.

Numéro non attribué sur le site, impossible de les joindre par mail. Commande qui devait arriver entre 6 et 12 jours mais 15 jours plus tard que des courant d'air. Le suivi de la commande ne fonctionne pas, car le colis n'a tout bonnement jamais été envoyé.

En un mot, incompétent.

Édit en réponse à votre message : Vous avez été beaucoup plus rapide à répondre à un avis trustpilot, plutôt qu'aux 3 mails que je vous ai envoyé et qui sont restés sans réponse.

On en parle aussi du numéro de téléphone non attribué sur lequel vos clients sont censés vous joindre ?

L'arnaque est bien rodée, faudrait pas trop ternir votre réputation. Du coup vous faites du control damage ici mais les gens ne sont pas dupes.

J’ai passé ma commande fin juin. Je n’ai toujours rien reçu. Après avoir laissé un avis négatif sur leur site (qui n’apparaît pas de toute façon) surprise je reçois un mail courant août et depuis plus de nouvelles de leur part. J’attends toujours pour me faire rembourser. A fuir totalement!

Bonjour, commandé deux bagues avec la pierre d oeil de tigre sur mesure, recu au bout de 2 semaines, ils sont tres jolies je suis trs satisfait.

De loin l'une des pires expériences en terme d'achat par internet que j'ai jamais vécu. Autant j'ai été livré rapidement, autant tout le reste est à pleurer.

La qualité des bagues est absolument pitoyable, des grandes tâches semblent comme incrustées un peu partout dans l'argent. J'ai réussi à les faires partir après prêt d'une heure de "nettoyage" avec des produits spéciaux mais l'effet est juste temporaire et les tâches finissent par réaparaitre après plusieures heures.

La qualité de leur gravure est absolument catastrophique. Sur 4 bagues, une seule est gravée sans défaut majeur. Le reste est soit tellement mal fait que les gravures sont à peine reconnaissable par rapport au dessin d'origine, soit dépasse le dessin en lui même et creuse dans la bague, la déformant complètement.

Mais encore, tout ça au final, c'est le risque de commander en hâte sur internet sans regarder les avis au préalable, je m'y suis fait depuis des années. Le pire, c'est les e-mails.

Ces fils de p**** vont vous SPAMMER de promotions et de deals comme si ils pensaient que l'achat d'une bague dans leur magasin déclenchait chez leurs malheureux clients une sorte d'addiction fulgurante et incontrôlable vous forçant à acheter des milliers de bagues par jour. Une entreprise honorable et confiante en son produit n'a pas besoin d'harceler ses clients à ce point.

À éviter, des bagues gravées sur wish sont de meilleure qualité.

Plusieurs bagues personnalisées ont été commandées avec le logo de notre club de foot, les bagues sont arrivées dans le temps et les gravures sont bien faites, merci

Je suis tellement heureux de cet achat et de la gentillesse de Veronica, ainsi que de son service à la clientèle exceptionnel. J'avais initialement commandé cette bague, mais j'ai finalement décidé que je voulais quelque chose de plus grand et plus imposant. Veronica a été incroyable et m'a envoyé exactement la bague que je désirais. C'est magnifique et cela correspond parfaitement à mon style et ma personnalité. Mon fiancé a également acheté deux autres bagues ici, et elles sont tout aussi étonnantes. Nous sommes vraiment ravis d'avoir découvert cette boutique !

J’ai étais choisir une chevalière pour mon fils pour son anniversaire vendeur au top et très bon produit je recommande.

Chevaliere de qualité, arrivé rapidement, je suis satisfait. Merci Veronica

J'ai passé commande il y a 4 semaines
Et toujours rien
Aucune réponse par mail du service client
Commande #2162 faite le 5 Juin
J'ai mis un avis sur leurs site et il n'apparaît pas
Ne prenez pas comptes des avis sur le site
Une belle arnaque

Je fais referance à ma commande de 2456. Merci bcp Valérie pour ta patience et ton aide. C'est ma deuxième commande et elle est suplime :) Merci encore une fois.

J'ai reçu ma bague aujourd'hui commandée le Premier mars, donc côté délai ça va. Esthétiquement, la bague est jolie avec une jolie pierre, conforme à la photo. Par contre, malgré le 925 gravé à l'intérieur, elle est très légère, sonne creux et ce son est bizarre par rapport à mes autres bagues en argent, l'intérieur gris fait penser plus à un plastique métallisé qu'à du véritable argent....Je passerai dans la semaine chez mon bijoutier pour avoir un avis sur la matière, je saurai vite si j'ai acheté un bijou qui va durer ou un bijou fantaisie. Après, et je rejoins les autres avis, le fait que le colis provienne d'Aliexpress fait que l'on doute facilement de l'authenticité des produits, surtout qu'ils ne sont pas du tout achetés aux tarifs Aliexpress.

Je mets une étoile car il n’est pas possible de mettre 0.
Délai de livraison extrêmement long, nous ne recevons aucun mail pour informer de l’expédition, ni même un numéro de suivant.
Service client déplorable, qui clairement, vous renvoi balader quand vous mentionnez votre mécontentement concernant le délai de livraison interminable.
Bijou de qualité médiocre. Il est indiqué dans les conditions que le bijou est livré dans un coffret, ce qui est totalement faux. Mon bijou est arrivé dans un vulgaire sachet plastique dans une enveloppe.
Plus jamais.

15/05/2023 : Pour faire suite à ma première perception, il s'avère que l'argent jaunit à l'air libre en 3 semaines!
Il faut nettoyer la bague tous les mois !
Ce qui confirme la médiocrité du produit...
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Chevalière commandée le 21 novembre 2022. Rien reçu à ce jour.
Le service clients n'a de service que le nom.
Je déconseille fortement. D'autres sites sont beaucoup plus efficaces...
Suite :
Je viens de recevoir ma commande (26/12). Produit e qualité assez médiocre et en plus, 20€ à régler à Fedex !
Je confirme donc qu'il vaut mieux acheter ailleurs...

Fuyez!!!

Des énormes voleurs non seulement ils ne répondent pas à mes mails ni à mes appels mais alors en plus ils mentent sur leurs conditions d’envoi il n’envoie sans emballage cadeau en plus les bacs sont de très mauvaise qualité et les gravures sont très mauvaise.
Si vous voulez des chevalière graver ou personnaliser aller plutôt sur NT il y en a qui sont beaucoup moins chère est faite à la main qui sont bien meilleur que celle-ci où ce sont des gros voleur

Commande passée le 28 septembre, payement bien effectué et argent pris : où est la bague depuis ? Loin des 2 voire 3 semaines évoqués. Aucun retour client sur le statut de la commande (en cours de création, acheminement, livraison...) : une HONTE ! On ne fait pas de commerce si on ne commerce pas, ou pas bien !
Update : suite à un mail envoyé, pas de réponse ni d’accusé de réception mais remboursement (c’est déjà ça mais surtout la moindre des choses)!

Arnaque, passé commande le 25 mars, on est le 13 mai et toujours rien. Le statut est toujours en non traité. J'ai payé la bague 25€ alors qu'elle n'est qu'a 4€ sur aliexpress, pour des délais de livraison plus rapide en plus. J'ai envoyé un mail pour demander remboursement et annulé la commande, ils ont ouvert le mail (je le vois grâce a un tracker) mais aucune réponse. On va faire appel a des professionnels pour régler se problème si ils ne se bougent pas.

Bonjour,

Je laisse cet avis ici, dans l'espoir de peut-être faire réagir le service client. J'ai passé commande depuis le 29/07/2022, le dernier échange de mail datant du 30/08/2022 indiquant qu'ils ont eu des contretemps de livraison. Depuis, je suis sans nouvelles et plusieurs relances faites sur le service client, n'ont rien fait évoluer. Pour le moment, je laisse à une étoile, je ferai évoluer si le service client daigne me répondre.

Chevalière a 289euros sur leur site et à 1.82euros sur ali express mdr. rien à ajouter