chevaliere-royale.com Anmeldelser 

J’ai pris contact dans le but de crée une chevalière, ils sont très réactif et compréhensif je recommande

Recherches fluides …
Du choix et de l’originalité

Je recommande vivement, bel état d'esprit!

Très très belle boutique

Très belle boutique large choix ! Frais de livraison offerts

Le service client est juste incroyable, les réponses sont ultra rapides, cordiales et précises. J’avais plein d’interrogations qui ont toutes trouvé une réponse en peu de temps, pour une commande sur mesure et personnalisée dans les moindres détails tout en confiance lors de l’achat.

Le choix était difficile :) beaucoup de jolies créations.

Magnifique

Très disponible et à l écoute

Très compétents personnellement j'ai eu a faire avec Vanessa toujours a notre service avec beaucoup de professionnalisme et très sympathique Merci a toute l'équipe.

J’ai commandé une chevalière personnalisée auprès de Chevalière Royale en leur transmettant une image précise de la tête de lion que je souhaitais. Avant de poursuivre le projet, j’avais demandé à plusieurs reprises s’ils étaient réellement capables de reproduire fidèlement ce modèle. L’entreprise m’a assuré que ses artisans pourraient obtenir un résultat conforme, voire le réaliser à la perfection. C’est uniquement sur la base de ces assurances que j’ai accepté de leur faire confiance.

Désirant avant tout obtenir un travail de qualité, je leur ai confié ce projet sans leur imposer aucune limite de temps. Je leur ai donc laissé tout le temps nécessaire pour réaliser la chevalière dans les meilleures conditions. Ils ont finalement pris quatre mois pour accomplir un travail qui s’est révélé particulièrement décevant.

La première chevalière réalisée, que l’entreprise souhaitait initialement m’envoyer, était à mes yeux tout simplement abominable. Le visage du lion était grossier, disproportionné et extrêmement éloigné de l’image de référence. Les yeux étaient ridiculement énormes, beaucoup trop ronds et totalement disproportionnés par rapport au reste du visage, donnant au lion une apparence caricaturale et presque comique. J’ai immédiatement refusé cette première version et demandé qu’elle soit entièrement retravaillée.

Malheureusement, même après la réalisation d’un second modèle, le résultat final reste très différent du modèle de base sur lequel le projet a débuté. L’expression du lion n’a rien à voir avec l’image de référence de la chevalière sur laquelle reposait le projet initial. Les proportions du visage, le museau, les yeux et la crinière sont différents. Le lion devait avoir une apparence réaliste, noble, puissante et détaillée, mais le résultat obtenu présente à mes yeux un aspect beaucoup plus grossier. Toutefois, en comparaison avec la première version, il faut reconnaître que n’importe quelle bague aurait pu passer pour une œuvre d’art.

Je comprends parfaitement qu’une pièce fabriquée à la main ne puisse pas être une copie absolument identique. Cependant, les différences sont ici beaucoup trop importantes pour être considérées comme de simples variations artisanales. Le problème ne concerne pas un petit détail isolé, mais l’ensemble du visage, de l’expression et du caractère de la chevalière.

Nous aurions dû arrêter le projet lorsque la première version a été présentée. J’ai malgré tout accepté de continuer, car l’entreprise me répétait que ses artisans seraient capables de corriger la pièce et d’obtenir un résultat fidèle. Aujourd’hui, Chevalière Royale refuse de reprendre la bague et de me rembourser, que ce soit partiellement ou intégralement, malgré l’écart évident entre le modèle demandé et le résultat final. Dans mon cas, leur promesse « satisfait ou remboursé » n’a donc absolument pas été respectée et me paraît mensongère.

Après avoir dépensé 1 500 € sur la base de promesses qui n’ont pas été tenues, je me sens profondément déçu. Je regrette d’avoir accordé ma confiance à cette entreprise.

chevalière faite suivant mes images. exactement comme je voulais très bon travail

Bonjour. Je dirais 5 étoiles pour le produit, mais la communication entre la chevalière Royale et l'acheteur est pratiquement inexistante. Les délais d'environ quatre semaines sont arrivés à presque 6 semaines. Je me demandais vraiment si j'allais la recevoir. C'est pourquoi j'ai baissé la note.

Très beaux bijoux originaux et pas communs, je recommande un cadeau très chic et classe pour une personne exceptionnelle...

A l'écoute du client et très réactif

enfin je trouve une chevalière originale et à mon goût

Super experience tres bon produit Veronica et son equipe tres professionnelle je recommande.

J'ai voulu refaire une chevalière identique à celle faite il y a 3 ans, le service commercial m'a pris en charge et a su me rassurer, tant sur le modèle (ils ont retrouvé ma commande) que sur le délai. J'attends la livraison.

Je suis grandement satisfait du résultat, cette chevalière est t'elle que l'avais imaginée, la taille est parfaite et j'adore la délicatesse du motif. Bravo et merci Chevalière Royale