Tras una reclamación pública ante su falta de respuesta en una devolución, activaron el pago. Su asistencia médica remota nos denegó en primera instancia la teleasistencia aduciendo “la posibilidad de... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Precio, claridad en las condiciones y fácil la contratación del seguro. Ya lo he contratado en varias ocasiones y afortunadamente nunca lo he tenido que usar, espero que si alguna vez tengo que hace... Se mere
Virksomheden har svaret
Encontré el seguro que cubría mis necesidades. Me aclararon las dudas a la primera, aunque tardaron algo en contestar al mail. Me remitieron a la app para la contratación, y fue muy fácil el proceso.... Se mere
Virksomheden har svaret
El proceso de contratación es muy sencillo. Tuvimos una experiencia muy positiva con ellos en un viaje que por retrasos de vuelos perdimos un enlace transatlántico, nos cubrieron todos los gastos de... Se mere
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Om Chapka Seguros
Skrevet af virksomheden
Chapka es un corredor de seguros de viaje que nació en 2002 con un claro objetivo: simplificar el mundo de los seguros de viaje. En Chapka entendemos que cada viaje es diferente, por eso negociamos con las mejores aseguradoras del mercado para ofrecer pólizas accesibles, sencillas y adaptadas a las necesidades de cada uno. Ya sea que estés planeando unas vacaciones de corta o larga estancia, una vuelta al mundo, una Working Holiday, un voluntariado o estudiar en el extranjero, en Chapka tenemos la cobertura que necesitas.
El proceso de contratación es rápido y 100% online: entra en nuestra web chapkadirect.es, selecciona el motivo de tu viaje, completa el formulario y en tan solo unos clics, tendrás tu seguro de viaje en tu bandeja de correo electrónico. Además, podrás gestionar tu póliza a través de nuestra aplicación móvil y llamar gratis al centro de asistencia disponible las 24 horas del día, los 7 día de la semana.
Estamos a tu dispocisión 💙
¿Tienes dudas? ¡Pregúntanos!
Si te han surgido dudas sobre nuestros seguros, nuestro servicio de atención al viajero multilingüe está disponible de lunes a viernes, de 9h a 19h en el +34 911 981 805 o por email en info@chapka.com. Son majos, rápidos, amantes de los viajes y, lo más importante, te explicarán de manera sencilla lo que está cubierto y, por supuesto, ¡lo que no!
Kontaktoplysninger
C/ Velázquez, 86D, 28020, Madrid, Spanien
- +34 900 805 947
- info@chapka.com
- www.chapkadirect.es
4,5
Fremragende
991 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
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Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra Chapka Seguros
Muchas gracias por tu valoración, María.
Nos alegra saber que la contratación de tu seguro fue un proceso claro, fácil y satisfactorio. Comentarios como el tuyo nos indican que estamos avanzando en nuestro objetivo de hacer el seguro de viaje más accesible, ofreciendo información clara y un proceso sencillo para que puedas contratar con total confianza.
Aprovechamos este mensaje para recordarte descargar nuestra App, que te permitirá llevar tu seguro siempre a mano, acceder rápidamente a tu documentación y contactar con la Central de Asistencia o solicitar ayuda en el extranjero en solo unos clics si alguna vez lo necesitas.
Gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia. ¡Te deseamos un excelente viaje!
Besvarelse fra Chapka Seguros
¡Muchas gracias por tu reseña!
Nos alegra saber que el proceso de contratación te ha resultado fácil, seguro y completo.
Te recomendamos descargar nuestra app, donde podrás llevar toda la documentación de tu seguro siempre a mano y contactar fácilmente con la Central de Asistencia si lo necesitaras durante tu viaje.
Gracias por tu confianza, Ana. ¡Feliz viaje!
Besvarelse fra Chapka Seguros
¡Gracias, Edgar!
Muchas gracias por tu valoración, Edgar.
Nos alegra saber que tu experiencia dha sido buena.
Te recomendamos descargar nuestra APP, donde podrás llevar toda la documentación de tu seguro siempre a mano y contactar fácilmente con nuestra Central de Asistencia si lo necesitas durante tu viaje. También es muy intuitiva :)
Feliz viaje
Contratar el seguro ha sido fácil y…
Contratar el seguro ha sido fácil y transparente. Espero no hacer uso de él. Y no tener que compartir mi experiencia
14. august 2026
Besvarelse fra Chapka Seguros
Hola Juana,
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la contratación de tu seguro ha sido fácil y transparente, ya que precisamente trabajamos para que el proceso sea sencillo y claro para todos nuestros viajeros. Igualmente esperamos que no tengas que utilizar el seguro y que disfrutes de tu viaje con total tranquilidad. En cualquier caso, recuerda que puedes gestionar fácilmente tu póliza y acceder a toda la información desde la App de Chapka, disponible cuando la necesites.
Aprovechamos para comentarte que las valoraciones de 1 estrella suelen reflejar experiencias negativas y tienen un impacto importante en empresas como la nuestra. Por eso, nos ha sorprendido esta puntuación, ya que en tu comentario no mencionas ningún problema o motivo de insatisfacción.
Gracias de nuevo por confiar en Chapka y te deseamos un excelente viaje.
Ha sido muy fácil y rápido contratar el…
Ha sido muy fácil y rápido contratar el seguro on line. Las coberturas son muy buenas y el precio es asequible
16. august 2026
Besvarelse fra Chapka Seguros
Muchas gracias por tu valoración, María Jesús.
Nos alegra saber que la contratación ha sido rápida y sencilla, y que valoras positivamente nuestras coberturas y precios.
Te recomendamos descargar nuestra app para llevar tu seguro siempre a mano y acceder rápidamente a tu documentación.
¡Gracias por tu confianza y feliz viaje!
Rápido y sencillo
Rápido y sencillo. Explicado con claridad y aplicación de descuento y amplias garantías médicas y de cancelación. Seguro muy completo.
16. august 2026
Besvarelse fra Chapka Seguros
Muchas gracias por tu valoración, Cristina.
Nos alegra saber que el proceso de contratación te ha resultado rápido, sencillo y claro. También nos encanta que valores positivamente nuestras amplias coberturas médicas y de cancelación, así como el descuento aplicado.
En Chapka trabajamos para hacer el seguro de viaje más accesible, con información clara y un proceso de contratación sencillo.
Te recomendamos descargar nuestra app para llevar tu seguro siempre a mano y acceder fácilmente a tu documentación y asistencia.
¡Feliz aventura!
Besvarelse fra Chapka Seguros
Gracias por tu valoración.
Te recomendamos descargar nuestra app para llevar tu seguro siempre a mano y acceder fácilmente a tu documentación y asistencia.
¡Feliz viaje!
Las personas que me atendieron fueron…
Las personas que me atendieron fueron amables y me dieron las pautas justas, pero no demostraban demasiadas ganas de explicar con detalle las condiciones. Hubiese preferido un trato más personal y cercano, dado que se trataba de mucho dinero y mucho tiempo de viaje.
12. august 2026
Besvarelse fra Chapka Seguros
Muchas gracias por compartir tu experiencia y por confiar en Chapka para un viaje tan importante, Iván.
Nos alegra saber que nuestro equipo pudo ayudarte y orientarte durante el proceso. No obstante, lamentamos que la atención no haya resultado todo lo cercana y detallada que esperabas. Entendemos perfectamente que, cuando se trata de una inversión importante y de un viaje de larga duración, es normal querer disponer de toda la información y resolver las dudas con calma.
Tu comentario nos ayuda a mejorar y a recordar la importancia de adaptar nuestras explicaciones a las necesidades de cada viajero, dedicando el tiempo necesario para que cada persona se sienta plenamente acompañada en su decisión. Lo veremos con el equipo para evitar que surjan este tipo de situaciones.
Gracias de nuevo por tu valoración y por compartir una opinión tan constructiva. Te deseamos que disfrutes al máximo del viaje.
Sencillo de contratar y buena relación…
Sencillo de contratar y buena relación oferta-precio
15. august 2026
Besvarelse fra Chapka Seguros
Muchas gracias por tu valoración.
Nos alegra saber que el proceso de contratación te ha resultado sencillo y que valoras positivamente la relación calidad-precio de nuestros seguros. En Chapka trabajamos para hacer el seguro de viaje más accesible, con información clara y un proceso de contratación rápido y eficaz.
Te recomendamos descargar nuestra APP para tener toda la documentación de tu seguro siempre a mano y contactar fácilmente con nuestra Central de Asistencia si lo necesitas durante tu viaje.
¡Gracias por tu confianza y feliz viaje!
Besvarelse fra Chapka Seguros
Gracias por tu valoración.
Nos alegra saber que la contratación te ha parecido sencilla y rápida. En Chapka trabajamos para hacer el seguro de viaje más accesible, con información clara y un proceso ágil.
Te recomendamos descargar nuestra app para tener tu documentación siempre a mano y contactar fácilmente con la asistencia si la necesitas.
¡Gracias por tu confianza y feliz viaje! ✈️🌍
Besvarelse fra Chapka Seguros
Muchas gracias por tu valoración.
Nos alegra saber que has encontrado el proceso de contratación sencillo y que la información te ha resultado clara y comprensible. Te recomendamos descargar nuestra APP para llevar toda la documentación de tu seguro siempre a mano y contactar con la Central de Asistencia de forma rápida si lo necesitas durante tu viaje.
Gracias por tu confianza y ¡feliz viaje!
Muy bien rapido y sensillo
8. august 2026
Besvarelse fra Chapka Seguros
Muchas gracias por tu valoración, Olivia.
Te recomendamos descargar nuestra app para llevar tu seguro siempre a mano, acceder a tu documentación y contactar con la asistencia de forma rápida si la necesitas.
¡Feliz viaje!
Besvarelse fra Chapka Seguros
Muchas gracias por tu reseña, Rubén.
Nos alegra saber que tu experiencia de contratación ha sido rápida y completa. En Chapka trabajamos cada día para hacer el seguro de viaje más accesible, ofreciendo información clara y un proceso sencillo y eficiente desde el primer momento.
Además, te recomendamos descargar nuestra app, donde podrás llevar tu seguro siempre a mano, acceder rápidamente a tu documentación y contactar con la Central de Asistencia en pocos clics si lo necesitas durante el viaje.
¡Te deseamos un fantástico viaje y muchas aventuras!
Aseguradora totalmente recomendable
Tenía que realizar un viaje visitando ciudades de cinco países europeos. Pagué el total a la agencia de viajes y contraté el seguro. Al día siguiente me llaman de la agencia diciendo que el mayorista ya no tiene plazas, que no puedo viajar y que me devolverán el dinero. Llamo a Chaptka y me explican qué debo hacer para cancelar el seguro contratado y q me reembolsen la cantidad abonada.
Chaptka contesta enseguida las llamadas y son muy amables.
11. august 2026
Besvarelse fra Chapka Seguros
Muchas gracias por tu reseña, Bárbara.
Nos alegra saber que, a pesar de la cancelación inesperada de tu viaje, nuestro equipo pudo ayudarte de forma rápida y clara con las gestiones necesarias para anular tu seguro y solicitar el reembolso. Sabemos que este tipo de situaciones pueden resultar frustrantes, por lo que estamos muy contentos de haber podido acompañarte y ofrecerte la información que necesitabas.
¡Esperamos poder acompañarte en una próxima aventura!
Besvarelse fra Chapka Seguros
Muchas gracias por tu valoración, Patricia.
Nos alegra saber que el proceso te ha resultado fácil y que has podido contratar tu seguro incluso en el último momento.
Te recomendamos descargar nuestra app para llevar siempre tu seguro a mano. Desde ella podrás acceder rápidamente a tu documentación y contactar con la Central de Asistencia en pocos clics si necesitas ayuda durante tu viaje.
¡Feliz viaje!
Besvarelse fra Chapka Seguros
¡Muchas gracias por tu valoración, Aitziber!
Nos alegra saber que el proceso de contratación te ha resultado fácil y que valoras la transparencia de nuestras coberturas. Trabajamos para ofrecer información clara y hacer el seguro de viaje más accesible.
Gracias por tu confianza. ¡Feliz viaje!
Tenía dudas sobre ciertos aspectos del…
Tenía dudas sobre ciertos aspectos del seguro de viaje, les escribí y a los dos días hábiles me respondieron por e-mail con una respuesta clara y concisa.
11. august 2026
Besvarelse fra Chapka Seguros
Muchas gracias por tu reseña, Martha.
Estamos muy contentos de que hayas valorado positivamente la atención recibida y la calidad de la información facilitada.
En Chapka trabajamos cada día para hacer el seguro de viaje más accesible, ofreciendo información clara y un proceso sencillo y eficiente para nuestros viajeros.
Además, te recomendamos descargar nuestra app, donde podrás llevar tu seguro siempre a mano, acceder a tu documentación y contactar con la Central de Asistencia fácilmente cuando lo necesites.
¡Gracias por tu confianza y feliz viaje!
Facil de obtener informacion y precio
Facil de obtener informacion y precio. Precio razonable y contrato llego de immediato.
8. august 2026
Besvarelse fra Chapka Seguros
Muchas gracias por tu reseña, Mike.
Nos alegra saber que el proceso de contratación te ha resultado sencillo y que has encontrado la información que necesitabas de forma fácil y clara.
Además, te recomendamos descargar nuestra app, donde podrás llevar tu seguro siempre a mano, consultar tu documentación y contactar con la Central de Asistencia de forma rápida si lo necesitas durante tu viaje.
Gracias por tu confianza.
¡Te deseamos un fantástico viaje y muchas aventuras!
Besvarelse fra Chapka Seguros
Muchas gracias por tu valoración.
Nos alegra especialmente recibir comentarios de clientes que repiten y depositan su confianza en Chapka. Es nuestra maypor satisfacción y una gran motivación para seguir mejorando cada día.
¡Gracias por tu fidelidad y feliz viaje!
Facilidad en la contratación y claridad…
Facilidad en la contratación y claridad de lo ofertado. El servicio no lo puedo valorar porque no lo he tenido que usar todavía
11. august 2026
Besvarelse fra Chapka Seguros
Muchas gracias por dedicar tiempo a dejar tu valoración, Joaquín.
Nos alegra saber que has encontrado facilidad en la contratación y que la información ofrecida te ha resultado clara y comprensible. Precisamente, en Chapka trabajamos cada día para hacer el seguro de viaje más accesible, apostando por procesos sencillos y una información transparente que permita contratar con total tranquilidad.
Esperamos que no tengas que utilizar el seguro durante tu viaje, pero si en algún momento lo necesitas, estaremos aquí para ayudarte. Además, te recomendamos descargar nuestra app, desde la que podrás llevar tu seguro siempre a mano, acceder rápidamente a tu documentación y contactar con la Central de Asistencia de forma muy sencilla.
¡Te deseamos un excelente viaje!
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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