Tras una reclamación pública ante su falta de respuesta en una devolución, activaron el pago. Su asistencia médica remota nos denegó en primera instancia la teleasistencia aduciendo “la posibilidad de... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Precio, claridad en las condiciones y fácil la contratación del seguro. Ya lo he contratado en varias ocasiones y afortunadamente nunca lo he tenido que usar, espero que si alguna vez tengo que hace... Se mere
Virksomheden har svaret
Encontré el seguro que cubría mis necesidades. Me aclararon las dudas a la primera, aunque tardaron algo en contestar al mail. Me remitieron a la app para la contratación, y fue muy fácil el proceso.... Se mere
Virksomheden har svaret
El proceso de contratación es muy sencillo. Tuvimos una experiencia muy positiva con ellos en un viaje que por retrasos de vuelos perdimos un enlace transatlántico, nos cubrieron todos los gastos de... Se mere
Virksomheden har svaret
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Om Chapka Seguros
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Chapka es un corredor de seguros de viaje que nació en 2002 con un claro objetivo: simplificar el mundo de los seguros de viaje. En Chapka entendemos que cada viaje es diferente, por eso negociamos con las mejores aseguradoras del mercado para ofrecer pólizas accesibles, sencillas y adaptadas a las necesidades de cada uno. Ya sea que estés planeando unas vacaciones de corta o larga estancia, una vuelta al mundo, una Working Holiday, un voluntariado o estudiar en el extranjero, en Chapka tenemos la cobertura que necesitas.
El proceso de contratación es rápido y 100% online: entra en nuestra web chapkadirect.es, selecciona el motivo de tu viaje, completa el formulario y en tan solo unos clics, tendrás tu seguro de viaje en tu bandeja de correo electrónico. Además, podrás gestionar tu póliza a través de nuestra aplicación móvil y llamar gratis al centro de asistencia disponible las 24 horas del día, los 7 día de la semana.
Estamos a tu dispocisión 💙
¿Tienes dudas? ¡Pregúntanos!
Si te han surgido dudas sobre nuestros seguros, nuestro servicio de atención al viajero multilingüe está disponible de lunes a viernes, de 9h a 19h en el +34 911 981 805 o por email en info@chapka.com. Son majos, rápidos, amantes de los viajes y, lo más importante, te explicarán de manera sencilla lo que está cubierto y, por supuesto, ¡lo que no!
Kontaktoplysninger
C/ Velázquez, 86D, 28020, Madrid, Spanien
- +34 900 805 947
- info@chapka.com
- www.chapkadirect.es
4,5
Fremragende
996 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra Chapka Seguros
Muchas gracias por compartir tu opinión Facundo.
Nos alegra saber que has encontrado un buen precio para tu seguro de viaje.
Si aún no lo has hecho, te recomendamos descargar la App Chapka, donde tendrás acceso a tu documentación de seguro y, en caso de necesitar asistencia durante tu viaje, podrás contactar fácilmente con nuestro equipo de asistencia médica a través de internet.
¡Te deseamos un excelente viaje!
Un Saludo.
Rápido y buena calidad relación precio
27. juli 2026
Besvarelse fra Chapka Seguros
Muchas gracias por tu reseña Olga.
Nos alegra mucho saber que has encontrado nuestro seguro con una buena relación calidad-precio y que el proceso ha sido rápido y sencillo.
Tip antes de tu viaje: si descargas la App de Chapka podrás contactar fácilmente con nuestro servicio de asistencia médica así como acceder a todos tus documentos.
¡Te deseamos un excelente viaje!
💙✈️🌍
Besvarelse fra Chapka Seguros
¡Gracias por compartir tu experiencia Joaquín!
Nos alegra saber que te ha resultado fácil contratar tu seguro de viaje.
Trabajamos para que el proceso sea rápido, claro y accesible, para que puedas organizar tu viaje con total tranquilidad.
Te recordamos que con nuestra App tendrás siempre tu póliza a mano y podrás contactar con la asistencia cuando lo necesites, incluso durante tu viaje.
¡Feliz viaje! ✈️🌍
Besvarelse fra Chapka Seguros
Muchas gracias por tu comentario. 😊
Nos alegra mucho saber que has encontrado el proceso fácil y ágil, y que valoras que nuestros seguros puedan adaptarse a viajeros de todas las edades.
Recuerda que, además de gestionar tu seguro online de forma sencilla, con la App de Chapka puedes acceder a tu documentación, contactar con la asistencia si dispones de conexión a internet y tener siempre a mano la información de tu póliza durante el viaje.
¡Gracias por confiar en Chapka y por compartir tu experiencia! 💙🌍
Besvarelse fra Chapka Seguros
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia Bautista!
Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con nuestro servicio y que valoras la gestión, la claridad de la información y la atención de nuestro equipo.
Trabajamos cada día para ofrecer un servicio eficaz y acompañar a nuestros viajeros antes y durante sus desplazamientos.
¡Gracias por confiar en Chapka y por dedicar unos minutos a dejarnos su comentario! ✈️😊
Un 10 a la sencillez, elegancia, y facilidad de comprensión y contratación
la interfaz es muy amigable y todos los datos y opciones aparecen reflejadas de forma muy clara . Además ofrece una información muy clara y completa en archivos pdf que contienen la citada información dispuesta de forma que resulta muy fácil la lectura.
Contiene la información precisa en apartados muy definidos, facilitando que su búsqueda y lectura se haga de forma muy fácil
26. juli 2026
Besvarelse fra Chapka Seguros
Muchas gracias por tu comentario José Antonio,
Nos alegra saber que has apreciado especialmente la claridad de nuestra web, así como la facilidad para encontrar y comprender la información necesaria antes de contratar su seguro. Trabajamos continuamente para que tanto el proceso de contratación como la documentación sean lo más claros, intuitivos y accesibles posible.
Muchas gracias por tu confianza y por destacar nuestro esfuerzo.
¡Te deseamos un excelente viaje y esperamos poder acompañarle de nuevo en tus próximas aventuras! ✈️😊
La compra ha sido muy rápida y sencilla…
La compra ha sido muy rápida y sencilla de realizar
26. juli 2026
Besvarelse fra Chapka Seguros
¡Muchas gracias por tu comentario Pablo! 😊
Nos alegra saber que la contratación te ha resultado rápida y sencilla. Trabajamos para que puedas asegurar tu viaje de la forma más fácil posible y dedicar tu tiempo a preparar lo que realmente importa: disfrutar de la experiencia.
Además, recuerda que con nuestra app tendrás siempre a mano tu documentación, tus coberturas y el acceso a la asistencia durante el viaje.
¡Feliz Viaje! ✈️🌍
Besvarelse fra Chapka Seguros
Muchas gracias por tu comentario 😊
Nos alegra saber que tu experiencia con Chapka ha sido fácil y eficaz. Nuestro objetivo es ofrecer una contratación sencilla y un servicio que te acompañe antes y durante el viaje.
Recuerda que también puedes utilizar nuestra app para acceder a tu documentación, consultar tus coberturas y contactar con la asistencia cuando lo necesites.
¡Feliz Viaje! ✈️🌍
Besvarelse fra Chapka Seguros
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia Pedro!
Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho con la agilidad en la tramitación.
En Chapka trabajamos para ofrecer un servicio rápido y eficiente, acompañando a nuestros viajeros cuando más lo necesitan.
Recuerda que a través de nuestra App también puedes acceder fácilmente a tu documentación, consultar tus coberturas y contactar con la asistencia durante tu viaje.
¡Gracias por tu confianza y por recomendarnos!
Un saludo.
Besvarelse fra Chapka Seguros
¡Muchas gracias por su comentario!
Nos alegra mucho saber que has encontrado el seguro adecuado a tu viaje y que te ofrecemos una buena relación calidad-precio.
Nuestro objetivo es proporcionar una cobertura completa y un servicio de calidad para que pueda viajar con total tranquilidad.
Además, te recordamos que con la aplicación de Chapka puedes tener siempre a mano tus documentos de seguro y contactar fácilmente con el servicio de asistencia durante su viaje cuando dispongas de conexión a Internet.
¡Gracias por recomendarnos y por confiar en Chapka! 💙
precio y servicio
23. juli 2026
Besvarelse fra Chapka Seguros
¡Muchas gracias por tu comentario Enrique!
Nos alegra mucho saber que has encontrado el seguro adecuado a tu viaje.
Tip antes de tu viaje: puedes descargar la App de Chapka, desde ella tendrás acceso a tus documentos podrás contactar fácilmente con el servicio de asistencia con conexión a internet de forma gratuita.
¡Gracias por confiar en Chapka y te deseamos un excelente viaje! ✈️😊
El producto estaba muy bien detallado y…
El producto estaba muy bien detallado y la contratación ha sido muy fácil y rápido.
22. juli 2026
Besvarelse fra Chapka Seguros
Hola Margarita,
Te agradecemos mucho tu reseña.
Nos alegra mucho saber que has encontrado nuestra página web detallada y con la información necesaria para elegir el seguro adecuado.
Recuerda que también puedes consultar tu póliza y acceder a los servicios de asistencia a través de la APP de Chapka.
¡Feliz Viaje!
Mi experiencia me lo aconsejo un amigo…
Mi experiencia me lo aconsejo un amigo viajero y por ahora no lo e necesitado pero viajar con seguro te da seguridad
21. juli 2026
Besvarelse fra Chapka Seguros
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia María ! 😊
Nos alegra saber que un amigo viajero te recomendó Chapka y que viajas con la tranquilidad que aporta contar con un seguro.
Te recordamos que a través de la APP de Chapka puedes consultar tu póliza y acceder en un clic a los servicios de asistencia disponibles 24/7.
¡Feliz viaje! 🌍
Fue rápida y sencilla.
21. juli 2026
Besvarelse fra Chapka Seguros
Muchas gracias por tu reseña José María,
Nos alegra saber que la contratación te resultó rápida y sencilla. Trabajamos cada día para que puedas encontrar y contratar el seguro que necesitas de la forma más fácil posible.
Recuerda que también puedes descargar la app de Chapka para acceder a tu documentación y a toda la información de tu seguro durante el viaje.
Te deseamos un feliz viaje 💙
Un Saludo.
Valoro mucho la atención personal…
Valoro mucho la atención personal recibida por teléfono, tanto para explicarme el contrato del seguro que me convenía como la aclaración de dudas posteriores
17. juli 2026
Besvarelse fra Chapka Seguros
Muchas gracias por compartir tu experiencia 😊
Nos alegra saber que nuestro equipo pudo ayudarte tanto a elegir el seguro más adecuado para tu viaje como a resolver tus dudas posteriormente.
Nuestro objetivo es ofrecer un acompañamiento cercano antes, durante y después de la contratación.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te deseamos un excelente viaje ✈️
No he recibido Poliza
He contratado un seguro de viaje Cap trip Plus y aun no he recibido mi poliza. No tengo constancia de lo contratado
17. juli 2026
Besvarelse fra Chapka Seguros
Hola Liliana,
agradecemos tu comentario.
Hemos comprobado que tu seguro Cap Trip Plus se ha contratado correctamente. La documentación y el correo de confirmación se envían automáticamente al finalizar la contratación, por lo que te recomendamos revisar también tu carpeta de correo no deseado o spam.
Para que puedas acceder a tu seguro sin demora, te hemos reenviado tanto la póliza como el correo de confirmación de contratación.
Tip antes de tu viaje: si descargas la App de Chapka, podrás consultar tu documentación y contactar con la asistencia en caso de necesidad durante el viaje.
Esperamos que todo haya quedado resuelto y te deseamos un excelente viaje.
Feliz viaje ✈️🌍
ES RAPIDA Y SENCILLA.
19. juli 2026
Besvarelse fra Chapka Seguros
Muchas gracias por tu comentario Francisco,
Te agradecemos la confianza en Chapka para acompañarte en tu próximo viaje.
Tip antes de la salida: si descargas la App de Chapka, puedes acceder fácilmente a tus documentos, contactar con el centro de asistencia y acceder al servicio de telemedicina en pocos clics.
¡Gracias por confiar en Chapka y feliz viaje! 🌍
Besvarelse fra Chapka Seguros
Muchas gracias por tu mensaje Francisco,
Nos alegra mucho saber que has apreciado la rapidez, la sencillez y la claridad de nuestro proceso de contratación.
Además, te recordamos que con la app de Chapka puedes acceder a tus documentos de seguro, contactar con el centro de asistencia en pocos clics y acceder al servicio de telemedicina📱✈️
¡Gracias por confiar en Chapka y que tengas una excelente experiencia! 🌍
Un Saludo.
Besvarelse fra Chapka Seguros
Gracias por tu comentario,
Creemos que puede tratarse de una confusión, ya que Chapka es un corredor especializado en seguros de viaje y no realizamos instalaciones de grifería. 😊
No obstante, vemos que dispones de un contrato con nosotros y aprovechamos para agradecer tu confianza.
Te deseamos una excelente estancia y quedamos a tu disposición si necesitas cualquier ayuda relacionada con tu seguro de viaje.✈️
El enlace para solicitar reembolsos no…
El enlace para solicitar reembolsos no funciona no deja poder subir y aportar los documentos medicos, he pedido varias veces un correo para enviar la documentacion y este correo da error tambien, de verdad que dificil se hace solicitar la cobertura de una poliza
14. juli 2026
Besvarelse fra Chapka Seguros
Hola María,
Lamentamos las dificultades que hayas podido y entendemos perfectamente la frustración que esta situación ha podido generar.
Te agradecemos que nos hayas alertado sobre esta incidencia. Gracias a tu aviso, pudimos identificar el problema y ya se han tomado las medidas necesarias para solucionarlo.
Asimismo, tal y como te hemos confirmado por correo electrónico, tu solicitud ha sido recibida correctamente y ya se encuentra en estudio por parte del equipo encargado.
Quedamos a tu disposición,
Un Saludo.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.