Casapilot Anmeldelser 

Excellente expérience avec Casapilot. Réactivité et professionalisme! Super service!

Seit meiner letzten negativen Bewertung über eine Unterkunft, die auf der Homepage gelöscht wurde, beobachte ich die Bewertungen regelmäßig und wieder mal hat Casa Pilot eine nicht so tolle Bewertung gelöscht. Dadurch nimmt Casa Pilot den Interessenten den Schutz eine Unterkunft für viel Geld zu buchen die nicht alle Bewertungen auch die negativen entsprechen,weg.

Een mooi en groot vakantiehuis gehuurd via Casapilot.
MAAR we zouden het absoluut niet aanraden om te huren via deze website.

Vrijdagavond bij aankomst namen we contact op met de eigenaresse, het vakantiehuis was los, de eigenaresse was niet aanwezig. Zaterdagmorgen is er heel even iemand langs gekomen. We hadden ondertussen per ongeluk een kader van de muur gestoten, dit hebben we ook meegedeeld aan de persoon die langs kwam, dit was volgens hem geen enkel probleem.
Zondagavond mochten we de woning zo verlaten, sleutel in de brievenbus achterlaten.

We betaalden een waarborg van €1000. De week na ons verblijf krijgen we een bericht van Casapilot dat de waarborg voorlopig werd ingehouden gezien er aan verschillende stukken schade was en dat we het huis heel vuil achtergelaten hadden.

Absolute onterecht! Vuilnisbakken waren leeggemaakt, aanrecht proper gemaakt, lakens van de bedden gedaan. En het gelijkvloers en de kelder nota bene zelfs gestofzuigd! BBQ rooster helemaal proper gemaakt, deze was trouwens vuil bij aankomst. Er werd verder geen uitleg gegeven over ‘de stukken’ en wat er ‘heel vuil’ was. Dit terwijl er dus geen enkele controle was bij aankomst of vertrek! Casapilot zou foto's vragen aan de eigenaresse.

Daarna volgde een week van mails (die genegeerd werden) en telefoons met Casapilot om meer uitleg. Uiteindelijk kregen we een mail terug dat er buiten de kader nog een pingpongpalletje stuk was gemaakt en dat er vlekken van eten op de stoelen waren en dat er uitzonderlijk veel haar in de badkamers lag. Pingpongpalletjes hadden we niet gebruikt, en de rest was absoluut niet waar. We hebben dan telefonisch contact opgenomen met de eigenaresse dat het niet kan dat er zonder enige controle van het huis huurders beticht worden van stukken en van een vuil achtergelaten huis. Uiteindelijk na het dreigen met juridische stappen werden ons de kosten van het proper maken niet aangerekend, als ook het pingpongpalletje niet.

Een fijn weekend kreeg zo een zure nasmaak! Tijdrovend en zeer frustrerend dat er zonder enige bewijslast de waarborg wordt achtergehouden. Bovendien achteraf in recensies gelezen dat dit jammer genoeg vaker voorkomt bij Casapilot!

Laatste keer bij hen geboekt!

De boeking en het verblijf verliepen perfect . De accommodatie was precies zoals beschreven.

Wir haben über Casapilot gebucht und sind rundum sehr zufrieden gewesen. Die Kommunikation war sehr gut. Aus privaten Gründen musste ich den Buchungstermin verschieben. Eine kurze Email und das "Problem" wurde sehr professionell gelöst!
Casapilot kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen!
Im Übrigen -> Das Ferienhaus war umwerfend schön und super gepflegt! Auch hier eine klare Weiterempfehlung!

Heel erg tevreden. Alles was ontzettend netjes en goed bij gehouden. Het was er schoon en een gezellige sfeer. Alles was aanwezig wat je nodig had en erg fijn dat de jacuzzi in een apart huis was. Het huis zit vlakbij een spelletjes hal waar je kunt karten en bowlen dit was ook erg leuk. Er is een mooie natuur omgeving. We hebben een erg leuk weekend gehad.

Casapilot is een mooi en overzichtelijk boekingsplatform. Vakantieverblijven uit het hogere segment.

De villa is prachtig, nieuw en luxe met high-end afwerking en een doordachte inrichting die met de kleurencombinaties, decoraties en binnen- en buiten verlichtingen een prettige warme weelde en comfort creëert. In de basement is een grote game- en sportruimte. Onder meer een crosstrainer, fiets, air hockey, elektronisch dartspel, voetbaltafel en een echte flipperkast zijn beschikbaar. Een trap hoger ligt het ruime zwembad en een sauna. Ligstoelen, handdoeken en sanitair. De centrale hal herbergt naast de ruime kapstok en opbergkast een toilet en wasruimte. Een gang leidt naar de eerste slaapkamer met eigen badkamer, sanitair en tv. Dat geldt ook voor de overige 3 ruime slaapkamers die via de woonkamer zijn te bereiken. De moderne grote woonkamer (omgeven door een balkon met fraai uitzicht op de groene omgeving en enorme tuin met speeltoestellen, bbq en petanqueveld, schuur met oplaadmogelijkheden voor de fiets), luxe keuken en ruime eettafel zijn een genot voor het oog. Een openhaardwand scheidt een zitgedeelte (met comfortabele banken en een grote tv) af. Op de vide bevindt zich nog een leeskamer met luie stoelen. In het huis ligt veel informatie over wat te zien en te doen in de omgeving. Op 5 minuten autorijden ligt het prettige stadje Malmedy, winkels horeca etc. Veel natuur, wandel- en fietsmogelijkheden zijn dichtbij, maar ook bezienswaardigheden. De aanvullende service, bereikbaarheid, ontvangst, informatie en extra’s (heerlijke welkomstmand, mooie kerstdecoraties, -boom, sneeuw :-) etc.) van de bijzonder vriendelijke eigenaars zijn een prettige aanvulling. Wat een geweldige plek om met de (Canadese) familie de jaarwisseling door te brengen. Zeer bedankt voor het fijne verblijf en wellicht tot een volgende keer!

Tweede maal op deze locatie , alles weer perfect in de voorbereiding en goede ontvangst door de gastheren. De 20 cm sneeuw maakte er een unieke beleving van . Accommodatie was weer kraaknet en lekker knus en rustiek , zoals we het graag hebben. We kijken al uit naar een volgende bezoek.

Wir fanden das Haus super schön. Uns hat es an gar nichts gefehlt. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Vlotte communicatie, alles correct verlopen.

Via Casapilot een vakantiehuis geboekt in de Belgische Ardennen en echt niets te klagen. Goede website waar je makkelijk kunt filteren, en de woning was top kwaliteit: schoon, goed onderhouden en precies zoals op de foto's. We contacteerden ze via telefoon ivm. checkin en kregen meteen antwoord. Zo hoort het!

Abbiamo trovato una casa vacanze fantastica grazie a Casapilot. Sicuramente proveremo a prenotare qui anche la nostra prossima vacanza!

Geweldig huis gehuurd, voldeed aan de beschrijving. Vlotte service en waarborg snel terugbetaald

Super expérience, très bon service et gîte de qualité !

Das Haus war ein Traum, und der Vermieter sehr freundlich, wir empfehlen Casapilot , alles super verlaufen.

Recent een prachtig huis gehuurd in Jalhay met 8 koppels. Het huis was zeer proper en de communicatie verliep vlot. Na het verblijf kregen we de waarborg snel terug. Zeker voor herhaling vatbaar!

Onze ervaring met Casapilot was zeer positief.
Het boeken via de website verliep eenvoudig en overzichtelijk, zonder enige problemen. De communicatie met het Casapilot-team was van begin tot eind zeer vlot en correct: vragen werden snel en duidelijk beantwoord. Na het verblijf werd de borg snel en zonder discussie terugbetaald. Kortom, een betrouwbare en aangename ervaring, absoluut een aanrader.

Ich habe nichts auszusetzen. Alles lief wie gewünscht ohne irgendwelche Probleme.
So muss das sein.

I received a quick and friendly response to all my questions and problems regarding the holiday home, and had a competent contact person.

De omgeving
De Locatie de prachtige kamers en alle mogelijkheden om met de hele familie het leuk te hebben