Wir waren zwei Nächte in der Suite 77 und haben unseren Aufenthalt in vollen Zügen genossen. Der Ausblick vom Balkon und der Galerie ist wunderschön. Die Ausstattung der Suite ist hochwerti... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Das Portfolio von Casa Pilot hat uns angesprochen. Der Service ist toll und immer freundlich. Es war ein tolles Haus sowie eine charmante Vermieterin. Deswegen haben wir für das nächste Jahr, fast zur... Se mere
Virksomheden har svaret
Wir haben nun bislang in 2 Jahren drei oder vier Reisen über Casapilot gebucht. Der Kontakt war immer sehr freundlich und ging flott. Die Auswahl der Unterkünfte ist exklusiv und tragen dazu bei,... Se mere
Virksomheden har svaret
We rented a house advertised as a "Luxury" 5-star property for a birthday weekend, €4700 for the stay. What we found at check-in: flies throughout the house, a stale smell in several rooms, dust on th... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Casapilot was founded in 2010 by Dusty Kukenheim and his partner Sandro Kleis, with the vision of creating a holiday accommodation agency that met their own high standards of quality, well-being and service. After purchasing their first holiday home, they realized that there was no high-end agency on the market and decided to fill the gap with Casapilot. Our Mission At Casapilot, we are dedicated to providing unforgettable holiday experiences, focused on luxury and well-being. Every property on our website has been carefully selected and inspected by us, guaranteeing impeccable quality and exclusive services. We maintain privileged relationships with the owners, enabling us to offer unique and prestigious properties. Our offer Our diversified catalog includes : Holiday homes: For holidays with family or friends in enchanting settings. Villas: Spacious, luxurious properties for memorable holidays. Fincas : Traditional homes offering charm and authenticity. Luxury suites: Ideal for couples seeking privacy and refinement. Our Destinations Casapilot offers you a variety of popular destinations: The Belgian Ardennes, with their verdant landscapes and soothing atmosphere. The Côte d'Azur, famous for its sunny beaches and glamour. Ibiza and Majorca, Spanish islands renowned for their natural beauty and festive atmosphere. Flanders and the Netherlands, offering unique experiences combining tradition and modernity. Conclusion Casapilot is more than just a vacation rental agency; it's an invitation to discover exceptional places and experience precious moments in dream properties. Join us for a luxurious vacation experience, focused on well-being and personalized service. With Casapilot, every stay becomes an unforgettable experience.
Kontaktoplysninger
Ëlwenterstrooss 26, 9952, Drinklange, Luxembourg
- +352 20 20 34 26
- info@casapilot.com
- www.casapilot.com
4,2
God
220 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Ganz unklomplizierter und…
Ganz unklomplizierter und vertrauensvolle Abwicklung!
29. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Makkelijke site goed overzichtelijk en…
Makkelijke site goed overzichtelijk en informatie klopt.
12. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Casapilot
Beste Assie,
Bedankt voor uw mooie review! 😊 Fijn om te horen dat u onze website duidelijk en gebruiksvriendelijk vindt. Dat horen we natuurlijk graag!
Hartelijke groetjes,
Het Casapilot-team
3 Tage Auszeit, Erholung pur und tolle Atmosphäre
Wir waren zwei Nächte in der Suite 77 und haben unseren Aufenthalt in vollen Zügen genossen. Der Ausblick vom Balkon und der Galerie ist wunderschön.
Die Ausstattung der Suite ist hochwertig und ansprechend. Der Ofen hat für ganz viel Behaglichkeit und wohlige Wärme gesorgt. In der ganzen Suite herrscht eine gemütliche Atmosphäre, perfekt für Herbsttage. Sauna und Jacuzzi haben wir viel zur Entspannung genutzt.
Es hat an nichts gefehlt. Man könnte eventuell über Auflagen für die Liegen/Stühle auf dem Balkon nachdenken.
Das Buchen und Einchecken war total unkompliziert.
Alles in allem ein unvergesslicher und entspannender Aufenthalt.
Wir planen schon den nächsten Besuch in 2027, hoffentlich dann ein paar Tage länger.
14. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Casapilot
Liebe Susanne,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in der Suite so genossen haben und sich rundum wohlgefühlt haben.
Vielen Dank auch für Ihre Anregung bezüglich der Auflagen für die Balkonmöbel. Diese geben wir gerne weiter.
Wie schön, dass Sie bereits Ihren nächsten Aufenthalt planen! Wir würden uns sehr freuen, Sie auch 2027 wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Casapilot-Team
Heerlijk huis
Heerlijk huis, mooie omgeving, goede service! Niets te klagen.
Boeken via de site verliep ook goed, evenals het tijdig terugbetalen van de borg nadien.
9. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Casapilot
Beste Mark,
Wat ontzettend leuk om je mooie review te lezen! 😊 Hartelijk dank voor de 5 sterren en je fijne woorden. Wat geweldig dat jullie zo hebben genoten van het huis en de prachtige omgeving en dat ook onze service helemaal naar wens was!
We hopen jullie in de toekomst nog eens te mogen verwelkomen voor een heerlijk verblijf!
Warme groetjes,
Het casapilot-team
Mooi huis
Wij hadden een prachtig huis in Bohan. De eigenaren waren het rustig aan aan het renoveren. Dus hier en daar was wel iets, maar ja je kunt niet alles in 1 x . Verder goed verzorgd . Bedden netjes opgemaakt . En goede communicatie met de eigenaar.
9. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Casapilot
Beste Dieuwke,
Wat leuk om te lezen dat jullie een fijn verblijf hebben gehad in Bohan! 😊 Bedankt voor je positieve beoordeling en de mooie woorden over de verzorging van het huis en het contact met de eigenaar.
We waarderen het enorm dat jullie zo begripvol zijn over de renovatiewerkzaamheden. Hopelijk kijken jullie met veel plezier terug op jullie verblijf!
Graag tot een volgende keer!
Hartelijke groetjes,
Het casapilot-team
Das Portfolio von Casa Pilot hat uns…
Das Portfolio von Casa Pilot hat uns angesprochen. Der Service ist toll und immer freundlich. Es war ein tolles Haus sowie eine charmante Vermieterin. Deswegen haben wir für das nächste Jahr, fast zur gleichen Zeit und in der gleichen Gegend (Ardennen) wieder ein anderes Haus gebucht. Diese Region ist zum Wandern sehr gut, aber für Radfahrer weniger gut geeignet.
18. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Casapilot
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die lieben Worte! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit unserem Service als auch mit dem Ferienhaus und der Vermieterin so zufrieden waren. Besonders schön ist es natürlich, dass Sie bereits Ihren nächsten Urlaub in den Ardennen über Casapilot gebucht haben! Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen schon jetzt einen wunderschönen nächsten Aufenthalt mit vielen tollen Wanderungen.
Herzliche Grüße
Ihr Casapilot-Team
Fijne website, veel keuze
Alle communicatie verliep soepel, en het is makkelijk om met ze in contact te komen. Je wordt vriendelijk te woord gestaan.
22. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Casapilot
Beste Kevin,
Bedankt voor uw mooie review! 😊
Wat leuk om te horen dat u tevreden bent met ons aanbod en dat het contact met ons team zo prettig is verlopen!
We helpen u graag weer bij het plannen van uw volgende vakantie.
Hartelijke groeten,
Het Casapilot-team
Man bekommt zügig eine Antwort und…
Man bekommt zügig eine Antwort und stets ein Lösungsvorschlag
21. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Casapilot
Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und die 5 Sterne! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wir Ihnen schnell weiterhelfen konnten. Genau so soll es sein!
Wir freuen uns, wenn wir Sie auch bei Ihrer nächsten Urlaubsplanung wieder unterstützen dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Casapilot-Team
Genießen zu einem guten Preis-/Leistungsverhältnis
Wir haben nun bislang in 2 Jahren drei oder vier Reisen über Casapilot gebucht. Der Kontakt war immer sehr freundlich und ging flott. Die Auswahl der Unterkünfte ist exklusiv und tragen dazu bei, auch wirklich mal abzuschalten.
Bisher haben wir auch mit den Eigentümern nur positive Erfahrungen gemacht.
Vielen Dank!
22. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Casapilot
Lieber Christian,
Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre Treue! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie bereits mehrfach über Casapilot gebucht haben und sowohl mit unserem Service als auch mit unseren Unterkünften so zufrieden sind. Genau das ist unser Ziel: Ihnen einen rundum gelungenen Aufenthalt zu ermöglichen, bei dem Sie einfach abschalten und genießen können.
Wir freuen uns schon darauf, Sie auch bei Ihrer nächsten Auszeit wieder begleiten zu dürfen!
Herzliche Grüße
Ihr Casapilot-Team
Niet de juiste informatie ontvangen
Niet de juiste informatie ontvangen, waardoor ik het huis niet heb kunnen boeken.
20. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Casapilot
Beste Fenne,
Bedankt voor uw feedback. We vinden het jammer dat u deze ervaring heeft gehad en begrijpen uw teleurstelling.
Op het moment van onze eerste reactie was de gewenste accommodatie inderdaad nog beschikbaar. Helaas werd deze in de tussentijd door een andere klant geboekt.
Een aanvraag betekent echter niet dat de accommodatie automatisch voor u wordt gereserveerd. We begrijpen dat dit in onze eerste communicatie duidelijker vermeld had kunnen worden en nemen uw opmerking dan ook zeker mee.
We hebben u inmiddels enkele alternatieve accommodaties voorgesteld en helpen u uiteraard graag verder bij het vinden van een passend verblijf.
Met vriendelijke groeten,
Team Casapilot
Sertvicenafrage
Wunsch wurde schnell entgegengenommen und bearbeitet. Sehr guter Service - vielen Dank!
8. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Casapilot
Liebe Cathy,
Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass wir Ihnen so schnell weiterhelfen konnten und Sie mit unserem Service zufrieden sind. Genau so soll es sein! 😊
Wir freuen uns, wenn wir Sie auch bei Ihrer nächsten Buchung wieder unterstützen dürfen.
Liebe Grüße
Ihr Casapilot-Team
We rented a house advertised as a…
We rented a house advertised as a "Luxury" 5-star property for a birthday weekend, €4700 for the stay. What we found at check-in: flies throughout the house, a stale smell in several rooms, dust on the furniture and in the corners, hair and crumbs in the fridge, a dirty grill rack, a torn sheet, and tired, poorly maintained bedrooms. Bibles were laid out in every room, which was not mentioned anywhere in the listing. We wrote to Casapilot afterwards with photos we'd taken right after arrival. They offered us €25, and even that was just one fee cancelling out another. Five years of renting houses for group celebrations and we have never seen anything like this. Disappointing property and an agency that will not stand behind what it sells.
28. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Casapilot
Dear Darya,
Thank you for sharing your feedback.
We are sorry to hear that your stay did not meet your expectations.
We take customer complaints seriously and have carefully reviewed the concerns you raised, including the photos you provided. However, based on our assessment, we cannot agree with the overall picture you have presented of the property.
The holiday home is a high-quality accommodation, and we remain confident in the standard and quality of the property.
We understand that expectations can differ, particularly when booking a luxury accommodation for a special occasion. Nevertheless, we believe it is important to distinguish between individual observations and the overall condition of a property.
Regarding the compensation, we reviewed your request and communicated our decision accordingly. We regret that our response did not meet your expectations.
Kind regards,
The Casapilot Team
Prima geregeld
Prima geregeld toen wij de villa gingen huren. Snelle terugkoppeling van de huiseigenaar op onze vragen.
10. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Casapilot
Beste Brenda,
Heel erg bedankt voor uw mooie 5-sterrenbeoordeling! 😊
We zijn ontzettend blij om te horen dat alles rond de huur van de villa vlot en naar wens is verlopen en dat u snel antwoord heeft gekregen op uw vragen.
Bedankt voor uw vertrouwen in Casapilot en hopelijk mogen we u in de toekomst opnieuw verwelkomen voor een volgend verblijf! 🏡✨
Hartelijke groeten,
Het Casapilot-team
Aanrader
We hebben enorm genoten van deze prachtige ingerichte vakantie vila.
Het is van alle gemakken voorzien en erg luxe.
Hier kom je echt tot rust.
De communicatie met René is buitengewoon goed. Hij reageert super snel. Complimenten aan René en Michaela voor het hele fijne contact en de goede service.
We vertrekken helemaal opgeladen weer naar huis.
7. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Casapilot
Beste Monique,
Hartelijk dank voor deze mooie review! 😊 Wat fijn om te horen dat jullie zo hebben genoten van de villa en helemaal opgeladen weer naar huis gaan. Ook jullie complimenten aan René en Michaela geven we natuurlijk met veel plezier door. Hopelijk mogen we jullie in de toekomst nog eens verwelkomen!
Hartelijke groeten,
Team Casapilot
Un we à Vielsalm - La marelle
Nous avons passé un très beau séjour, la villa était parfaite, très propre et très bien agencée en plus le temps était très beau. Excellente expérience, à recommencer avec le même type de villa l’année prochaine.
18. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Casapilot
Bonjour,
Un grand merci pour votre gentil commentaire ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un si beau séjour et que la villa vous a pleinement satisfaits. Et avec le beau temps en plus, que demander de mieux ! ☀️
Ce sera avec grand plaisir que nous vous aiderons à trouver une aussi belle villa pour vos prochaines vacances l’année prochaine. 😊
À bientôt,
L’équipe Casapilot
Besvarelse fra Casapilot
Beste Joeri,
Wat fijn om te lezen, dankjewel! 😊 Heel leuk dat je steeds tevreden bent over onze service. Daar doen we het voor! Hopelijk mogen we je nog vaak helpen bij het vinden van een fijn verblijf.
Groetjes,
Het Casapilot-team
Hele goede service
Hele goede service; snel antwoord bij vragen en er wordt constructief meegedach! Onze familie heeft een aantal coeliaki patiënten en de organisatie heeft actief meegezocht naar locaties om glutenvrij te kunnen eten….
28. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Casapilot
Beste Thea,
Wat een fijne review, hartelijk bedankt! 😊 We vinden het belangrijk om mee te denken en te helpen waar we kunnen, dus het is extra leuk om te horen dat jullie onze service zo hebben ervaren. Hopelijk hebben jullie met de hele familie volop kunnen genieten van jullie verblijf!
Groetjes,
Het Casapilot-team
Alles vlot en correct verlopen
21. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Casapilot
Beste Dirk,
Dankjewel voor de fijne feedback! 😊 Heel leuk om te horen dat alles vlot verlopen is. Graag tot een volgende keer!
Groetjes,
Het Casapilot-team
Wij hebben een fantastisch verblijf…
Wij hebben een fantastisch verblijf gehad in Le Refuge de Wanne! Het huis is prachtig, heel gezellig en voorzien van alles wat je nodig hebt. De jacuzzi en sauna zijn een heerlijke extra en maken het verblijf helemaal compleet.
Vanaf het eerste moment voelden we ons er thuis. Alles was netjes en verzorgd en de omgeving is prachtig. We hebben enorm genoten en komen hier zeker nog eens terug!
Een grote dankjewel aan Geneviève en Michel voor de fijne ontvangst en het aangename verblijf. Echt een aanrader!
28. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Casapilot
Beste Lindsey,
Heel erg bedankt voor deze mooie review! 😊 Wat fijn om te horen dat jullie zo genoten hebben van jullie verblijf en dat jullie je er meteen thuis voelden.
We geven jullie mooie woorden natuurlijk ook graag door aan Geneviève en Michel. 😊
Hopelijk mogen we jullie in de toekomst nog eens verwelkomen!
Groetjes,
Het Casapilot-team
Vakantiehuis in Marenne
we hebben met het gezin een heel fijn rustig verblijf gehad in Marenne , met een voortreffelijke gastheer Olivier. Gelukkig zat het weer wat mee en zijn we gaan wandelen , pootjebaden in de Ourthe van Hotton en vooral fijn kunnen onthaasten kinderen en volwassenen van onze drukke weekagenda's. Zeker een aanrader.
Min puntje in badkamer 2 waren er geen stopcontacten.
14. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Casapilot
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! 😊
Wat fijn om te horen dat u samen met uw gezin zo heeft genoten van uw verblijf in Marenne en de prachtige omgeving.
We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen!
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.