Jeg har for nylig købt en ny telefon hos Call Me med abonnement til næsten 11.000 kr., og blev her meget overrasket over, at jeg stadig skulle betale fragt. Ved så stort et køb forventer man, at... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Ved telefonisk henvendelse fik jeg kompetent hjælp ved oprettelse af ekstra simkort. Super.... Dagen efter modtog jeg mail om at min mening er vigtig. Her kunne jeg deltage i en lodtrækning om en IPh... Se mere
Virksomheden har svaret
Ny kunde med positive forventninger. Jeg er lige præcist blevet kunde, så min erfaring er endnu begrænset, men jeg er meget glad for alle de muligheder mit medlemskab medfører, samtidig med at pri... Se mere
Virksomheden har svaret
Rettede henvendelse til Call Me for 2 dage siden for at få ændret vores 2 abonnementer til noget billigere. Det skete dog kun for den ene og jeg måtte ringe igen til den flinke kundeservice. Eneste mi... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 10 af de 19 bedste virksomheder i Mobiltelefonbutik
- nr. 3 af de 8 bedste virksomheder i Mobilnetoperatør
Om Call me
Skrevet af virksomheden
Har du spørgsmål eller brug for hjælp til dit abonnement eller mobiltelefon, så hold dig ikke tilbage med at kontakte os. Vi skal nok hjælpe dig, så hurtigt vi kan :-)
Du kan få hjælp på følgende måder:
1. Facebook
www.facebook.com/callme
2. Kundeservice www.callme.dk/kundeservice
3. Kontakt os
www.callme.dk/kontakt
Billigt. Nemt. Punktum.
Så enkelt kan det siges. Det er hvad CALL ME er, og hvad du kan forvente af os som kunde – et mobilselskab med nemme og enkle produkter til lavpris. Længere er den ikke.
Vi har abonnementer til ethvert behov, hvad enten det gælder mobiltelefoni eller mobilt bredbånd. Begge dele på Nordens bedste netværk (Telias netværk) og selvfølgelig med gratis oprettelse og ingen binding. Og har du brug for en ny telefon, tablet, høretelefoner, cover eller andre gadgets, har vi et stort, bredt udvalg. Som CALL ME kunde kan du desuden nyde godt af eksklusive rabatter og gode tilbud på fx rejser og koncerter i CLUB CALL ME.
For os er service højt prioriteret. Det er bl.a. derfor, at vi har nogle af Danmarks mest loyale kunder og derfor, at vi er kåret til vinder af Loyalty Award inden for mobilselskaber hele fire gange siden 2015, hvor vi bl.a. har vundet i kategorierne: Bedst oplevede netværk og Teleselskabet som flest vil anbefale til andre.
Det hele foregår på callme.dk, hvor du let kan administrere og tilpasse dine abonnementer på vores selvbetjening. Og hvis du har brug for hjælp, kan du altid kontakte os på mail, chat eller ved at ringe til os.
Så skift nemt til CALL ME – vi flytter dit nummer for dig.
Du kan få hjælp på følgende måder:
1. Facebook
www.facebook.com/callme
2. Kundeservice www.callme.dk/kundeservice
3. Kontakt os
www.callme.dk/kontakt
Billigt. Nemt. Punktum.
Så enkelt kan det siges. Det er hvad CALL ME er, og hvad du kan forvente af os som kunde – et mobilselskab med nemme og enkle produkter til lavpris. Længere er den ikke.
Vi har abonnementer til ethvert behov, hvad enten det gælder mobiltelefoni eller mobilt bredbånd. Begge dele på Nordens bedste netværk (Telias netværk) og selvfølgelig med gratis oprettelse og ingen binding. Og har du brug for en ny telefon, tablet, høretelefoner, cover eller andre gadgets, har vi et stort, bredt udvalg. Som CALL ME kunde kan du desuden nyde godt af eksklusive rabatter og gode tilbud på fx rejser og koncerter i CLUB CALL ME.
For os er service højt prioriteret. Det er bl.a. derfor, at vi har nogle af Danmarks mest loyale kunder og derfor, at vi er kåret til vinder af Loyalty Award inden for mobilselskaber hele fire gange siden 2015, hvor vi bl.a. har vundet i kategorierne: Bedst oplevede netværk og Teleselskabet som flest vil anbefale til andre.
Det hele foregår på callme.dk, hvor du let kan administrere og tilpasse dine abonnementer på vores selvbetjening. Og hvis du har brug for hjælp, kan du altid kontakte os på mail, chat eller ved at ringe til os.
Så skift nemt til CALL ME – vi flytter dit nummer for dig.
Skrevet af virksomheden
Kontaktoplysninger
Ørestads Boulevard 45, 2300, København S, Danmark
- trustpilot@callme.dk
- www.callme.dk
4,4
Fremragende
37 t anmeldelser
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Vi har tidligere haft callme i med…
Vi har tidligere haft callme i med trådløs router i sommerhuset og har altid været tilfredse.
Så nu har vi igen købt et nyt abbonent hos Callme og fik hurtigt både simkort og en ny router og fik alt startet op uden problemer på få minutter.
23. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Call me
Hej Bo
Tak fordi du valgte os igen. Hvor er det dejligt, at sommerhuset kom hurtigt online, og at opstarten var ligetil.
Kærlig hilsen
Karla, Call Me ❤️
Jeg kender Call me
Jeg kender Call me. Har benyttet det tidligere i vores sommerhus og vi har så booket igen da vi altid har været godt tilfredse.
24. april 2026
Besvarelse fra Call me
Hej Bo
Tusind tak for tilliden. Hvor er det dejligt at høre, at det spiller i sommerhuset, og at du vælger os igen. Vi glæder os til at holde forbindelsen kørende.
Kærlig hilsen
Arthur, Call Me ❤️
Besvarelse fra Call me
Hej Olav
Mange tak for de pæne ord! Dejligt at høre, at kontakten med os var rar.
Kærlig hilsen
Clara, Call Me ❤️
Super service
24. april 2026
Besvarelse fra Call me
Hej Tommy
Tusind tak for de pæne ord!
Kærlig hilsen
Clara, Call Me ❤️
Mødte en meget sympatisk sælger der…
Mødte en meget sympatisk sælger der kunne gøre vores telefonregning mindre om måneden, super godt.
24. april 2026
Besvarelse fra Call me
Hej Harry
Tak for de pæne ord! Dejligt at mødet med vores sælger endte med en løsning, der sænker din månedlige regning.
Kærlig hilsen
Freja, Call Me ❤️
Jeg talte med en rigtig sød medarbejder…
Jeg talte med en rigtig sød medarbejder inde hos jer. Hun hjalp mig med da jeg var i tvivl om sim kort osv. jeg har anbefalet jer til mine venner og familie.
24. marts 2026
Besvarelse fra Call me
Hej Claus
Tak for de pæne ord og for at anbefale os videre. Dejligt at du fik styr på SIM-kortet og havde en god snak med os.
Kærlig hilsen
Aksel, Call Me ❤️
God pris og god net
24. april 2026
Besvarelse fra Call me
Hej Minh
Tak for de pæne ord! Dejligt at både prisen og forbindelsen spiller for dig.
Kærlig hilsen
Sofia, Call Me ❤️
God service og betjening.
24. april 2026
Besvarelse fra Call me
Hej John
Mange tak for de fine ord! Dejligt at høre, at du blev godt hjulpet.
Kærlig hilsen
Arthur, Call Me ❤️
Jeg havde en virkelig dårlig oplevelse…
Jeg havde en virkelig dårlig oplevelse med CallMe.
Jeg benyttede et tilbud på deres hjemmeside, hvor jeg købte et par høretelefoner sammen med et abonnement. Da jeg modtog høretelefonerne, var der allerede en fejl – den venstre earbud afgav konstant en lyd, når ANC var slået til.
Jeg kontaktede kundeservice dagen efter. Her fik jeg venligt at vide, at de ville tilbageføre pengene for høretelefonerne, så jeg kunne købe et nyt par. Jeg modtog dog aldrig nogen bekræftelse på mail, og da jeg gik ind for at bestille nye, var de udsolgt.
Jeg kontaktede derfor kundeservice igen og forklarede, at det ikke gav mening for mig at betale for et abonnement, der var betinget af køb af høretelefoner, når jeg ikke kunne købe nogle nye. Endnu en flink medarbejder var enig og sagde, at de ville refundere produktet og annullere abonnementet.
Efter et par dage uden nogen form for opdatering eller tilbagebetaling ringede jeg igen. Her talte jeg med en medarbejder, som slet ikke kunne finde nogen information om mine tidligere henvendelser i systemet. Hun kunne heller ikke få adgang til optagelserne af samtalerne. Efter at have undersøgt sagen internt kom hun tilbage og sagde, at det jeg tidligere var blevet lovet, ikke passede – og at de hverken ville refundere produktet eller annullere abonnementet.
Jeg fik altså først denne besked, fordi jeg selv fulgte op. Ingen havde kontaktet mig for at rette fejlen eller informere mig.
Den eneste løsning de tilbød var at sende produktet til reparation, uden mulighed for at opsige abonnementet.
Jeg ønskede derefter at benytte min 14 dages returret, da købet var foretaget online. Først fik jeg at vide, at det kunne lade sig gøre, og at jeg ville få tilsendt en returlabel. Kort efter blev dette ændret til, at de ikke ville acceptere returnering, fordi produktet var defekt – selvom det var defekt fra dag ét, hvilket var grunden til min første henvendelse.
Samtidig fik jeg at vide, at når produktet kom retur fra reparation, ville de 14 dages returret være udløbet.
Alt i alt en ekstremt dårlig oplevelse. Kundeservicemedarbejderne var venlige, men det ændrer ikke på, at jeg flere gange blev lovet noget, som ikke blev overholdt, og at jeg som kunde selv skulle jagte svar. Det virker uprofessionelt og uærligt.
Kan på ingen måde anbefales.
24. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Call me
Hej Marcus,
Tak for din meget grundige anmeldelse.
Vi er virkelig kede af at læse om dit forløb. Det er på ingen måde den oplevelse, vi ønsker at give. Særligt det, at du har fået forskellige meldinger fra os og efterfølgende selv har skullet følge op flere gange uden at få klare svar, er ikke i orden.
Det skal være trygt og gennemskueligt at handle hos os, og når der opstår fejl som med et defekt produkt, skal håndteringen være både korrekt og konsekvent. I din situation lyder det desværre som om, der er sket fejl i både kommunikation og sagsbehandling, hvilket vi kun kan beklage.
Vi tager også alvorligt, at du har fået modstridende information omkring både refundering, annullering af abonnement og din returret. Det er ikke en acceptabel oplevelse, og det er noget, vi tager med videre internt for at undgå lignende situationer fremadrettet.
Vi beklager hele forløbet og den frustration, det har medført.
Kærlig hilsen,
Nadia, Call me. ❤️
Besvarelse fra Call me
Hej Erling
Tak for den fine anmeldelse! Skønt at alt bare kører.
Kærlig hilsen
Aksel, Call Me ❤️
Rigtig god hjælp over flere gange 👍
24. april 2026
Besvarelse fra Call me
Hej Carsten
Tak for de fine ord! Godt at høre, at vi har kunnet være der for dig flere gange.
Kærlig hilsen
Sofia, Call Me ❤️
Har haft call me før hvor det fungerede…
Har haft call me før hvor det fungerede til ug.
Nu har jeg haft dem i 2 mdr i en ny periode.
Der går 14 dage så skriver de jeg har brugt mine 30 gb data så halvdelen af md kan jeg ikke bruge min tlf til en skid.
Havde 20 gb før ved mit gamle og var aldrig i nærheden af at bruge det. Bruger kun min tlf til facebook og Spotify så forstår ikke at de 30 gb forsvinder så hurtigt. Min kone har Telmore hun kører 2 iPad for ungerne over sit og er stadig ikke i nærheden af hendes abonnement er brugt.
Nu har jeg forsøgt kontakte call me pr tlf og mail ingen af dele lykkes.
Nu skifter jeg lige så snart mit binding er over.
24. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Call me
Hej Marius,
Tak for din anmeldelse,
Det lyder ikke som den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder. Et dataforbrug på 30 GB på så kort tid kan virke uventet, især når dit brug primært er apps som Facebook og Spotify. I nogle tilfælde kan dataforbrug dog påvirkes af baggrundsaktivitet, app-indstillinger eller funktioner på telefonen, som bruger data uden at man er opmærksom på det.
Vi beklager samtidig, at du har haft svært ved at komme i kontakt med os. Det er ikke den standard, vi stræber efter, og det tager vi med videre i vores arbejde med at forbedre kundeoplevelsen.
Kærlig hilsen,
Nadia, Call Me. ❤️
Fint abonnent i hele perioden
Fint abonnent i hele perioden, bortset fra de ikke oplyser om at de har 30 dages opsigelse som man bliver krævet betaling for når man prøver at skifte selskab, husk og læs alt med småt :)
24. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Call me
Hej Jacob.
Tak for din anmeldelse.
Det er ærgerligt at høre, at du har haft en god oplevelse med selve abonnementet, men at vilkårene omkring opsigelse har skabt frustration i forbindelse med skift af selskab. Vi forstår godt, at det kan føles utilfredsstillende, hvis forventningerne ikke stemmer overens med de gældende betingelser.
Din feedback er værdifuld og bliver taget med videre i arbejdet med at sikre endnu tydeligere information om vilkår og opsigelsesfrister.
De bedste hilsner,
Nadia, Norlys. ❤️
Besvarelse fra Call me
Hej Jesper
Tak for din anmeldelse! Dejligt at høre, at det bare kører uden bøvl.
Kærlig hilsen
Sofia, Call Me ❤️
Besvarelse fra Call me
Hej Ulla
Tak for de pæne ord! Skønt at høre, at du fik god hjælp.
Kærlig hilsen
Sofia, Call Me ❤️
Fik ved kontakt i randers storcenter en…
Fik ved kontakt i randers storcenter en måneds gratis abonnement, og fik ved samme lejlighed et billigere abonnement.
Så super tilfreds
23. april 2026
Besvarelse fra Call me
Hej Allan
Tak fordi du tog dig tid til at skrive! Dejligt at besøget i butikken gav dig en god start og en lavere pris på dit abonnement.
Kærlig hilsen
Emil, Call Me ❤️
Call me har løst opgaven for at min…
Call me har løst opgaven for at min datter kan ringe til mig billigt, tror også jeg bliver nød til at skifte til Call me
21. april 2026
Besvarelse fra Call me
Hej Martin
Mange tak for de pæne ord! Dejligt at høre, at din datter har fået en løsning, der passer, og at hun kan ringe billigt. Hvis du selv får lyst til at skifte, hjælper vi dig gerne.
Kærlig hilsen
Arthur, Call Me ❤️
Oplever altid god service når jeg skal…
Oplever altid god service når jeg skal ringe til call me
23. april 2026
Besvarelse fra Call me
Hej Betinna
Tak for de pæne ord!
Dejligt at du føler dig godt hjulpet, når du ringer til os.
Kærlig hilsen
Aksel, Call Me ❤️
Altid super god service og har haft…
Altid super god service og har haft call me i 15 år nu. Super tilfreds og kan varmt anbefales 😁
23. april 2026
Besvarelse fra Call me
Hej Christina
Hvor er det dejligt at læse! Tak fordi du har været med os i så mange år, og for den varme anbefaling.
Kærlig hilsen
Emil, Call Me ❤️
Besvarelse fra Call me
Hej Søren
Mange tak for de pæne ord!
Godt at høre, at samtalen landede godt, og at vi var på samme bølgelængde.
Kærlig hilsen
Karla, Call Me ❤️
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.