Nogle af produkterne gik i stykke første gang jeg åbnede dem. Caia double take vil jeg aldrig bruge penge på, da den er dårlig kvalitet og kohl sidder løst hvilket gør den Umulig at bruge. Deres mists... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Lækre og lette produkter, nemt at finde en matchende tone på foundation og concealer og hurtig levering. Jeg er blevet helt afhængig af min nye concealer, som har en fantastisk dækkeevne og som blende... Se mere
Virksomheden har svaret
Så gode produkter, jeg købte sættet med foundation og concealer og de matcher min hud perfekt ud fra gæt, super naturligt look man får. Jeg købte også deres smukke toilet taske og den er perfekt hv... Se mere
Virksomheden har svaret
Hjemmesiden er fremragende, og varerne blev modtaget tilfredsstillende. Jeg giver dog kun 4 stjerner, da det kan være udfordrende at købe læbestift, concealer m.m. online, da farverne ikke altid match... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
CAIA Cosmetics is a Swedish brand developing beauty essentials carefully created to redefine what glow means. From skincare and makeup to haircare and tools, CAIA always aspires to add genuinely great products into the realm of beauty.
Kontaktoplysninger
4,3
Fremragende
5 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 99 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Nægter retur
Fik leveret 2 produkter, som var ridsede, idet de ikke var pakket i æske. Det gjorde mig ikke noget, men da de skulle returneres pga. forkert farve, så afviste CAIA retur pga. de ridser, der var ved modtagelsen.
Jeg har skrevet med dem, men de afviser at tage dem retur.
Fraråder køb her!!
14. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra CAIA Cosmetics
Hej,
Tack för att du delar med dig. Vi beklagar verkligen att detta har blivit din upplevelse och förstår frustrationen.
Om produkterna var repade redan vid leverans ska detta självklart inte vara ett hinder för retur. Vi vill gärna titta närmare på vad som har hänt i ditt ärende.
Kontakta oss gärna igen på info@caiacosmetics.com, så ser vi till att följa upp detta ordentligt och hjälpa dig vidare.
Vänliga hälsningar,
CAIA Cosmetics
hurtigt og godt
16. januar 2026
Besvarelse fra CAIA Cosmetics
Hej,
Tack för din feedback! Vad roligt att höra att allt var snabbt och bra.
Vänliga hälsningar,
CAIA Cosmetics
Besvarelse fra CAIA Cosmetics
Hi! Thank you for your feedback . We’re happy to hear that you enjoy our products at a great price and that the delivery was super fast!
Wishing you a lovely day!
CAIA Cosmetics 💗
Ingen problemer
23. december 2025
Besvarelse fra CAIA Cosmetics
Hej Hans,
Så härligt att höra! Vad roligt att allt har gått problemfritt.
Önskar dig en fin dag!
CAIA Cosmetics 💗
Køb aldrig produkter fra denne…
Køb aldrig produkter fra denne hjemmeside!
Ingen muligheder for at returnere produkter. Forsøger du at returnere bliver du mødt med en besked om at dit produkt har været åbnet og de derfor ikke kan returnere beløbet.
14. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra CAIA Cosmetics
Hi! We’re sorry to hear about your experience 💗 Once an order has been processed by our warehouse, we unfortunately cannot cancel it. It’s important to carefully consider your choices before completing an order. If you have any questions about returns, you are always welcome to contact us at info@caiacosmetics.com
for guidance.
Wishing you a lovely day!
CAIA Cosmetics 💗
Deres setting spray er så god
Deres setting spray er så god, gør ens makeup frisk og glowy på en god måde 🩷
10. januar 2026
Besvarelse fra CAIA Cosmetics
Hej Cecilia,
Så kul att höra! Vad härligt att du gillar vårt setting spray och att det får din makeup att kännas frisk och glowy.
Önskar dig en fin dag!
CAIA Cosmetics 💗
Afvisning af varer vi har sendt retur
Har brugt 225 danske kroner på at sende varer retur som var bestilt i forkert farve. Varer for ialt 850 kr. CAIA har nu afvist at tage dem retur da de siger varerne er brugt. Så hvis man vil handle med dem så vær sikker på at få taget billeder af varer man sender retur. Vi havde desværre allerede genkøbt varerne så nu har det samlet kostet os 2*850 kroner plus 225 kroner i fragt.....
Kundeservicen virker som en robot og er ikke eksisterende. Kan være i tvivl om det er i overensstemmelse med gældende købelov.
9. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra CAIA Cosmetics
Hej Sanne,
Tack för att du delar din upplevelse. Vi beklagar verkligen att det blivit problem med din retur och att det har känts frustrerande. Vi strävar alltid efter att ge tydlig information om våra returer och att hjälpa våra kunder på bästa sätt. Vi tar din feedback på största allvar och kommer se över hur vi kan förbättra vår kommunikation och kundservice framöver.
Önskar dig en fin dag!
CAIA Cosmetics 💗
Alle produkter er perfect 👌
6. januar 2026
Besvarelse fra CAIA Cosmetics
Hej Emily,
Så roligt att höra! Vi är jätteglada över att du tycker att alla produkter är perfekta. Tack för att du tog dig tid att dela med dig!
Önskar dig en fin dag!
CAIA Cosmetics 💗
Besvarelse fra CAIA Cosmetics
Hej Naja,
Så härligt att höra! 😍 Vi blir så glada över att du verkligen älskar våra produkter. Tack för din fina feedback!
Önskar dig en fin dag!
CAIA Cosmetics 💗
Vi havde købt et sæt med 4 vare på…
Vi havde købt et sæt med 4 vare på tilbud svarende til Ca. 1000,- til vores datter i julegave, desværre var 3 af dem valgt i forkert farve, men vi havde IKKE åbnet dem.
Vi ønskede blot at sende de 3 retur og få byttet dem til de rigtige farver. Dette var ikke muligt, så skulle alle 4 sendes tilbage. Den vare som var i den rigtige farve havde vores datter åbnet.
Vi får at vide at når en er åbnet så kan de 3 andre ikke tages retur (selvom de ikke er åbnet). Nu kan vi se at alle 4 er blevet lagt i en alm papkasse og ikke en pakke som passede bestemt til disse 4 vare.
Det er deres system som ikke kan finde ud af det siger de.
Så vi hænger på 3 vare fra Caia vi ikke kan bruge fordi vi ikke kan sende dem retur, selvom de ikke er åbnet til Ca. 700,-
Vi tilbyd faktisk at sende de 3 vare retur og droppe tilbuddet som vi først havde købt til, for så at betale fuld pris for de 3 vare, så vores datter kunne få glæde af gaven.
Men nej, Caia ville ikke tag imod dem selvom vi ønskede at betale til fuld pris.
Sjovt at alle andre steder vi har handlet er dette ikke et problem, vi har altid kunne bytte.
Tak for ingenting.
10. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra CAIA Cosmetics
Hej David,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse 💗 Vi förstår att det varit frustrerande med bytet av produkterna. Om du önskar en annan nyans behöver du lägga en ny order på produkten du vill ha och returnera den oöppnade produkten du redan har. Vi erbjuder tyvärr ingen prisgaranti för att erhålla tidigare erbjudanden vid byten eller returer. Skicka din retur spårbart till oss med kontaktuppgifter och ordernummer, så återbetalas beloppet när returen mottagits och godkänts.
Önskar dig en fin dag!
CAIA Cosmetics 💗
Pengene værd! Og sød kundeservice!
Så sød kundeservice! Leverer forholdsvist hurtigt. Og produkterne er FANTASTISKE!! Hvis du overvejer at købe så gør det, det er virkelig pengene værd!!
4. januar 2026
Besvarelse fra CAIA Cosmetics
Hej!
Så roligt att höra! 💗 Vi är glada att du uppskattar vår kundservice, den snabba leveransen och att produkterna är fantastiska.
Önskar dig en fin dag!
CAIA Cosmetics 💗
Kvalitet!
Hurtig levering. Har prøvet samtlige produkter fra CAIA og ikke ét har skuffet. Rigtig god kvalitet! Har købt flere produkter til huden ud fra gæt og hjemmesidens beskrivelser - har ramt rigtigt på ALLE nuancer.
4. januar 2026
Besvarelse fra CAIA Cosmetics
Hej Anastasia,
Så roligt att höra! Vi är glada att leveransen var snabb och att alla produkter du testat har levt upp till dina förväntningar. Fantastiskt att du träffat rätt på alla nyanser!
Önskar dig en fin dag!
CAIA Cosmetics 💗
Besvarelse fra CAIA Cosmetics
Hej Mette,
Så härligt att höra! Vi är glada att du tycker produkterna är riktigt fina.
Önskar dig en fin dag!
CAIA Cosmetics 💗
Produkter er mega gode.
Produkter er mega gode.
Hurtig levering! Tog kun to dage for mig og få min ordre.
Ville 100% købe igen!
2. januar 2026
Besvarelse fra CAIA Cosmetics
Hej Amelie,
Så roligt att höra! Vi är glada att produkterna är bra, leveransen gick snabbt och att du gärna handlar hos oss igen.
Önskar dig en fin dag!
CAIA Cosmetics 💗
Hurtig levering og virkelig gode…
Hurtig levering og virkelig gode produkter. Jeg er tilfreds med alle mine produkter.
2. januar 2026
Besvarelse fra CAIA Cosmetics
Hej Haena,
Så roligt att höra! Vi är glada att leveransen var snabb och att du är nöjd med alla dina produkter.
Önskar dig en fin dag!
CAIA Cosmetics 💗
Dejlig nemt og hurtigt levering
2. januar 2026
Besvarelse fra CAIA Cosmetics
Hej Emma,
Så härligt att höra! Vi är glada att det var enkelt och snabb leverans.
Önskar dig en fin dag!
CAIA Cosmetics 💗
Smukke produkter
Gode, smukke produkter.
Meget glad for dem.
Desværre har der været problemer med at bestille varer her under udsalg
3. januar 2026
Besvarelse fra CAIA Cosmetics
Hej Pernille,
Så roligt att höra att du är nöjd med produkterna! Vi beklagar att det uppstått problem med beställningen under rean och tackar för att du berättar det för oss.
Önskar dig en fin dag!
CAIA Cosmetics 💗
Det kom hurtigt og produkterne er gode☺️
1. januar 2026
Besvarelse fra CAIA Cosmetics
Hej Luna,
Så härligt att höra! Vi är glada att leveransen gick snabbt och att produkterna är bra.
Önskar dig en fin dag!
CAIA Cosmetics 💗
Stort udvalg og fornuftige priser
Stort udvalg og fornuftige priser. Hurtig levering
28. december 2025
Besvarelse fra CAIA Cosmetics
Hej Morten,
Så roligt att höra! Vi är glada att du uppskattar vårt stora utbud, de rimliga priserna och den snabba leveransen.
Önskar dig en fin dag!
CAIA Cosmetics 💗
Besvarelse fra CAIA Cosmetics
Hej,
Tack för din feedback. Vi beklagar att du inte är nöjd med våra returvillkor. Dessvärre erbjuder vi inte fraktsedel för retur, men det går givetvis bra att returnera produkten sålänge den är oöppnad.
Om du fortfarande har funderingar är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice på info@caiacosmetics.com, så hjälper vi dig gärna vidare.
Vänliga hälsningar,
CAIA Cosmetics
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.